1、22春“市場營銷”專業營銷案例分析在線作業答案參考1. 賽我網基于信任和互惠互利原則的管理愿望“人與人之間擁有親密關系”而遭到批評。( )A.錯誤B.正確參考答案：B2. “勝了，我是一群中的人，自然也勝了;若敗了，一群中有許多人，未必是我吃虧” 這種責任分攤心理屬于( )A.群體壓力B.從眾心理C.服從心理D.模仿心理參考答案：B3. 賽我網的目標是什么( )A.建立個人數字生活空間B.建立人際關系網絡C.進行的保值增值服務D.建立“迷你小窩”參考答案：B4. 在某些時候，企業很可能基于外欠款數額過大，或財務上的困難，而不得不把回款工作當作第一要務。而這樣做的結果，又很容易導致銷貨額的急劇下

2、降。A.戰略導向型B.回款主導型C.銷貨主導型D.消極導向型參考答案：B5. 常用的比率指標有( )A.銷售目標完成率B.銷售費用比率C.日均拜訪客戶數D.貨款回收率參考答案：ABCD6. 銷售人員道德風險是指在銷售業務過程中，由于銷售人員的惡意行為或不良企圖等道德問題，不經意使銷售風險事故發生或損失擴大，從而發生的銷售風險。( )A.錯誤B.正確參考答案：B7. 某服裝店售貨員把相同的服裝以800元賣給顧客A，以600元賣給顧客B，該服裝店的定價屬于( )。A.顧客差異定價B.產品形式差異定價C.銷售地點差異定價D.銷售時間差異定價參考答案：A8. 廣告促銷支持和控制在特許經營合同的基本內容

3、內。( )A.錯誤B.正確參考答案：B9. 投訴索賠是由不同的原因造成的，有( )A.因功能、設計及材質低劣造成的質量低劣;因說明不詳、操作不當、產品本身問題等出現故障B.由于填寫、裝運及驗收有誤出現數量問題;由于混淆、檢驗不嚴格造成的品種問題C.由于時間和對象安排不當出現的安排失誤;由于生產或運輸延誤，推銷員安排出錯造成的交貨問題D.由于接待人員、發貨人員、事務部門態度生硬、惡劣引起的問題參考答案：ABCD10. 以下屬于補償性選擇規則的是( )A.選擇認為某個性能最好的產品B.選擇超出最低要求的產品C.按照性能表現好壞依次排除D.選擇綜合性能最好的產品參考答案：D11. 英康保險BT給新加

4、坡居民帶來了一種什么樣的前所未有的在線連接方式( )A.可通過單站點式方案(一站式方案)B.通過高效和便捷的方式提供連續的、集合的信息C.提供了有線和無線連接方式D.用戶不需要訪問那些分屬于不同政府部門和私營企業的網站參考答案：ABD12. 案例教學的內容是完全真實的。( )A.錯誤B.正確參考答案：A13. 企業可以選擇的產品定價策略( )A.薄利多銷B.長期定價策略C.厚利限銷D.個別定價策略參考答案：AC14. 新產品定價策略有撇脂策略，滲透策略。( )A.正確B.錯誤參考答案：A15. 組織市場包括消費者市場、產業市場、中間商市場和政府市場。( )A、錯誤B、正確參考答案：A16. 關系營銷的核心是建立和發展與消費者、供應商、分銷商、競爭者等的良好關系。( )A.錯誤B.正確參考答案：B17. 消費者需要和購買動機之間的關系( )A.需要就是動機B.需要是動機的強化C.動機是需要的強化D.毫無關系參考答案：C18. 在實時績效評價案例中兩個系統都制定了風險征兆識別的規則，它們是通過各種數據之間的關系來發現風險征兆的。( )A.錯誤B.正確參考答案：A19. ( )模式通常適用于有較大規模和足夠實力的特大型企業A.選擇完全市場覆蓋B.選擇產品專門化C.選擇市場專門化D.選擇