1、養生館項目的策劃書*中醫特色養生館項目計劃書2016年10月*中醫特色養生館項目計劃書一、項目簡介：1、項目名稱：中醫養生館2、項目規模：選址在新城區內，200-300平方米左右的商鋪，交通流暢，停車方便，周邊商業氛圍的環境規模。3、項目背景：隨著人們收入水平的提高，人們追求健康長壽的愿望增強，加上生活和工作的壓力增大、環境的破壞導致的人們健康狀況下降，使得人們對健康養生的需求逐年增加。而中醫養生有“上工治未病”之說，上醫醫未病之病，中醫醫欲病之病，下醫醫已病之病的理論基礎；通過中醫傳統理療、經絡疏通、調解人體陰陽平衡為主、以治未病為目的打造出*具有中醫特色的養生館。而*目前還沒有一家專業技術

2、性強的養生館，以及*旅游客流的需求，足以開展第一家具有特色的中醫養生館，搶占先機，獨占鰲頭。4、經營理念：中醫特色養生館通過獨特的推拿、艾灸、藥浴、熏蒸、養生茶、藥酒等養生項目的服務，達到全方位、針對性、見效快、純自然療法的亞健康調理項目，以滿足人們養生保健需求，突出專業性、品牌性、規模性的特色養生館。二中醫養生項目：1、推拿、按摩、針灸；2、懸灸、艾灸、拔罐、刮痧；3、藥浴、熏蒸、足浴；4、養生茶、保健品；5、藥油、藥酒；6、女士美容美體減肥；7、中醫體質辯證、體檢、咨詢。三、中醫養生館營銷1、市場細分：a）三十歲以上的老板，白領，政府人士，銀行工作人員等，b）2555歲的女性，有中等以上的

3、收入。c）追求健康自然的中醫養生人群、老年人。d）頸肩腰腿痛、骨質增生等亞健康人群。2、市場定位中醫特色養生館用中端的價格，高端的服務，專業化的水平為客人服務，設計成金字塔贏利模式。也就是說，在贏利模式設計時，要組合不同的產品和服務，主要分為兩部分：一部分是沒有特色普遍性的項目，它們作為利潤的金字塔底部分，這些服務大多是微利或不贏利的，比如足浴，推拿是很多養生館都有的，也是一般人都能消費的，那么這部分價格就不能定的很高了，普通大眾都能接受，而且比醫療機構價格又實惠，又能享受到好的環境。另一部分則是非常有特色和競爭力的項目，比如藥浴熏蒸、艾灸、養生茶、藥酒等這部分產品或服務有中醫特色，客戶對它們

4、的認知利益應該要非常高才可以，它們作為金字塔頂，可以銷售價很高，這樣利潤就有了。總的說來，“金字塔”贏利模式，就是既要有“暴利”的產品又要有微利的產品，既要有高端客戶，又兼顧中低端客戶，組合起來，分別對待，才能達到養生館綜合贏利。3、環境定位a）整體風格：室內精裝修古樸優雅不失時尚，創造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染中國風情的風格。宣傳單，服務項目名稱等諸多方面加以充分烘托）b）養生館環境促銷：作為環境促銷，主要為內外部環境。外部環境能吸引顧客進店標題醒目容易記住，體現中醫風格健康的元素；內部環境能刺激顧客消費，并成功挽留顧客。以古典、節奏緩慢的輕音樂為主，使顧客感到放松，舒適，點上植物精油，

5、讓養生館彌漫著一股醉人的花草香氣。4、促銷方式1）廣告促銷互聯網促銷：通過寫軟文，新聞稿等形式在本地論壇、貼吧，微博推廣本店及服務，建立知名度。輔助群發郵件進行宣傳。條件要是允許的話，建立自己的養生館網站，發布各種信息，幫助顧客網上答疑。2）人員上門推廣。因為您的客戶群主要是一些機關工作人員白領及老板。所以除了廣告營銷之外一定要配合人員營銷。建立客戶群關系。對于機關單位可以去跟單位商量能不能以福利卡的形式買的消費卡。所以要是這個渠道銷售最主要，主要通過關系客戶，達到網狀式營銷3）常規促銷。充分產品銷售有利時機：新產品上市促銷、流行項目推廣時期，進行會員發展及優惠抵價券的派發。重要節日促銷：元旦

