1、精選優質文檔-傾情為你奉上B2B電子商務模式的綜述及其發展，隨著互聯網的迅速發展和壯大，電子商務業務在互聯網中占有重要的地位，用戶對電子商務的需求也越來越大，開始利用自己的優勢發展線上B2B電子商務市場，雖然B2B的電子商務模式得到了廣泛的應用，但B2B電子商務網站所提供的服務，由于國內對電子商務市場各方面的監管還不夠完善，以及電子商務商業模式的創新，對電子商務B2B的運營模式有更深入的了解，幫助我更好的學習電子商務這B2B電子商務模式的綜述及其發展隨著互聯網的迅速發展和壯大，電子商務業務在互聯網中占有重要的地位，用戶對電子商務的需求也越來越大，一些具有深厚背景和資本的廠商和機構，開始利用自己

2、的優勢發展線上B2B電子商務市場。目前，雖然B2B的電子商務模式得到了廣泛的應用，但B2B電子商務網站所提供的服務，在企業之間的聯系還并不是太緊密，僅保持了買賣雙方的比較松散的供求關系。另一方面，由于國內對電子商務市場各方面的監管還不夠完善，對深層用戶的挖掘和更好的滿足用戶的需求，以及電子商務商業模式的創新，這些問題都是有待解決和提高的。因此，我希望通過閱讀參考一些文獻，對電子商務B2B的運營模式有更深入的了解，幫助我更好的學習電子商務這門課。1 電子商務概述與發展歷程1.1什么是電子商務電子商務（electronic commerce）是以指Internet為核心在網絡上進行的商務活動和企業

3、資源管理的信息技術，通俗的說就是在網絡上實現商品的交易。電子商務的概念出現于1996年，歐洲經濟委員會提出的一個電子商務較完整的定義是：電子商務是各參與方之間以電子方式而不是物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業務交易。國際商會與1997年在巴黎舉行了世界電子商務會議，在會議上經過深入的探討，將電子商務定義為：電子商務是指實現整個貿易活動的電子化。電子商務包括很多種形式。比較典型的有：電子訂貨系統（electronic ordering system，EOS）、銀行業使用的電子資金轉賬（electronic funds transfer，EFT）和其他企業使用的電子數據交換（electro

4、nic data interchange，EDI）。EFT是企業之間通過通信網絡進行賬戶的交易。EDI是指企業間相互傳輸符合標準格式的計算機可讀數據。1.2 電子商務的類型按照電子商務交易主體參與電子商務的方式進行分類，電子商務可以分為如下五類： 企業對企業（Business to Business，簡稱B2B）的電子商務，企業對消費者（Business to Customer，簡稱B2C）的電子商務，企業對政府（Business to Government，簡稱B2G）的電子商務，消費者對消費者（Customer to Customer，簡稱C2C）的電子商務，消費者對政府（Customer

5、 to Government，簡稱C2G）的電子商務。本文主要的研究對象是B2C的電子商務。1.3 電子商務的發展歷程1）基于EDI的電子商務 由于早先的電報報文和傳真機文件不能講信息直接錄入到信息系統，不方便管理和分析，人們就開始采用EDI（電子數據交換）的方式作為企業之間電子商務的應用，這是電子商務的雛形。2）基于Internet的電子商務 Internet是促使電子商務飛速發展的重要因素，因為通信和網絡技術都是支撐電子商務的基礎，而且基于Internet的電子商務由于具有費用低廉、覆蓋面廣、管理靈活方便的優勢，所以發展迅速且倍受青睞。2 B2B電子商務的概念和系統結構2.1 B2B電子商

6、務模式概念B2B是互聯網市場領域的一種，B2B電子商務系統是指企業或公司利用Internet或其他商務網站向供應商企業或公司訂貨和付款的電子商務運營模式，實現企業和企業之間的銷售關系。也就是說B2B的模式中，公司或企業的實現的不是最終盈利，而是生產鏈中的一個部分。B2B模式使公司或企業之間可以通過網絡進行訂貨和接受訂貨、簽訂合同和付款。這種模式的電子商務發展已經有一些歷史，特別是通過增值網絡（Value Added Network，VAN）上運行的EDI，加速了B2B電子商務的擴大。并不是說兩個企業之間通過網絡進行了一次買賣交易就是實現了B2B交易，許多企業之間的一次性交易還是屬于B2C交易，

