1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上連鎖商店管理系統(tǒng) MSCS(Management System of Chain Store)軟件需求規(guī)格說(shuō)明V1.0 正式版南京大學(xué)CSE工作組2011-08-01專心-專注-專業(yè)更新歷史修改人員日期變更原因版本號(hào)×××2011-6-1最初草稿V1.0 草稿×××2011-8-1評(píng)審后的正式版V1.0 正式版1. 引言1.1 目的本文檔描述了連鎖商店管理系統(tǒng)MSCS的功能需求和非功能需求。開(kāi)發(fā)小組的軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與驗(yàn)證工作都以此文檔為依據(jù)。除特殊說(shuō)明之外，本文檔所包含的需求都是高優(yōu)先級(jí)需求。1.2 范圍連鎖商

2、店管理系統(tǒng) MSCS是為×××連鎖商店開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)的目標(biāo)是用于幫助該商店處理日常的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，包括商品銷售、會(huì)員發(fā)展、庫(kù)存管理和商品促銷。通過(guò)連鎖商店管理系統(tǒng) MSCS的應(yīng)用，期望為×××連鎖商店提高銷售員工工作效率、降低庫(kù)存運(yùn)營(yíng)成本、減少商品報(bào)廢浪費(fèi)、吸引回頭客并提高滿意度、提高銷售額和利潤(rùn)。1.3 參考文獻(xiàn)1、 IEEE標(biāo)準(zhǔn)2、 連鎖商店管理系統(tǒng)MSCS用例文檔 V1.02. 總體描述2.1 商品前景2.1.1 背景與機(jī)遇×××連鎖商店是一家剛剛發(fā)展起來(lái)的小型連鎖商店，其前身是一家獨(dú)立的小百貨門

3、面店。原商店只有銷售的收銀部分使用軟件處理，其他業(yè)務(wù)都是手工作業(yè)，這已經(jīng)不能適應(yīng)它的業(yè)務(wù)發(fā)展要求。首先是隨著商店規(guī)模的擴(kuò)大，顧客量大幅增長(zhǎng)，手工作業(yè)銷售遲緩，顧客購(gòu)物排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致流失客源。其次是商店的商品品種增多，各店鋪和總店無(wú)法準(zhǔn)確掌握庫(kù)存，商品積壓、缺貨和報(bào)廢的現(xiàn)象上升明顯。再次是商店面臨的競(jìng)爭(zhēng)比以前更大，希望在降低成本，吸引顧客，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，保持盈利水平。連鎖商店管理系統(tǒng)MSCS就是為滿足×××連鎖商店新的業(yè)務(wù)發(fā)展要求而開(kāi)發(fā)的，它將獨(dú)立應(yīng)用在×××連鎖商店的總店和各家店鋪。連鎖商店管理系統(tǒng)MSCS包括總店子系統(tǒng)和店鋪

4、子系統(tǒng)，一個(gè)應(yīng)用于總店，輔助總店經(jīng)理完成商店運(yùn)營(yíng)的商業(yè)規(guī)劃和指導(dǎo)工作，另一個(gè)應(yīng)用于各店鋪，完成實(shí)際銷售業(yè)務(wù)。兩個(gè)子系統(tǒng)之間各自都獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)，并定期（通常是每天）進(jìn)行數(shù)據(jù)一致性同步。2.1.2 業(yè)務(wù)需求BR1：在系統(tǒng)使用6個(gè)月后，商品積壓、缺貨和報(bào)廢的現(xiàn)象要減少50%BR2：在系統(tǒng)使用3個(gè)月后，銷售人員工作效率提高50%BR3：在系統(tǒng)使用6個(gè)月后，店鋪運(yùn)營(yíng)成本要降低15%范圍：人力成本和庫(kù)存成本度量：檢查平均每個(gè)店鋪的員工數(shù)量和平均每10,000元銷售額的庫(kù)存成本BR4：在系統(tǒng)使用6個(gè)月后，銷售額度要提高20%最好情況：40%最可能情況：20%最壞情況：10%2.2 商品功能總店子系統(tǒng)SF1：

5、分析店鋪商品庫(kù)存，發(fā)現(xiàn)可能的商品積壓、缺貨和報(bào)廢現(xiàn)象SF2：根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售的商品SF3：制定促銷手段，處理積壓商品SF4：與生產(chǎn)廠家聯(lián)合進(jìn)行商品促銷SF5：制定促銷手段進(jìn)行銷售競(jìng)爭(zhēng)SF6：掌握員工變動(dòng)和授權(quán)情況店鋪?zhàn)酉到y(tǒng)SF1：與總店子系統(tǒng)相同。SF7：處理商品入庫(kù)與出庫(kù)SF8：發(fā)展會(huì)員，提高顧客回頭率SF9：允許積分兌換商品和贈(zèng)送吸引會(huì)員的禮品，提高會(huì)員滿意度SF10：幫助收銀員處理銷售與退貨任務(wù)SF11：總店子系統(tǒng)和店鋪?zhàn)酉到y(tǒng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)一致性同步2.3 用戶特征收銀員每個(gè)分店有46個(gè)收銀員，他們每天都要完成大量的銷售任務(wù)，預(yù)估計(jì)在顧客流量較大的節(jié)假日，他們平均每分鐘至少要銷售5件商

6、品。他們每天還要多次中斷銷售處理退貨，可能一次退回單個(gè)商品，更可能是一次退回多個(gè)商品。因?yàn)槿蝿?wù)較為頻繁，而且涉及錢財(cái)事宜，所以他們對(duì)軟件系統(tǒng)的依賴很大。收銀員的計(jì)算機(jī)操作技能一般，既無(wú)法快速熟練地使用鼠標(biāo)的定位功能和拖拽等功能，也無(wú)法以盲打整個(gè)鍵盤(pán)的方式工作。尤其是對(duì)于新雇傭的收銀員來(lái)說(shuō)，他們經(jīng)常因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟練而出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知所措，希望新系統(tǒng)要盡可能幫他們解決這些問(wèn)題。分店經(jīng)理每個(gè)分店有12個(gè)分店經(jīng)理。他們每天都要一次進(jìn)行分店店鋪的商品庫(kù)存分析，34天進(jìn)行一次十幾種到幾十種新購(gòu)入商品入庫(kù)，每周12次淘汰報(bào)廢商品，每月多次將損壞或者劣質(zhì)商品銷庫(kù)。他們每天還要處理多次發(fā)展新會(huì)員業(yè)務(wù)，每周要多次進(jìn)行

7、會(huì)員禮品贈(zèng)送業(yè)務(wù)。分店經(jīng)理的計(jì)算機(jī)操作技能較好。總店經(jīng)理超市總店有12個(gè)總店經(jīng)理。他們通常每個(gè)季度調(diào)整一次商品，包括加入幾十個(gè)新商品、淘汰幾十個(gè)舊商品和調(diào)整幾十個(gè)商品的價(jià)格。在極少數(shù)的情況下，會(huì)有商品調(diào)整名稱描述。每個(gè)月都會(huì)有幾個(gè)生產(chǎn)廠家針對(duì)自己的商品提出贈(zèng)送或特價(jià)促銷請(qǐng)求。每次換季時(shí)節(jié)，都會(huì)有幾十種商品有積壓風(fēng)險(xiǎn)，總店經(jīng)理要通過(guò)為這些商品制定贈(zèng)送或特價(jià)促銷策略，來(lái)及時(shí)處理這些商品。每個(gè)月也都會(huì)有幾個(gè)銷售不佳的商品會(huì)存在保質(zhì)期過(guò)期危險(xiǎn)，所以總店經(jīng)理也要為它們制定促銷策略。在每年的幾個(gè)重要節(jié)日，總店經(jīng)理要制定促進(jìn)策略，以與其他商家競(jìng)爭(zhēng)，通常使用總額特價(jià)策略和總額贈(zèng)送策略。總店經(jīng)理要管理店內(nèi)所有的

