1、電商運營籌劃回力行業電商門戶合作運營方案3G+B2C/批發分銷+淘寶模式目錄一 行業分析. . 二 網站定位與總體目標. 三 受眾群體分析. 四 服飾B2C市場競爭分析. 五 自身SWOT分析. . 六 網站結構&模塊分析 . 七 盈利模式分析 . 八 支點科技效勞工程. 九 運營費用 . . .十 產品運營周期圖. . .十一 物流&售后效勞. . .一、 行業分析：隨著電子商務的蓬勃開展，越來越多的服飾品牌開始重視網絡銷售，回力鞋業已經在B2C市場打下了一定的根底，但由于缺乏管控導致整個電商市場的價格品質亂象，不夠品牌的活潑度已經被這些商家大熱，我們不打沒把握的仗，在大家為

2、了回力鞋掙得頭破血流的時候，我們悄然的從服裝和服裝配飾等產品入手進行市場的開發，在電商市場形成貨源壟斷的戰略為電子商務規劃做好下一步準備。但因回力服飾企業缺乏對互聯網和電子商務運營的經驗以及未處理好與傳統渠道的關系而面臨諸多問題。我們希望通過，我們多年的B2C電子商務從業經驗，為回力品牌的互聯網之路提出些切實可行的意見和建議。Ø 中國服飾電子商務開展歷程Ø 淘寶購物網站產業鏈Ø 市場規模根據淘寶網2021年的業績報告，淘寶網2021年上半年銷售909億，接近去年全年銷售額，占社會消費品總體銷售額1.4%，比去年上升0.4個百分比，其中服裝銷售位居排行第1。據淘寶網

3、的介紹，光韓都衣舍這個品牌在淘寶上的年交易額就到達了7億。毫無疑問，網絡市場正成為消費者消費購物越來越重要的渠道，市場規模必將越來越大，任何無視網絡銷售渠道的企業，必將在未來競爭中處于不利地位。Ø 用戶群分析根據新生代市場監測機構中國市場與媒體研究2021春季的研究報告顯示：2021年網購用戶規模到達1.3億，網購使用率為26，個人收入到達4000以上，以大專學歷以上為主，網購人群的特點是：高學歷、高收入、年輕、易接受網絡購物，他們的消費代表著當前的流行潮流，并勢必引領今后的潮流趨勢。網購人群是大多服裝品牌最理想的目標人群，并且因這局部人群在引領著養生的潮流，因此失去這局部市場，意味

4、著將來在傳統渠道可能失去更大的市場。Ø 2021 年回力服飾B2C 網絡購物市場開展現狀及趨勢回力服飾電子商務開展的宏觀環境整體利好，可以從兩個層面去理解：(一) 電子商務宏觀開展環境利好􀂗 淘寶重視天貓服飾行業開展，因為隨著經濟蕭條的浪潮淘寶的服飾行業不僅沒有受到影響反而銷售迅速增長，阿里集團在淘寶控股中就有多家服飾的旗艦店的股份。􀂗 國民消費力逐步提高、網絡購物從感性到理性的轉變快速提升，消費者對品牌、品質、效勞等要求越來越高，這樣有利于客單價的提高。􀂗 網購用戶滲透率提升，網民網購習慣逐漸培養。對于一個品牌的忠實度h

5、8727; 網絡根底設施大幅改善，諸如支付、供給鏈管理等電子商務配套系統解決方案逐漸豐富和完善。(二) 電子商務各個垂直領域中，回力服飾電子商務的開展勢頭正旺􀂗 電子商務各垂直領域中，回力商品自12年開始，成為網購交易鞋類的的淘品牌；回力行業網購交易量占整體銷量的比重12年6%左右，滲透率遠高于網購占社會消費品零售總額比重1%。􀂗 回力鞋行業12年以來實體增速回落，行業平均效益下滑，同時，電子商務成為回力鞋企業降低本錢、拓展渠道、增加消費及樹立品牌的新選擇Ø 回力服飾網絡購物行業未來開展趨勢預測趨勢一：未來3年高增長每年150%增長趨勢二：競爭格局

6、明朗化趨勢三：市場參與者增多趨勢四：差異化競爭策略趨勢五：引領消費時尚觀二、網站定位與總體目標：l 天貓定位的定位：服飾男女裝牛仔褲、T恤、內衣、襪子行業B2C銷售平臺和分銷平臺。l 天貓經營目標第一年：主要以休閑服飾為主，主推4-8款的男女常季牛仔褲，二線主推4-6款的夏季短袖春秋季長袖男女T恤en襯衫，次推4-6款男女士內衣，下線線上同步的襪子配飾等。牛仔褲年銷售目標6萬條。T恤en襯衫6萬件。內衣3萬套。鞋襪2萬雙。分銷不算分銷銷售為主營30%.天貓年目標銷售額1000萬，分銷300萬。150%的年增長目標l 天貓平臺作用：對傳統銷售渠道的補充和互補，同時也是企業占領未來網絡銷售市場的重

