1、六七八 組織結構與組織設計三、工作設計與部門化三、工作設計與部門化 P143P1431 1、工作專門化的優缺點及設計方法、工作專門化的優缺點及設計方法（1 1）工作輪換）工作輪換（2 2）擴大工作范圍）擴大工作范圍（3 3）豐富工作內容）豐富工作內容（4 4）工作特性法）工作特性法2 2、部門化的基本方法、部門化的基本方法 部門：是一個組織中把不同工作組織起來的部門：是一個組織中把不同工作組織起來的基本單位。如部、處、科、室、組等。基本單位。如部、處、科、室、組等。 u部門化的基本形式：部門化的基本形式：P148 P148 （1 1）職能部門化）職能部門化（2 2）產品部門化）產品部門化（3

2、3）顧客部門化）顧客部門化（4 4）地區部門化）地區部門化（5 5）多種部門形式的并用）多種部門形式的并用選擇題：選擇題：三、集權、分權與授權三、集權、分權與授權 P167P1672 2、集權與分權程度的衡量、集權與分權程度的衡量 P167P1674 4、集權與分權的好處與局限性、集權與分權的好處與局限性單選題：單選題：一、組織結構設計的任務與原則 1、組織結構的含義 P178 2、組織結構設計的目的 P179 3、組織結構設計的基本任務 即提供組織結構系統圖和編制職務說明書。 組織系統圖：縱向設計的結果是決策的層級化，橫向設計的結果是組織的部門化。4 4、組織結構設計的原則、組織結構設計的原

3、則 P182P182 （1 1）統一指揮原則）統一指揮原則 （2 2）管理幅度適當原則）管理幅度適當原則 （3 3）權責對等原則）權責對等原則 （4 4）集權與分權相結合原則）集權與分權相結合原則 （5 5）柔性經濟原則）柔性經濟原則二、組織設計的影響因素二、組織設計的影響因素 P185-P185- 1 1、外部環境：選擇機械式組織結構與有機式、外部環境：選擇機械式組織結構與有機式組織結構組織結構 2 2、戰略：開創、發展階段的不同戰略、戰略：開創、發展階段的不同戰略組織結構跟著戰略走組織結構跟著戰略走 3 3、技術：單件小批量生產、大批量生產、技術：單件小批量生產、大批量生產 和流程生產技術

4、和流程生產技術 4 4、組織規模：小型、大型組織、組織規模：小型、大型組織 5 5、組織生命周期、組織生命周期 創業階段、集合階段、規范化階段、精細階創業階段、集合階段、規范化階段、精細階段的不同組織結構段的不同組織結構機械式與有機式組織的差異：機械式與有機式組織的差異：三、組織結構的典型形式及其優缺點三、組織結構的典型形式及其優缺點 P196-211P196-211 1 1、直線型：特點、優點和缺點、直線型：特點、優點和缺點 P196P196 2 2、職能型：、職能型： 3 3、直線、直線職能制：最常用的一種組織模式職能制：最常用的一種組織模式 4 4、事業部：歐美、日本各大企業的典型組、事業部：歐美、日本各大企業的典型組 織形態織形態 P200P200 5 5、矩陣式：二維矩陣結構、矩陣式：二維矩陣結構 P204P204 6 6、委員會組織：、委員會組織： P206P206 7 7、網絡組織：、網絡組織：P209P209四、組織變革的原因與程序四、組織變革的原因與程序 1 1、組織變革的原因組織變革的原因 P212 P212 2 2、組織變革的程序組織變革的程序 P213 P213 參周三多教材參周三多教材P184P184（1 1）通過組織診斷，發現革征兆）通過組織診斷，發現革征兆（2 2）分析變革因素，制定改革方案）