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文檔簡介

1、C2C電子商務實訓報告實驗概述：【實驗目的及要求】實驗目的：1. 熟悉并了解 C2C交易模式的運營環境。 ?2. 了解并掌握電子商務 C2C在線購物流程和商品出售流程。 ?3. 掌握通過第三方支付平臺來完成交易支付的方法。?4. 了解拍賣的相關原理和運作流程。 ?5.掌握通過賣家增值方式，如購買直通車來推廣自己的商品。?6. 了解通過消費者保障服務來保障消費者合法權益的操作流程。?要求：1. 了解 C2C 實驗中的角色： C2C會員， C2C管理員的功能和實驗任務 ?2. 分角色完成 C2C交易實驗流程，記錄交易流程 ?3.小組通過流程的討論全面認識C2C電子商務交易流程4. 分析比較實驗環境

2、下的 C2C電子商務流程與真實的 C2C流程的差異，提出在各個環節中需要改善的流程和服務。【實驗原理】 C2C是消費者對消費者的交易模式，其特點類似于現實商務世界中的跳蚤市。其構成要素，除了包括買賣雙方外，還包括電子交易平臺供應商，也即類似于現實中的跳蚤市場場地提供者和管理員。【實驗環境】（使用的軟件）博星卓越電子商務教學實訓系統實驗內容：【實驗方案設計】?1. 會員首先注冊會員并登陸，進入商店后臺，要了解我的檔案里面的內容，如：交易信息、注冊信息、店鋪管理、信用和評價、訂單信息。2. 然后買東西，在物品分類里面選擇你要競拍的商品類型，在基本信息里面簡要描述商品的特征，在出售方式、價格、附加說

3、明里面填寫對該商品的起拍價格、留守價格、競價階梯還有數量等信息，并確認附加說明里面的信息3. 對商品進行詳盡描述，最后確認所有信息。在確認信息后可將商品的圖片信息提交到數據庫。 ?4. 在店鋪管理里面查看商品的交易情況，可以修改商品的信息。當有消費者對你的商品有興趣進行競拍時，在成功出售的商品一欄中會顯示對方的提交價格、數量等信息，當出現競拍失敗等字樣時，要及時回復對方【實驗過程】（實驗步驟、記錄、數據、分析）1. 點擊“查看同組成員”，對自己的角色以及組員有一個了解。2. 點擊“日志查看”，選擇課程名稱，并通過幫助熟悉被分配角色的主要任務和功能。 ?3. 進行小組討論，協調和管理組內的配合和

4、活動。4. 點擊“上課中，請點擊進入”，開始實驗。?5. 根據自己的角色任務進行相關操作，完成一口價及拍賣流程等【結論】（結果） ?本次實驗主要模擬了電子商務C2C交易過程，將C2C交易環境中相關要素靈活體現，使我們直觀體驗了電子商務環境里角色的變化，認識C2C會員， C2C管理員在電子商務交易中的職能。該實驗不僅模擬了電子商務C2C交易過程，還模擬了商城 C2C會員之間交易的工作流程。掌握了商城C2C會員的具體操作，同時也熟悉了整個商城的管理。在本次實驗中，我們充分體會到了商城管理員和C2C會員之間是如何配合，一個交易是如何完成的，鞏固了專業知識。【小結】 ?C2C是電子商務中的一種重要的模式，是通過網絡為消費者提供一個新型的購物交易平臺，通過這種模式節省了買賣雙方的時間和空間，大大提高了交易

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