1、銀行儲蓄系統(tǒng)可行性分析報告00X學(xué)校DSN-版本日期： 2010-0101. 引言1.1 項目背景項目名稱 :銀行計算機儲蓄系統(tǒng) （初步定為 ）用戶 :XXX 銀行項目說明 : 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展， 以及數(shù)字生活的逐步滲透， 如何為用 戶提供更加便捷、更加周到的服務(wù)已經(jīng)成為各大銀行競爭的焦點。但如今 銀行儲蓄系統(tǒng)工作效率比較低，越來越不能滿足廣大人民群眾的需求，人 們希望可以更方便更省時更省力的辦理儲蓄的相關(guān)業(yè)務(wù)。人們不再滿足于 以前傳統(tǒng)的哪家銀行卡只可以在那家銀行存款提款的模式。而如今計算機 網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展及普及度的進一步加強 ,越來越多的人希望通過在家實現(xiàn)存 取款或是通過上網(wǎng)實現(xiàn)網(wǎng)上銀行的

2、功能等。在這樣的趨勢下 ,明顯可以看出 現(xiàn)今的銀行計算機儲蓄系統(tǒng)不能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求，為提高該銀行的存取款工作效率，降低工作的人力、物力開支，提高工作的準(zhǔn)確性、 正確性，并且便于用戶信息存取 ,需要建立一個新的、高效的、方便的、互 聯(lián)的計算機儲蓄系統(tǒng)1.2 項目作用經(jīng)過對該 XXX 銀行儲蓄系統(tǒng)項目進行詳細調(diào)查研究， 初擬系統(tǒng)實現(xiàn)報告， 對軟件開發(fā)中將要面臨的問題及其解決方案進行可行性分析。 明確開發(fā)風(fēng)險 及其所帶來的經(jīng)濟效益。本報告經(jīng)審核后，交由軟件的部門經(jīng)理進行審查。1.3 定義CBAS:銀行計算機儲蓄系統(tǒng)Data processing 數(shù)據(jù)處理Transaction proces

3、sing 事務(wù)處理Data processing cycle 數(shù)據(jù)處理流程Data acquisiti on：數(shù)據(jù)采集Data processing system security 數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)安全性1.4 可供參考的資料<<軟件工程導(dǎo)論 >> 第五版 清華大學(xué)出版社 張海潘編著<< 軟件工程原理，方法與應(yīng)用 >> 人民交通出版社出版 吳欽藩 編著<<軟件工程 >> 北京郵電大學(xué)出版社 任勝兵 邢琳 編著. 可行性分析的前提2.1 系統(tǒng)的基本要求功能的要求CBAS 系統(tǒng)所要實現(xiàn)的主要功能為：數(shù)據(jù)更新、存款、取款和數(shù)據(jù)的導(dǎo)入

4、及導(dǎo)出。主要在這說明兩個方面的功能 （存取款機除外 ）:當(dāng)用戶要存款時，用戶必須填寫相應(yīng)的存款單交與業(yè)務(wù)員鍵入系 統(tǒng)，那么系統(tǒng)要記錄存款人的姓名、住址（或電話號碼） 、身份證號 碼、存款類型、存款日期、利率及密碼等信息，完成后由系統(tǒng)打印所 需的存款單給用戶。當(dāng)用戶要取款時，用戶必須填寫相應(yīng)的取款單交與業(yè)務(wù)員，有業(yè) 務(wù)員把取款金額輸入系統(tǒng)， 并且要輸入相應(yīng)的密碼用以確認用戶的身 份，核對密碼正確無誤后。系統(tǒng)計算利息并印出利息的清單給用戶。數(shù)據(jù)更新功能分為三部分：數(shù)據(jù)添加、數(shù)據(jù)刪除和數(shù)據(jù)修改。數(shù)據(jù)導(dǎo)入 /出：允許用戶將全部記錄導(dǎo)入至數(shù)據(jù)庫或其他存儲設(shè)備。性能的要求為了滿足用戶日益增長的要求，系統(tǒng)必

5、須要提高運作的速率， 用以滿足用戶填寫所需的表單輸入到系統(tǒng)，系統(tǒng)必須能夠快速的及 時的正確的作出響應(yīng)，迅速處理用戶的各項數(shù)據(jù)、信息，顯示出所 有必需信息，并且打印出各項清單，所以這就要求有很高的信息量 速度和大的主存容量； 由于要存儲大量的數(shù)據(jù)和信息，也要有足夠大的磁盤容量； 當(dāng)然安全性也是系統(tǒng)最重要的性能需求之一，銀行計算機儲蓄 系統(tǒng)必須有可靠的保證的及讓用戶放心的安全措施，以保證用戶的 存儲安全。接口的要求這方面主要可分為三個方面： 業(yè)務(wù)員鍵入用戶的相應(yīng)資料要全部一直的顯示在屏幕上； 用戶從按鍵口鍵入密碼到系統(tǒng)用以核對； 計算機與打印機有高速傳輸?shù)倪B接接口，最后以紙張的形式打印出 清單給用

