1、*集團有限責任公司保潔外包管理規定.管理目的：為了規范對保潔外包公司的管理，提高其日常保潔服務質量，為公司創造干凈、整潔、靚麗的生產、生活環境，特制定此規定。.管理依據：依據雙方簽訂的保潔服務技術協議。.適用范圍：本規定適用于參與保潔服務項目的單位及監督、檢查、考核其實施狀態的部門和人員。.管理職責：安技環保辦公室是廠區保潔外包公司的歸口管理部門，對其有權依照合同相關規定進行監督檢查、驗收整改和考核工作；各單位（總裝、車身、車架、銷售公司等）負責所在區域及項目的日常保潔監督檢查和考核打分工作；保潔外包公司須遵守企業的各項規章制度，負責責任區的日常保潔工作，在實施保潔過程中，必須遵守現場環境/職

2、業健康安全要求。.管理流程：各保潔公司應根據所簽訂合同的保潔內容及標準進行日常保潔工作；總裝、車身、車架、銷售公司等單位對各自區域的保潔服務質量依照服務標準進行日常監督檢查和月度打分工作；總裝、車身、車架、銷售公司等單位每月向安技環保辦公室上報一份保潔服務整體評價打分表，并注明扣分原因；安技環保辦公室現場環境衛生主管依據日常檢查情況及各單位上報的日常保潔檢查匯總情況，對保潔外保公司下發整改通知責令限期整改；保潔外包公司整改完畢后，將經打分單位驗收簽字的整改結果報安技環保辦公室進行確認，安技環保辦公室依照保潔合同填寫考核結果；如遇重大參觀活動，安技環保辦公室可根據工作需要，協調保潔公司之間相互進

3、行協助保潔工作。.保潔服務日常檢查及處罰標準內容具體內容清潔頻次服務標準處罰標準辦辦公桌2慶白手套檢查無積塵、無水漬、無雜物、無污漬斑痕50100元公椅子2慶白手套檢查無積塵、無水漬，椅墊擺放整齊50100元室沙發2慶白手套檢查無積塵、無水漬，椅墊擺放整齊50100元、茶幾2慶白手套檢查無積塵、無水漬、無雜物、無污漬斑痕50100元會文件柜2慶白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元議地面4慶目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物殘留50100元室墻向1倜目視無積塵、水漬、污漬斑痕50100元、玻璃窗1倜白手套檢查無積塵、水漬，泊鳧透明50100元休窗臺1慶目視無積塵、水漬、污漬斑痕5010

4、0元息室窗簾1/月目視無積塵、污漬斑痕50100元房門1慶白手套檢查無積塵、無污漬斑痕50100元垃圾筐按時傾倒，垃圾不超過筐高的2/350100元樓道地面4慶目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物殘留50100元墻向1倜目視無積塵、水漬、污漬斑痕50100元玻璃1倜白手套檢查無積塵、水漬，清亮透明50100元指示牌1慶白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元樓梯臺階4慶目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物殘留50100元扶手1慶白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元玻璃1倜白手套檢查無積塵、水漬，清亮透明50100元墻向1倜目視無積塵、水漬、污漬斑痕50100元大廳地面4慶目視無積塵

5、、水漬、污漬斑痕和雜物殘留50100元墻向1倜目視無積塵、水漬、污漬斑痕50100元花卉澆水，保護，花盆目視無積塵、污漬斑痕50100元裝飾品1慶白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元標示物1慶白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元門2慶白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元電梯間2慶白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元衛生問便池2慶目視無污漬、斑痕和雜物，顯現本色50100元隔板2慶目視無積塵、水漬、污漬斑痕50100元洗手臺2慶目視無污漬、斑痕和雜物50100元玻璃鏡子2慶白手套檢查無積塵、水漬，清亮透明50100元污水池2慶目視無污漬斑痕和雜物5

