1、學生電腦DIY項目商業計劃書第一章：公司簡介1.1公司概述公司將致力于服務學生電腦 DIY市場，優化價格體系，完善服務流程，提高 服務質量，讓學生客戶享受低廉的價格，高端的品質，滿意的服務，實實在在讓 學生得到優惠，并通過不斷努力壯大，迎合21世紀客戶對電腦的需求及電腦 DIY 市場的快速發展，做大做強公司，成為校園IT第一品牌！1.2公司文化賦予員工共同的價值觀與目標凝聚一群志同道合的人，以追求共同的目標、創造企業利潤為目的，并讓員 工在可充分發展的環境中工作，以尋求自我成長與肯定，并以成立賦有戰斗力的 精英團隊為要旨。以客戶為尊、創造優良品質為目標提升產品品質與快速完善的售后服務為訴求，以

2、取得客戶的肯定，并隨時掌控正確的市場信息與客戶需求，以明確掌握產品最新發展趨勢并以創造出卓越賦 有潛力的產品為導向。因此，我們始終堅持對顧客所做的每句承諾， 要以最完美 的產品品質，來提供顧客最滿意的服務，更盡可能降低成本，減少不必要的浪費，以便將更多的利益、更優惠的價格回饋給客戶，也藉此與客戶建立長久互利 互惠的關系，及于社會大眾，更秉持與共存共榮的誠懇信念，以"追求雙贏"為企 業與客戶最終的目標。公司宗旨“為客戶需求而思考”公司使命“用電腦改變人類生活”公司理念“誠信，創新”1.3目的? 為有意投資于本項目的機構和個人提供充分的信息? 為本計劃未來的經營活動提供基本數據

3、和指導準則1.4產品/服務描述本公司主營電腦裝機和數碼產品的批發零售，計算機系統維護和軟件服務。1.5行業及市場本公司主營的電腦裝機及數碼產品批發零售行業具有較長的發展期，由于中國經濟的飛速增長，加上電腦的價格一降再降，國民對于電腦的需求量也大量增 加，這對于該行業具有刺激作用，按照中國人口13億的數量計算，目前電腦普及率仍相當低，在未來幾年乃至十年中，是電腦普及率速度增長最快的時間段， 因此該行業也面臨很大的機遇和發展機會。同時，筆記本的DIY也在逐步興起，全球最大的CPU制造廠商INTER早在2005年就開始投入巨大人力、財力制定筆 記本DIY的標準零部件，這也在我們今后的發展中提供了另一

4、個利潤增長點，也是我公司為DIY臺式機市場相對飽和后轉向另一個嶄新的市場做好長遠規劃。1.6營銷策略以“WDM模式為參考模式,即Walmart （沃爾瑪）、Dell（戴爾）和McDonlad' s （麥當勞）三個單詞首字母的組合，俗稱“王大媽”，是近年來剛剛興起的一種IT專業連鎖經營方式，它借鑒和融合了沃爾瑪的規模采購平 價銷售形式、Dell電腦的專業定制生產和直銷模式以及麥當勞的標準化服務， 初步形成了自身的特點和優勢我們也將吸取這種先進理念，并結合自身的發展 優勢，走適合我們發展的路線.1.7核心競爭力下游渠道不斷壯大：腦積極構建銷售渠道，目前已在各大高校建立服務團隊，且每月撥出1

5、000元資金給與服務團隊用于電腦的品牌宣傳，易于團隊整體 管理。領先的網絡電子商務，率先登陸國大型電子交易，在淘寶網、易趣網、拍拍 網等大型網絡購物平臺或者下沙 BBS下沙上均開設了網絡店鋪，實現安全、便 捷交易，將購物輕松搞定。星級化服務標準，人性化服務設計，為了滿足客戶需求，本地客戶均送貨上 門，并提供一年免費四次上門服務，解決了目前 IT行業服務低劣的弊端，給顧 客真正帶來便捷。1.8管理公司性質是有限責任公司，采用直線職能制結構，實行總經理負責制，下設 銷售部、財務部、市場部、人力資源部、售后服務部。公司的日常運作將由創業 成員負責，并擬聘請知名專家為公司的營銷顧問和戰略顧問。1.9融

