1、Submitted by Weaver PM Dept.2022年3月8日星期二 16:47:36編寫人：許亞蘭泛微培訓課件之OA基本認知介紹本文檔適用于所有新員工與代理商人員2022-3-8 16:47:36Submitted by Weaver PM Dept.前言文檔概述I.文檔對象II.適用范圍III.文檔說明本課件適用于以下人員使用：a)渠道&銷售人員b)培訓講師+市場會議人員PS：本課件可作為新員工入職行業知識培訓課件，也可作為市場推廣活動宣講課件本課件針對以上人員可用于：a)新員工入職培訓課件b)簽約代理商銷售人員業務培訓課件c)市場宣講課件OA行業認知可借鑒但不局限于本

2、文檔內容觀點！2022-3-8 16:47:36Submitted by Weaver PM Dept.本課件目的為了啟蒙/提高對OA基礎知識的認知通過課程使你能夠知道OA概況理解OA發展認同OA應用價值傳播OA核心賣點從而快速進入到OA行業2022-3-8 16:47:36Submitted by Weaver PM Dept.OA是什么？1企業為什么要用OA？2企業要用怎樣的OA？3企業用了OA的效果怎樣？4目 錄2022-3-8 16:47:36Submitted by weaver pm dept.OA是什么？第一部分 OA是什么？2022-3-8 16:47:37Submitted

3、by Weaver PM Dept.OA的定義OA基本概念協同OA定義協同管理定義2022-3-8 16:47:37Submitted by Weaver PM Dept.OA的沿革從從PCPC機加上個人辦公軟件實現機加上個人辦公軟件實現的文字處理是第一個階段，這的文字處理是第一個階段，這個階段大概在個階段大概在2020世紀世紀8080年代到年代到9090年代初，大家主要是實現文年代初，大家主要是實現文字處理，就是單機的辦公自動字處理，就是單機的辦公自動化化 第二個階段是局域網的出現，第二個階段是局域網的出現，局域網和關系數據庫實現了文局域網和關系數據庫實現了文件共享、信息共享，這個應該件共享

4、、信息共享，這個應該在在9090年代年代 第三個階段，即在第三個階段，即在2121世紀初期，世紀初期，這個階段的特點是以群件技術這個階段的特點是以群件技術為基礎、以協同工作和知識管為基礎、以協同工作和知識管理為目標的辦公自動化理為目標的辦公自動化 第四個階段，即協同辦公門戶，第四個階段，即協同辦公門戶，這個階段的特點是這個階段的特點是OAOA系統作為系統作為整個組織內部信息化的入口，整個組織內部信息化的入口，相對于外部門戶相對于外部門戶( (互聯網網站互聯網網站) )，與組織內各個業務系統進行集與組織內各個業務系統進行集成，數據集中展現成，數據集中展現 2022-3-8 16:47:37Sub

5、mitted by Weaver PM Dept.OA的未來從目前企業公司、事業單位、政府機構對管理信息化的角度來看，無非會集中在三大方面，即協同從目前企業公司、事業單位、政府機構對管理信息化的角度來看，無非會集中在三大方面，即協同OA類、類、ERP類、類、BI類類通過這三大類的信息化推廣，可全面部署內部管理信息化的支持體系。隨著信息化的全面推進，三大類的信息化，通過這三大類的信息化推廣，可全面部署內部管理信息化的支持體系。隨著信息化的全面推進，三大類的信息化，會你中有我、我中有你的趨勢，但對于各階層的使用者來看，可集中通過協同會你中有我、我中有你的趨勢，但對于各階層的使用者來看，可集中通過協

6、同OA單一入口，靈活處理協同單一入口，靈活處理協同OA中工作內容、中工作內容、也可以及時處理也可以及時處理ERP數據、以及對內部數據的數據報表分析數據、以及對內部數據的數據報表分析 信息化軟件體系構成信息化軟件體系構成2022-3-8 16:47:37Submitted by Weaver PM Dept.總結2022-3-8 16:47:37Submitted by weaver pm dept.企業為什么要用OA？第二部分 企業為什么要用OA？2022-3-8 16:47:37Submitted by Weaver PM Dept.“幸福的煩惱”-企業面臨的現象發展迅猛，如何快速擴張！發展

7、迅猛，如何快速擴張！內部溝通不暢，經常重復工作！內部溝通不暢，經常重復工作！員工積極性不高！員工積極性不高！紙張浪費，內耗嚴重！紙張浪費，內耗嚴重！客戶、資料流失嚴重！客戶、資料流失嚴重！怎樣建立內部溝通機制？怎樣建立內部溝通機制？2怎樣能快速復制經營模式？怎樣能快速復制經營模式？1如何建立學習型組織？如何建立學習型組織？3管理成本是不是可以降低？管理成本是不是可以降低？4如何掌控企業重要資源？如何掌控企業重要資源？52022-3-8 16:47:37Submitted by Weaver PM Dept.“幸福的煩惱”-企業管理的困境TextText管理制度無法落地管理制度無法落地信信息息獲

