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文檔簡(jiǎn)介
1、第一章第二章第三章3.13.23.33.43.53.64.14.25.1公司員工培訓(xùn)管理制度 word教育資料5.2 培訓(xùn)現(xiàn)度35.3 培訓(xùn)信布3第六章培訓(xùn)后的立項(xiàng)跟進(jìn)第七章饋36.1 培訓(xùn)表3效果評(píng)6.2 培訓(xùn)學(xué)估46.3 培訓(xùn)饋員績(jī)效項(xiàng)目反估評(píng)反訓(xùn)費(fèi)用費(fèi)用費(fèi)用用審核夕卜訓(xùn)I訓(xùn)師管理權(quán)利與4第八章培理47.1 培訓(xùn)算47.2 培訓(xùn)報(bào)47.3 已發(fā)生費(fèi)銷(xiāo).4第九章理4第 十章企 業(yè) 內(nèi)度59.1 內(nèi)訓(xùn)師的務(wù).59.2內(nèi)訓(xùn)師選內(nèi)59.3績(jī)效評(píng)士 7E5第十一章培訓(xùn)檔案管理案的建案的內(nèi)的日常管10.1 培訓(xùn)檔立510.2 培訓(xùn)檔容510.3 培 訓(xùn) 檔 案理.6第一章總則1.1 目標(biāo)建立和完善公司
2、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)制,通過(guò)制定有效的員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃,合理地挖掘、開(kāi)發(fā)、 培訓(xùn)公司戰(zhàn)略后備人才隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的可持續(xù)共同成長(zhǎng)。公司員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)目標(biāo)始終堅(jiān)持 “專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)同步進(jìn)行” 的人才培訓(xùn)政策,即培訓(xùn)綜 合型的管理人才和專(zhuān)家型的技術(shù)人才。 綜合型管理人才指在本單位或本部門(mén)工作領(lǐng)域具備全面知識(shí),有較高管理水平的人才。專(zhuān)家型的技術(shù)人才指在某一工作領(lǐng)域內(nèi)掌握較高技術(shù)水平的人才。1.2 適用范圍公司各層級(jí)員工以及各職能部門(mén)開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度,員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況,將納入部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效考核范疇,作為個(gè)人薪資及崗位(含職級(jí))調(diào)整的依據(jù)之一。另 人力資源部為
3、本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門(mén)。1.3 原則1 )堅(jiān)持“內(nèi)部培訓(xùn)為主,外部培訓(xùn)相結(jié)合”的培訓(xùn)原則。2 )系統(tǒng)性原則:以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置,從“計(jì)劃-實(shí)施-反饋” 全流程進(jìn)行循環(huán)管理,并與其它人力資源管理模塊(如績(jī)效考核)有效結(jié)合。3)針對(duì)性原則:培訓(xùn)體系針對(duì)公司員工特點(diǎn)及需求設(shè)計(jì),符合崗位工作特有要求。按照不同崗位 層級(jí)及類(lèi)別的人才制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案,配合員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。4)過(guò)程控制原則:對(duì)培訓(xùn)的全過(guò)程進(jìn)行跟蹤評(píng)估,記錄培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題以及參訓(xùn)人員的表 現(xiàn),提升培訓(xùn)質(zhì)量。第二章 員工職業(yè)發(fā)展方向2.1 根據(jù)公司的行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際要求,公司員工職業(yè)發(fā)展崗位序
4、列可分為:1)中高層管理序列,在各單位部室從事經(jīng)營(yíng)管理工作并有一定的職務(wù)的崗位;2)基層管理序列,對(duì)本單位部室的員工工作完成情況承擔(dān)直接責(zé)任的各崗位;3)職能序列,從事某個(gè)方面的職能管理等職能工作且不具備或不完全具備獨(dú)立管理職責(zé)的崗位;4)技術(shù)序列,需要一定的技術(shù),并從事技術(shù)研發(fā)、設(shè)計(jì)等工作的崗位;5)操作序列,從事生產(chǎn)作業(yè)類(lèi)工作且技能專(zhuān)業(yè)化程度較高的崗位。2.2 職業(yè)發(fā)展通道(接入人力資源部對(duì)各崗位設(shè)定職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)容) 第三章培訓(xùn)組織體系3.1 全年培訓(xùn)方案制定每年末11月即進(jìn)行次年培訓(xùn)方案擬定, 根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與企業(yè)現(xiàn)狀:業(yè)務(wù)特性、行業(yè)環(huán)境、員工能力模型、現(xiàn)有員工水平、儲(chǔ)備人員培養(yǎng)