8、商品，同時(shí)還要負(fù)責(zé)店內(nèi)的各種日常管理事務(wù)，所以工作繁忙，希望新系統(tǒng)不要太多地浪費(fèi)他們的時(shí)間。總店經(jīng)理的計(jì)算機(jī)操作技能較好。管理員整個(gè)系統(tǒng)有1個(gè)系統(tǒng)管理員，他的工作是每月幾次處理員工雇傭、離職與職位變換。離職和職位變換通常是單個(gè)員工行為。系統(tǒng)管理員是計(jì)算機(jī)專業(yè)維護(hù)人員，計(jì)算機(jī)技能很好。2.4 約束CON1：系統(tǒng)將運(yùn)行在Window X操作系統(tǒng)上CON2：總店子系統(tǒng)和店鋪?zhàn)酉到y(tǒng)基于Socket(TCP/IP)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進(jìn)行通信CON3：系統(tǒng)不使用Web界面，而是圖形界面CON4：系統(tǒng)沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)支持，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在操作系統(tǒng)的文件系統(tǒng)上。CON5：項(xiàng)目要使用持續(xù)集成方法進(jìn)行開(kāi)發(fā)。CON6：在開(kāi)發(fā)中，

9、開(kāi)發(fā)者要提交軟件需求規(guī)格說(shuō)明文檔、設(shè)計(jì)描述文檔、測(cè)試報(bào)告和用戶使用幫助。2.5 假設(shè)和依賴AE1：在將上一批入庫(kù)商品出庫(kù)90%之前，下一批商品不會(huì)被入庫(kù)；AE2：新一批商品的每天出庫(kù)量與上一批商品的每天出庫(kù)量基本相同，商品出庫(kù)情況比較穩(wěn)定；AE3：會(huì)員在新入會(huì)或者發(fā)生消費(fèi)之后的一天內(nèi)，只會(huì)在同一家店鋪享受積分兌換商品服務(wù)。AE4：一個(gè)額度的贈(zèng)送促銷會(huì)自動(dòng)包含所有比它小的額度的促銷贈(zèng)送商品3. 詳細(xì)需求描述 3.1 對(duì)外接口需求3.1.1 用戶界面UI1 銷售處理：系統(tǒng)應(yīng)該使用Form風(fēng)格的界面，幫助收銀員使用銷售處理界面完成商品銷售任務(wù)。界面圖示為【界面表現(xiàn)可以自行定制形如】UI1.1 在收銀

10、員輸入開(kāi)始銷售（快捷鍵*）命令時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該展開(kāi)銷售列表界面，如圖UI1.1.1 在銷售列表為空時(shí)，如果收銀員輸入會(huì)員識(shí)別（快捷鍵××）命令，系統(tǒng)顯示會(huì)員識(shí)別界面，如圖UI 在收銀員完成輸入（快捷鍵Enter）時(shí)，如果系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別會(huì)員，顯示錯(cuò)誤信息，如圖UI23.1.2 硬件接口無(wú)3.1.3 軟件接口無(wú)3.1.4 通信接口CI1：營(yíng)業(yè)服務(wù)器需要給集中服務(wù)器上傳的數(shù)據(jù)包括下列內(nèi)容，它們的詳細(xì)內(nèi)容參見(jiàn)數(shù)據(jù)需求：n 本店鋪新發(fā)展的會(huì)員信息；n 本店鋪會(huì)員的禮品贈(zèng)送信息n 所有會(huì)員的積分變更信息；n 本店鋪前N（默認(rèn)1，管理員可調(diào)整）天的銷售記錄，包括銷售信息、商品清單

11、、贈(zèng)送清單、賬單信息等等；n 本店鋪前N（默認(rèn)1，管理員可調(diào)整）天的退貨記錄；n 商品入庫(kù)、出庫(kù)和庫(kù)存信息。n 本店店鋪的用戶修改信息。CI2：營(yíng)業(yè)服務(wù)器需要從集中服務(wù)器上下載的數(shù)據(jù)包括下列內(nèi)容，它們的詳細(xì)內(nèi)容參見(jiàn)數(shù)據(jù)需求：n 店鋪號(hào)；n 商品的新增、修改或刪除信息；n 人員的新增、修改或刪除信息；n 其他店鋪的會(huì)員發(fā)展信息；n 所有會(huì)員的積分信息；n 本店鋪會(huì)員在其他店鋪前N（默認(rèn)1，分店經(jīng)理可調(diào)整）天內(nèi)發(fā)生的銷售記錄，包括銷售信息、商品清單、贈(zèng)送清單、賬單信息等等；n 促銷策略的新增、修改或刪除信息；3.2 功能需求3.2.1 處理銷售 特性描述在顧客攜帶購(gòu)買商品到達(dá)收銀臺(tái)時(shí)

12、，一個(gè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的收銀員開(kāi)始處理銷售，完成商品錄入、賬單計(jì)算與找零、贈(zèng)品計(jì)算、積分計(jì)算、庫(kù)存更新和打印收據(jù)。優(yōu)先級(jí)=高 刺激/響應(yīng)序列刺激：收銀員輸入會(huì)員的客戶編號(hào)響應(yīng)：系統(tǒng)標(biāo)記銷售任務(wù)的會(huì)員刺激：收銀員輸入商品標(biāo)識(shí)和數(shù)量響應(yīng)：系統(tǒng)顯示商品信息，計(jì)算價(jià)格刺激：收銀員取消銷售任務(wù)響應(yīng)：系統(tǒng)關(guān)閉銷售任務(wù)刺激：收銀員刪除已輸入商品響應(yīng)：系統(tǒng)在商品列表中刪除該商品刺激：收銀員要求結(jié)賬，輸入付款信息響應(yīng)：系統(tǒng)計(jì)算賬款，顯示贈(zèng)品、找零刺激：收銀員確認(rèn)銷售完成響應(yīng)：系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)，打印收據(jù)，關(guān)閉當(dāng)前銷售任務(wù)，開(kāi)始下一次銷售 相關(guān)功能需求Sale.Input系統(tǒng)應(yīng)該允許收銀員在銷售任務(wù)

13、中進(jìn)行鍵盤(pán)輸入Sale.Input.Member在收銀員請(qǐng)求輸入會(huì)員客戶編號(hào)時(shí)，系統(tǒng)要標(biāo)記會(huì)員Sale.Input.End在收銀員輸入結(jié)束銷售命令時(shí)，系統(tǒng)要結(jié)束一個(gè)銷售任務(wù)Sale.Input.Cancle在收銀員輸入取消命令時(shí)，系統(tǒng)關(guān)閉銷售任務(wù)不做任何處理Sale.Input.Del在收銀員輸入刪除已輸入商品命令時(shí)，執(zhí)行刪除已輸入商品命令Sale.Input.Goods在收銀員輸入商品目錄中存在的商品標(biāo)識(shí)時(shí)，系統(tǒng)執(zhí)行商品輸入任務(wù)Sale.Input.Invalid在收銀員輸入其他標(biāo)識(shí)時(shí)，系統(tǒng)顯示輸入無(wú)效Sale.Member.Start在銷售任務(wù)最開(kāi)始時(shí)請(qǐng)求標(biāo)記會(huì)員，系統(tǒng)要允許收銀員進(jìn)行輸入