7、要切入點。分銷，價格管控的住運營中心。三、受眾群體分析：1、 消費者特征描述：時下國內年輕消費群體主要以80、90后為主，他們追求自由，追求時尚，個性，面對社會工作學習的壓力，他們迫切需要一種休閑時尚的生活元素。2、 消費者購置習慣分析：個性張揚的80、90后，購置習慣為實店購置和網購。3、 消費者需求點分析：隨著生活物質的提高，消費者需求已經不再是物質上的舒適，更多的是精神層次的享受，穿的不僅僅是鞋，更是一種個性，一種時尚，一種文化，一種理念。4、 消費者的消費行為分析：80、90后的年輕人購置動機主要是一種潮流和時尚，也不排除從眾購置行為，所以購置的頻率比擬高，數量比擬多，喜歡買各種不同的

8、款式，購置的地點多是網購或者專賣店。四、回力B2C市場競爭分析：銷售模式特點優勢缺乏批發模式通過全國主要大型批發市場的批發商銷售貨品。利用批發市場全國銷售網點多、輻射面廣的特點，將產品在市場上快速鋪開，迅速實現資金回籠。不利用品牌創立、維護與形象提升，對公司長遠開展不利。代理商模式將全國劃分為假設干區域，每個區域設立代理商，企業授權代理商全權負責該區域內產品銷售，由代理商開展和管理下屬終端商。節約品牌銷售渠道拓展本錢和管理本錢，發揮代理商的積極性和主動性。在品牌推廣與貨品管理上不易控制。特許加盟模式以特許經營權為核心，由公司總部直接開展終端加盟商，或由特許區域商開展終端加盟商，按照統一的模式進

9、行銷售。品牌管理標準化、系統更新及時。對加盟雙方的協同要求較高，加盟商的自由度受到很大限制。直營模式品牌服飾企業自己選擇適宜的店鋪經營并管理店鋪。較好地表達品牌形象、容易實現垂直管理和精細化營銷，市場方案執行力強，能夠最準確掌握市場信息。初始投資本錢較高，終端管理能力要求較高。團購模式公司團購營銷局部直接與大型企業接洽，簽訂公司司服、職業裝定做合同。資金回籠穩定快捷，存貨周轉時間短。對公司團購營銷團隊的要求較高。網絡銷售模式利用品牌與互聯網開展網上銷售。減少銷售環節，節約實際銷售本錢、信息采集及時、物流管理快捷。不能克服實體店購物的優勢，相關法律體系不健全、網上交易存在平安隱患。回力B2C 市

10、場現有企業之間的競爭可以從三個關鍵詞去理解：劇烈、分散、變化。􀁺 競爭劇烈對于市場中現有的大量中小B2C，以及即將進入的企業而言，劇烈的競爭一方面是來自B2C 服飾市場本身已有的企業之間的競爭，另外很重要的一方面還是和C2C上不計其數的中小賣家之間的競爭。目前國內大大小小的服飾B2C 平臺不下數千家，但是稍具規模的企業數量屈指可數。特別是細分到某一類商品，比方男裝襯衫，同質化的平臺和產品很多。雖然競爭劇烈，但是服飾B2C行業還是有著巨大的市場空間；現在需要有實力的傳統服飾品牌企業，運用自己的產品優勢，庫存優勢，物流配送優勢，效勞優勢來占領市場，因為小的B2C廠商大都是代銷，在

11、這些方面沒有方法和傳統的服飾品牌競爭。􀁺 相對分散具體把服飾細分到各個細分品類，我們發現，單個市場的競爭相對來說是比擬分散的。具體來看，牛仔褲、T恤，內衣等市場：競爭相對地方特產分散程度稍低，至少已經出現少數幾家規模成長迅速的企業。但是服飾市場也可以細分到更多的領域，比方專做牛仔褲、專做T恤，內衣品等。每一塊市場都會有至少數十家或百家企業的競爭，但是目前還沒有一家B2C企業的產品線能夠涵蓋服飾的所有產品，大局部是集中做一兩款產品，這也凸顯了純技術型的服飾B2C公司的優勢，可以集中資源對局限產品進行推廣打造，這樣顯得更加專業。􀁺 變化趨勢當然，回力B2C 這個

12、市場空間足夠大，也為很多新進入者預留了大的開展空間。優勝劣汰的速度在服飾B2C 行業加快。市場中不斷有老的B2C 平臺淘汰，新的企業進入，不排除未來還會出現少數幾家速度快、規模較大的黑馬企業。五、自身SWOT分析：優勢Strength清晰的戰略定位；良好的團隊建設；一定的品牌知名度；節省大量的渠道本錢；極少的庫存本錢；實體工廠的支撐劣勢WeaknessB2C網站開啟后，需要一個過程被消費者認可。時機Opportunity新消費模式的出現；服飾網上直銷開展巨大的開展空間；減少中間商帶來的高額利潤。SO抓住服飾網上直銷新開展模式，占據先機；快速擴大品牌知名度，做同類鰲頭；積累資本，尋找穩定長足的開