6、、春節、婦女節、母親節、教師節、中秋節及周年慶典。在這些節日舉行優惠活動，發展會員及優惠抵價券的派發。4）專業促銷經常開展一個中醫養生免費學堂，一星期開展兩次或者一次，地點放在自己的店里，邀請老板，領導，白領人士、亞健康過來學習養生健康知識。發展自己的客戶。一傳十，十傳百，學員會越來越多。效果會更好。四、管理制度要想做到長期發展，以及長期留住客戶贏的好的口碑。跟我們的內部管理是分不開的。甚至可以說，內部管理就是我們的生命線。因此，需建立經營管理制度，達到更好的經濟效益。1、日常管理制度、考勤制度2、獎勵制度、衛生制度3、工作流程制度、行為禮儀制度4、專業操作規則、專業服務用語5、會議制度、培訓

7、制度6、人事管理、財務制度五、投資計劃一、項目簡介：1、項目名稱：中醫養生館2、項目規模：選址在新城區內，200-300平方米左右的商鋪，交通流暢，停車方便，周邊商業氛圍的環境規模。3、項目背景：隨著人們收入水平的提高，人們追求健康長壽的愿望增強，加上生活和工作的壓力增大、環境的破壞導致的人們健康狀況下降，使得人們對健康養生的需求逐年增加。而中醫養生有“上工治未病”之說，上醫醫未病之病，中醫醫欲病之病，下醫醫已病之病的理論基礎；通過中醫傳統理療、經絡疏通、調解人體陰陽平衡為主、以治未病為目的打造出xx具有中醫特色的養生館。而xx目前還沒有一家專業技術性強的養生館，以及xx旅游客流的需求，足以開

8、展第一家具有特色的中醫養生館，搶占先機，獨占鰲頭。4、經營理念：中醫特色養生館通過獨特的推拿、艾灸、藥浴、熏蒸、養生茶、藥酒等養生項目的服務，達到全方位、針對性、見效快、純自然療法的亞健康調理項目，以滿足人們養生保健需求，突出專業性、品牌性、規模性的特色養生館。二中醫養生項目：1、推拿、按摩、針灸；2、懸灸、艾灸、拔罐、刮痧；3、藥浴、熏蒸、足浴；4、養生茶、保健品；5、藥油、藥酒；6、女士美容美體減肥；7、中醫體質辯證、體檢、咨詢。三、中醫養生館營銷1、市場細分：a）三十歲以上的老板，白領，政府人士，銀行工作人員等，b）2555歲的女性，有中等以上的收入。c）追求健康自然的中醫養生人群、老年

9、人。d）頸肩腰腿痛、骨質增生等亞健康人群。2、市場定位中醫特色養生館用中端的價格，高端的服務，專業化的水平為客人服務，設計成金字塔贏利模式。也就是說，在贏利模式設計時，要組合不同的產品和服務，主要分為兩部分：一部分是沒有特色普遍性的項目，它們作為利潤的金字塔底部分，這些服務大多是微利或不贏利的，比如足浴，推拿是很多養生館都有的，也是一般人都能消費的，那么這部分價格就不能定的很高了，普通大眾都能接受，而且比醫療機構價格又實惠，又能享受到好的環境。另一部分則是非常有特色和競爭力的項目，比如藥浴熏蒸、艾灸、養生茶、藥酒等這部分產品或服務有中醫特色，客戶對它們的認知利益應該要非常高才可以，它們作為金字

