1、精選優質文檔-傾情為你奉上網絡營銷課程標準執筆人： 主審人： 課程編號：一、課程基本信息課程名稱：網絡營銷適用專業：市場營銷專業開設學期：第X學期學 時：學 分：二、課程定位與目標（一）課程定位網絡營銷是武漢第一商業學校市場營銷專業必修的專業技能核心課程，該課程作用是使學生通過學習，了解和掌握網絡營銷的基礎知識和基本技能 ，具有應用網絡營銷的初步能力, 提高網絡經濟意識和基于網絡環境的商務能力，為高素質技能型電子商務人才的培養奠定基礎。同時對后續專業核心課程客戶管理、模擬營銷可起支撐和奠基作用。（二）課程目標1.能力目標 （1）熟練掌握網絡營銷的工作流程，并具備網絡營銷崗位的專業能力

2、； （2）能夠對中小企業案例獨立地做出一份網絡營銷策劃方案； （3）能通過團隊協作為中小企業建設網站并進行電子商務平臺規劃； （4）能熟練的運用各種網絡商務工具為中小企業進行網絡推廣； （5）能夠有效的評估企業網絡營銷效果；（6）能夠獨立的進行“網絡創業”。 2.知識目標 （1）理解并掌握網絡營銷的基本概念與方法； （2）理解營銷環境的變化； （2）能夠熟練使用網絡營銷工具開展營銷活動； （4）理解網絡廣告的具體應用。 3.素質目標 （1）良好的職業道德和敬業精神； （2）較

3、強的互聯網自我學習能力； （3）學以致用，工作后能夠迅速進入角色。 （4）學會共處，強化同時培養團隊協作能力、溝通能力。三、課程設計理念和思路通過對中職市場營銷專業的工作崗位分析，確定網絡營銷課程的設計思路為：以工作情景需求調查分析為基點，結合經驗豐富的專業教師及行業內專家的指導，打破原來以知識傳授為主要特征的教學模式，以營銷工作中對網絡營銷知識和技能的要求為基礎，突出本課程為提高學生的網絡營銷工作技巧與技能服務，在各個教學模塊中有效地將網絡營銷理論知識與營銷活動聯系起來，科學設計學習性工作任務，教、學、做結合，理論與實踐一體化。（一）工學結合、校企合作，實施項目式課程任務

4、驅動型教學在課程設計過程中，通過開展行業企業調研，特別是校外實習實訓基地的調研，了解社會對中職市場營銷專業人才的知識、能力、素質的要求，結合中職市場營銷專業培養目標，準確定位網絡營銷課程對應的崗位及崗位群，根據崗位及崗位群所需知識、能力、素質的要求設計課程教學內容。課程內容突出對學生職業能力的訓練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要來進行，同時又充分考慮了職業教育對理論知識學習的需要。項目設計以市場為線索來進行。教學過程中，要通過校企合作，校內實訓基地建設等多種途徑，采取工學結合、半工半讀、市場調查等形式，充分開發學習資源，給學生提供豐富的實踐機會。本課程采用任務驅動式教學模式，案例分析

5、、現場教學、現場模擬、角色扮演和社會實踐等多種教學方式和方法結合運用。注重現代化教學手段的應用。利用多媒體教學，豐富課堂教學信息量，提高教學效果。（二） 創新教學方法在教學過程中，每個子教學情境以至少一個典型案例為載體引發問題，引導學生討論、分析，調動學生的學習興趣，提高學生的參與熱情，激發學生自主學習的動力。根據教學內容的需要，進行現場教學、現場模擬和角色扮演，將網絡營銷理論和方法融“教、學、做”為一體，使學生在較高程度的教學互動中，通過對問題的討論、分析和體驗，以達到應用網絡營銷理論和方法解決市場營銷活動相關問題的目的，最終完成學習任務。（三） 改革考試模式探索課堂辯論、案例分析、課堂討論