13、展戰略WO擴大新消費群體，增加消費人群；同時加強顧客溝通，提高消費者品牌忠誠度；威脅Threats傳統服飾企業的開展；直銷門檻過低，大量新競爭者；代工生產，產品質量比擬難保證。ST細分市場，抓住針對的消費群體；通過自身快速開展，并購其它服飾直銷企業；提高公司公關能力，建立與上游渠道良好的客戶關系WT防止與開展起來的強勢服飾B2C直接競爭；保證充足的企業運營資本；通過對上下游產業鏈的控制，保證產品質量；必要的市場調查，清楚消費者滿意度。支點的技術，核心競爭力：1、 強大的CMS系統，結合3G技術，完全自由掌握。2、 個性化的網站設計，完全獨創。3、 強大的搜索、訂閱功能。4、 合作運營網絡-共享

14、智慧。自修改-傻瓜式操作：所見即所得前臺編輯，會打字即會使用！拿來主義互聯網資源，信手捻來，靈活組裝！自由自我版式自由，拖拽即可！運營共享：合作伙伴的行業智慧與互聯網經驗融合。高技術與行業市場結合深化垂直行業平臺。運營經驗的及時溝通與一對一效勞。 5、完美融合3G技術六、網站結構&模塊分析：l 網站風格：商業標準型l 色調定位：時尚色調，突出品牌理念和風格。l 欄目設置： (具體參見欄目UE圖)商品管理商品分類會員自助平臺商品營銷信息發布模塊產品信息發布后臺管理模塊圖片信息發布會員效勞中心網站模塊管理全站信息管理通用信息發布會員管理平臺會員資金管理等購物車，支付模塊支付系統管理購物模塊

15、管理產品模塊B2Cl 回力B2C企業運營要素：七、 贏利模式分析：Ø 通過銷售產品獲得利潤，自營銷售例如推算法：銷售均價79元牛仔褲，商城抽點0.55%=4.3元，郵費7元，進貨本錢35元。79-4.3-7-35=32.7 毛利42%約等于40%Ø 分銷毛利20%-10%八、支點科技效勞工程：網絡工程運營Ø 支點提供全方位運營效勞Ø 網站品牌形象整體推廣籌劃 Ø B2C電子商務平臺建設Ø 3G 門戶網站和傳統互聯網的對接效勞Ø 市場推廣效勞Ø 日常網站維護管理外包效勞Ø 淘寶店鋪/商城的運營網絡營銷參謀效

16、勞Ø 網站的收入模式分析Ø 網站的銷售模式及渠道分析Ø 網絡營銷策略與營銷資源診斷 Ø 網上產品策略診斷 網站推廣策略診斷Ø 網站結構與網站頁面診斷 Ø 營銷頁面與營銷渠道診斷 Ø 網站客戶體驗診斷 用戶訪問分析招商引資效勞Ø 工程一旦開始盈利，我們將提供全方位的招商分銷效勞Ø 對工程進行價值評估，和估價，然后制定出招商分銷方案Ø 通過相應的渠道，推廣和包裝工程為招商做鋪墊。營銷戰略規劃Ø 整合網絡營銷策略擬定與實施Ø 網絡營銷要素與資源整合Ø SWOT分析與市場時

17、機分析Ø 核心競爭力分析與競爭策略擬定Ø 長、短期營銷目標與實施步驟規劃Ø 營銷組合策略與創意Ø 品牌戰略規劃、設計與應用Ø 網絡市場選擇與網絡市場開發網絡廣告與網絡公關Ø 網絡廣告投放策略制定與實施方案設計 Ø 網絡廣告投放與媒體組合策略擬定 Ø 電商公關與軟文炒作籌劃 Ø 網絡促銷活動創意與設計 Ø 公共活動籌劃與各類專題會議設計 Ø 網絡媒體關系管理參謀 Ø 網絡危機事件的處理與風險躲避 九、前期投入運營費用預算：1、人員薪資結構：運營部人員薪資單位：元/年職 位運營美工客服分銷20萬元/年3.6萬元/元2、設備費用設備費用預算名稱電腦打印機貨架拍攝用具光纖專線固定 電腦3臺、光釬1條、綁定商城天翼號 一個、發票快遞單打印機2臺備注1、 設備、耗材的消耗 費用。3、運營費用天貓商城旗艦店的收費形式和標準收費工程保證金(返還)技術效勞費年費合計金額50000元一次性30000元/年80000元1在擁有企業商標證書前提下保證金未5萬，受理中的商標10元，保證金將在退出商城時返還。2保證金的利息將計入代維運營本錢。3一年銷售額超過60萬