6、戶。輸入的要求 業(yè)務(wù)員從存取款表單輸入數(shù)據(jù)，要達到迅速精確，適當(dāng)調(diào)整輸入時 間，不能夠讓用戶等的太久，但也不能讓業(yè)務(wù)員太過忙碌，以免影 響正確率，要保證準(zhǔn)確度。輸出的要求 要求能快速準(zhǔn)確打印出清單給用戶。2.2 開發(fā)的目標(biāo)開發(fā)目標(biāo)應(yīng)考慮到如下因素：A. 人力與設(shè)備費用的減少及合理利用；B. 處理速度的提高及準(zhǔn)確度的保證；C. 人員利用率的改進及合理調(diào)度。2.3 限制的條件及假定a 建議系統(tǒng)的運行壽命的最小值：三年b 進行系統(tǒng)方案選擇比較的時間：一個月c 硬件、軟件、運行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境方面的條件和限制：硬件環(huán)境：一臺或多臺PC機或更高檔微機，安裝所需硬盤10MB運行時所占內(nèi)存3MB以上軟件環(huán)境：

7、中文 Win2000/Windows NT/Vista/Win7d. 可利用的信息和資源：參考已有的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)e. 系統(tǒng)投入使用的最晚時間：2012年2月11號2.4 進行可行性分析的方法采用調(diào)查方法： 通過對銀行業(yè)務(wù)員和用戶的調(diào)查以獲得第一手的資料，確定用戶與實際應(yīng)用中的需求；然后經(jīng)過座談或開會的形式和專家和銀 行經(jīng)理的交談，落實最后的問題定義等。2.5評價的尺度主要尺度：各項功能的優(yōu)先次序、開發(fā)時間的長短及使用中的難易程度 等。三. 對于現(xiàn)今系統(tǒng)的分析當(dāng)前大多數(shù)銀行所使用的銀行儲蓄系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)時手續(xù)繁多，人工業(yè) 務(wù)操作過多，嚴重影響了工作效率，以至用戶等待辦理手續(xù)過長感到不

8、耐煩，且出錯率高。無法滿足用戶所需的要求。3.1當(dāng)前系統(tǒng)的處理流程和數(shù)據(jù)流程以用銀行卡取款為例：用戶用卡取款時不能直接取款，要先填取款表, 交給業(yè)務(wù)員輸入資料，再由用戶輸入密碼以確認身份，還要在取款表單 上簽名以再次確認，最后業(yè)務(wù)員才把現(xiàn)金交給用戶。層次體系結(jié)構(gòu)圖銀行計算機儲蓄系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)圖用戶層：銀行職員、柜臺用戶等接入支持層：用戶服務(wù)平臺、銀行職員辦公及當(dāng)面 業(yè)務(wù)受理業(yè)務(wù)支持層：銀行的業(yè)務(wù)辦公支撐平臺數(shù)據(jù)層：銀行主機、工作流、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、第三方系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖3.2工作負荷存取款手續(xù)的比較繁多和不合理，工作效率非常低，需要大量業(yè)務(wù)員供 給，更有甚者有客服排成長龍的現(xiàn)象，這對銀行是一種較大的負擔(dān)

9、，并給 銀行公司的發(fā)展帶來一些競爭的壓力。同時也給用戶帶來不便。3.3人員需要大量的業(yè)務(wù)員和額外的工作人員。3.4局限性當(dāng)前系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的流程導(dǎo)致了一個很大的問題：工作效率極其低。因此急需開發(fā)一個高效的銀行計算機儲蓄系統(tǒng)。四. 所建議的系統(tǒng)的一些可行性分析4.1對系統(tǒng)的簡要說明根據(jù)現(xiàn)今系統(tǒng)的目標(biāo)以及現(xiàn)行系統(tǒng)可能存在的問題，建議新系統(tǒng)分兩 步實現(xiàn)：第一階段（1年內(nèi)）先在一個銀行建立一個內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)，以實現(xiàn)銀行儲蓄系統(tǒng)的計算機化。能夠處理以下工作：本行內(nèi)的銀行卡在各大分行可 提款；可以及時的辦理業(yè)務(wù)；提高工作效率。第二階段（24年）在全國多家銀行之間建立一個互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)銀行儲蓄管理系統(tǒng)的信息