14、Sale.Member.Notstart不是在銷售任務(wù)最開(kāi)始時(shí)請(qǐng)求標(biāo)記會(huì)員，系統(tǒng)不予處理Sale.Member.Cancle在收銀員取消會(huì)員輸入時(shí)，系統(tǒng)關(guān)閉會(huì)員輸入任務(wù)，返回銷售任務(wù)Sale.Member.Valid在收銀員輸入已有會(huì)員的客戶編號(hào)時(shí)，系統(tǒng)顯示該會(huì)員的信息Sale.Member.Valid.List顯示會(huì)員信息0.5秒之后，系統(tǒng)返回銷售任務(wù)，并標(biāo)記其會(huì)員信息Sale.Member.Invalid在收銀員輸入其他輸入時(shí)，系統(tǒng)提示輸入無(wú)效Sale.End.Null在收銀員未輸入任何商品就輸入結(jié)束命令時(shí)，系統(tǒng)關(guān)閉銷售任務(wù)不做任何處理Sale.End.Goods在收銀員輸入一系列商品之后

15、輸入結(jié)束命令時(shí)，系統(tǒng)要處理結(jié)束銷售任務(wù)Sale.End.Goods.Gift系統(tǒng)要處理贈(zèng)品任務(wù)Sale.End.Goods.Check系統(tǒng)要計(jì)算總價(jià)，顯示賬單信息，執(zhí)行結(jié)賬任務(wù)Sale.Del.Null在收銀員未輸入任何商品就輸入刪除已輸入商品命令時(shí)，系統(tǒng)不予響應(yīng)Sale.Del.Invalid在收銀員輸入的待刪除商品標(biāo)識(shí)不在商品列表中時(shí)，系統(tǒng)提示不存在該商品Sale.Del.Goods在收銀員輸入的待刪除商品標(biāo)識(shí)在商品列表中時(shí)，系統(tǒng)在商品列表中刪除該商品Sale.Goods系統(tǒng)顯示輸入商品的信息Sale.Goods.Subtotal.Special如果存在適用（商品標(biāo)識(shí)、今天）的商品特價(jià)策略

16、（參加BR3），系統(tǒng)將該商品的特價(jià)設(shè)為特價(jià)策略的特價(jià)，并計(jì)算分項(xiàng)總價(jià)為（特價(jià)×數(shù)量），并將其計(jì)入特價(jià)商品總價(jià)Sale.Goods.Subtotal.Common在商品是普通商品時(shí)，系統(tǒng)計(jì)算該商品分項(xiàng)總價(jià)為（商品的價(jià)格×商品的數(shù)量），并將其計(jì)入普通商品總價(jià)Sale.Goods.List在顯示商品信息0.5秒之后，系統(tǒng)顯示已輸入商品列表，并將新輸入商品信息添加到列表中Sale.Goods.Num在收銀員要求輸入數(shù)量時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該允許收銀員輸入商品的數(shù)量Sale.Goods.Num.Valid在收銀員輸入大于等于1的整數(shù)時(shí)，系統(tǒng)修改商品的數(shù)量為輸入值，并更新顯示Sale.Goods

17、.Num.Invalid在收銀員輸入其他內(nèi)容時(shí)，系統(tǒng)提示輸入數(shù)量無(wú)效Sale.Gift系統(tǒng)顯示贈(zèng)品列表Sale.Gift.Goods對(duì)于每一個(gè)銷售任務(wù)商品列表中的商品，如果有適用（商品標(biāo)識(shí)、今天）的商品贈(zèng)送策略（參見(jiàn)BR1），系統(tǒng)將商品贈(zèng)送策略的贈(zèng)送商品信息添加到贈(zèng)品列表，贈(zèng)送策略中的贈(zèng)送數(shù)量×商品列表中的商品數(shù)量為贈(zèng)品數(shù)量Sale.Gift.Amount對(duì)于銷售任務(wù)的普通商品總價(jià)，如果有適用（普通商品總價(jià)、今天）的總額贈(zèng)送策略（參加BR2），系統(tǒng)將所有適用總額贈(zèng)送策略的贈(zèng)品信息和數(shù)量添加到贈(zèng)品列表Sale.Calculate系統(tǒng)逐一處理銷售任務(wù)的商品列表，計(jì)算購(gòu)買商品的總價(jià)Sale

18、.Calculate.Null在銷售任務(wù)中沒(méi)有購(gòu)買商品時(shí)，系統(tǒng)計(jì)算總價(jià)為0Sale.Calculate.Amount如果存在適用（普通商品總價(jià)、今天）的總額特價(jià)策略（參加BR4），系統(tǒng)計(jì)算銷售總價(jià)為（普通商品總價(jià)×折扣率+特價(jià)商品總價(jià)）Sale.Calculate.Amount.Null在沒(méi)有符合上述條件的總額特價(jià)策略時(shí)，系統(tǒng)計(jì)算銷售總價(jià)為（普通商品總價(jià)+特價(jià)商品總價(jià)）Sale.Check系統(tǒng)計(jì)算并顯示銷售的賬單信息（參加Usability1）和贈(zèng)品列表Sale.Check.Cancle在收銀員輸入取消命令時(shí)，系統(tǒng)關(guān)閉銷售任務(wù)，不做任何處理Sale.Check.Cash在收銀員要求現(xiàn)

19、金支付時(shí)，系統(tǒng)允許收銀員執(zhí)行現(xiàn)金支付Sale.Check.Gift在收銀員要求積分兌換時(shí)，系統(tǒng)執(zhí)行積分兌換任務(wù)Sale.Check.End在收銀員請(qǐng)求結(jié)束賬單輸入時(shí)，系統(tǒng)計(jì)算賬單Sale.Check.Cash.Valid在收銀員輸入現(xiàn)金數(shù)額時(shí)，系統(tǒng)更新賬單的現(xiàn)金數(shù)額及其顯示Sale.Check.Cash.Invalid在收銀員輸入其他內(nèi)容時(shí)，系統(tǒng)提示輸入無(wú)效Sale.Check.Gift.NotMember如果銷售任務(wù)沒(méi)有標(biāo)記會(huì)員，系統(tǒng)對(duì)積分兌換請(qǐng)求不予響應(yīng)Sale.Check.Gift.Member如果銷售任務(wù)標(biāo)記了會(huì)員，系統(tǒng)顯示會(huì)員的可用積分總額，允許收銀員輸入使用的積分?jǐn)?shù)額Sale.Ch

20、eck.Gift.Member.Cancle在收銀員取消積分兌換時(shí)，系統(tǒng)取消積分兌換，返回結(jié)賬任務(wù)Sale.Check.Gift.Member.Valid在收銀員輸入有效數(shù)額時(shí)：（大于等于0）并且（小于等于可用積分總額）并且（按BR5兌換數(shù)額小于等于總價(jià)），系統(tǒng)更新賬單的積分?jǐn)?shù)額及其顯示Sale.Check.Gift.Member.Invalid在收銀員輸入其他內(nèi)容時(shí)，系統(tǒng)提示輸入無(wú)效Sale.Check.End.Invalid在（現(xiàn)金數(shù)額+按BR5兌換的積分額度）<總價(jià)時(shí)，系統(tǒng)提示費(fèi)用不足Sale.Check.End.Valid在（現(xiàn)金數(shù)額+按BR5兌換的積分額度）>=總價(jià)時(shí)，系

21、統(tǒng)顯示應(yīng)找零數(shù)額Sale.Confirm系統(tǒng)應(yīng)該允許收銀員確認(rèn)銷售任務(wù)的完成情況Sale.Confirm.Cancle在收銀員請(qǐng)求取消任務(wù)時(shí)，系統(tǒng)取消銷售任務(wù)Sale.Confirm.Timeout在銷售開(kāi)始2個(gè)小時(shí)還沒(méi)有接到收銀員請(qǐng)求時(shí)，系統(tǒng)取消銷售任務(wù)Sale.Confirm.Confirm.Update在收銀員確認(rèn)銷售任務(wù)完成時(shí)，系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)Sale.Confirm.Confirm.Close在收銀員確認(rèn)銷售任務(wù)完成時(shí)，系統(tǒng)關(guān)閉銷售任務(wù)Sale.Update系統(tǒng)更新重要數(shù)據(jù)，整個(gè)更新過(guò)程組成一個(gè)事務(wù)，要么全部更新，要么全部不更新Sale.Update.Sale系統(tǒng)更新銷售信息Sale.U

