1、Svw-2 常見問題及解決方法一、“連接失敗” ，導致這種錯誤的原因如下1 、“服務器名稱、數(shù)據(jù)庫名、登錄用戶名、用戶口令”不正確2 、服務器 SQL Server 中 MSSQLServer服務沒有啟動3、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議不正確（不能要IPX/SPX 協(xié)議，只需 NETBEUI 或 NETBEUI+TCP/IP）4、網(wǎng)卡驅(qū)動程序不正確，例有一種*8029* 網(wǎng)卡 98 第一版自動搜索的驅(qū)動就有可能不對5 、網(wǎng)線不通6 、其他原因二、“打印發(fā)料單、銷售單、委托書”等出錯，這類“打印出錯”問題主要原因是打印機設(shè)置不對造成的， SVW-2系統(tǒng)建議使用： （ 1）打印機為寬行針式打印機，如 EPSONLQ1

2、600KIII ；（2）打印機驅(qū)動程序為“STARCR-3240”，打印機屬性設(shè)置：紙張大小（自定義寬 2100 長1400 單位 0.1 毫米），紙張來源（自動送紙）三、關(guān)于SVW-2系統(tǒng)工作站端SQL Server版本的問題最近我們發(fā)現(xiàn)有幾個維修站因為SQL Server 版本不對，引起很多數(shù)據(jù)不對，因此，請各位系統(tǒng)管理員仔細檢查每個工作站的SQL Server 版本。具體方法如下：(1)98第一版雙擊“我的電腦” 、“控制面板” 、出現(xiàn)圖1-1 ，雙擊“ ODBC Data Sources (32bit)”出現(xiàn)圖 1-2 。查看圖 1-2 中“Drivers”頁面中的SQLServer

3、的 Version是否為 “”，若不是“”，請與我們聯(lián)系。圖 1-1圖 1-2(2) 98 第二版雙擊“我的電腦” 、“控制面板” 、出現(xiàn)圖 2-1 ，雙擊“ ODBC Data Sources (32bit) ”出現(xiàn)圖 2-2 。查看圖 2-2 中“驅(qū)動程序” 頁面中的 SQLServer 的 Version 是否為“”，若不是“”，請與我們聯(lián)系。圖 2-1圖 2-2四、為什么要求系統(tǒng)管理員每日要做 “系統(tǒng)安全備份” ？這是因為大多數(shù)維修站的服務器都只有一個硬盤， 出錯的概率較大，做 “系統(tǒng)安全備份”的目的是同時在服務器硬盤和做備份的工作站硬盤上面各做一個數(shù)據(jù)庫的備份文件。五、服務器重新安裝

4、有哪些要求或注意事項？要求如下：（1）安裝 Windows NT Server 4.0中文版主域控制器SP4以上、IE4.0以上、SQL Server 7.0中文版（2）分區(qū)：最好留一個可用空間大于3G 以上的分區(qū)，SQL Server 7.0安裝在該分區(qū)（3）恢復 SVW數(shù)據(jù)庫備份* 最好與我們或其他專業(yè)人員聯(lián)系一下六、工作站重新安裝有哪些要求或注意事項？要求如下：（1）安裝 Windows 98 ，設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)配置，最好安裝Windows 98第二版（ 2）檢查 ODBC數(shù)據(jù)源中 SQL Server 版本是否為（ 3）安裝 SVW-2系統(tǒng)（ SVWSETUP）七、關(guān)于經(jīng)營狀況統(tǒng)計表的進一步

5、說明（ 1 ）統(tǒng)計期間:指定統(tǒng)計修理或銷售業(yè)務的開始日期和結(jié)束日期。如2000-09-01至2000-09-30 ，指的是統(tǒng)計從2000-09-01 起至 2000-09-30 共 30 天的業(yè)務；再比如，2000-09-08至 2000-09-08 ，則是指統(tǒng)計 2000-09-08 日當天的業(yè)務；（2）修理情況 欄目指的是在統(tǒng)計期間內(nèi)的修理或銷售，結(jié)算或未結(jié)算的業(yè)務均包括在內(nèi)。其中， 按修理類型統(tǒng)計的輛次和按車型統(tǒng)計的輛次應相等，車型輛次按由多到少順序排列，第10 位以后的車型輛次合并為其他。該欄目針對修理日期或銷售日期。（3）未結(jié)算銷售額欄目分統(tǒng)計期間內(nèi)和累計至結(jié)束日期兩欄。 二者統(tǒng)計項

6、目相同， 但時間段不同。 前者統(tǒng)計的是在統(tǒng)計期間內(nèi)的未結(jié)算業(yè)務；后者統(tǒng)計的是在統(tǒng)計期間的終止日期（含）之前的未結(jié)算業(yè)務，與統(tǒng)計期間的起始日期無關(guān)。 在統(tǒng)計項目中， 工時費和材料費均不包含索賠、 首保和返工的修理項目或配件 （不包括雜項） 。雜項指的是從雜項倉庫發(fā)出的配件， 單列在附件銷售額中。該欄目針對 修理日期或銷售日期 。（ 4）索賠保養(yǎng)和返工 欄目指的是在統(tǒng)計期間內(nèi)的結(jié)算業(yè)務中的索賠、保養(yǎng)和返工的工時費和材料費。對于索賠來說，工時費和材料費分別是指那些在修理業(yè)務中標記為Y的工位和配件。對于免費保養(yǎng)，工時費和材料費分別是指那些在修理業(yè)務中標記為S的工位和配件。對于返工，工時費和材料費分別是

7、指那些在修理業(yè)務中標記為R的工位和配件。該欄目針對結(jié)算日期 。（5）結(jié)算及付款情況欄目指的是在統(tǒng)計期間內(nèi)結(jié)算的修理或銷售業(yè)務的結(jié)算付款情況。實際上，它是各項結(jié)算業(yè)務的匯總。例如，總金額（產(chǎn)值）指的是統(tǒng)計期間內(nèi)每筆修理或銷售業(yè)務的總金額之和，收款金額指的是針對每筆業(yè)務實際收到的金額（包括使用的結(jié)余款或當時的付款）之和，材料成本合計則是上述結(jié)算業(yè)務對應的材料成本，它應該只是倉庫在統(tǒng)計期間內(nèi)發(fā)出配件成本的一部分。該欄目針對結(jié)算日期 。（6）完成工時 欄目總修理工時是上述二者之和未完工工時指的是未結(jié)算業(yè)務的派工工時，統(tǒng)計期間針對修理日期完工工時指的是已結(jié)算業(yè)務的派工工時，統(tǒng)計日期針對結(jié)算日期結(jié)算工時指的是和已和修理工結(jié)算的工時，統(tǒng)計日期針對修理工工時結(jié)算時的具體日期 。八、在索賠申請及故障報告屏幕中，修改工位時輸入要修改（新增）的工位號時，其修理內(nèi)容為英文