1、如何做一名合如何做一名合格格 的的口腔科護士口腔科護士 主講人：主講人： 時時 間間 ： 隨著醫療改革的不斷深化，護理工作也受到了更多社會的關注和重視，同時護理工作也面臨著前所未有的壓力。護理人員的服務意識，服務態度，醫療水平好與壞，成為廣大人民群眾對醫院評價的重要方面。下面就讓我們談一談怎樣做一名合格的口腔科護士。護患溝通u端莊的儀態u親切的微笑u樸實的語言u仔細的傾聽u真誠的關懷u溫馨的環境端莊的儀表 護士與病人接觸，儀表是給人的第一印象，應著裝整潔，與醫院環境協調一致。端莊不僅僅是衣著得體、大方，還包括言談、舉止的端莊審慎，既要使病人感到溫暖親切，又要保持一定的嚴肅性，不卑不亢，讓病人覺

2、得正直并值得依賴。親切的微笑 護士的微笑為交流創造了親切柔和的氣氛，給病人帶來了溫暖、安慰和生機，使其增添了戰勝疾病的勇氣和信心。樸實的語言 語言是護士進行心理護理的手段，是與病人溝通、建立良好關系的工具。熱情誠懇的態度及和藹可親的語言對于病人來說猶如一劑良藥。站在病人的角度考慮各種問題，并運用自己的經驗和豐富的醫學知識來幫助病人更能使其信服，同一種意思，不同的表達方式也會收到不同的效果。仔細的傾聽 病人就醫后，希望得到醫護人員的尊重和重視，護士有目的地注意著病人，認真仔細的傾聽病人的述說，以獲得完全的信息,滿足病人的心理需要，也是尊重病人的一種表現。仔細的傾聽，為病人提供了一個寧靜平和的環境

3、，傾聽時兩眼注視對方，目光柔和，面露微笑，適時點頭表示理解、同情和鼓勵。真誠的關懷 關懷，是護理的核心概念與中心任務，有效的關懷能幫助病人應對壓力，促進康復。病人感受的關懷越深，對護理的滿意度就越高。溫馨的環境 環境對人的心理、生理作用比較明顯，優美的環境使人感到心曠神怡；雜亂的環境使人感到煩悶不安；良好的護理環境使患者在就診期間感覺舒適。一、做好治療前準備工作口腔科的醫療儀器較多而復雜，在日常護理工作中，對于不同患者應用不同儀器的難度較大。護士事先必須做好準備工作，對患者的病情要有一定的了解。然后要計劃好分診工作，避免醫生在治療過程中浪費不必要的時間和精力。二、做好與病人的溝通工作護士在做好

4、護理工作的同時還要與患者進行很好的溝通、說明以及詳細的解釋，以便醫生進行正常的治療工作。三、做好醫護配合工作在日常護理工作中護士必須做到與醫生很好的配合，不斷提升自己的工作水平與技巧，認真做好每項工作，并且要不斷提升工作效率。四、做好患者的心理護理工作一般患者在口腔治療時心理比較恐懼，這時護士應該做好患者的心理工作，讓患者放松，這對配合醫生及治療效果也會有一定的幫助。 五、積極進行宣教工作在日常工作中護士應提高自身素質，積極地做好口腔保護宣傳，提倡患者重視口腔健康。應從一些視頻、模型、數據等資料詳細為患者講解口腔知識，讓患者了解口腔疾病產生的原因，以及正確保護口腔的方法。口腔護士工作流程圖預約

5、接診分診治療隨訪牙體牙髓、修復、正畸、外科等電話、網絡、其他科室轉診等導醫臺護士工作內容1、提前15分鐘到崗；2、整理分診臺，查看候診大廳物品擺放及環境衛生；3、打開呼叫器，熟悉當天專家及坐診醫生；4、主動起立迎接患者（問好），預檢分診；5、引導患者到候診室與診室護士做好交接工作；6、巡視候診患者，維持候診秩序（轉診患者引領到相應的轉診科室并與科室護士做好患者的交接工作）7、做好患者的健康宣教。9口腔診室護士的工作職責 1、護士提前20分鐘到崗，工作人員必須著裝整潔，認真履行工作職責，嚴格執行各項規章制度，嚴禁在診室接打電話、玩手機； 2、每日開診前用（250mg/L）含氯消毒劑擦拭牙科綜合治療臺及配套設施，每周大掃除一次，負責器械消毒及開診前準備工作； 3、熱情接待患者，認證細致地對患者進行合理而有序的分診，并做好衛生宣教工作； 4、維持診室秩序，老年患者優先。協助醫師進行查診，按醫囑給患者進行處置； 5、嚴格執行無菌技術操作常規，嚴格查對制度，各車針、砂石、機頭、紗布、托盤等隨時送供應室高溫、高壓滅菌，定期更換消毒液，每日監測消毒液濃度并登記；6、及時補充領取各種常用藥品、材料、器械（如機器用水、酒精棉球、水門汀粉液、膠布、自凝牙托水等）及時補充臨床所缺物品； 7、保證診室整潔、干凈，診室每日空氣消毒機消毒或紫外線照射并登記，每月一次對診室內空氣取樣培養并保留檢查結果。 8、