22、pdate.SaleItems系統(tǒng)更新商品清單Sale.Update.GiftItems系統(tǒng)更新贈(zèng)品清單Sale.Update.Catalog系統(tǒng)更新庫(kù)存信息Sale.Update.Check系統(tǒng)更新賬單信息Sale.Update.Member.Valid如果銷售系統(tǒng)標(biāo)記了會(huì)員，系統(tǒng)更新會(huì)員信息Sale.Update.Member.Invalid如果銷售系統(tǒng)沒(méi)有標(biāo)記會(huì)員，系統(tǒng)不予處理Sale.Close.Print系統(tǒng)打印銷售收據(jù)，參見(jiàn)IC1Sale.Close.Next系統(tǒng)關(guān)閉本次銷售任務(wù)，開(kāi)始新的銷售任務(wù)3.2.2 退貨 特性描述在顧客攜帶購(gòu)買收據(jù)和退貨商品到達(dá)收銀臺(tái)并要求退

23、貨時(shí)，一個(gè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的收銀員可以進(jìn)行退貨處理，錄入銷售記錄號(hào)，查詢銷售商品清單，接受退貨商品，重新計(jì)算賬單并退款，還要回收一些贈(zèng)品。系統(tǒng)最后要更新庫(kù)存，打印退貨留存單據(jù)并由顧客簽字。優(yōu)先級(jí)=高 刺激/響應(yīng)序列刺激：收銀員輸入收據(jù)的銷售記錄號(hào)響應(yīng)：系統(tǒng)查詢并顯示銷售記錄及其過(guò)去的退貨記錄刺激：收銀員選擇要退貨的商品，輸入商品數(shù)量響應(yīng)：系統(tǒng)建立退貨商品列表刺激：收銀員取消退貨任務(wù)響應(yīng)：系統(tǒng)關(guān)閉退貨任務(wù)刺激：收銀員刪除已輸入商品響應(yīng)：系統(tǒng)在退貨商品列表中刪除該商品刺激：收銀員請(qǐng)求計(jì)算退款響應(yīng)：系統(tǒng)計(jì)算應(yīng)退賬款，顯示關(guān)聯(lián)退回贈(zèng)品和本次應(yīng)退賬款刺激：收銀員確認(rèn)退貨已完成響應(yīng)：系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)，打

24、印單據(jù)，關(guān)閉當(dāng)前銷售任務(wù)，開(kāi)始下一次銷售 相關(guān)功能需求Return.Cancle在收銀員請(qǐng)求取消退貨時(shí)，系統(tǒng)關(guān)閉退貨任務(wù)Return.Sale在退貨任務(wù)開(kāi)始時(shí)，系統(tǒng)要允許收銀員輸入銷售記錄號(hào)Return.Sale.Valid在收銀員輸入銷售記錄中存在的銷售記錄號(hào)時(shí)，系統(tǒng)顯示銷售信息、賬單信息、商品列表、贈(zèng)品列表和退貨列表，執(zhí)行退還商品任務(wù)Return.Sale.Valid.Timeout如果銷售記錄超出退貨日期約定（參加BR6），系統(tǒng)提示已超期商品不能退貨Return.Sale.Invalid在收銀員輸入其他內(nèi)容時(shí)，系統(tǒng)提示輸入無(wú)效Return.Goods.Add系統(tǒng)允許收銀員在

25、商品列表中選擇商品進(jìn)行退還，補(bǔ)充退貨列表Return.Goods.Add.Unreturnable在收銀員選擇一個(gè)已被全部退還的商品時(shí)，系統(tǒng)提示該商品已經(jīng)退還Return.Goods.Add.Returnable在收銀員選擇一個(gè)還沒(méi)有被全部退還的商品時(shí)，系統(tǒng)允許收銀員輸入退還數(shù)量Return.Goods.Add.Num.Valid在收銀員輸入一個(gè)（大于0）而且（小于等于該商品未被退還數(shù)量）的整數(shù)數(shù)值時(shí)，系統(tǒng)接受該數(shù)值為商品退還數(shù)量，并更新退貨列表顯示Return.Goods.Add.Num.Invalid在收銀員輸入其他內(nèi)容時(shí)，系統(tǒng)提示輸入數(shù)值無(wú)效Return.Goods.Del 系統(tǒng)允許收銀

26、員在退貨列表中選擇商品進(jìn)行移除，減少退貨列表Return.Check在收銀員請(qǐng)求結(jié)算退貨賬款時(shí)，系統(tǒng)執(zhí)行結(jié)算任務(wù)Return.Check.Null在退貨列表內(nèi)沒(méi)有退貨商品時(shí)，系統(tǒng)提示沒(méi)有退還任何商品Return.Check.Gift系統(tǒng)計(jì)算并顯示應(yīng)該關(guān)聯(lián)歸還的贈(zèng)品列表Return.Check.Calculate系統(tǒng)計(jì)算并顯示應(yīng)該退還的賬款Return.Check.Confirm系統(tǒng)應(yīng)該允許收銀員確認(rèn)退貨任務(wù)的結(jié)束Return.Gift.Goods對(duì)于每一個(gè)退貨列表中的商品，如果有適用的商品贈(zèng)送策略（參見(jiàn)BR1），系統(tǒng)將商品贈(zèng)送策略的贈(zèng)送商品信息添加到應(yīng)歸還贈(zèng)品列表，贈(zèng)送策略中的贈(zèng)送數(shù)量

27、5;退貨列表中的商品數(shù)量為應(yīng)歸還贈(zèng)品的數(shù)量Return.Gift.Amount針對(duì)銷售記錄、以前的退貨記錄和本次退貨記錄，系統(tǒng)計(jì)算本次退貨在銷售日期的贈(zèng)品差（參見(jiàn)BR7），并將贈(zèng)品差列入應(yīng)該關(guān)聯(lián)退還的贈(zèng)品并進(jìn)行顯示。Return.Calculate.Special對(duì)退貨列表中的退貨商品，如果是特價(jià)商品（銷售記錄中特價(jià)不為0），系統(tǒng)計(jì)算該項(xiàng)商品的應(yīng)退賬款為（特價(jià)×退還商品數(shù)量），并將其計(jì)入應(yīng)退特價(jià)賬款Return.Calculate.Amount針對(duì)銷售記錄、以前的退貨記錄和本次退貨記錄，系統(tǒng)計(jì)算本次退貨在銷售日期的賬款差（參見(jiàn)BR8），并將賬款差計(jì)入應(yīng)退普通商品賬款Return.Ca

28、lculate.Total系統(tǒng)計(jì)算應(yīng)退款額為（應(yīng)退特價(jià)賬款+應(yīng)退普通商品賬款）Return.Confirm系統(tǒng)應(yīng)該允許收銀員確認(rèn)退貨的完成情況Return.Confirm.Member.NotEnough在銷售記錄標(biāo)記了會(huì)員并且會(huì)員積分余額<應(yīng)退款額時(shí)，系統(tǒng)提示已享受積分兌換的商品不能退還Return.Confirm.Update在銷售記錄沒(méi)有標(biāo)記會(huì)員或者會(huì)員積分余額>=應(yīng)退款額時(shí)，系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)Return.Confirm.Close在銷售記錄沒(méi)有標(biāo)記會(huì)員或者會(huì)員積分余額>=應(yīng)退款額時(shí)，系統(tǒng)關(guān)閉退貨任務(wù)Return.Update系統(tǒng)更新重要數(shù)據(jù)，整個(gè)更新過(guò)程組成一個(gè)事務(wù)，要么

