1、產銷協調生產與銷售通常都是企業中最復雜最重要的兩個子系統， 生產現場是創造價值的場所，銷售現場是價值實現的場所。為了銷售與生產系統可以真正實現協調和同步化，必須實現：1 1、信息公開；2 2、實時共享；3 3、及時溝通。這里所說的信息包括訂單信息、庫存信息、生產進度信息、材料需求信息等，企業通過各類看板、會議等形式實現信息的共享，各部門可以獲得充分且準確的信息，減少信息的不對稱，使得各部門之間的供需信息可以無縫、流暢地傳遞，從而令整個企業能根據顧客的需要而步調一致，形成更為合理的協作關系，適應復雜多變的市場環境要求。計劃體系如下1 1、目的：為了協調生產部與銷售部的訂單處理工作， 最大限度地利

2、用工廠產能來滿足市場的需求，提升某企業的整體效益。2 2、原則：銷售部根據工廠實際產能負荷（內部+外部），來決定接單和確定交期。3 3、具體步驟：1 1） 銷售部接訂單的基本依據是工廠實際產能負荷 （可包括已明確下來的確定外協產能） ，由產能負荷來確定訂單交期和是否接單；2 2）工廠的實際產能由計劃部、生產部和銷售部在產銷協調會議上共同確認。如平均會有 20%20%、單插入的情況，計劃上應預留 20%20%乍為保護產能，即用 80%80%勺實際產能來接訂單并承諾客戶交期。總之，銷售部能插單的量，必須是計劃上已提前預留出來作為保護產能的量，如果計劃上沒有提前預留保護產能的話，則銷售部不得插單！注

3、：實際運行過程中，生產是開足馬力的，所以不會因為計劃上預留了部分（比如 20%20%的產能而造成產能浪費的情況。如果急單量未達到預設量（比如 20%20%的話，可通過計劃微調以使計劃表更貼近生產實際。反之如果急單量超過了 20%20%勺話，也需要通過計劃微調并留更大的保護產能以使計劃更貼近生產實際并指導生產；3 3）計劃管控員每日將工廠實際加工進度與銷售部同步共享，讓銷售部能在第一時間獲知工廠產能負荷及訂單生產進度；4 4）根據工廠產能負荷來計算新訂單的可承諾交期，工廠可承諾的交期= =當天+（現有已確認訂單負荷+新接單負荷）/扣除保護產能后的產能；5 5）銷售部根據計劃部回復的工廠交期再加上

4、業務緩沖時間就是可以答應客戶的交期；6 6）銷售部要將已確定訂單第一時間交到運營部，運營部在半個工作日內將新訂單負荷加到已確定的主計劃負荷中；7 7）銷售部接到客戶新訂單，首先要由運營部組織相關部門進行評審，明確是否接單、是否插單；8 8）如技術等相應部門承諾交期對生產有影響，向客戶承諾的交期應做相應的調整；運營部每周定期召開產銷協調會議，分析實際產能、訂單負荷與生產進度，協調部門之間工作。1.21.2 訂單評審訂單評審包含兩部分:1 1、外部評審。根據市場預測、客戶誠信、訂單量大小、利潤、收款周期等評審評審目的是接還是不接；2 2、內部評審。根據公司目前的生產人員、機器設備、生產工藝、采購周

5、期等對訂單交期、產品規格、品質要求等方面進行評審回復客戶訂單交期，并保證按回復的交期交貨；1.1 產銷協調流程訂單評審適用范圍：1 1 . .所有客戶訂單2 2 . .更改后的訂單訂單評審參與部門：銷售部、計劃科、生產部、供應部、總經理銷售部：負責客戶訂單資料初審，參與訂單評審會議，并根據訂單評審結果進行相應處理，初審內容有：1 1、客戶誠信評估；2 2、訂單必要資料和輔助資料是否完整、內容是否明確（產品規格、價格、質量要求、交期等）；3 3、單價是否正確、貨款回收明確；4 4、訂單的數量及交期是否明確；5 5、交貨的方式和地點是否明確；6 6、特殊要求是否明確。計劃部：負責計劃負荷的評審；生產部：負責生產能力是否能滿足客