6、、社會實踐調查等方式在學生學業評定中的作用，適當改變成績評定各項指標的結構與權重，注重課堂表現，將形成性評價融入到課程評價中，使課程評價更加科學合理。（四）教學與職業資格相結合課程教學還要突出基于網絡營銷工作過程的實踐教學環節，通過社會實踐、頂崗實習、畢業實習等形式，安排學生假期實踐、到校外實習實訓基地頂崗實習，參加網絡營銷相關活動，及時獲取行業、企業職業崗位要求變化的新信息，培養學生應用網絡營銷理論和方法分析和解決問題的能力，增強營銷工作崗位及崗位群職業能力和就業競爭力，以保證培養出來的中職營銷專業人才符合社會需要。注意教學與職業教育相結合，鼓勵學生參加“營銷員”、“助理營銷師”等職業資格考

7、試，獲取相關職業資格證書。本課程教學場所可根據教學內容的不同，在校內和校外實習實訓基地有針對性的進行選擇。四、課程內容與要求（一）課程內容結構安排序號項目任務一任務二任務三任務四任務五任務六學時分配1網上開店開店準備工作注冊開店店鋪運營維護教學時數2搜索引擎營銷什么是搜索引擎營銷搜索引擎營銷的主要模式和基本方法搜索引擎優化教學時數3網絡營銷與推廣方法IM推廣（QQ推廣）論壇運營營銷推廣微博、微信營銷SNS營銷網絡廣告營銷視頻營銷教學時數（二）課程內容要求任務一開店準備工作學時學習目標了解淘寶的發展形成過程，淘寶買與賣的流程，知曉淘寶開店的優勢，能獨立開展淘寶開店的前期準備工作，掌握淘寶圖片拍攝

8、技巧，并能對圖片進行簡單處理，能夠獨立開通網上銀行，掌握網銀安全使用方法。學習內容教學方法和建議1.淘寶的發展形成過程；2.淘寶開店的優勢；3.淘寶買與賣的流程；4.淘寶開店的前期準備工作；5.淘寶圖片拍攝技巧及簡單處理方法；6.網上銀行開通與安全使用方法。1.情景教學法；2.小組討論法；3.多媒體教學法。教學媒體與設備學生已有的知識、能力要求教師執教能力的要求1.案例素材；2.ppt課件；3.多媒體教室。1.市場營銷及關于網絡的知識；2.了解網購或有網購體驗。具有教師資格，營銷學和經濟學基礎知識扎實，熟練運用多媒體教學手段，有一定的網絡營銷實踐能力。任務二注冊開店學時學習目標了解支付寶綁定流

9、程與淘寶實名認證程序，能夠熟練完成支付寶綁定的任務，熟練運用淘寶平臺創建店鋪。學習內容教學方法和建議1.支付寶綁定流程；2.淘寶實名認證程序；3.淘寶開店認證方法；4.運用淘寶平臺創建店鋪。1.情景教學法；2.小組討論法；3.多媒體教學法。教學媒體與設備學生已有的知識、能力要求教師執教能力的要求1.案例素材；2.ppt課件；3.多媒體教室。1.市場營銷及關于網絡的知識；2.了解網購或有網購體驗。1.善于選擇緊貼教學內容的經典案例；2.口頭表達能力強，注重肢體語言的運用；3.善于制作多媒體課件，熟練使用多媒體教學手段。任務三店鋪運營維護學時學習目標了解網店裝修的主要項目與寶貝描述模板制作過程，理

10、解店標設計的原則、過程并熟練運用；能夠為自己的店鋪設定合適的風格；掌握淘寶平臺上“店鋪裝修”全部工具的使用方法。學習內容教學方法和建議1.網店裝修的主要項目；2.理解店標設計的原則、過程；3.寶貝描述模板制作過程；4.根據店鋪所售產品的不同為店鋪設定適當的風格；5.設計店標；6.淘寶平臺的“店鋪裝修”全部工具的使用方法。1.情景教學法；2.小組討論法；3.多媒體教學法。教學媒體與設備學生已有的知識、能力要求教師執教能力的要求1.案例素材；2.ppt課件；3.多媒體教室。1.市場營銷及關于網絡的知識；2.了解網購或有網購體驗。1.有深厚的網絡營銷知識儲備；2.善于組織課堂教學，調節課堂氣氛，注重