29、全部更新，要么全部不更新Return.Update.Return系統(tǒng)更新本次退貨信息Return.Update. ReturnItems系統(tǒng)更新退貨商品清單Return.Update. ReturnGiftItems系統(tǒng)更新退還贈(zèng)品清單Return.Update.Catalog系統(tǒng)更新庫(kù)存信息Return.Update.ReturnCheck系統(tǒng)更新退回賬款信息Return.Update.Member.Valid如果銷售標(biāo)記了會(huì)員，系統(tǒng)更新會(huì)員信息Return.Update.Member.Invalid如果銷售沒(méi)有標(biāo)記會(huì)員，系統(tǒng)不予處理Return.Close.Print系統(tǒng)打印退貨留存單據(jù)，

30、參見(jiàn)IC1Return.Close.Exit系統(tǒng)關(guān)閉本次銷售任務(wù)3.2.3 入庫(kù) 特性描述在進(jìn)貨商品已經(jīng)到達(dá)和清點(diǎn)完畢時(shí)，一個(gè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的分店經(jīng)理可以進(jìn)行入庫(kù)，錄入商品的入庫(kù)信息，并更新庫(kù)存。優(yōu)先級(jí)=中 刺激/響應(yīng)序列刺激：分店經(jīng)理輸入要入庫(kù)商品的標(biāo)識(shí)響應(yīng)：系統(tǒng)顯示商品的信息刺激：分店經(jīng)理編輯商品的入庫(kù)信息響應(yīng)：系統(tǒng)及時(shí)更新顯示的商品入庫(kù)信息刺激：分店經(jīng)理取消入庫(kù)任務(wù)響應(yīng)：系統(tǒng)關(guān)閉入庫(kù)任務(wù)刺激：分店經(jīng)理確認(rèn)結(jié)束入庫(kù)響應(yīng)：系統(tǒng)更新商品入庫(kù)信息和庫(kù)存，關(guān)閉入庫(kù)任務(wù) 相關(guān)功能需求Import.Cancle在分店經(jīng)理請(qǐng)求取消入庫(kù)任務(wù)時(shí)，系統(tǒng)關(guān)閉入庫(kù)任務(wù)Impor

31、t.NewGoods在分店經(jīng)理輸入商品標(biāo)識(shí)時(shí)，系統(tǒng)查詢?cè)撋唐返男畔ⅲ⒃撋唐芳尤肴霂?kù)商品列表Import.NewGoods.Invalid在商品目錄中沒(méi)有輸入的商品標(biāo)識(shí)時(shí)，系統(tǒng)提示不存在該商品Import.Edit系統(tǒng)應(yīng)該允許分店經(jīng)理編輯入庫(kù)商品列表中除商品標(biāo)識(shí)、描述、價(jià)格之外的數(shù)據(jù)Import.Del在分店經(jīng)理在入庫(kù)商品列表中請(qǐng)求刪除一個(gè)商品時(shí)，系統(tǒng)將該商品從入庫(kù)商品列表中移除Import.Confirm在分店經(jīng)理確認(rèn)入庫(kù)任務(wù)結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)，關(guān)閉入庫(kù)任務(wù)Import.Update系統(tǒng)更新重要數(shù)據(jù)，整個(gè)更新過(guò)程組成一個(gè)事務(wù)，要么全部更新，要么全部不更新Import.Update.Imp

32、ort系統(tǒng)更新本次商品入庫(kù)信息Import.Update.Catalog系統(tǒng)更新庫(kù)存信息3.2.4 出庫(kù) 特性描述在發(fā)現(xiàn)殘次品、商品報(bào)廢、或者商品轉(zhuǎn)給其他店鋪時(shí)，一個(gè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的分店經(jīng)理可以將商品出庫(kù)，錄入商品的出庫(kù)信息，并更新庫(kù)存。優(yōu)先級(jí)=中 刺激/響應(yīng)序列刺激：分店經(jīng)理輸入要出庫(kù)商品的標(biāo)識(shí)響應(yīng)：系統(tǒng)顯示商品的信息刺激：分店經(jīng)理編輯商品的出庫(kù)信息響應(yīng)：系統(tǒng)及時(shí)更新顯示的商品出庫(kù)信息刺激：分店經(jīng)理取消出庫(kù)任務(wù)響應(yīng)：系統(tǒng)關(guān)閉出庫(kù)任務(wù)刺激：分店經(jīng)理確認(rèn)結(jié)束出庫(kù)響應(yīng)：系統(tǒng)更新商品出庫(kù)信息和庫(kù)存，關(guān)閉出庫(kù)任務(wù) 相關(guān)功能需求Export.Cancle在分店經(jīng)理請(qǐng)求

33、取消出庫(kù)任務(wù)時(shí)，系統(tǒng)關(guān)閉出庫(kù)任務(wù)Export.NewGoods在分店經(jīng)理輸入商品標(biāo)識(shí)時(shí)，系統(tǒng)查詢?cè)撋唐返男畔ⅲ⒃撋唐芳尤氤鰩?kù)商品列表Export.NewGoods.Invalid在商品目錄中沒(méi)有輸入的商品標(biāo)識(shí)時(shí)，系統(tǒng)提示不存在該商品Export.Edit系統(tǒng)應(yīng)該允許分店經(jīng)理編輯出庫(kù)商品列表中除商品標(biāo)識(shí)、描述、價(jià)格之外的數(shù)據(jù)Export.Del在分店經(jīng)理在出庫(kù)商品列表中請(qǐng)求刪除一個(gè)商品時(shí)，系統(tǒng)將該商品從出庫(kù)商品列表中移除Export.Confirm在分店經(jīng)理確認(rèn)出庫(kù)任務(wù)結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)，關(guān)閉出庫(kù)任務(wù)Export.Update系統(tǒng)更新重要數(shù)據(jù)，整個(gè)更新過(guò)程組成一個(gè)事務(wù)，要么全部更新，要么全

34、部不更新Export.Update.Export系統(tǒng)更新本次商品出庫(kù)信息Export.Update.Catalog系統(tǒng)更新庫(kù)存信息3.2.5 庫(kù)存分析 特性描述在分店經(jīng)理要了解本店鋪商品的庫(kù)存情況時(shí)，可以提出請(qǐng)求，系統(tǒng)給出該店鋪的庫(kù)存分析。在總店經(jīng)理要了解一個(gè)指定店鋪或者所有店鋪的庫(kù)存情況時(shí)，可以提出請(qǐng)求，系統(tǒng)給出相應(yīng)店鋪范圍的庫(kù)存分析。優(yōu)先級(jí)=低 刺激/響應(yīng)序列刺激：分店經(jīng)理請(qǐng)求進(jìn)行庫(kù)存分析響應(yīng)：系統(tǒng)給出本店鋪庫(kù)存數(shù)據(jù)的分析視圖刺激：總店經(jīng)理請(qǐng)求進(jìn)行庫(kù)存分析響應(yīng)：系統(tǒng)給出所有庫(kù)存數(shù)據(jù)的分析視圖刺激：總店經(jīng)理指定分析范圍響應(yīng)：系統(tǒng)更新分析視圖的顯示刺激：分店經(jīng)理或總

