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文檔簡介
1、酒店服務承諾書酒店服務承諾書在快速變化和不斷變革的新時代, 能夠利用到承諾書的場合 越來越多, 使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。 還 是對承諾書一籌莫展嗎?以下是我整理的酒店服務承諾書, 希望 能夠幫助到大家。酒店服務承諾書 1親愛的會議客戶:您好!為為您提供更為專業、 貼心的服務, 在會議期間, 我們承諾:一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票) 、旅游 信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。二、如果您需要親臨現場考察, 我們會有專人協助您的工作。三、執行雙方確認的協議條款, 在保證您所需的服務的前提 下,保護雙方合法權益。四、提供會議簽到臺, 并有專人協助會務組
2、分發資料, 辦理 相關入住手續。五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。六、參會代表離店前, 有專人協助辦理離店手續節省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。七、會議期間,根據具體情況, 適時提供會務人員部分免費房( 2 間)。八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。九、協助會務組布置會場和綠化。十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動, 我 們能為您安排最好的節目與演員、樂手,提長現場氣氛。十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。 十二、根據實際情況, 提供收費免費機場、 火車站接送服務, 如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。十三、如果您在
3、會后需要為參會嘉賓提供一份具有當地特色 的紀念品,我們會提供必要的服務及信息,并協助您采購。十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游 活動,我們會為您提供最優質的旅游行程、 游覽到最好景區景點、 安排最佳時間段飛機航班、 品嘗到當地最具代表性的風味餐、 最 好的導游、 駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛, 同時報 給您一個合適公道的價格。十五、公關禮儀:禮義小姐(現場禮儀接待,派發資料,形 象展示)文藝演出(專業表演團,可挑選節目)空飄(氫氣球充 氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽 到筆薄(專業用品)攝影攝像(專業攝影公司、專業攝影師) 。十六、印刷設計:
4、很多文字性的宣傳資料, 由于量大不便攜 帶,我們愿意在當地為客戶解決這些資料的制作工作。 名片單色 多色制作;意見調查表格;相關資料打字、復印、印刷;彩旗的 制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的, 我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、 搬運問題。 小件展品的運 輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品 運輸:大型器械, 大件物品的'運送; 特種展品運輸: 化學用品, 醫藥用品以及復雜物品的運送; 遠程展品運輸: 遠距離的展品運 送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重 展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重
5、物品的運送。十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲 料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會 議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅游紀 念品的咨詢、選送等服務。酒店服務承諾書 2作為餐飲服務單位的業主, 本人深知我們所提供食品的質量 安全和衛生, 直接關系到消費者的身體健康和生命安全。 為切實 保障人民群眾飲食消費安全, 維護消費者的正當權益, 本業主鄭 重承諾如下:、嚴格遵守國家食品衛生法 、餐飲業食品衛生管理辦法、消費者權益保護法等相關法律、法規,嚴格執行餐飲業 行業規范,牢固樹立安全第一、誠信經營的觀念。二、嚴格執行從業人員持有效健康合格證上
6、崗制度,定 期做好從業人員健康檢查和衛生知識培訓工作。三、米購的飲料、酒水等食品及原料、 調味品符合相關的衛 生要求,不銷售假冒偽劣的食品, 為消費者提供安全的服務設施 和消費環境。四、餐飲具使用前必須洗凈、 消毒,符合國家有關衛生標準, 未經消毒的餐飲具不得供顧客使用。五、實行明碼標價,在菜譜和價目表上明示經營的面點、菜 肴、酒水等有關商品的價格與規格等項目。六、餐飲服務單位的業主(法人代表) 作為飲食安全的第一 責任人,對餐飲經營的食品安全負總責。如因提供的食物損害消 費者權益的,自愿按照消費者權益保護法 等法律法規的規定, 接受處理。以上承諾請社會各界人士監督。承諾單位名稱:(蓋章)承諾
7、單位業主:(法定代表人)衛生許可證號:營業執照號:監督單位: (蓋章)監督人:承諾日期: 20xx 年 xx 月 xx 日酒店服務承諾書 3親愛的消費者:大家好!本酒店承諾在XX年x節期間將嚴格依法開展各種經營活動, 積極履行餐飲企業的責任, 為消費者提供衛生安全的環境, 讓廣 大百姓安全、放心消費,特作如下承諾:一、嚴格執行安全法和衛生規范 ,思想上高度重視 安全工作,管理上強化責任。二、加強對從業人員的健康監管。定期組織衛生、安全知識 培訓,監督從業人員保持良好的個人衛生, 穿戴清潔的工作衣帽, 頭發不外露,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將 手洗凈,操作時保持手部清潔, 入廁前換掉工服,出廁后必須洗 手。三、嚴格按照法規要求操作, 把好食品采購驗收關, 嚴格索 證索票,嚴格按照國家標準做到專人、專室、專工具、專消毒; 對用具進行嚴格消毒,保證達到光、潔、干的消毒效果,絕不給 顧客提供未經消毒的用具。四、保持環境衛生,切實保障公眾身體健康和生命安全。本酒店將嚴格履行以上承諾, 對社會和公眾負責, 保證顧客安全,接受社會監督。 承諾單位: xxx
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