8、獲取取狹狹窄窄滯滯后后溝溝通通工工具具匱匱乏乏單單調調知識無法真正共享知識無法真正共享制度無法清晰理解和貫徹員工或部門之間的知識持續獨立傳統單一的溝通方式,無法完整記錄無法及時了解公司或外部動向2022-3-8 16:47:37Submitted by Weaver PM Dept.總結2022-3-8 16:47:37Submitted by weaver pm dept.企業需要怎樣的OA？第三部分 企業需要怎樣的OA？2022-3-8 16:47:37Submitted by Weaver PM Dept.企業需要什么樣的OA？企業急需一套實用、好用、入門快、見效快、價格實惠，充分貼合企

9、業實際需求的辦公自動化系統：快速部署快速安裝、簡單配置、安全維護、周到服務簡單應用界面簡潔、功能明了、操作方便、人機友好貼合實際行政辦公、內外溝通、團隊協作、企業文化小OA有大智慧，選對OA事半功倍！2022-3-8 16:47:38Submitted by Weaver PM Dept.企業需要怎樣的OA？ 企業快速發展的過程中如何幫助快速擴張？怎么樣可以避免企業內部溝通不暢和出現過多的重復性工作？怎么樣幫助提高員工工作積極性？如何降低日常辦公紙張成本和減少內耗？如何持續性的防止企業客戶或其他重要資料的流失？辦公管理需求 解決企業的信息發布、內部通信、工作流程自動化、文檔管理自動化、企業管理

10、（人事、資產、會議、車輛、考勤）、與業務的集成（客戶、銷售、財務）、分布式辦公等核心需求產品功能需求 實現企業的數據安全，保護信息的有效性和機密性，實現按企業實際管理層級劃分的操作權限，性能穩定，響應速度快，技術平臺先進，對硬件和網絡環境要求不高安全性能需求 界面簡潔，操作方便，容易上手，短期內有效提升企業的辦公效率和管理水平操作使用需求 無需專門技術即可以快速安裝，系統設置和后續維護簡單，對人員配備要求不高，服務完善，響應迅速，服務方式多樣，可實現便捷的自助式服務維護服務需求2022-3-8 16:47:38Submitted by weaver pm dept.效果對比第四部分 企業應用O

11、A的效果對比2022-3-8 16:47:38Submitted by Weaver PM Dept.OA的效果-總體價值 信息聚合與推送：隨時處理個人工作，及時查看組織統一信息，準確得知行業現狀。信息門戶 規范管理：行政審批流程、業務請示流程、采購申請流程、人事匯報流程滿足組織日常辦公要求，讓規范的管理制度更有效的被執行。工作流程 統一的知識管理平臺，管理分散的個體知識，嚴密的權限控制，知識的利用得到有效保護。知識管理 腦力風暴:滿足日趨快速的移動溝通需要，滿足日趨增多的異地溝通需要，滿足日趨頻繁的及時溝通需要。溝通平臺2022-3-8 16:47:38Submitted by Weaver

12、 PM Dept.OA的效果-讓數字來說話 公司大約管理層30人：文件傳閱、文件審批、紙質文件全部轉化為電子文本。一年大約打印文件 100包。一包普通A4打印紙為20元/包辦公用品節約辦公用品節約（RMB2K10K） 經理親自出差交辦工作，整理好厚厚的文件資料，出發了 通過網絡多維的溝通方式（及時溝通，文檔共享，內部短信、郵件），不需要出差，就可以出色完成任務溝通費用降低溝通費用降低（RMB20K30K） 出差外地，手機：漫游長途，接一次電話至少2元，系統發短信，快捷、方便，0.1元一條員工話費員工話費節省節省（RMB3K10K） 不需要再召集各分公司的領導集合一次，通過系統也能“面談”，公司

13、大會各地分公司僅來回路費、住宿費用至少上萬了會議費用減少會議費用減少（RMB10K30K） 傳統手工批文，需要2小時跑完各個部門簽字，利用電子工作流，3分鐘完成審批工作。這些工作沒有創造價值但耗費了50的時間辦公效率提升辦公效率提升（40倍）2022-3-8 16:47:38Submitted by Weaver PM Dept.OA的效果-讓時間來說話 傳統人工統計，統計年底的單據，每個部門至少需要1-3個人花一個月時間統計數據。利用系統，調用數據和表單，輕松一點，幾秒鐘得出完整數據。省時省力省錢。避免重復勞動避免重復勞動 過年、過節，不可能一家家客戶都拜訪。通過數據庫群發短信，為客戶送去真