35、店經(jīng)理結(jié)束庫(kù)存分析響應(yīng)：系統(tǒng)關(guān)閉庫(kù)存分析任務(wù) 相關(guān)功能需求StorageAnalysis.Close在分店經(jīng)理或總店經(jīng)理請(qǐng)求結(jié)束庫(kù)存分析時(shí)，系統(tǒng)關(guān)閉庫(kù)存分析任務(wù)StorageAnalysis.All在總店經(jīng)理提出庫(kù)存分析請(qǐng)求時(shí)，系統(tǒng)分析所有庫(kù)存的數(shù)據(jù)，并顯示分析視圖StorageAnalysis.All.Scope系統(tǒng)應(yīng)該允許總店經(jīng)理選擇一個(gè)店鋪，顯示該店鋪的庫(kù)存分析視圖StorageAnalysis.Store在分店經(jīng)理提出分析請(qǐng)求或總店經(jīng)理選擇一個(gè)店鋪進(jìn)行分析時(shí)，系統(tǒng)要分析一個(gè)店鋪的庫(kù)存數(shù)據(jù)StorageAnalysis.View系統(tǒng)計(jì)算庫(kù)存分析時(shí)參照BR93.2.6 發(fā)展會(huì)

36、員 特性描述在顧客申請(qǐng)成為會(huì)員時(shí)，一個(gè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的分店經(jīng)理可以將其發(fā)展成為會(huì)員。優(yōu)先級(jí)=高 刺激/響應(yīng)序列刺激：分店經(jīng)理請(qǐng)求發(fā)展會(huì)員響應(yīng)：系統(tǒng)生成新的會(huì)員客戶編號(hào)刺激：分店經(jīng)理編輯新會(huì)員信息響應(yīng)：系統(tǒng)更新會(huì)員信息的顯示刺激：分店經(jīng)理取消會(huì)員發(fā)展任務(wù)響應(yīng)：系統(tǒng)關(guān)閉會(huì)員發(fā)展任務(wù)刺激：分店經(jīng)理確認(rèn)會(huì)員發(fā)展成功響應(yīng)：系統(tǒng)記錄新會(huì)員信息，關(guān)閉會(huì)員發(fā)展任務(wù) 相關(guān)功能需求Member.Cancle在分店經(jīng)理請(qǐng)求取消會(huì)員發(fā)展任務(wù)時(shí)，系統(tǒng)關(guān)閉會(huì)員發(fā)展任務(wù)Member.NewMember在分店經(jīng)理申請(qǐng)發(fā)展會(huì)員時(shí)，系統(tǒng)生成新會(huì)員的客戶編號(hào)Member.Edit系統(tǒng)應(yīng)該允許分店

37、經(jīng)理編輯新會(huì)員除客戶編號(hào)之外的數(shù)據(jù)Member.Del在分店經(jīng)理在出庫(kù)商品列表中請(qǐng)求刪除一個(gè)商品時(shí)，系統(tǒng)將該商品從出庫(kù)商品列表中移除Member.Confirm在分店經(jīng)理確認(rèn)會(huì)員發(fā)展任務(wù)結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)，關(guān)閉會(huì)員發(fā)展任務(wù)Member.Update.Member系統(tǒng)記錄新會(huì)員信息3.2.7 禮品贈(zèng)送 特性描述在顧客攜帶購(gòu)買收據(jù)和退貨商品到達(dá)收銀臺(tái)并要求退貨時(shí)，一個(gè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的收銀員可以進(jìn)行退貨處理，錄入銷售記錄號(hào)，查詢銷售商品清單，接受退貨商品，重新計(jì)算賬單并退款，還要回收一些贈(zèng)品。系統(tǒng)最后要更新庫(kù)存，打印退貨留存單據(jù)并由顧客簽字。優(yōu)先級(jí)=低 刺激/響應(yīng)序列刺激：分

38、店經(jīng)理登錄店鋪?zhàn)酉到y(tǒng)響應(yīng)：系統(tǒng)查找需要處理的禮品贈(zèng)送事件，并通知分店經(jīng)理刺激：分店經(jīng)理啟動(dòng)禮品贈(zèng)送服務(wù)響應(yīng)：系統(tǒng)顯示需要禮品贈(zèng)送服務(wù)的會(huì)員列表刺激：分店經(jīng)理選擇一個(gè)需要處理的會(huì)員和禮品贈(zèng)送事件響應(yīng)：系統(tǒng)顯示該會(huì)員的個(gè)人信息、購(gòu)買記錄刺激：分店經(jīng)理選擇禮品，贈(zèng)送給會(huì)員響應(yīng)：系統(tǒng)處置禮品贈(zèng)送事件，更新會(huì)員列表的顯示刺激：分店經(jīng)理取消禮品贈(zèng)送響應(yīng)：系統(tǒng)關(guān)閉禮品贈(zèng)送服務(wù)刺激：分店經(jīng)理確認(rèn)完成禮品贈(zèng)送響應(yīng)：系統(tǒng)記錄禮品贈(zèng)送信息，關(guān)閉禮品贈(zèng)送服務(wù) 相關(guān)功能需求Service.Logging見(jiàn)Logging.StoreManager.MemberServiceService.Cancle在分店

39、經(jīng)理請(qǐng)求取消禮品贈(zèng)送時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該關(guān)閉禮品贈(zèng)送服務(wù)Service.Confirm在分店經(jīng)理確認(rèn)禮品贈(zèng)送時(shí)，系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)，關(guān)閉禮品贈(zèng)送服務(wù)Service.Member系統(tǒng)應(yīng)該顯示需要處理的會(huì)員列表Service.Member.Event在分店經(jīng)理選擇一個(gè)會(huì)員時(shí)，系統(tǒng)要顯示該會(huì)員的待處理事件列表Service.Event系統(tǒng)應(yīng)該允許分店經(jīng)理處理禮品贈(zèng)送事件Service.Event.Info在分店經(jīng)理選擇一個(gè)會(huì)員的待處理事件時(shí)，系統(tǒng)顯示會(huì)員的個(gè)人信息和曾購(gòu)買商品列表Service.Event.Gift系統(tǒng)應(yīng)該允許分店經(jīng)理選擇贈(zèng)送商品處置選擇的禮品贈(zèng)送事件Service.Gift.Input系統(tǒng)應(yīng)該允

40、許分店經(jīng)理輸入商品標(biāo)識(shí)確定贈(zèng)送商品Service.Gift.Select系統(tǒng)應(yīng)該允許分店經(jīng)理通過(guò)選擇輸入贈(zèng)送商品Service.Gift.Select.List系統(tǒng)應(yīng)該顯示店鋪內(nèi)仍有庫(kù)存的商品列表Service.Gift.Num系統(tǒng)應(yīng)該允許分店經(jīng)理輸入贈(zèng)送商品的數(shù)量Service.Update系統(tǒng)更新重要數(shù)據(jù)，整個(gè)更新過(guò)程組成一個(gè)事務(wù)，要么全部更新，要么全部不更新Service.Update.Event系統(tǒng)更新禮品贈(zèng)送事件信息Service.Update.Service系統(tǒng)更新禮品贈(zèng)送服務(wù)信息3.2.8 數(shù)據(jù)同步 特性描述每天業(yè)務(wù)開(kāi)始時(shí)，分店經(jīng)理可以下載數(shù)據(jù)。每天業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí)，分店

41、經(jīng)理可以上傳數(shù)據(jù)。優(yōu)先級(jí)=高 刺激/響應(yīng)序列刺激：分店經(jīng)理請(qǐng)求上傳響應(yīng)：系統(tǒng)將新的業(yè)務(wù)變化數(shù)據(jù)上傳到總店服務(wù)器刺激：分店經(jīng)理請(qǐng)求下載響應(yīng)：系統(tǒng)從總店服務(wù)器下載新的變化數(shù)據(jù) 相關(guān)功能需求Synchronization.Upload在分店經(jīng)理請(qǐng)求上傳業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該上傳業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，參見(jiàn)CI1Synchronization.Download在分店經(jīng)理請(qǐng)求下載業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該下載業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，參見(jiàn)CI2Synchronization.Fault在進(jìn)行數(shù)據(jù)下載和上傳時(shí)，如果網(wǎng)絡(luò)故障，系統(tǒng)不能出現(xiàn)故障，參見(jiàn)Reliability63.2.9 調(diào)整商品 特性描述在

