1、hybris 開發實施案例分享Sep 17th 2015 2012 SAP AG. All rights reserved.2C關于hybrisB2C和B2B電子商務解決方案全面電子商務解決方案模塊化和服務導向架構資金實力及對電子商務的獨家重點 2012 SAP AG. All rights reserved.3Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.4C目錄PCM/WCMS/OMS應用Hybris實施路線Hybris發展前景SAP hybris開發架構HybrisHybris項目客戶經驗分享項目客戶經驗分享Hybris演示及技術探討 2012 SA

2、P AG. All rights reserved.5Customer實施案例分享 2012 SAP AG. All rights reserved.6C目錄PCM/WCMS/OMS應用Hybris實施路線Hybris發展前景SAP hybris開發架構和特點開發架構和特點Hybris項目客戶經驗分享Hybris演示及技術探討 2012 SAP AG. All rights reserved.7Customerhybris系統架構總覽前臺展現 Spring MVC REST Web service APIJSF F, Flash, PHP, etc.功能模塊OmniCommerce Conne

3、ctTM內容Order Management多渠道交易渠道Call CenterMarketplacesMobilePOSPrintSocialWCMShybrisB2C CommercehybrisB2B Commercehybris PCM后臺功能支持hybris Management Console (hmc)hybrisCockpitsMultichannelProductCMSCustomer ServicePrintReportImportAdministration平臺PersistenceInternationalizationCachingImport / ExportSec

4、uritySearch平臺功能Clustering應用服務器數據庫 2012 SAP AG. All rights reserved.8Customerhybris采用了Java語言和Spring框架，可以根據業務需求變化快速二次開發實施和上線 nSpring FrameworknApache TomcatnZK FrameworknApache Solr nEhcachenHibernate ValidatornApache AntnJasper ReportsnApache Commons nGoogle Guavahybris使用的部分技術及標準 2012 SAP AG. All rig

5、hts reserved.9CustomerERP, PLM, CRM ERP, PLM, CRM ERP, PLM, CRM hybrisbackendHeaderCode1, M1, M2, -, -, -, - , -, -, -, - , -, -, -, - , -, -, -, - , -, -, -, - , -, -, -, - , -If available: Web serviceXML header . . .WebserviceCSV exportSOAP/RESTImporting dataas CSVImporting and exporting XML and o

6、ther formats transformation in CSV平臺開放性平臺開放性 支持多種協議支持多種協議 2012 SAP AG. All rights reserved.10Customer數據庫客戶防火墻英特網訪問負載均衡應用服務器n hybris Cluster Setupn Delivers all business servicesn Caches database queries Sticky session balances between webservers 1Gbit EthernetWeb服務器n 存儲靜態文件n Directs dynamic requests

7、 to appserversn Oracle RAC Cluster Setupn Serving all business objectsn Transactional storageDB 4DB 3DB 1DB 2hybris獨特價值獨特價值 靈活的部署架構靈活的部署架構 2012 SAP AG. All rights reserved.11C目錄PCM/WCMS/OMS應用應用Hybris實施路線Hybris的職業前景SAP hybris開發架構Hybris項目客戶經驗分享Hybris演示及技術探討 2012 SAP AG. All rights reserved.12Customer

8、2012 SAP AG. All rights reserved.13Customer為什么使用hybris 全渠道產品管控中心 總部維護商品主數據的建立審批后下發到渠道目錄StageOnline天貓渠道產品編輯審批后天貓產品信息同步京東渠道產品編輯審批后京東產品信息同步官網渠道產品編輯審批后官網產品信息同步官網VIP渠道產品編輯審批后官網VIP產品信息同步特殊地區渠道產品編輯審批后特殊地產品信息同步StageOnline 總部維護產品基本模版和信息, 審批后發布同步到各個渠道, 各個渠道針對自身特性, 各自維護自己的產品目錄. 2012 SAP AG. All rights reserved

9、.14Customer強大的統一的商品綜合信息維護能力強大的統一的商品綜合信息維護能力Web店內導購POS移動呼叫中心多渠道多渠道SAP零售系統中國電信中國聯通中國移動CRMERPBillingeCatalogPortalsExcel商品商品數據與內容數據與內容聚合聚合商品內容相關維護人員商品內容相關維護人員采購經理品類管理產品經理市場經理內容發布內容發布商品商品數據創建、增強、維護數據創建、增強、維護商品內容管理統一平臺Print CataloguePrint MaterialsDM CampaignsCD/DVD PoS 2012 SAP AG. All rights reserved.1