5、規(guī)劃、業(yè)務(wù)部門(mén)需求、需求調(diào)研、預(yù)期實(shí)現(xiàn)目標(biāo)等因素, 擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告并轉(zhuǎn)化至培訓(xùn)方案及費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)與業(yè)務(wù)部門(mén)商討定案并提報(bào)公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行。全年培訓(xùn)方案應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開(kāi)展時(shí)間等細(xì)項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容。(說(shuō)明:各職能部門(mén)在制定年度工作計(jì)劃中,也應(yīng)根據(jù)本部門(mén)現(xiàn)狀和未來(lái)2年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本部門(mén)的培訓(xùn)需求。另對(duì)于階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求,應(yīng)及時(shí)向人力資源部反饋或上報(bào)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人。)年度培訓(xùn)計(jì)劃定項(xiàng)后,結(jié)合當(dāng)期各部門(mén)工作實(shí)際情況,擬定季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案,在方案中,應(yīng)體現(xiàn)出季度、月度擬開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對(duì)象、項(xiàng)目責(zé)任人、開(kāi)展時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的
6、 等相關(guān)內(nèi)容。3.2 培訓(xùn)組織架構(gòu)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模與業(yè)務(wù)常態(tài)特性,結(jié)合全年培訓(xùn)方案設(shè)定企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)組織架構(gòu)。3.3 新進(jìn)員工培訓(xùn)所有新進(jìn)企業(yè)員工, 均須參加企業(yè)設(shè)定的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容,培訓(xùn)形式以課堂集中講授結(jié)合崗位能力實(shí)操模擬學(xué)習(xí)進(jìn)行。學(xué)習(xí)期間,根據(jù)不同課程學(xué)習(xí)形式設(shè)定對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)考核指標(biāo),各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)后,頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū),以示順利完成崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程,學(xué)員各項(xiàng)學(xué)習(xí)指標(biāo)與數(shù)據(jù)計(jì)入檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)。3.4 在崗培訓(xùn)公司在崗人員,按照企業(yè)儲(chǔ)備人才培養(yǎng)體系制度,須定期完成相應(yīng)提升課程的學(xué)習(xí)公司員工在職期間,每年須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上
7、要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于40學(xué)時(shí),部門(mén)主管接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于50學(xué)時(shí),部門(mén)經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于60學(xué)時(shí)。根據(jù)崗位及能力匹配模型設(shè)定所須學(xué)習(xí)課程,對(duì)應(yīng)人員參加指定級(jí)別與分類(lèi)課程,學(xué)習(xí)形式主要分為:企業(yè)課堂集中培訓(xùn)、在崗實(shí)操、簡(jiǎn)易課程自修三類(lèi)。學(xué)習(xí)期間,根據(jù)不同課程學(xué)習(xí)形式設(shè)定對(duì)應(yīng)學(xué) 習(xí)考核指標(biāo),各階段每項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)后,頒發(fā)通關(guān)證書(shū),以示順利完成晉級(jí)課程學(xué)習(xí),學(xué)員各項(xiàng)學(xué)習(xí) 指標(biāo)與數(shù)據(jù)計(jì)入檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)。3.5 中高層管理者培訓(xùn)企業(yè)中高層管理者應(yīng)具備各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)與管理能力,須定期完成相應(yīng)管理課程的學(xué)習(xí)。根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)計(jì)劃,對(duì)應(yīng)人員參加指定級(jí)別與分類(lèi)課程,學(xué)習(xí)
8、形式主要分為:企業(yè)課堂集中培訓(xùn)、外訓(xùn)、課程內(nèi)容實(shí)操模擬運(yùn)用、拓展等形式。學(xué)習(xí)期間,根據(jù)不同課程學(xué)習(xí)形式設(shè)定對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)考核指標(biāo),各階段每項(xiàng)考頒發(fā)金獎(jiǎng)證書(shū),以示卓越完成管理課程學(xué)習(xí),學(xué)員各項(xiàng)學(xué)核指標(biāo)達(dá)標(biāo)、并經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)通過(guò)后, 習(xí)指標(biāo)與數(shù)據(jù)計(jì)入檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)。