42、市場(chǎng)發(fā)生變化，新商品出現(xiàn)，舊商品淘汰，或商品價(jià)格、描述出現(xiàn)變化時(shí)，一個(gè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的總店經(jīng)理可以進(jìn)行商品調(diào)整，系統(tǒng)更新調(diào)整后的商品目錄。優(yōu)先級(jí)=中 刺激/響應(yīng)序列刺激：總店經(jīng)理輸入新商品標(biāo)識(shí)響應(yīng)：系統(tǒng)將新商品加入商品目錄刺激：總店經(jīng)理編輯商品的入庫(kù)信息響應(yīng)：系統(tǒng)及時(shí)更新商品目錄的顯示刺激：總店經(jīng)理取消商品調(diào)整響應(yīng)：系統(tǒng)關(guān)閉商品調(diào)整刺激：總店經(jīng)理確認(rèn)結(jié)束商品調(diào)整響應(yīng)：系統(tǒng)更新商品目錄信息，關(guān)閉商品調(diào)整任務(wù) 相關(guān)功能需求Catalog.Cancle在總店經(jīng)理請(qǐng)求取消商品調(diào)整任務(wù)時(shí)，系統(tǒng)關(guān)閉商品調(diào)整任務(wù)Catalog.New在總店經(jīng)理輸入商品標(biāo)識(shí)時(shí)，系統(tǒng)將該新商品加入商品目錄

43、Catalog.New.Invalid在輸入數(shù)據(jù)不符合商品標(biāo)識(shí)格式時(shí)，系統(tǒng)提示商品標(biāo)識(shí)格式錯(cuò)誤Catalog.Edit系統(tǒng)應(yīng)該允許總店經(jīng)理編輯商品目錄中除商品標(biāo)識(shí)之外的數(shù)據(jù)Catalog.Del在總店經(jīng)理請(qǐng)求刪除商品目錄中一個(gè)商品時(shí)，系統(tǒng)在商品列表中將該商品標(biāo)記為“已移除”Catalog.Confirm在總店經(jīng)理確認(rèn)商品調(diào)整任務(wù)結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)，關(guān)閉商品調(diào)整任務(wù)Catalog.Update.Catalog系統(tǒng)更新商品目錄信息3.2.10 制定銷售策略 特性描述在需要進(jìn)行商品促銷時(shí)，一個(gè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的總店經(jīng)理可以制定或移除促銷策略，系統(tǒng)更新調(diào)整后的促銷策略。優(yōu)先級(jí)=中3.2.10

44、.2 刺激/響應(yīng)序列刺激：總店經(jīng)理選擇促銷策略類型響應(yīng)：系統(tǒng)顯示選定類型的促銷策略列表刺激：總店經(jīng)理請(qǐng)求增加一個(gè)促銷策略響應(yīng)：系統(tǒng)在促銷策略列表中增加一個(gè)促銷策略刺激：總店經(jīng)理編輯新增加的促銷策略響應(yīng)：系統(tǒng)更新促銷策略列表中新策略的信息顯示刺激：總店經(jīng)理刪除一個(gè)已有促銷策略響應(yīng)：系統(tǒng)將該促銷策略從促銷策略列表中移除刺激：總店經(jīng)理取消制定促銷策略任務(wù)響應(yīng)：系統(tǒng)關(guān)閉制定促銷策略任務(wù)刺激：總店經(jīng)理確認(rèn)完成促銷策略制定響應(yīng)：系統(tǒng)記錄促銷策略信息，關(guān)閉制定促銷策略任務(wù) 相關(guān)功能需求Promotion.Select在總店經(jīng)理請(qǐng)求制定一個(gè)促銷策略類型時(shí)，系統(tǒng)顯示該類型的促銷策略列表Promo

45、tion.New在總店經(jīng)理請(qǐng)求增加新的促銷策略時(shí)，系統(tǒng)在促銷策略列表中增加新的促銷策略，并標(biāo)記為“New”狀態(tài)Promotion.Del.在總店經(jīng)理請(qǐng)求刪除已有的促銷策略時(shí)，系統(tǒng)在促銷策略列表中移除指定的促銷策略Promotion.Edit系統(tǒng)應(yīng)該允許總店經(jīng)理編輯列表中狀態(tài)為“New”狀態(tài)的促銷策略Promotion.Cancle在總店經(jīng)理請(qǐng)求取消促銷策略定制時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該關(guān)閉定制促銷策略服務(wù)Promotion.Confirm系統(tǒng)應(yīng)該允許總店經(jīng)理確認(rèn)制定促銷策略結(jié)束Promotion.Confirm.Invalid在促銷列表中“New”狀態(tài)策略數(shù)據(jù)沒(méi)有全部通過(guò)檢查時(shí)，系統(tǒng)提示有促銷策略數(shù)據(jù)不完整

46、或不正確Promotion.Confirm.Valid在促銷列表中所有“New”狀態(tài)策略數(shù)據(jù)都通過(guò)檢查時(shí)，系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)，關(guān)閉促銷策略制定任務(wù)Promotion.Valid系統(tǒng)應(yīng)該驗(yàn)證每個(gè)促銷策略的數(shù)據(jù)完整性和一致性Promotion.Valid.StartDate在促銷策略的開(kāi)始日期為空或者開(kāi)始日期晚于等于當(dāng)天60天時(shí)，系統(tǒng)提示開(kāi)始日期不正確，驗(yàn)證不通過(guò)Promotion.Valid.EndDate在促銷策略的結(jié)束日期為空或者結(jié)束日期早于等于當(dāng)天時(shí)，系統(tǒng)提示結(jié)束日期不正確，驗(yàn)證不通過(guò)Promotion.Valid.GoodsGift在商品贈(zèng)送策略的促銷商品標(biāo)識(shí)或贈(zèng)品標(biāo)識(shí)不在商品目錄中時(shí)，系統(tǒng)提

47、示促銷商品標(biāo)識(shí)或贈(zèng)品標(biāo)識(shí)不正確，驗(yàn)證不通過(guò)Promotion.Valid.GoodsDiscount在商品特價(jià)策略的促銷商品標(biāo)識(shí)不在商品目錄中或者特價(jià)為空或者特價(jià)<=0或者特價(jià)>=價(jià)格時(shí)，系統(tǒng)提示商品標(biāo)識(shí)或者特價(jià)不正確，驗(yàn)證不通過(guò)Promotion.Valid. AmountGift在總額特價(jià)策略的額度<=30或者贈(zèng)品標(biāo)識(shí)不在商品目錄中時(shí)，系統(tǒng)提示額度或贈(zèng)品標(biāo)識(shí)不正確，驗(yàn)證不通過(guò)Promotion.Valid. AmountDiscount在總額特價(jià)策略的額度<=30或者折扣率<=0或者折扣率>=1時(shí)，系統(tǒng)提示額度或折扣率不正確，驗(yàn)證不通過(guò)Promotion

48、.Valid. Redundancy在粗略策略存在重復(fù)時(shí)（參見(jiàn)BR11-14），系統(tǒng)提示存在重復(fù)，驗(yàn)證不通過(guò)Promotion.Update系統(tǒng)更新重要數(shù)據(jù)，整個(gè)更新過(guò)程組成一個(gè)事務(wù)，要么全部更新，要么全部不更新Promotion.Update.GoodsGift系統(tǒng)更新商品贈(zèng)送策略Promotion.Update.GoodsDiscount系統(tǒng)更新商品特價(jià)策略Promotion.Update.AmountGift系統(tǒng)更新總額贈(zèng)送策略Promotion.Update.AmountDiscount系統(tǒng)更新總額特價(jià)策略3.2.11 調(diào)整用戶 特性描述在發(fā)生人員變動(dòng)時(shí)，一個(gè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的