10、塔頂，可以銷售價很高，這樣利潤就有了。總的說來，“金字塔”贏利模式，就是既要有“暴利”的產品又要有微利的產品，既要有高端客戶，又兼顧中低端客戶，組合起來，分別對待，才能達到養生館綜合贏利。3、環境定位a）整體風格：室內精裝修古樸優雅不失時尚，創造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染中國風情的風格。宣傳單，服務項目名稱等諸多方面加以充分烘托）b）養生館環境促銷：作為環境促銷，主要為內外部環境。外部環境能吸引顧客進店標題醒目容易記住，體現中醫風格健康的元素；內部環境能刺激顧客消費，并成功挽留顧客。以古典、節奏緩慢的輕音樂為主，使顧客感到放松，舒適，點上植物精油，讓養生館彌漫著一股醉人的花草香氣。4、促銷

11、方式1）廣告促銷互聯網促銷：通過寫軟文，新聞稿等形式在本地論壇、貼吧，微博推廣本店及服務，建立知名度。輔助群發郵件進行宣傳。條件要是允許的話，建立自己的養生館網站，發布各種信息，幫助顧客網上答疑。2）人員上門推廣。因為您的客戶群主要是一些機關工作人員白領及老板。所以除了廣告營銷之外一定要配合人員營銷建立客戶群關系。對于機關單位可以去跟單位商量能不能以福利卡的形式買的消費卡。所以要是這個渠道銷售最主要，主要通過關系客戶，達到網狀式營銷3）常規促銷。健康養生館創業計劃書一、行業分析：中國美容業自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處

12、于高速發展階段。經過20多年的發展，中國美容行業需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內需政策的落實，美容業正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。回顧美容行業20多年的壯大成長過程，行業總體呈現出規模跨越式增長，技術水平飛速提高，就業人員規模迅速擴大，工資水平快速提高，營業收入大幅增長的特點。目前，美容機構性質結構分布格局為：民營占92%，三資企業占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。美容機構服務項目格局為：以生活美容為主的機構占76%，以美發為主的機構占24%。其中，兼化妝者占%，兼美體者占%，兼

13、減肥者占,兼健身或主營健身占,SPA或主營SPA占%,其他占。美容院多數以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫養生減肥及美體療程已占據美容院利潤的主要來源。因此，養生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經濟水平不斷提高，亞健康人數也大大增加，2016年，中國的亞健康人群數量已達到億。結合以上對本行業的分析，自身的優勢及對本行業的熟練運作經驗，決定開一家專業SPA養生會所。二、運營資金預算：1 .資金總額：100萬2 .資金用途分配：A.店面租金與押金；B.店面裝修費用；C.營業所需物品及儀器；D.人員工資；E.廣告宣傳費用；F.周轉資金。三、創業準備：1 .店面

14、類型定位：底商2 .店面商圈調查：周邊的競爭對手，所經營的項目及客單價，周邊的消費水平，小區的入住率，客戶群的數量，可利用的拓客資源等。3 .經營項目：面部，SPA,養生項目4 .店面裝修：根據項目設計房間布局5 .目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群6.產品品牌選擇，項目定價7 .員工培訓，項目設定8.員工薪資設定9.開展拓客活動四、所選項目分析：1.面部項目：根據每個年齡段,不同的皮膚狀況，設定適合的護理項目，滿足顧客需求。項目：集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖SPA于一身,室內獨特的設計，童話般的故事背景，體貼的服

15、務，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。3.養生項目：從皮-肉-骨-臟腑-經絡-氣血6處入手，全面調理顧客的亞健康狀態。將顧客的需求挖掘到最大化。五、店面運營規劃：1 .拓客，留客方式：利用店內當季的項目做推廣A.店面周圍小區電梯廣告投放B.網絡團購推廣C.和店面周圍的其他單位聯盟，資源共享2 .員工培訓，提升專業技能與服務水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數量。3 .店內應季項目促銷推廣。4 .出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數量。5 .定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。6 .年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內的服務物超所值。7 .舉辦員工大會，匯總一年的業績及明年的銷售與全年規劃，獎勵優秀員工。六、預計收益：1 .開業后，前半年收回投入資金，平均每月業績萬。2 .后半年，目標業績120萬，平均每月業績20萬。七、可能遇到困難及解決方案：1 .美容師素質，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。解決：a.合理的薪資設定，使美容師間形成良性競