1、我國跨境電商在主要問題上的分析及對策研究一、我國跨境電商興起的原因(一)國內電子商務的開展促進了跨境電商的開展。隨著經濟和科技的開展，人民的生活程度不斷提升，計算機已經逐漸普及，越來越多的人開始通過互聯網購物。根據相關的數據顯示，2021 年全球電子商務交易額首次打破1 萬億美元，同比增長百分之二十一，而我國電子商務市場也同比增長了百分之二十七，相對于全球來說保持了較快的增長。國內電子商務的開展提升了我國的經濟增長程度，隨著互聯網一體化和共享化的開展，越來越多的人融入電商行業，為我國跨境電商的開展提供了根底。(二) 國家政策的大力支持。隨著網絡經濟時代的到來，互聯網購物已經成為不可阻擋的趨勢。

2、近年來，跨境電商得到了我國政府部門的高度重視，政府不斷出臺相關的政策，促進跨境電商的開展。2021 年政府制定了促進跨境電商開展的國六條，并出臺?關于施行支持跨境電商零售出口有關政策意見的通知?，對相關出口企業在稅收、海關以及檢驗等方面可能遇到的問題進展理解釋，提出了有針對性的解決對策，實現了政府部門與電商企業的信息流通，對我國跨境電商開展起到了推進作用。隨著國家法制體系的不斷健全，將會出臺更多與跨境電商開展相關的政策，建立一套完好的跨境電商法律體系。二、目前我國跨境電商開展中存在的問題近年來，我國跨境電商開展速度非常迅猛，作為一種新型的貿易形式，跨境電商有很多開展優勢和靈敏性，但是在開展的過

3、程中也存在一定的問題，這些問題在很大程度上阻礙了我國跨境電商的開展，詳細來說可以總結為以下幾點:(一) 交易信譽和平安問題。隨著信息時代的進入，互聯網成為人們生活中不可缺少的一部分，很多人開始進展網上購物，通過網絡支付費用，但是與此同時，也滋生了很多詐騙集團，他們利用互聯網的破綻進展非法活動，盜取別人的信息和財產，也正是因為如此很多消費者不敢選擇網購。另外，假冒偽劣產品以及質量不合格產品也是阻礙跨境電商開展的重要原因，不法分子利用網絡虛擬化的特點進展假冒偽劣產品的制造和銷售，騙取消費者利益，這就使得跨境電商的開展受到了嚴重的影響。(二) 支付問題。因為跨境支付系統面臨的是國際性貿易，這相對于國

4、內的第三方支付系統來說具有更多的復雜性，并且也存在更多的問題。首先，國家沒有針對第三方跨境支付系統建立相對完善的制度，對跨境的業務范圍也沒有進展明確的界定，并且監管部門對這方面的監管力度不夠，這就造成跨境電商在支付方面存在問題。其次，因為跨境電商是跨境消費，每個國家以及地區的匯率不一樣，而整個交易又靠第三方支付系統完成，這就導致交易雙方不能清楚地理解對方的金融狀況，加上網絡的虛擬化特點，使得非法集資有了一定的可能性。最后，我國第三方支付平臺比較多，伴隨著支付平臺的開展，個別機構有違規操作的現象，導致資金支付存在平安隱患。(三) 物流問題。首先，相對國內物流來說，跨境物流涉及到關稅、運輸儲存以及

5、跨境運輸等問題，導致物流本錢高、速度慢，這就嚴重阻礙了跨境電商的開展。其次，我國物流信息化技術的開展還有一定的欠缺，很多物流企業信息化處理程度較低，包裝、分揀等流程都需要人工進展，這就需要浪費較多的時間，降低了物流操作的效率。最后，效勞以及價格是跨境物流面臨的又一問題。消費者選擇物流的標準主要有價格、速度以及效勞，目前我國很多物流企業在跨境運輸方面來說，不能提供相對優惠的價格，運輸過程效勞也有待提升。三、解決我國跨境電商開展問題的對策解決我國跨境電商開展問題不僅需要加強技術創新，還需要政府提供強有力的支持，建立全面的監控系統，從法律層面上提供保障。詳細來說解決我國跨境電商開展中問題的對策可以總

6、結為以下幾點:(一) 健全全面的信譽體系，加大監管力度。跨境電商面臨的是國際市場，所涉及到的范圍更加廣泛，帶來的影響也更為宏大，因此要想保證跨境電商的快速開展，加快信譽體系的完善，建立全面的監管體系非常重要。因為各國的信譽標準和法律各不一樣，所以跨境電商網站上的商家要根據國際標準進展產品銷售，政府要根據國際標準對產品信譽和質量進展檢測，同時各個商家也要進步檢測的力度，培養企業的信譽意識，與政府結合建立一整套完好的信譽認證體系，預防不法分子的有害行為。另外，消費者自身也要進步風險防范意識，對自己的信息進展保密，并及時關閉交易頁面，發現問題及時退出等等。(二) 建立健全的支付系統。首先，第三方支付

7、平臺要建立全面的用戶核對系統，最好采用實名制注冊，對于那些采用虛擬信息注冊的用戶不予以審核通過，從用戶方面降低平安隱患，其次，第三方支付平臺要完善自身的效勞體系，加大與銀行的合作，讓銀行對消費者的支付狀況進展必要的監管，進步支付的雙重平安性，同時第三方支付平臺也要提升自身的技術，從自身出發降低黑客入侵和病毒損害的可能性。最后，政府監管部門要制定嚴格的懲罰制度，發現有違規操作或者欺詐性質的第三方支付平臺要及時予以懲罰，銀行也要與第三方支付平臺建立完善的跨境消費制度，嚴格防止操作破綻的存在。(三) 完善根底設施，進步物流體系的效率。物流作為消費者和商家的一條紐帶，在跨境電商中有著非常重要的作用。隨

8、著跨境電商的蓬勃開展，我國逐漸興起了一大批物流企業，完善這些物流企業的開展體系，建立全面的物流系統顯得尤為重要。首先，外貿企業可以通過第三方物流倉儲運輸或者在海外設立倉庫的形式降低運輸本錢，進步運輸的效率。其次，物流企業要在保護自身利益的同時盡量進步效勞程度，降低運輸費用，引進現代化物流的管理形式，促進自身效益的提升。同時，物流企業要完善根底設施，建立智能化和自動化的倉庫，標準運輸工具，保證運輸的質量。最后，我國的物流企業要與國外先進的物流企業學習，借鑒他們的開展形式，推動現代化物流的開展。(四) 加強專業化人才的培養。國家要從政策和資金上支持跨境電商人才的培養，促進人才培養體系的形成，并加大人才培養的扶持力度，儲藏與時代開展相符合的跨境電商人力資源。另外，跨境電商企業也要通過自身的努力培養專業化才能強的人才，積極開展自我教育，進步員工的整體素質和專業才能，促進企業的開展。四、完畢語雖然跨境電商開展的時間并不長久，但是其開展的潛力卻是宏大的，不管是對于大型企業還是中小型企業來說都是一個重要的開展時機，同時也是進步自身品牌、增加知名度的一個重要時機。但是目前我國跨境電商的開展還存在一些問題，度過