商務禮儀之會議禮儀_第1頁
商務禮儀之會議禮儀_第2頁
商務禮儀之會議禮儀_第3頁
商務禮儀之會議禮儀_第4頁
商務禮儀之會議禮儀_第5頁
已閱讀5頁,還剩3頁未讀 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、商務禮儀之會議禮儀會議禮儀,是召開會議前、會議中、會議后及參會人應注意的的事項,懂得會議禮儀對會議精神的執行有較大的 促進作用。下面有我整理的商務禮儀之會議禮儀,歡迎閱讀!會議發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,后者一般是討論發言 .正式發言者,應衣冠整齊, 走上主席臺應步態自然,剛勁有力,體現一種成竹在胸、自 信自強的風度與氣質.發言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明 扼要.如果是書面發言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低 頭讀稿.旁若無人.發言完畢,應對聽眾的傾聽表示謝意 .一、確定基本目的在準備會議之前,首先要明確會議的目的是什么?是要傳達上層決策者的精神、策略,還是為了解決莫個具

2、體的 問題或危機?不管具體的目標如何,召開會議的基本目的都是傳達 并貫徹所要執行的經營方針,使各個部門的經營策略與公司 目標協調一致,群策群力,找到解決問題的最佳方案。二、會議準備現代化的會議離不開各種輔助器材,在召開會議之 前,就應該把各種輔助器材準備妥當。1、桌椅、名牌、茶水桌椅是最基本的設備,可以根據會議的需要擺成圓桌 型或報告型,如果參加會議的人數較多, 一般應采用報告型, 不需要準備座位牌,如果參加會議的人比較少,一般采用圓 桌型,并且要制作座位牌,即名牌,讓與會人員方便就座。會議上的茶水飲料最好用礦泉水,因為每個人的口味 不一樣,有的人喜歡喝茶,有的人喜歡喝飲料,還有的人喜 歡喝咖

3、啡,所以如果沒有特別的要求,礦泉水是最能讓每個 人都接受的選擇。2、簽到簿、名冊、會議議程簽到簿的作用是幫助了解到會人員的多少,分別是 誰,一方面使會議組織者能夠查明是否有人缺席,另一方面 能夠使會議組織者根據簽到簿安排下一步的工作,比如就 餐、住宿等。印刷名冊可以方便會議的主席和與會人員盡快 地掌握各位參加會議的人員的相關資料,加深了解,彼此熟 悉。3、黑板、白板、筆在有的場合,與會人員需要在黑板或者白板上寫字或 畫圖,從而說明問題,雖然視聽設備發展得很快,但是傳統 的表達方式依然受到很多人的喜愛,而且在黑板或白板上表 述具有即興、方便的特點。此外,粉筆、萬能筆、板擦等配套的工具也必不可少。

4、4、各種視聽器材現代科技的發展帶來了投影儀、幻燈機、錄像機、鐳 射指示筆或指示棒等視聽設備,給人們提供了極大的方便。 在召開會議前,必須先檢查各種設備是否能正常使用,如果 要用幻燈機,則需要提前做好幻燈片。錄音機和攝像機能夠 把會議的過程和內容完整記錄下來,有時需要立即把會議的 結論或建議打印由來,這時就需要準備一臺小型的影印機或 打印機。5、資料、樣品如果會議屬于業務匯報或者產品介紹,那么有關的資 料和樣品是必不可少的。比如在介紹一種新產品時,單憑口 頭泛泛而談是不能給人留下深刻印象的,如果給大家展示一 個具體的樣品,結合樣品一一介紹它的特點和優點,那么給 大家留下的印象就會深刻得多。6、座

5、次排定一是環繞式。就是不設立主席臺,把座椅、沙發、茶 幾擺放在會場的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽任與會 者在入場后自由就座。這一安排座次的方式,與茶話會的主 題最相符,也最流行。二是散座式。散座式排位,常見于在室外舉行的茶話 會。它的座椅、沙發、茶幾四處自由地組合,甚至可由與會者根據個人要求而隨意安置。這樣就容易創造由一種寬松、 愜意的社交環境。三是圓桌式。圓桌式排位,指的是在會場上擺放圓桌, 請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式: 一是適合人數較少的,僅在會場中央安放一張大型的橢圓形 會議桌,而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數 張圓桌,請與會者自由組合。四是主席式