11、教學互動； 3.口頭表達能力強，注重肢體語言的運用； 4.善于制作多媒體課件，熟練使用多媒體教學手段。任務四什么是搜索引擎營銷學時學習目標關注搜索引擎的發展并能分析搜索引擎的變化趨勢，能夠靈活運用搜索引擎工作原理對網站進行基本分析。學習內容教學方法和建議1.搜索引擎營銷的重要性及實際意義；2.搜索引擎的基本概念及其發展歷程；3.搜索引擎工作原理。1.情景教學法；2.小組討論法；3.多媒體教學法。教學媒體與設備學生已有的知識、能力要求教師執教能力的要求1.案例素材；2.ppt課件；3.多媒體教室。1.日常消費活動中搜索引擎搜索商業信息的實際體驗和感受；2.網絡營銷基本理論知識

12、。1.善于組織課堂教學，調節課堂氣氛，注重教學互動。2.口頭表達能力強，注重肢體語言的運用。3.善于制作多媒體課件，熟練使用多媒體教學手段。任務五搜索引擎營銷的主要模式和基本方法學時學習目標熟練使用搜索引擎營銷的基本方法，能夠利用搜索引擎營銷的主要模式和基本方法進行組合。學習內容教學方法和建議1.搜索引擎的主要模式；2.搜索引擎的基本方法；3.六種搜索引擎主要模式的使用方法。1.情景教學法；2.小組討論法；3.多媒體教學法。教學媒體與設備學生已有的知識、能力要求教師執教能力的要求1.案例素材；2.ppt課件；3.多媒體教室。1.日常消費活動中搜索引擎搜索商業信息的實際體驗和感受；2.網絡營銷基

13、本理論知識。1.善于將經典案例以及教師自己和學生的日常消費活動中網絡營銷的實際體驗和感受與相關教學內容結合起來，使教學內容通俗易懂，生動活潑。2.善于組織課堂教學，調節課堂氣氛，注重教學互動。3.口頭表達能力強，注重肢體語言的運用。4.善于制作多媒體課件，熟練使用多媒體教學手段。 任務六搜索引擎優化學時學習目標掌握搜索引擎優化的步驟和環節，能夠對關鍵詞進行分析和優化，掌握文本創建和優化的方法并能實際操作，能夠評價搜索引擎營銷的效果并分析營銷過程中的相關影響因素。學習內容教學方法和建議1.搜索引擎優化的主要內容；2.關鍵詞相關概念及優化方法；3.文本創建和優化的相關知識；4.搜索引擎營銷的效果及

14、影響因素。1.情景教學法；2.小組討論法；3.多媒體教學法。教學媒體與設備學生已有的知識、能力要求教師執教能力的要求1.案例素材；2.ppt課件；3.多媒體教室。1.日常消費活動中搜索引擎搜索商業信息的實際體驗和感受；2.網絡營銷基本理論知識。1.善于將經典案例以及教師自己和學生的日常消費活動中網絡營銷的實際體驗和感受與相關教學內容結合起來，使教學內容通俗易懂，生動活潑。2.善于組織課堂教學，調節課堂氣氛，注重教學互動。3.口頭表達能力強，注重肢體語言的運用。4.善于制作多媒體課件，熟練使用多媒體教學手段。任務七IM推廣（QQ推廣）學時學習目標理解IM推廣的基本概念，了解QQ起源及QQ推廣的特

15、點與技巧，掌握QQ建群和加群技巧和QQ推廣交流的方法，能夠識別出適合QQ推廣的產品，并能靈活運用QQ來推廣產品。學習內容教學方法和建議1.IM推廣的基本概念；2.QQ起源及QQ推廣的特點與技巧；3.QQ建群和加群技巧；4.運用QQ推廣交流的方法。教學方法：案例討論、現場模擬、角色扮演 教學手段：多媒體教學與傳統教學相結合教學媒體與設備學生已有的知識、能力要求教師執教能力的要求1.案例素材；2.ppt課件；3.多媒體教室 4.活動桌椅教室（用于現場模擬、角色扮演）。1.QQ使用經驗；2.網絡營銷基本理論知識。1.具有豐富的網絡活動經驗。2.現場模擬和角色扮演組織有序，課堂氣氛熱烈，學生