49、管理員可以調(diào)整用戶，增加新員工，移除離職員工，變更員工職位。系統(tǒng)最后要更新變動(dòng)的員工信息。優(yōu)先級(jí)=中 刺激/響應(yīng)序列刺激：管理員請(qǐng)求增加新用戶響應(yīng)：系統(tǒng)在用戶列表中增加新用戶刺激：管理員編輯用戶信息響應(yīng)：系統(tǒng)更新用戶列表中的信息顯示刺激：管理員移除用戶響應(yīng)：系統(tǒng)將用戶從列表中移除刺激：管理員取消調(diào)整用戶響應(yīng)：系統(tǒng)關(guān)閉調(diào)整用戶任務(wù)刺激：管理員確認(rèn)完成調(diào)整用戶響應(yīng)：系統(tǒng)記錄用戶信息，關(guān)閉調(diào)整用戶任務(wù) 相關(guān)功能需求User.Cancle在管理員請(qǐng)求取消用戶調(diào)整任務(wù)時(shí)，系統(tǒng)關(guān)閉用戶調(diào)整任務(wù)User.New在管理員請(qǐng)求增加用戶時(shí)，系統(tǒng)生成一個(gè)新員工號(hào)，并在用戶列表中增加該

50、新用戶的顯示User.Edit系統(tǒng)應(yīng)該允許管理員編輯用戶列表中除員工號(hào)之外的數(shù)據(jù)User.Del在管理員請(qǐng)求刪除用戶列表中一個(gè)用戶時(shí)，系統(tǒng)在用戶列表中將該用戶標(biāo)記為“已移除”User.Confirm在管理員確認(rèn)用戶調(diào)整任務(wù)結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)，關(guān)閉用戶調(diào)整任務(wù)User.Update.User系統(tǒng)更新用戶目錄信息3.2.12 用戶登錄和驗(yàn)證 特性描述在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，用戶要進(jìn)行登錄與驗(yàn)證，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證后的用戶才能擁有各自的訪問(wèn)權(quán)限，開(kāi)展各自的工作。優(yōu)先級(jí)=高 刺激/響應(yīng)序列刺激：用戶輸入員工號(hào)與密碼登錄響應(yīng)：系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)證，根據(jù)身份為用戶授予訪問(wèn)權(quán)限 相關(guān)功

51、能需求Logging.Validate在用戶請(qǐng)求登錄時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該驗(yàn)證用戶的信息Logging.Validate.Invalid在驗(yàn)證不通過(guò)時(shí)，系統(tǒng)提示登錄失敗Logging.Validate.Valid在驗(yàn)證通過(guò)時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)用戶身份給予用戶任務(wù)訪問(wèn)權(quán)限Logging.Cashier在收銀員身份的用戶通過(guò)驗(yàn)證時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該授予下列訪問(wèn)權(quán)限Logging.Cashier.Sale系統(tǒng)應(yīng)該允許收銀員執(zhí)行銷售任務(wù)Logging.Cashier.Return系統(tǒng)應(yīng)該允許收銀員執(zhí)行退貨任務(wù)Logging.StoreManager在分店經(jīng)理身份的用戶通過(guò)驗(yàn)證時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該授予下列訪問(wèn)權(quán)限Logging.Stor

52、eManager.Import系統(tǒng)應(yīng)該允許分店經(jīng)理執(zhí)行入庫(kù)任務(wù)Logging.StoreManager.Export系統(tǒng)應(yīng)該允許分店經(jīng)理執(zhí)行出庫(kù)任務(wù)Logging.StoreManager.StorageAnalysis系統(tǒng)應(yīng)該允許分店經(jīng)理執(zhí)行庫(kù)存分析任務(wù)Logging.StoreManager.Member系統(tǒng)應(yīng)該允許分店經(jīng)理執(zhí)行會(huì)員發(fā)展任務(wù)Logging.StoreManager.Service系統(tǒng)應(yīng)該允許分店經(jīng)理執(zhí)行禮品贈(zèng)送任務(wù)Logging.StoreManager.Synchronization系統(tǒng)應(yīng)該允許分店經(jīng)理執(zhí)行數(shù)據(jù)同步任務(wù)Logging.GeneralManager在總店經(jīng)理

53、身份的用戶通過(guò)驗(yàn)證時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該授予下列訪問(wèn)權(quán)限Logging.GeneralManager.Import系統(tǒng)應(yīng)該允許總店經(jīng)理執(zhí)行商品調(diào)整任務(wù)Logging.GeneralManager.Export系統(tǒng)應(yīng)該允許總店經(jīng)理執(zhí)行銷售策略制定任務(wù)Logging.GeneralManager.StorageAnalysis系統(tǒng)應(yīng)該允許總店經(jīng)理執(zhí)行庫(kù)存分析任務(wù)Logging.Administrator在管理員身份的用戶通過(guò)驗(yàn)證時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該授予下列訪問(wèn)權(quán)限Logging.Administrator.User系統(tǒng)應(yīng)該允許管理員執(zhí)行用戶調(diào)整任務(wù)Logging.All.Password在經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的所有身份用戶登錄

54、時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該允許用戶修改自己的密碼Logging.StoreManager.MemberService在分店經(jīng)理身份的用戶通過(guò)驗(yàn)證時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該檢查禮品贈(zèng)送事件（參見(jiàn)BR10），并將發(fā)現(xiàn)的事件通知分店經(jīng)理3.3 其他非功能需求3.3.1 安全性Safety1：系統(tǒng)應(yīng)該只允許經(jīng)過(guò)驗(yàn)證和授權(quán)的用戶訪問(wèn)；Safety2：系統(tǒng)應(yīng)該按照用戶身份給予驗(yàn)證用戶的訪問(wèn)權(quán)限：收銀員、分店經(jīng)理、總店經(jīng)理和管理員的身份授權(quán)參見(jiàn)功能需求3.2.12其他身份的用戶沒(méi)有訪問(wèn)權(quán)限Safety3：系統(tǒng)中有一個(gè)默認(rèn)的管理員賬號(hào)，該賬戶只允許管理員用戶修改口令。3.3.2 可維護(hù)性Modifiability1：在系統(tǒng)的商品標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)

55、格式發(fā)生變化時(shí)（見(jiàn)Format1），系統(tǒng)要能夠在3人1天內(nèi)完成；Modifiability2：如果系統(tǒng)要增加新的特價(jià)和贈(zèng)送類型（例如每天分時(shí)段、分店鋪、購(gòu)買計(jì)數(shù)等等），要能夠在0.25個(gè)人月內(nèi)完成。Modifiability3：如果系統(tǒng)要增加新的會(huì)員服務(wù)，要能夠在0.25個(gè)人月內(nèi)完成。3.3.3 易用性Usability1：銷售處理和退貨的賬單信息顯示要在1米之外能看清。Usability2：使用系統(tǒng)1個(gè)月的收銀員進(jìn)行銷售處理的效率要達(dá)到10件商品/分鐘。3.3.4 可靠性Reliability6：在進(jìn)行數(shù)據(jù)的下載和上傳中，如果網(wǎng)絡(luò)故障，系統(tǒng)不能出現(xiàn)故障。Reliability6.1：分店子系統(tǒng)應(yīng)該檢測(cè)到故障，并嘗試重新連接網(wǎng)絡(luò)3次，每次15秒；Reliability6.1.1：重新連接后，分店子系統(tǒng)應(yīng)該繼續(xù)之前的工作；Reliability6.1.2：如果重新連接不成功，分店子系統(tǒng)應(yīng)該等待5分鐘后再次嘗試重新連接Reliability：重新連接后，分店子系統(tǒng)應(yīng)該繼續(xù)之前的工作；Reliability：如果重新連接仍然不成功，分店子