1、一、右玉縣困難職工幫扶中心工作職責二、右玉縣總工會關于困難職工生活救助工作制度和服務辦法三、右玉縣總工會關于開展送溫暖活動的實施辦法四、右玉縣總工會關于職工大病醫療互助的暫行辦法五、右玉縣總工會工會關于“金秋助學”的實施辦法六、右玉縣總工會關于送溫暖工程資金、困難職工幫扶資金管理規定。七、右玉縣總工會關于職工來信來訪的管理和服務辦法八、右玉縣總工會關于困難職工就業創業管理和服務辦法九、右玉縣總工會關于對困難職工法律援助的規定十、右玉縣總工會關于農民工維權的工作制度右玉縣困難職工幫扶中心工作職責困難職工幫扶中心是對困難職工實施幫扶的專門機構，其職責是協助縣委和政府在社會保障體系中發揮“拾遺補缺，

2、救急濟難，直面職工，快捷服務”的作用，是縣委和政府聯系職工群眾的橋梁和紐帶，是工會履行職責、服務職工的有效載體，按照中央、省、市有關困難職工的政策、法規、制度和規定，特制定困難職工幫扶中心工作職責。一、困難職工幫扶中心具有信訪接待、法律援助、就業幫助、生活救助四項職能。開展職工大病醫療互助、“金秋助學”、農民工維權、送溫暖等項活動。幫扶的對象主要是：工會會員、下崗職工、勞動模范（先進工作者）；破產企業、停產或半停產企業、特困企業中就業、生活、就醫、子女上學等方面遇到特殊困難的職工。二、建立來信來訪困難職工信息登記和統計制度，對來信來訪者的基本情況、致困原因、求助需求、幫扶情況逐一登記建檔，全部

3、實行微機動態管理。三、多渠道、多形式、多元化等籌集幫扶資金，加強幫扶資金的管理、使用。制定幫扶資金計劃和分配方案，經縣總工會領導集體討論通過后實施，資金的發放，力求做到公開、公平、公正、合理。四、要加強對基層幫扶組織建設的指導，積極創造條件，在鄉鎮、社區設立幫扶站，在規模較大或有條件的企業成立幫扶中心（站），引導各幫扶中心（站）積極開展工作，提高幫扶水平。五、要努力爭取縣委、縣政府的重視和支持，直轄市勞動和社會保障、民政、財政、工商、經貿、紀檢、司法、信訪等部門互聯互動，解決幫扶工作中存在的問題和困難。右玉縣總工會關于困難職工生活救助工作制度和服務辦法一、救助的對象是：基本生活難以為繼的特困職

4、工、農民工、主要解決特困職工、農民工、勞動模范（先進工作者）因種種原因造成的溫飽和冷暖問題的燃眉之急。二、對患大病又未進入基本醫療統籌范圍的生活難以為繼的特困職工、農民工，幫扶中心給予一定數量的急救補助，并協調企業和有關部門全力幫助解決。三、因生活難以為繼造成子女輟學的特困職工家庭，幫扶中心給予一定的助學資金。四、對當年考上大學的困難職工子女，予以助學幫扶。五、對特困職工實行證卡服務制度，與有關方面聯合提供醫療、教育、住房、購物等方面的優惠服務。六、與不地民政部門建立特困職工低保工作聯系協調機制,實現特困職工檔案和信息共享，主動幫助符合條件的特困職工進入低保。七、申請救助者必須攜帶戶口本、身份

5、證及相關的證明材料復印件，救助以家庭為單位，原則上每年只限一次。右玉縣總工會關于開展送溫暖活動的實施辦法一、把為困難職工送溫暖列入工會的重要議事日程，做到有計劃、有目標、有具體措施。引導基層工會做實、做細送溫暖工作，擴大走訪面，切實摸清困難職工的底數，做到送溫暖對象范圍清、人數清、困難清，使幫扶目標明確，方法可行有效。二、堅持黨政主導、財政支持、社會募捐、工會運作、各界參與、職工互助的原則，做好送溫暖資金、物資的籌集工作，擴大送溫暖的覆蓋面，要嚴格，嚴格加強對資金的監管。堅持公開、公正、公平的原則，確保把送溫暖錢物發到困難職工手中。三、創新送溫暖方式，把逢年過節慰問與日常救助相結合,把救濟慰問