16、全員參與。3.口頭表達能力強，注重肢體語言的運用。4.善于制作多媒體課件，熟練使用多媒體教學手段。任務八論壇運營營銷推廣學時學習目標能夠按照論壇營銷推廣步驟進行論壇營銷推廣，能夠靈活運用論壇推廣方法開展論壇營銷推廣。學習內容教學方法和建議1.論壇營銷推廣基本概念；2.論壇營銷推廣特點；3.論壇推廣的方法步驟。1.情景教學法；2.小組討論法；3.多媒體教學法。教學媒體與設備學生已有的知識、能力要求教師執教能力的要求1.案例素材；2.ppt課件；3.多媒體教室。1.了解論壇并有論壇使用經驗；2.網絡營銷基本理論知識。1.具有豐富的網絡活動經驗。2.現場模擬和角色扮演組織有序，課堂氣氛熱烈，學生全員

17、參與。3.口頭表達能力強，注重肢體語言的運用。4.善于制作多媒體課件，熟練使用多媒體教學手段。任務九微博、微信營銷學時學習目標能夠制定微博、微信營銷的計劃，整合資源，聚攏人氣，能夠獨立做好微博、微信營銷策劃，擴大影響力。學習內容教學方法和建議1.微博營銷和微信營銷現狀和基本概念；2.微博營銷的模式；3.微博、微信營銷基本工具；4.提高微博人氣和轉發率的方法和工具；5.官方微博、微信的營銷技巧。1.情景教學法；2.小組討論法；3.多媒體教學法。教學媒體與設備學生已有的知識、能力要求教師執教能力的要求1.案例素材；2.ppt課件；3.多媒體教室。1.了解微博和微信并有微博、微信使用經驗；2.網絡營

18、銷基本理論知識。1.具有豐富的網絡活動經驗。2.現場模擬和角色扮演組織有序，課堂氣氛熱烈，學生全員參與。3.口頭表達能力強，注重肢體語言的運用。4.善于制作多媒體課件，熟練使用多媒體教學手段。任務十SNS營銷學時學習目標了解SNS網站背后的理論與相關概念，能夠靈活運用SNS網站上常見的營銷手法開展營銷，并能夠運用SNS營銷的評估方式對SNS營銷效果進行評估。學習內容教學方法和建議1.SNS基本概念；2.SNS網站的基本特點和發展階段；3.SNS營銷的步驟；4.SNS營銷的評估方式；5.根據現狀做好SNS傳播方法。1.情景教學法；2.小組討論法；3.多媒體教學法。教學媒體與設備學生已有的知識、能

19、力要求教師執教能力的要求1.案例素材；2.ppt課件；3.多媒體教室。1.注冊并使用SNS網站經驗；2.網絡營銷基本理論知識。1.具有豐富的網絡活動經驗。2.現場模擬和角色扮演組織有序，課堂氣氛熱烈，學生全員參與。3.口頭表達能力強，注重肢體語言的運用。4.善于制作多媒體課件，熟練使用多媒體教學手段。任務十一網絡廣告營銷學時學習目標了解網絡廣告的優劣勢，能夠在互聯網上識別各種網絡廣告，并做好網絡廣告營銷。學習內容教學方法和建議1.網絡廣告的概念和形式、計費方式、投放方式；2.網絡廣告的數據監測。1.情景教學法；2.小組討論法；3.多媒體教學法。教學媒體與設備學生已有的知識、能力要求教師執教能力