6、。這種排位是指在會場上,主持人、主人 和主賓被有意識地安排在一起就坐。三、發言禮儀會議發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領 導報告,后者一般是討論發言。正式發言者,應衣冠整齊, 走上主席臺應步態自然,剛勁有力,體現一種成竹在胸、自 信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明 扼要。如果是書面發言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低 頭讀稿。旁若無人。發言完畢,應對聽眾的傾聽表示謝意。自由發言則較隨意,應要注意,發言應講究順序和秩 序,不能爭搶發言;發言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧, 應以理服人,態度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。如果有會議參加者對發言人提問,應禮貌作答,

7、對不 能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評 和意見應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失o四、與會禮儀作為職場中人,在公司里,一定要養成顧全企業大局 的習慣。除開公司和部門內部的會,職場人士也有機會參加 其他一些公司以外的會議,因此,在參加會議之前,要做好 準備。開會前,如果你臨時有事不能由席,必須通知對方。 參加會議前要多聽取上司或同事的意見,做好參加會議所需 資料的準備。開會的時候,如果讓你發言,你的發言應簡明扼要。 在你聽其他人發言時,如果有疑問,你要通過適當的方式提 由來。在別人發言時,不要隨便插話,破壞會議的氣氛,開 會時不要說悄悄話和打瞌睡,沒有特別的情況不

8、要中途退 席,即使要退席,也要征得主持會議的人同意。要利用參加 會議的機會,與各方面疏通,建立良好的人際關系會議參加者應衣著整潔,儀表大方,準時入場,進由 有序,依會議安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲 說話或交頭接耳,發言人發言結束時,應豉掌致意,中途退 場應輕手輕腳,不影響他人。五、主持禮儀各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響1 .主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不 修邊幅,遛里遛遢。2 .走上主席臺應步伐穩健有力,行走的速度因會議的 性質而定,對快、熱烈的會議步頻應較慢。3 .入席后,如果是站立主持,應雙腿并攏,腰背挺

9、直 持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手 持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸 兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌由現搔頭、揉眼、攔腿 等不雅動作。4 .主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。5 .主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或 幽默,或沉穩,或活潑。6 .主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑 談,會議開始前,可點頭、微笑致意。六、小型會議小型會議,一般指參加者較少、規模不大的會議。它 的主要特征,是全體與會者均應排座, 不設立專用的主席臺O 小型會議的排座,目前主要有以下三種具體形式。1 、自由擇座它的基本做法,是不排定固定的具體座次,

10、而由全體 與會者完全自由地選擇座位就座。選好位置,按照層次來選 擇。2、面門設座它一般以面對會議室正門之位為會議主席之座。其他的與會者可在其兩側自左而右地依次就座。3、依景設座所謂依景設座,是指會議主席的具體位置,不必面對 會議室正門,而是應當背依會議室之內的主要景致之所在, 如字畫、講臺等。其他與會者的排座,則略同于前者。七、會議發言技巧1、發言內容注意要點:開門見山,切忌啰嗦禮儀要求:首先報告內容必須簡短有力,條理井然。羅嗦而無頭 緒的發言不僅讓聽眾失去耐心,甚至會讓他們懷疑你的專業 水準。直接有力的開場白,清晰的觀點陳述,必要情況下的 加以強調,這樣的發言會使你驕人的業績、優秀的職業素質

11、 立刻給聽眾留下深刻印象。商務禮儀之會議禮儀常識禮儀大全 2、肢體語言注意要點:自信由內而發禮儀要求:走上主席臺應該步伐穩健有力,行走的速度因會議的 性質而定。一般說,對快、熱烈的會議步頻應較慢。 入席后,如果是站立發言,應雙腿并攏,腰背挺直;坐姿發言時,應身體挺直,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿;如果是書面發言,要時常抬頭掃視一下會議場地,不能低頭讀稿,旁若無人。發言完畢,應該對聽眾的傾聽表示謝意。詳情解析:1 .你在向人們解釋莫個問題時,要讓你的一只手自然 地放在一邊,或采用手心向上的動作, 這樣顯得坦白而真誠C 發言中說教式的動作并不能獲得信任,只會引起別人的反 感,就是那些可笑的指指點點表示強調、坐在臺前交叉握雙 手、手指撐由一個高塔形狀的動作。2 .無論你講的主題多么嚴肅,偶爾的微笑,而不是 咧嘴大笑,總能幫助你贏得更多的支持。用眼睛不時有意地 環視會議場地上的每個人,就好像你在對奧個人發表演說一 樣。即使這種環視只不過是飛瞥一兩次。你不要回避或

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論