7、只有在上下游相關企業之間達成了某種合作協議的前提下進行的交易才算是B2B交易。而且B2B交易的貸款支付不是隨買賣支付的，二是定期結算的。企業可以將內聯網有限度地對合作伙伴開放，即允許合作伙伴有條件地通過互聯網將訂貨信息直接發送到自己的企業內部網，進而自動將訂單分解到生產車間，從而最大限度的實現商業信息傳輸和信息處理的自動化。所謂第三方平臺就是指為交易活動中買賣雙方提供信息發布、貿易磋商服務的平臺供應商，目前在國內比較知名的第三方交易平臺有阿里巴巴、環球資源等。在通過第三方支付平臺的交易中，買方選購商品后，使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到賬并進行發貨，買方檢驗物品后，

8、就可以通知第三方付款給賣家，第三方再將款項轉到賣家賬戶。2.2 B2B電子商務模式特征及與傳統商務的異同2.2.1 B2B電子商務模式的特征1）整合 B2B電子商務不僅能夠實現線上銷售，還能夠實現線下體驗的電子商務模式，有效減少中間物流環節，線上線下共同服務于客戶，更加吸引客戶。2）快捷方便 消費者可以直接在線上支付購買需要的商品及服務，服務及購買程序簡單便捷。而且客戶無需花太多時間到線下進行考察和選購，只需要在空余時間到網站上了解商品并購買，線下有專門的線下商店為客戶提供商品配送服務。3）利于追蹤 真實查詢到從商品選購到商品被送到消費者手中的每一個環節，對每一個環節都做好追蹤，讓客戶放心。2

9、.2.2 與傳統商務的異同傳統商務的大致過程可以描述為調查需求、采購原料、生產制作、銷售、收款、結算。而這個過程中存在許多的不足：信息難以整合、合理規劃，供應商與企業之間不容易形成一個連貫流暢的交易過程，采購的渠道不規范等。但是B2B的商務結構中，這個流程中的許多步驟都可以信息化、自動化，例如：需求調查可以利用智能的搜索引擎進行，原材料的采購信息可以以電子檔案的形式記錄在系統中，方便查詢和以后的數據分析，以便制定合理的采購方案，銷售商品的過程中可以通過互聯網發送電子廣告，采用電子支付技術，避免了許多錯誤。總的來說，B2B電子商務模式使企業與供貨商之間的聯系更緊密，交易的過程更加規范，減少了許多

10、麻煩。2.3 B2B電子商務系統的結構B2B電子商務的系統層次分為三個：電子市場（E-market）、企業應用系統和基礎設施（包括網絡、在線支付、電子郵件等），如圖2.1所示。圖2.1 B2B電子商務系統層次1）電子市場的功能要包括賣家的產品列表、搜索功能、在線訂單查詢和處理；買方的功能包括采購目錄、自動采購、在線預訂、在線支付等。2）支持企業業務營業的系統功能包括采購審批、下單、審批等，還需要能夠查詢庫存、核算，各個應用系統之間要能夠相互協調和切換。3）基礎設施的功能包括實現網絡安全、在線支付、防火墻等，因為B2B交易金額一般來說比較大，所以在線支付的風險大，所以網絡安全是基礎設施中最重要的

11、部分。2.3 B2B電子商務的運作規則B2B的電子商務要運作起來，首先需要有足夠多的買方和賣方，而且雙方均不能壟斷市場，因為在壟斷的環境下，一對一和一對多的銷售模式會一直維持，無法體現B2B多對多的業務需求，這樣B2B市場才有一個良性的競爭。其二，還需要建立第三方機構，第三方機構須是不受控于買賣雙方任何一方的機構，體現B2B市場的公平性。其三，B2B的網站功能必須足夠強大，而不能只是簡單的跳蚤市場的擺攤模式。最后，需要對用戶進行身份的驗證，才能保證電子市場的公平化，雙方的交易才有保障。3 B2B電子商務的盈利模式B2B電子商務的盈利模式來源很多，大致可以來源于以下幾個方面。1）流量變現模式B2

12、B流量變現模式是指將網站的流量通過某些手段實現現金收益的一種電子商務B2B模式。2）廣告費和會員費網絡上的電子廣告是B2B電子商務網站的主要盈利來源，典型的企業代表有阿里巴巴、TOXUE外貿網。另外，有的企業是通過第三電子商務平臺參與電子商務交易的，所以必須注冊成為B2B會員才可以在網站上進行交易，每年會要求交納一定的會員費來享受網站提供的各種服務，這也成為B2B網站一大部分收入來源。3）競價排名企業都希望在B2B網站的相關搜索中，自己的網站排名靠前，這個排名就會根據企業交納的費用來做調整。4）增值服務B2B網站除了提供交易的供求信息之外，還會提供一些增值服務，例如企業認證、獨立域名、搜索引擎

