1、公司員工培訓制度第一節(jié)、培訓對象、內(nèi)容和方法1、新員工職前培訓公司層次的培訓新員工進入角色培訓：主要進行工作環(huán)境、工作條件、人員關(guān)系、工作內(nèi)容、規(guī)章制度等內(nèi)容的培訓，使新員工增加對企業(yè)的認同感，盡快地融入公司的組織中去。企業(yè)文化培訓：在新員工完成“角色進入”的基礎(chǔ)上，進一步對公司的經(jīng)營目標、管理理念、價值觀等方面的內(nèi)容進行培訓，使新員工對公司產(chǎn)生相應的歸屬感。消防知識、操作培訓。第二節(jié)、部門層次的培訓1、業(yè)務技術(shù)培訓首先要根據(jù)每個新員工不同類型崗位的技能要求，組織學習與本職工作有關(guān)的業(yè)務知識、工程流程、工作要求等；其次，應帶領(lǐng)其參觀所屬部門的工作全過程、講解主要的工作程序，其工作的地點，績效考

2、核的標準及一起工作的同事等；第三，要對其提供工作安全性指導，對工作中可能發(fā)生的各種意外事故予以詳細介紹，要讓其了解一些安全方面的常識及各種事件的處理原則和步驟，在此之后要對其進行理論測試，以檢查新員工對“安全”的了解程度。2、崗位培訓除了以上所述的公司層次的培訓和部門層次中業(yè)務技術(shù)的培訓外，還必須為其提供實際崗位培訓。建立工作上的輔導關(guān)系，讓新員工的直屬上司或同事成為新員工的師傅，使新員工從部門先進人員那里學會工作技巧、辦事方法、工作作風、業(yè)務內(nèi)容等。并通過組織部門內(nèi)的各類活動，培訓新員工在工作崗位上互幫、互助、團結(jié)合作的團體意識。第三節(jié)、一般員工培訓1、一般文化教育公司員工可根據(jù)個人的具體情

3、況，以自修、成人教育、職業(yè)大學、電大、函授等形式，完成大專、本科、研究生等學歷教育，以提高其文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)。2、在崗技能培訓利用公司現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備和技術(shù)力量，通過以師帶徒，專業(yè)技術(shù)人員傳授、示范表演、勞動競賽等形式來提高在職員工的崗位技能。這項工作由相關(guān)部門層次組織進行。3、離崗技能培訓按照崗位的實際需要和公司發(fā)展的要求，對工作業(yè)績較好的員工不定期送外單位進行脫離培訓或訓練。4、公司內(nèi)部正常的工作崗位輪訓利用公司會議或業(yè)余時間，每組織一次在職員工的培訓，培訓內(nèi)容為公司的工作目標、工作思路和工作方法以及工作標準要求。第四節(jié)、管理人員培訓1、高層管理人員培訓由集團總部統(tǒng)一安排。2、中層管理人員

4、培訓利用公司工作例會，對部門經(jīng)理進行培訓，使他們及時把握企業(yè)的經(jīng)營目標、方針，領(lǐng)導能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和處理人際關(guān)系的能力。3其它管理人員培訓公司利用各種會議，不定期對公司業(yè)務主管和班組長進行監(jiān)督管理知識培訓。第五節(jié)、培訓計劃1、辦公室負責制訂公司層次的具體培訓計劃和方案；防損部、工程部、市場部負責制訂部門層次的具體培訓計劃和方案。2、各部門應針對員工的現(xiàn)狀和工作要求，分析培訓需求，分別制訂年度、月度培訓計劃和具體實施方案。3、各部門的培訓計劃方案應按時報公司辦公室綜合，辦公室做好協(xié)調(diào)工作，避免項目安排上的沖突，保證培訓時間的銜接，并與公司的發(fā)展相協(xié)調(diào)。第六節(jié)、培訓實施1、培訓工

5、作職責辦公室：負責公司培訓活動的組織、控制和協(xié)調(diào)，制訂落實公司層次培訓的年度、月度計劃和方案，指導各部門制定業(yè)務培訓計劃，協(xié)助和配合各部門開展培訓活動，監(jiān)督和控制各部門培訓活動的進展情況，做好培訓工作的后勤服務，并做好培訓工作的考核評估工作。各部門：根據(jù)工作情況和員工現(xiàn)狀，分析和提出培訓需求，對業(yè)務培訓等部門層次的培訓工作及時制訂年度、月度計劃和各項培訓項目的實施方案，并做好培訓工作的考核評估工作。安保部負責公司員消防安全意識、知識和技能的培訓考核工作；管理部負責本部門員工衛(wèi)生車輛工作技能的培訓考核；工程部負責本部門員工的專業(yè)知識技能培訓考核；市場部負責本部門員工消防安全管理、秩序管理、信息管理工作技能的培訓考核。2、培訓效果評估責任部門須對每次培訓的效果進行評估，使培訓工作質(zhì)量不斷改進和提高。培訓后，受訓者應填寫培訓調(diào)查表，了解他們的反應及滿意程度。責任部門應在培訓結(jié)束時組織考核，以檢查學習成果。培訓后2