3.6 其他新增培訓(xùn)其他臨時(shí)、獨(dú)立立項(xiàng)類(lèi)培訓(xùn),根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定參訓(xùn)學(xué)員、學(xué)習(xí)課程、考核目標(biāo)等,立項(xiàng)審核通過(guò) 后,予以實(shí)施。第四章常規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃的制定4.1 培訓(xùn)需求調(diào)研每場(chǎng)培訓(xùn)實(shí)施前,根據(jù)培訓(xùn)目的,提前30天通過(guò)恰當(dāng)形式進(jìn)行各層級(jí)培訓(xùn)需求調(diào)研,調(diào)研對(duì)象包括:培訓(xùn)對(duì)象個(gè)體或集體、培訓(xùn)對(duì)象上層領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)對(duì)象下屬員工,可運(yùn)用需求調(diào)查問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談
9、、 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析等維度與工具。4.2 培訓(xùn)方案(項(xiàng)目)擬定與研討申報(bào)培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)束后的五個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)情況擬定培訓(xùn)方案(方案應(yīng)包括:培訓(xùn)目的、目標(biāo)、對(duì) 象、周期、形式、考核、協(xié)作分工、費(fèi)用等要項(xiàng)),并集合相關(guān)部門(mén)及人員針對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃方案進(jìn)行研討, 方案通過(guò)后,經(jīng)各方簽字確認(rèn)(培訓(xùn)對(duì)象上層經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、其他相關(guān)責(zé)任人員)后實(shí)施(如遇培訓(xùn) 對(duì)象為管理層或重要特殊崗位時(shí),須經(jīng)公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)) 第五章 培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施5.1 培訓(xùn)分工協(xié)作為保障培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展,培訓(xùn)前20日應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備工作,根據(jù)培訓(xùn)方案中各部門(mén)人員的分工協(xié)作事項(xiàng),對(duì)應(yīng)人員按責(zé)任和義務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)提前完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并由該培訓(xùn)項(xiàng)目
10、負(fù)責(zé)人檢驗(yàn)跟進(jìn)。未按協(xié)作分工完成相應(yīng)準(zhǔn)備事項(xiàng)時(shí),由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任,培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任。5.2 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)制度1 )已提報(bào)參訓(xùn)信息學(xué)員,均須根據(jù)培訓(xùn)信息,提前到場(chǎng),不遲到、不早退、無(wú)故缺席、不損壞公物,嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律與秩序,如有違反,根據(jù)相應(yīng)處罰條例進(jìn)行處罰:遲到按分鐘計(jì)算,每分鐘1元計(jì)罰,60分鐘以上翻倍處罰;無(wú)故早退人員,按缺席處理;無(wú)故缺席者,按曠工處理。如遇不能參訓(xùn)情況,由部門(mén)經(jīng)理審批后郵件形式報(bào)備培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,培訓(xùn)部不接受請(qǐng)假審批事項(xiàng);現(xiàn)場(chǎng)損壞公物,經(jīng)確定學(xué)員為責(zé)任方時(shí),須按價(jià)賠償;對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),嚴(yán)重?cái)_亂秩序并不聽(tīng)勸告者,按公司及培訓(xùn)制度進(jìn)行處理;2)課堂培訓(xùn)結(jié)束后,結(jié)合實(shí)際情況與在
11、崗實(shí)操等布置的課后作業(yè),學(xué)員須按要求與時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成,如未完成者,按培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度進(jìn)行處理。5.3 培訓(xùn)信息公布每月末25日前,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)原定計(jì)劃與實(shí)際調(diào)整后擬定的次月培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)公司會(huì)議確認(rèn)并總經(jīng)理簽字后,于 30日前,郵件形式公布所有相關(guān)部門(mén)與人員。第六章評(píng)估與反饋每場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施后,培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須組織并完成該項(xiàng)課后評(píng)估與反饋。評(píng)估人與評(píng)估流程主要包含:每次課堂培訓(xùn)結(jié)束后、在崗模擬實(shí)操結(jié)束時(shí),由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)起, 主要使用培訓(xùn)效果評(píng)估表,由學(xué)員匿名對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)定,統(tǒng)一經(jīng)培訓(xùn)與帶教導(dǎo)師、學(xué)員上層管理 者簽字后,交由培訓(xùn)檔案管理人員錄入并存檔管理;6.1培訓(xùn)效果評(píng)估表培訓(xùn)效果評(píng)估表課程:講