20、的要求1.案例素材；2.ppt課件；3.多媒體教室。1.日常消費活動中的網絡廣告營銷的實際體驗和感受； 2.網絡營銷基本理論知識。1.具有豐富的網絡活動經驗。2.現場模擬和角色扮演組織有序，課堂氣氛熱烈，學生全員參與。3.口頭表達能力強，注重肢體語言的運用。4.善于制作多媒體課件，熟練使用多媒體教學手段。任務十二視頻營銷學時學習目標掌握視頻營銷基本概念，能夠制作簡單的營銷視頻，能夠結合視頻營銷策略熟練開展視頻營銷。學習內容教學方法和建議1.視頻營銷基本概念；2.視頻營銷優勢；3.視頻營銷策略；4.視頻營銷方法和步驟。1.情景教學法；2.小組討論法；3.多媒體教學法。教學媒體與設備學生已有的知識

21、、能力要求教師執教能力的要求1.案例素材； 2.ppt課件； 3.多媒體教室。1.日常消費活動中的視頻營銷的實際體驗和感受；2.網絡營銷的基本理論知識。1.具有豐富的網絡活動經驗。2.現場模擬和角色扮演組織有序，課堂氣氛熱烈，學生全員參與。3.口頭表達能力強，注重肢體語言的運用。4.善于制作多媒體課件，熟練使用多媒體教學手段。五、實施建議（一）教材編寫1本課程教材種類繁多，但仍無適合本區域市場營銷人才培養、符合本校人才培養特色的教材，建議自編教材進行使用。2.教材編寫原則。根據“十二五國家規劃”教材編寫要求及體例要求，按照項目式教材開發思路，以培養適應營銷第一線崗位所需要的

22、、具有良好職業道德和職業素質、特別是職業崗位操作能力和創新能力的高技能專門人才的目標，在理論知識選擇上遵循“必需、夠用、實用”原則的基礎上，堅持以就業為導向，以能力為本位，突出科學性、先進性、針對性、實用性的有機統一，著力強化理論與實踐的結合、學習知識與開發智力的結合、動腦思考與動手操作的結合、內容創新與形式創新的結合，真正體現中等等職業教育的特色。3.教材編寫要求。教材應根據本課程標準編寫；教材要充分體現項目導向、任務驅動的課程設計思想；教材應充分體現中職院校的特點，體現針對性、適用性；教材中應包括大量的實踐設計內容；教材應具有大量符合實踐性、實用性原則的案例。（二）教學建議老師應深入研究學

23、生，用各種方式激勵學生學習技術和理論，不斷鼓勵學生戰勝自己，超越自我；立足于培養學生的職業能力，采用項目式教學，逐項考核，促進學生學習；推行研究性學習、合作學習，創設工作情景，采用現代化教學手段和實用教具、學具，組織學習比賽，激發學生學習興趣；進行學習方法指導，使學生學會學習。同時要加強課程資源的開發和利用，建立多媒體課程資源庫，努力實現多媒體資源共享。具體做到以下幾方面：主講老師應根據項目任務中涉及的典型企業與新產品為載體安排和組織教學活動；主講老師應按照“項目導向+任務驅動”的課程整體設計思路，針對不同的授課對象完成整體教學設計和授課的編制；分小組實施項目教學時，建議每組人數控制在4-5人

24、左右，對分組安排及小組討論或操作的要求，應做出明確規定；為確保課程教學效果，建議采取小班教學。（三）教學組織與設計1.本課程的教學應以培養學生專業知識與技能為主，結合實訓，使學生掌握網絡營銷的專業理論與實際操作技能。 2.在教學模式上，應做到教師與學生的互動式教學，注意啟發學生的思路；注意課堂講述與參觀學習相結合，將豐富生動的實物教學融入課堂。3.本課程實踐性強，覆蓋面廣，必須前后聯系，從總體上讓學生把握所學課程的內容和作用，由于網絡營銷的理念更新的速度快，對于本學科出現的新方法。新思路應及時補充。4.對分析和實施電子商務教學內容應讓學生進行專題訓練。有條件的讓學生登錄電子商務網站或到電子商務公司實地參觀，也可邀請業內人士來校講座。5.本課程有條件的情況下應安排課程大型作業或者課程設計。（四）課程考核與評價1.本課程考核采用過程考核和目標考核相結合的評價方法。2.過程考核主要在教學過程中對學生的學習態度、操作能力、課堂討論、作業等情況進行的評價；目標考核是在課程結束時,