6、0100元地面4慶目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物殘留50100元按時傾倒，垃圾不超過筐高的2/350100元衛生紙洗手液擦手紙衛生紙、洗手液及時補充，保證每天都有50100元保潔服務日常檢查及處罰標準生產車問人流通道4慶目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物50100元物流通道4慶目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物50100元共用區域（含預留區域）2慶目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物50100元低空玻璃1倜白手套檢查無積塵、水漬，清亮透明50100元洗手池、衛生問、水房參照衛生間清潔要則50100元車問據辦參照辦公樓清潔要求50100元各指小牌1倜白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元固定

7、設施1倜目視無積塵、水漬、污漬斑痕50100元車間岡架結構及4米以上范圍1"目視無積塵、水漬、污漬斑痕1000元垃圾清運及時清運，垃圾不超過筐高的2/350100元硬化路面行車道1慶無雜物、無塵土50100元人行道1慶無雜物、無塵土50100元道牙1慶無雜物、無塵土50100元前通道1慶無雜物、無塵土50100元綠化帶無雜物（米用撿的方式）50100元廣場1慶無雜物、無塵土50100元機動車停車場1慶無雜物、無塵土50100元自行車停車場1慶無雜物、無塵土50100元垃圾桶及時消倒，桶外無垃圾殘留50100元指示牌1慶擺設整齊，定置，無塵、無斑痕50100元垃圾處理車問內收集及時50

8、100元存儲有序50100元運送快捷50100元垃圾處理車問外收集到集中地點50100元存儲到指定區域的指定容器50100元處理及時50100元運輸到指定地點（政府認可的垃圾處理場所）1000元說明:a.清潔頻次，保潔公司可以根據實際情況增加，但不得減少清潔頻次；b.每月依據考核辦法及清潔要求和標準對保潔公司進行考核；c.考核部門有權調整和提高保潔服務標準。8.考核辦法：日?？己耍焊鶕嵎杖粘z查和處罰標準對日常保潔服務質量進行的考核。各考核單位在日常檢查過程中有權根據保潔服務標準和處罰標準對保潔公司直接開具罰單SQ/SI12.5.1;每周由各單位將處罰結果報安技環保辦公室進行匯總，以備在

9、每月保潔費用支付時扣除，并在周零報告上進行通報。月度考核：月度考核作為支付月度保潔服務費用的主要依據，由各單位根據保潔公司的服務質量和服務態度進行綜評打分，打分可分為A、B、C、D四個檔次：綜評結果90分以上為A,80-89分為B,70-79分為C,70分以下為D;各單位將打分結果報安技環保辦公室進行匯總，按考核打分檔次支付保潔費用。公司級領導點名或通報批評環境衛生方面工作，本月考核不能得A;根據各考核單位的考核打分結果支付本單位保潔區域的保潔費用，考核結果為A足額支付當月保潔責任區域的清潔費用，考核結果為B支付當月清潔費用的95%,考核結果為C支付當月清潔費用的90%,考核結果為D支付當月清

10、潔費用的80%;針對保潔費用的支付由安技環保辦公室根據每月日?？己撕驮露瓤己私Y果進行匯總，匯總完成后通知保潔公司開具支付發票報公司財務部支付；如果評定等級低于或等于C級，則保潔公司須向考核方提供問題整改報告；如果考核結果連續三個月為C級，則第三個月考評為D級，考核方對保潔公司提出警告；如果連續兩個月為D級或全年為D級的次數超過三次，考核方有權解除合同。此規定解釋權歸安技環保辦公室。附1:日?？己吮嵙P款通知單SQ/SI12.5.1附2:保潔綜評打分表SQ/SI12.5.2保潔罰款通知單編號日期罰款單位（蓋章）被罰款單位罰款事由:罰款金額:罰款單位領導意見:安技環保辦公室意見:()月份保潔綜評打分表評分單位(章)：項目內容分值得分扣分原因人流通道5生物流通道5產公共區域5車低空玻璃、墻卸5間參觀指7K牌、消防栓等5衛生間、水房、洗手池15垃圾清運15地面5墻面5辦玻璃5公樓梯扶手5樓更衣室、會議室10衛生間、水房10參觀指示牌及固定設施5總分其他建議編制：審核：審批:備注：此打分表適用于各生產廠保潔項目()月份辦公樓保潔綜評打分表評分單位(章)：