6、和解決實際問題相結合，把資金扶持、政策扶持和項目扶持相結合，真正把送政策、送崗位、送技能、送服務體現到送溫暖的全過程。四、引導基層工會組織骨干人員開展送溫暖活動，使此項活動搞得扎扎實實，在全社會造成聲勢。五、要總結送溫暖活動的經驗和做法，宣傳涌現曲的先進典型和先進人物，以推動送溫暖活動的深入開展。右玉縣總工會關于職工大病醫療互助的暫行辦法一、凡本縣轄區的機關、企業、事業和社會團體的在冊職工，以及簽定一年以上勞動合同或形成一年以上事實勞動關系的進城務工人員，在本人自愿的前提下，由單位工會統一組織，按規定交納互助金，每人每年36元，該項活動不接受個人大病互助申請。二、在冊職工25人以下單位，職工必

7、須全部參加大病醫療互助，25人以上單位，參加人數達到80減上。三、互助活動補償標準為：在互助期內一次性住院費用在2萬地名以上或累計住院費用在3萬以上；慢性病辯論在互助期內累計費用在5000元以上。四、同一患病職工在一個互助期內，大病住院補償金和慢性病門診互助補償金兩項只能享受一項。五、一次和數次住院患者，實行患病治療終結一次性申請補償的規定。六、職工大病醫療互助金設專戶管理，專款專用，任何組織或個人不得擠占挪用。右玉縣總工會關于“金秋助學”的實施辦法為了協助黨和政府解決好更多的困難職工、農民工子女上學難的問題，縣總工會每年定期開展“金秋助學”活動，這是工會組織推動改善民生、建設和詣社會的一項重

8、要舉措。一、“金秋助學”活動資助的對象是：當年考入教育部認定的一本、二本院校的學生，在讀高職同專、中小學生。包括以下困難職工的子女：低保職工家庭經政府救助后仍然困難的；家庭人均收入略高于當地最低生活保障線，但存在家庭成員患大病、殘疾等特殊困難的低保邊緣家庭；在城市上學的困難農民工子女。如上級規定的資助對象的條件及范圍有變化，可按上級文件精神執行。二、通過政府支持、工會投入、社會贊助等方式，建立“金秋助學”專項資金，并加強對資金的管理，接受社會監督。三、要求各級學校工會、社區、鄉鎮工會互相配合，認真調查困難職工家庭上學難的問題，切實把最困難、最需資助的人群資助到位。四、要創新助學方式，積極推動整

9、合政府、社會、集體和個人等方面的助學資源，采用單位或個人與困難學生結對幫扶、包保幫扶、對口資助以及勞模獻愛心幫扶等多種形式，以擴大幫扶的覆蓋面。五、拓寬助學范圍，除對貧困學生直接幫助資金外，也可以發動學校為貧困生減免學雜費，幫助申請助學貸款；發動社會為貧困學生捐贈書籍、學習用具；提倡學校和社會為學生提供勤工儉學服務平臺；學校、社區聯合向外地學校介紹本縣籍困難學生具體情況，爭取得到校方的資助。六、對提供資助的困難學生建立檔案，實行動態管理，做好跟蹤幫扶服務，確保長期幫扶取得實效。七、抓好“金秋助學”的宣傳報道，宣傳先進典型的感人事跡，以擴大社會影響，掀起全社會的助學熱潮。做好“金秋肋學”的總結工

10、作并及時向上報送助學開展情況。右玉總工會關于職工來信來訪的管理和服務辦法1、認真貫徹執行國家有關信訪工作的政策法規和制度，加強對信訪工作的領導，實行領導責任制和工作人員值班制。2、熱情接待來訪者，對職工群眾的來信來電認真處理，虛心聽傾職工群眾的意見、建議和要求，對來信、來訪情況逐一登記，對一般咨詢直接受理、直接答復。3、加強與縣委、縣政府及信訪、勞動、經貿、司法等部門的聯系與溝通，及時通報有關情況，建立橫向協作、上下聯動的信訪事案處理程序。對需報送、轉辦、交辦的信訪事案，要按組織程序和隸屬關系，及時送交有關部門處理，做到件件有結果，事事有回音。4、抓好突發事件預警，主動關注和了解本地困難和問題