14、誠的祝福提高客戶滿意度提高客戶滿意度 規范的管理、有效的溝通規范企業管理規范企業管理 企業上下級之間，能夠達成一致的目標和文化認同，是提高企業核心競爭力的關鍵凝聚企業文化凝聚企業文化2022-3-8 16:47:38Submitted by Weaver PM Dept.OA的效果-讓客戶來說話 “要見到張總難了，但是和張總的溝通卻更方便了。” “以前是縱向式的管理，現在是現在是扁平式管理，交流面更大了，更直接了。”大連萬達地產集團員工：曹瑾 “現在會議少了，但會議的質量提高了”威海民用航空管理局領導：張主任 “從08年4月上線使用到現在為止，總體管理成本下降了3%，不容易啊！”湘火炬汽車集團

15、有限公司HRHR主管：趙經理 “小行政也可運籌帷幄，協同OA穩定后勤保障，OA系統讓我的工作更加得心應手。”北京百利文儀貿易行政總監：劉芳2022-3-8 16:47:39Submitted by Weaver PM Dept.OA的效果-針對決策層 費用明細、采購清單、資產調撥、車輛領用、項目成本費用明細、采購清單、資產調撥、車輛領用、項目成本，相關，相關數據支持查詢與導出，直觀圖形報表顯示數據信息，為決策提供可數據支持查詢與導出，直觀圖形報表顯示數據信息，為決策提供可依據的數據支撐。依據的數據支撐。 嚴肅信息統一公開，制度執行過程清晰、結果歸檔保存，內部溝嚴肅信息統一公開，制度執行過程清晰

16、、結果歸檔保存，內部溝通暢通高效，跨團隊事務分工合作，組織整體運行透明高效，規范通暢通高效，跨團隊事務分工合作，組織整體運行透明高效，規范秩序。秩序。 暢通的溝通機制，透明的制度執行工具，全面的知識管理體系，形暢通的溝通機制，透明的制度執行工具，全面的知識管理體系，形成良好的內部溝通與分享的氛圍，打造整個組織友好、和諧的正面成良好的內部溝通與分享的氛圍，打造整個組織友好、和諧的正面企業文化。企業文化。方便獲取企業的各種數據，為決策提供參考方便獲取企業的各種數據，為決策提供參考建立建立簡潔、透明、規范的運營管理體系簡潔、透明、規范的運營管理體系塑造友好、統一、和諧的內部企業文化塑造友好、統一、和

17、諧的內部企業文化2022-3-8 16:47:39Submitted by Weaver PM Dept.OA的效果-針對管理層提高管理效率，降低管理成本提高管理效率，降低管理成本 可以了解到每項業務、每個人的進度和狀態，分析具體環節的辦可以了解到每項業務、每個人的進度和狀態，分析具體環節的辦事時間和結果，并借此提高組織的工作效率和管理效率事時間和結果，并借此提高組織的工作效率和管理效率。 打破員工跟員工之間，部門跟部門之間，分支機構之間的溝通壁打破員工跟員工之間，部門跟部門之間，分支機構之間的溝通壁壘，協同工作，抱團取暖，避免重復勞動，合理分配資源，提高資壘，協同工作，抱團取暖，避免重復勞動

18、，合理分配資源，提高資源利用價值。源利用價值。 監控內部事務處理過程以及時間節點，監控內部知識以及重要文監控內部事務處理過程以及時間節點，監控內部知識以及重要文件處理日志，確保對組織重要信息監管到位，預防風險。件處理日志，確保對組織重要信息監管到位，預防風險。消除信息孤島，提高企業資源的利用率消除信息孤島，提高企業資源的利用率 實時監控企業運行狀況，提升管理，防范風險實時監控企業運行狀況，提升管理，防范風險2022-3-8 16:47:40Submitted by Weaver PM Dept.OA的效果-針對執行層行業資訊、公司通知、新聞公告、待辦事宜、郵件短信、計劃日程行業資訊、公司通知、新聞公告、待辦事宜、郵件短信、計劃日程、投票調查、客戶聯系、會議申請，所有與個人相關的資訊輕松、投票調查、客戶聯系、會議申請，所有與個人相關的資訊輕松、及時獲取。及時獲取。異地溝通、跨團隊協作、移動通信、異地溝通、跨團隊協作、移動通信、BBS、經驗分享、培訓課件、經驗分享、培訓課件，讓模糊溝通更