10、集成，完成后的系統(tǒng)可以實現(xiàn)在各行之間互 相存取款，并且操作方便簡單迅速準(zhǔn)確性高等。4.2數(shù)據(jù)流程和處理流程存款業(yè)務(wù)流程圖取款業(yè)務(wù)流程圖4.3采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響對現(xiàn)行系統(tǒng)的影響最主要的影響當(dāng)然是為了提高了銀行的工作效率，以適應(yīng)現(xiàn)今銀行 儲蓄系統(tǒng)管理的計算機化。可實現(xiàn)全國范圍里多家銀行間的互聯(lián)，實現(xiàn)多家銀行信息的集成， 向用戶提供一個方便、簡單、及時、隨時隨地可以隨心所欲存取款 的互聯(lián)的現(xiàn)代計算機化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。對銀行業(yè)務(wù)員的影響可以減少工作人員，節(jié)約人力資源的開銷由于手續(xù)程序減少也可以減輕業(yè)務(wù)員的工作負擔(dān)，有效地提高了整 體的工作效率和精確度，使用戶得到更好的服務(wù)。對客戶的影響減少了用戶辦

11、理業(yè)務(wù)的等待時間用戶可以隨時隨地可以隨心所欲存取款，并且操作簡單、準(zhǔn)確 用戶還可以選擇在柜臺辦理業(yè)務(wù)或自己在自動提款機和自動取款機 辦理業(yè)務(wù)。4.4局限性由于時間、經(jīng)濟和本人專業(yè)知識方面的限制，在開發(fā)的一兩年內(nèi)只 能實現(xiàn)某一銀行儲蓄系統(tǒng)計算機化，有望在下一階段實現(xiàn)更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)。4.5 技術(shù)可行性評價現(xiàn)今開發(fā)系統(tǒng)的計算機硬件已經(jīng)非常普及，完全沒有任何的問題 現(xiàn)在的計算機各方面的技術(shù)都比較成熟，相對來說開發(fā)此系統(tǒng)的技 術(shù)也要求比較簡單可行，因此在技術(shù)方面是可行的 同時銀行還必須有一定量的系統(tǒng)管理和維護的專業(yè)人員，在這方面 可以通過培訓(xùn)原來的技術(shù)人員成為新的需要的技術(shù)人員，也可以雇 用所需這方面的

12、專業(yè)技術(shù)員； 若按計劃，在規(guī)定的期限內(nèi)，本系統(tǒng)的開發(fā)是可以完成的。五. 社會因素方面的可能性5.1. 法律方面的可行性全部軟件均要購買正版 機器設(shè)置通過正當(dāng)途徑購得使用5.2. 用戶的可行性開發(fā)的系統(tǒng)操作要相對簡單，以便適合各類人群都可以很方便操作使用。 要有經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員在指導(dǎo)， 以便當(dāng)用戶有什么疑難問題時能及時得 到正確的答復(fù)。（可適當(dāng)?shù)囊砸恍┯昧衼斫o用戶解釋說明本系統(tǒng)的作用于 可行性）六. 社會因素方面的可能性6.1 投資估計（僅限參考）基本投資方面 正版軟件 2000 元 Oracle 8.0 25 萬 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 15 萬元 機器設(shè)備 20 萬元 輔助設(shè)備 15 萬元 共計 75

13、萬元其它投資方面 業(yè)務(wù)員工資 350 萬元/五年 培訓(xùn)技術(shù)員 8 萬元 維護費用 15 萬元 不可知費用 15 萬元共計 388萬元投資共計 463萬元6.2收益分析精減人員收益方面減少人員10人，每人工資平均為5000元/月，利息率按%1來說， 按五年收益為：5000*12* (1.1-1+ (1.1) -2+ +(1.1)_55) *10*5=1137 萬元整體收入增加方面由于工作效率的提高，業(yè)務(wù)員出錯率減低，以及服務(wù)質(zhì)量的提高和用戶的不斷增加，每年可以增加將近10%的收益(假設(shè)當(dāng)前收益是3000萬/年)：1225553000 萬*(0.1*1.1 -1+(1.12 -1)* (1.1)

14、-2+ +(1.15-1)*(1.1) )*5=19500 萬 共計收益 20637萬元6.3收益/投資比20637萬元/ 463萬元=45 (約為)七. 工作進度安排銀行儲蓄計算機系統(tǒng)工作進度安排可分為四個階段，首先是分析階段這個階 段預(yù)算時間為15天，然后是設(shè)計階段，此階段所需天數(shù)為20天，寫代碼及單元 測試所需天數(shù)為22天，最后是總測試及修改階段，所需天數(shù)為 15天。名稱所需天數(shù)工作啟動時間說明分析階段14 (2.8W)設(shè)計階段21 (4.2W)分析結(jié)束后寫代碼及單元測試階段24 (4.8 W)可與設(shè)計同步總測試及修改階段14 (2.8W所有工作結(jié)束后ID任務(wù)名稱開始時間完成持續(xù)時間201（年 10月2010年 11 月2010年 12月9-2610-310-1010-1710-2410-3111-711-1411-2111-2812-512-1212-1912-261分析階段2010-9-242010-10-132.8w2設(shè)計階段2010-10-132010-11-104.2w3寫