11、較集中的企業與職工群體情況，對容易引發的群體性事件苗頭性問題，及時向上報告，協助有關部門做好疏導和化解工作。5、認真履行職能，做到既不推卸責任，也不越權包辦。要按照有關規定，負責解決困難職工訴求、勞動關系糾紛等損害職工權益的信訪事案。對已通過法律訴訟、復議、仲裁解決的事案不予受理。為已受理的職工檢舉、控告、申訴事案保守秘密。右玉縣總工會關于困難職工就業創業管理和服務辦法一、貫徹落實中央、省、市、縣有關做好下崗失業職工就業的一系列文件精神，制定年度本縣下崗失業人員再就業的幫扶計劃、目標、措施。在縣委、縣政府的組織領導下，協同有關部門，引導企業工會落實對下崗失業人員的優惠政策，拓寬就業渠道，多渠道

12、、多方式幫扶下崗失業人員再就業。二、縣困難職工幫扶中心設立就業幫助服務窗口，為有就業愿望的特困職工免費提供就業咨詢和職業介紹服務，優先幫助國有停產、破產企業的特困勞模、先進工作者實現轉崗再就業。三、通過區域性、系統性、開發性、示范性、輸由性的就業工程，為下崗失業人員集體創業和自謀職業在資金、技術、信息等方面提供服務。四、進一步開發社區就業崗位，為下崗失業人員從事社會管理和家政服務聯系介紹工作。五、積極向企業推薦具有專業特長的下崗失業人員實現再就業六、協同勞動部門開展勞務輸生活動，幫助困難職工在外地謀職業。七、積極創造條件，對有創業能力的下崗失業人員提供小額貸款。八，與勞動、教育、農業、經貿等有

13、關部門協作，開展就業技能培訓。九、積極組織下崗失業人員參加勞動力市場交流會，幫助實現再就業。十、凡要求職業介紹的，填寫求職登記表，提供本人身份證、學歷證等相關復印證；凡用工單位委托招聘的要填寫用工單位登記表，并提供工商營業執照和法人代表身份證復印伯，以及委托書和其它相關情況。右玉縣總工會關于對困難職工法律援助的規定為進一步健全和完善我縣困難職工法律援助工作機制，促進法律援助各項工作的順利開展，保障困難職工的合法權益不受侵犯，現根據上級黨政及工會的文件精神，特作如下規定。一、法律援助的對象的范圍困難職工法律援助的對象是：合法權益受到侵犯的困難職工勞模、農民工、優秀共產黨和依法開展工作自身合法權益

14、受到侵犯的工會工作者、工會組織。法律援助的范圍是：因下崗裁員、失業等問題發生勞動爭議的；因工資、福利、養老金、最低生活保障金、撫恤金、醫療待遇、工傷待遇、勞動保護等發生糾紛需解決的；因履行勞動合同發生勞動爭議的。其它侵犯困難職工、工會會員、工會干部、工會組織合法權益的事案。二、法律援助的方式1、解答有關法律咨詢，代擬法律文書；2、勞動爭議案件的調解代理和勞動爭議案件仲裁及訴訟代理或受理，非訴訟法律事務代理，民事、行政訴訟代理或受理；3、建立法律援助接待制，在縣幫扶中心設立援助窗口，接待求助的困難職工。4、建立法律援助報告制，對求助情況逐一造冊建檔，對于職工突生的群體事件，在積極協調處理的同時，

15、及時向上報告。三、協調各方開展援助工作1、工會組織、司法、法院和勞動部門要按照“分級負責、歸口辦理”的原則，各自履行法律援助職能。2、加強與政府及有關部門的工作聯系，對困難職工集中反映的熱點難點問題，由政府曲面通過勞動關系三方面協商解決外，法律機關要協助解決。3、工會和法律機關要加強溝通和協調，對職工反映的問題，需移交政府部門的要及時移交，需法律部門協助解決的由法律部門協調解決。4、加強與基層的聯系，對基層能解決的應督促基層盡快解決，基層解決不了的要逐級反映、匯報。右玉縣總工會關于農民工維權的工作制度一、宣傳貫徹中央、省、市、縣有關維護和保障農民工合法權益的政策、法規。引導農民工自覺維護自身的合法權益。二、設立農民工維權熱線電話，免費為農民工提供就業、法律和政策咨詢等服務。三、暢通訴求渠道，接待和受理農民工因欠薪、非法用工等侵權行為的舉報投訴，并認真記錄，