10、5CustomerPCM 全品類產品信息的聚合全品類產品信息的聚合多語言多語言 網頁網頁4 ERP-SystemsCRM SalesLogixCAD Application不同國家顯示不同內容不同國家顯示不同內容自動轉換計量單位自動轉換計量單位集中管理異構系統數據集中管理異構系統數據管理數萬種產品管理數萬種產品數百萬產品組合數百萬產品組合幾十種語言幾十種語言Print CollateralNewsletter 2012 SAP AG. All rights reserved.16Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.17Customerhybris

11、 產品組件架構數據庫層數據庫層應用服務器層應用服務器層PersistenceCachingSecurityTransactionsClusteringInternationali-zationImport/ExportSearchRapid BusinessObjectsCronJobs平臺層平臺層功能層功能層hybris PCMhybris CommerceWCMSOMSOther modulesStorefoundationhybris ManagementConsoleCockpitsOther Frontends展現層展現層 2012 SAP AG. All rights reserv

12、ed.18C快速建站能力快速建站能力頁面模版兩欄式三欄式品牌站點模版頁面主頁商品瀏覽商品詳情頁組件文本圖片商品目錄促銷廣告產品推薦列表 2012 SAP AG. All rights reserved.19C所見即所得的可視化頁面編輯功能豐富的可重用頁面組件快速建站能力快速建站能力 2012 SAP AG. All rights reserved.20Customer社交網絡規則個性化內容個性化頁面用戶分群個性化產品推薦?Customer profile 用戶偏好n用戶年齡n訂單歷史n性別nn當前購物車內容n查看過的頁面n用戶來源（Referral URL）n話單信息用戶線上行為卓越的個性化用

13、戶體驗卓越的個性化用戶體驗大數據平臺 2012 SAP AG. All rights reserved.21C不同的客戶訪問同一個網站看到不同的內容不同的客戶訪問同一個網站看到不同的內容 缺省用戶 校園學生用戶 2012 SAP AG. All rights reserved.22C積分商城統一的平臺可以同時支持多站點統一的平臺可以同時支持多站點B2C, B2B, 以及子站點WebBack EndCCB訂單(Mail, XML, Fax)Back End 3rd Party企業站點粉絲商城NewsletterB2B 站點(批發)子站點B2C 站點基礎數據數字媒體 2012 SAP AG. Al

14、l rights reserved.23Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.24Customerhybris 產品組件架構數據庫層數據庫層應用服務器層應用服務器層PersistenceCachingSecurityTransactionsClusteringInternationali-zationImport/ExportSearchRapid BusinessObjectsCronJobs平臺層平臺層功能層功能層hybris PCMhybris CommerceWCMSOMSOther modulesStorefoundationhybris

15、 ManagementConsoleCockpitsOther Frontends展現層展現層 2012 SAP AG. All rights reserved.25Customer訂單履行及物流配送管理搜索和過濾待發運訂單快速察看訂單詳細信息并修改打印分揀單s, 打包單, 發運單 2012 SAP AG. All rights reserved.26Customer搜索 -中文支持nFully Support Chinese Character Search based on Product Item, Category and KeywordsState of Art AJAX Based

16、 Search with Item or Category Name in Chinese搜索 -中文支持nUser Defined Keywords for directing customer to specific product pagesnStep 1 : Keyword defined by Internal UsersnStep 2 : Customer Searching for KeywordsnStep 3 : Redirect to specific pages 2012 SAP AG. All rights reserved.29C目錄PCM/WCMS/訂單/搜索Hyb

17、ris實施路線Hybris發展前景發展前景SAP hybris開發架構Hybris項目客戶經驗分享Hybris演示及技術探討 2012 SAP AG. All rights reserved.30Customer電商實施路線規劃實施交付行業分析業務分析流程分析市場分析客戶調研業務模式組織架構業務流程作業流程流程設計系統設計系統測試架構設計業務設計接口設計代碼實現STTUAT原型設計驗收發布文檔交付知識轉移客戶驗收版本發布藍圖文檔設計文檔業務培訓技術培訓接口文檔測試文檔 2012 SAP AG. All rights reserved.31Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.32Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.33Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.34Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.35Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.36C目錄PCM/WCMS/OMS應用Hybris實施路線Hybris發展前景發展前景SAP hybr