13、的優化等，像seekic這個平臺就有增值服務。幾乎所有的企業對這些增值按詢盤付費模式不同于傳統的會員年費模式，該模式是指從事國際貿易的企業不是按照時間來付費，傳統的按年收費模式越來越受到詢盤付費模式的沖擊，4B2B電子商務發展趨勢，2009年中國B2B電子商務服務商營收規模達到63億元，如用友、中國移動、沃爾瑪等紛紛接入電子商務服務市場，電子商務服務市場的高速增長也吸引了大量風險投資的目光，該網站主要從事化工、燃料油、塑料、鋼材、橡膠等標準化原料產品的電子商務，服務有興趣，所以可以根據行業的特殊性去深挖客戶的需求，然后提供具有針對性的增值服務。5）按詢盤付費按詢盤付費模式不同于傳統的會員年費模

14、式，該模式是指從事國際貿易的企業不是按照時間來付費，而是按照海外推廣帶來的實際效果，也就是海外買家實際的有效詢盤來付費。這種付費方式的主動權在消費者手中，由消費者自行判斷，來決定是否消費。目前，傳統的按年收費模式越來越受到詢盤付費模式的沖擊，因為企業不用冒著投入幾十萬，一年都收不回成本的風險，零投入就可以向全球推廣，成功獲得有效詢盤之后，只需在線支付單條詢盤的價格，就可以獲得與海外買家直接談判成單的機會。4 B2B電子商務發展趨勢4.1 B2B服務市場現狀根據艾瑞咨詢的數據顯示，2009年中國B2B電子商務服務商營收規模達到63億元，同比增長13.8%。從運營商來看，阿里巴巴市場份額擴大至60

15、.4%，環球資源為10.9%，中國制造網為3.2%，聰慧網為2.1%，中國化工網為1.2%。根據公開財報顯示，阿里巴巴的增長勢頭沒有減小，B2B服務領域繼續保持高速增長。由此，產業鏈企業也陸續接入B2B服務市場，如用友、中國移動、沃爾瑪等紛紛接入電子商務服務市場。另一方面，電子商務服務市場的高速增長也吸引了大量風險投資的目光。例如國內的金銀島網站，該網站主要從事化工、燃料油、塑料、鋼材、橡膠等標準化原料產品的電子商務，獲得了達晨創投1億元注資，投資的資金主要用戶整合并購相關細分網站和引進人才。4.2 B2B電子商務發展趨勢1）企業級電商平臺將進入國家戰略。 B2B平臺中還有一大類，就是企業級自

16、營電商平臺。這類平臺是美國傳統B2B平臺模式，上游整合供應商，下游整合分銷商，亦可稱為企業供應鏈電商平臺。由于中國99%的企業是中小型企業，所以B2B平臺引入中國后誕生為第三方服務模式，第三方服務也是最適合中國企業現狀的B2B服務模式。由于國家政策的大力支持，2014年后，企業級電商B2B平臺將進入發展良機，并進入國家戰略。其中以央企為主，如國家電網、中國移動、中國聯通等。2）互聯網金融成為B2B平臺的標配服務。互聯網金融，特別是跟B2B相關的供應鏈金融，將成為各B2B平臺的標配服務，2013年企業的戰略布局已可見一斑，如阿里、慧聰、網盛都在組建相關的小貸公司或者擔保公司，各企業已逐漸不滿足于

17、同銀行達成弱勢的金融合作。由于B2B運營商真正用自己的資金開展此類業務，在審核方面將不得不像銀行一樣嚴肅對待授信。B2B運營商將不滿足于向單個企業提供孤立的貸款產品，將上下游結合捆綁的貸款產品可能會成為盈利水平穩定、風險較小的貸款品種。3）垂直B2B在線交易會成發展勢態。 2013年，大平臺介入在線交易，使平臺上的參與者逐漸受到影響，未來的B2B市場在這一方面的趨勢應該得到進一步完善。在線交易的深入人心取決于產品和完善，如支付、擔保、認證、供應商貸款等一系列服務的開發跟進。綜合平臺的在線交易探索，一定程度上將刺激行業細分類B2B平臺的在線交易發展，將涌現出垂直B2B的在線交易模式。4）第三方支付廠商介入，在線B2B市場線下支付將向線上支付轉移。 第三方支付目前主要服務于B2C以及C2C市場，它的業務主要集中在網上購物和機票等個人在線消費市場。由于許多企業商戶對支付廠商作為第三方誠信機構在處理巨額資金方面的新人缺乏和支付行業無法為B2B市場提供擔保交易，導致第三方支付無法快速的介入B2B市場。但是從另一方面來看，電子支付的優勢明顯超過傳統的支付方式，隨著移動互聯網和互聯網的發展，越來越多的非銀行、非金融機構參與到支