12、師:日期:第一部分:講師10分(優(yōu)秀)8分(較好)7分(一般)6分(較差)1.講師能清楚地表達(dá)思想、觀念和資訊2.講師能及時(shí)調(diào)節(jié)課堂氣氛,吸引您的注意力3.講師能將理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái),提供有實(shí)際意義的 案例4.講師能引導(dǎo)您解決工作中的問(wèn)題5.講師對(duì)學(xué)員問(wèn)題的反應(yīng)與解答6.對(duì)講師的總評(píng)第二部分:培訓(xùn)準(zhǔn)備10分(優(yōu)秀)8分(較好)7分(一般)6分(較差)7.時(shí)間安排合理8.培訓(xùn)準(zhǔn)備充分9.培訓(xùn)秩序有序10.培訓(xùn)形式有效第三部分:課程內(nèi)容設(shè)置10分(優(yōu)秀)8分(較好)7分(一般)6分(較差)11.課程內(nèi)容方便理解12.課程對(duì)工作的針對(duì)性13.培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性14.您認(rèn)為此次培訓(xùn)中最有用的內(nèi)容是什么?
13、16.除了現(xiàn)有的課程,您認(rèn)為還需要培訓(xùn)哪一方面知識(shí)與技能?17.您對(duì)這次培訓(xùn)的意見(jiàn)或建議?6.2 培訓(xùn)學(xué)員績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)學(xué)員績(jī)效評(píng)估中,應(yīng)包含5%a比的學(xué)習(xí)提升版塊內(nèi)容,根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)考核結(jié)果,由對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)分。6.3 培訓(xùn)項(xiàng)目反饋培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行中、結(jié)束時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須進(jìn)行項(xiàng)目情況反饋,主要針對(duì)學(xué)員、學(xué)員上層領(lǐng)導(dǎo),通過(guò) 郵件、現(xiàn)場(chǎng)溝通等形式,就培訓(xùn)目標(biāo)、目前完成情況、主要問(wèn)題點(diǎn)、所需協(xié)助與關(guān)注事項(xiàng)、最終結(jié)果進(jìn) 行反饋,并經(jīng)雙方確認(rèn)。項(xiàng)目完成時(shí),對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況與結(jié)果,針對(duì)培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部、學(xué)員所在部門(mén)負(fù)責(zé) 人、其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯總反饋。第七章培訓(xùn)費(fèi)用管理7.1 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算全年培訓(xùn)方案擬定時(shí),即須附上
14、對(duì)應(yīng)費(fèi)用預(yù)算,每項(xiàng)費(fèi)用均以項(xiàng)目當(dāng)下或同期費(fèi)用細(xì)項(xiàng)作為預(yù)算評(píng) 估依據(jù),根據(jù)發(fā)生類(lèi)別進(jìn)行逐項(xiàng)匯總,根據(jù)按實(shí)計(jì)劃、按實(shí)預(yù)估的原則,可依據(jù)下表統(tǒng)計(jì):日期培訓(xùn)課程學(xué)員車(chē)程學(xué)員學(xué)員場(chǎng)地獎(jiǎng)品培訓(xùn)培訓(xùn)費(fèi)用備注區(qū)域人數(shù)費(fèi)用/ 單次差旅 合計(jì)住宿 費(fèi)用費(fèi)用費(fèi)用道具(辦 公用 品)師差 旅費(fèi) 用合計(jì)7.2 培訓(xùn)費(fèi)用申報(bào)每場(chǎng)培訓(xùn)具體實(shí)施前,項(xiàng)目方案擬定時(shí),須對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行費(fèi)用申報(bào),經(jīng)總經(jīng)理審批后,以作為后期報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)。7.3 已發(fā)生費(fèi)用審核報(bào)銷(xiāo)因培訓(xùn)事項(xiàng)發(fā)生的費(fèi)用,出差回公司一周內(nèi)必須報(bào)支。兩人以上員工共同出差,費(fèi)用需一起匯總 報(bào)支,不可分開(kāi)或分時(shí)報(bào)支。未住宿的不可報(bào)住宿費(fèi),在車(chē)上、飛機(jī)等交通工具上過(guò)夜不可報(bào)住宿費(fèi),
15、交通費(fèi)包括所在城市內(nèi)的車(chē)費(fèi)(但不包括某市機(jī)場(chǎng)至某市區(qū)之間的機(jī)場(chǎng)大巴費(fèi)及公司所在城市的公交或 大巴車(chē)費(fèi)。早、晚無(wú)大巴或班車(chē)路線(xiàn)的,按實(shí)際出租車(chē)費(fèi)報(bào)支)。報(bào)銷(xiāo)時(shí),按實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)原則,須需提供正式發(fā)票和明細(xì)清單、費(fèi)用審批手續(xù)。第八章外訓(xùn)管理1 )對(duì)于因工作需要,公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn),屬于員工外訓(xùn)(時(shí)間不超 過(guò)30天)。外訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)2000元/人,脫產(chǎn)時(shí)間超過(guò) 5天以上的,須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。其他情 況須經(jīng)總監(jiān)層級(jí)以上管理人員確認(rèn)后執(zhí)行;2 )對(duì)持續(xù)性的多期外訓(xùn)學(xué)習(xí),事前應(yīng)按項(xiàng)目流程立項(xiàng)審批后執(zhí)行;3 )參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后,須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教
16、材備案,方 可到財(cái)務(wù)部門(mén)核銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用(培訓(xùn)費(fèi)、差率費(fèi)等)。公司人力資源部或培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費(fèi)用及培訓(xùn)內(nèi)容,在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確相關(guān)責(zé)任。第九章企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理制度9.1 內(nèi)訓(xùn)師的權(quán)利與義務(wù)為達(dá)成學(xué)習(xí)型企業(yè)目標(biāo),并培養(yǎng)管理者的人員培養(yǎng)能力,公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(以下簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)訓(xùn)師)。經(jīng)統(tǒng)一選拔并培養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師,享有各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù): )權(quán)利 享有參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì); 享有對(duì)應(yīng)的內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)福利; 享有優(yōu)先晉升機(jī)會(huì);2)義務(wù) 完整參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)與學(xué)習(xí),并考核通過(guò); 按計(jì)劃完成對(duì)學(xué)員的授課任務(wù); 按協(xié)議共同完成相應(yīng)課件開(kāi)發(fā);9.2 內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師
17、須具有大專(zhuān)以上文化程度,同時(shí)在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗(yàn),工作技能位于中 等以上,無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)歷史,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力,善于溝通。1)內(nèi)訓(xùn)師的選拔根據(jù)業(yè)務(wù)情況設(shè)定流程,主要分為:前期溝通,確定意愿;現(xiàn)場(chǎng)考核,檢驗(yàn)表達(dá)等綜合能力;以上內(nèi)容,經(jīng)多方考核意見(jiàn)統(tǒng)一確認(rèn)后(培訓(xùn)部評(píng)分占比 70%,即通過(guò)選拔合格。2)內(nèi)訓(xùn)講師的級(jí)別評(píng)定公司對(duì)內(nèi)訓(xùn)講師施行等級(jí)管理的辦法,每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開(kāi)展情 況,進(jìn)行級(jí)別評(píng)定,分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。9.3 內(nèi)訓(xùn)師績(jī)效評(píng)定內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理,公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認(rèn)可并備案的授課時(shí)間,課酬根據(jù)三方(培訓(xùn)部、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理、學(xué)員)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果計(jì)發(fā)課酬,。在培訓(xùn)效果評(píng)估綜合得分滿(mǎn)分時(shí),其中初級(jí)講師60元/課時(shí),中級(jí)講師80元/課時(shí),高級(jí)講師100元/課時(shí)。另對(duì)于內(nèi)部講師在部門(mén)內(nèi)部開(kāi) 展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動(dòng)不計(jì)發(fā)課酬。第十章培訓(xùn)檔案管理10.1 培訓(xùn)檔案的建立公司開(kāi)展的新員工入職培訓(xùn)、各類(lèi)員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動(dòng)結(jié)束后,人力資源 部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案?jìng)洳椤=⑴嘤?xùn)檔案,是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施,讓各類(lèi)培訓(xùn)均有相對(duì)完整詳細(xì)的記錄,避免重 復(fù)培訓(xùn),造成不必要的資源浪費(fèi)。同時(shí),培訓(xùn)檔案也
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