6、資說明本公司在發展初期需要融資10萬元，用于店面的擴和前期的廣告投入。股 本結構為：注冊資本10萬元（創業成員出資10萬元）。1.10財務預測第二年公司將實現4家店鋪的規模，平均每家銷售收入150萬元，總計600 萬元，凈利潤保持在10%左右，約60萬元，第五年公司將實現至少15家店鋪 的規模，實現銷售收入1800萬元以上，凈利潤200萬元以上。第二章：產品和服務2.1背景電腦是一種幫助人類處理工作、享受娛樂的多功能機器，它具有非常廣泛的 應用價值，自從1943年的一臺電腦問世以來，它走過了相當長的發展時期，現 代計算機的誕生和發展現代計算機問世之前，計算機的發展經歷了機械式計算 機、機電式計

7、算機和萌芽期的電子計算機三個階段。除了在計算性能上提升了很 多之外，它的體積也越來越趨于便攜化， 功能也越來越全面，成為某些特殊領域 必不可少的機器之一，另外由于電腦的便攜化發展趨勢，普通家庭也開始選購電 腦，它在人們的生活中已經起到越來越大的作用。電腦組裝，也叫“電腦 DIY”，DIY起源與用法DIY是英文Do It Yourself 的縮寫，可以正式譯為自己動手做，但通常不需詳譯人們也大都能理解其意義。 DIY原本是個名詞詞組，但在中文環境里除了當名詞用之外，它往往是被當作形 容詞般使用，意指“自助的”。從計算機部件的模塊化之后，電腦的DIY也逐步被廣大消費者所認同，電腦 部部件，電腦周邊

8、外設以及耗材的零售通路的建立及產業化之后， 在全球圍中形 成了幾年的DIY熱，硬件DIY在相關媒體，通路等產業的刺激下也不斷成熟。2.2產品產品簡介電腦提供的產品：電腦DIY裝機、品牌筆記本電腦、以及品牌 MP3 U盤、MP4數碼攝像機、殺毒軟件等各類數碼產品。電腦電腦組裝機rJ 映泰主板、映泰顯卡、數碼產品"愛國者U盤、MP3、電子存儲設備 產品優勢電腦組裝機，相比電腦品牌機最大的區別就是品牌電腦出自生產型企業，而組裝電腦出自各類部件經銷商。隨著電腦知識的普及，動手組裝電腦早已不是難 事，并且人們可以在自己動手組裝的同時享受其帶來的成就感及樂趣，另外，相比較品牌電腦，組裝電腦最核心

9、的優勢在其價格優勢， 因為組裝電腦免除了其品 牌電腦廠商的廣告宣傳費用、生產費用、研發等各類費用，因此組裝電腦可以以 更低的價格出售，給顧客帶來經濟上的利益。同時，相比較品牌電腦而言，組裝 電腦性能不一定比品牌電腦差，各方面的兼容性也不一定遜色于品牌電腦。 因此組裝電腦在整個PC市場上一直占有大多數的市場份額和人氣2.3服務在我們的調查中發現，目前100余家從事電腦組裝機銷售的同行中沒有免費 送貨上門的商家，更沒有提供免費上門服務的機會，他們的服務需要顧客親自上 門，當電腦出現問題的時候需要顧客抱著笨重的主機或顯示器到商家處維修，雖然同樣是免費，但是這個來回過程的麻煩是顧客最忌諱的， 因此我們

10、提出了公司 的服務理念“為顧客需求而思考”，統一由在校服務人員上門服務，免除了顧客 “怕故障”、“閑麻煩”的擔憂，再加上免費送貨上門，真正做到了服務星級化標 準。我們將服務作為公司的“核心競爭力”之一，因為公司具有上游渠道的強大 實力支持，并且在校園中已培養起一大批精于創業、 勤于工作的創業團隊，他們 都受過正規的培訓，所以在上門服務上具有一定的人力和技術保障。這批校園創 業團隊都與我公司簽訂服務協議，為我公司做好客戶的上門服務，并由我們支付 少量的酬金，同時我們公司又是他們發展的基礎平臺，在鍛煉他們能力的同時， 又可以獲得一定經濟收入。我們的產品從質量上嚴格把關，通過和國外知名電子生產廠商的

11、直接聯系， 保證了貨源的正規和放心，同時在挑選合作廠商的關鍵部分，我們積極倡導健康 觀念，和全國一流IT企業并肩合作，引進綠色無鉛產品，保障了消費者和環境 的健康。電腦緊遵“客戶至上”的原則，建立起一個詳細的客戶資料庫以方便聯系客 戶和訪問顧客，同時我們將對每一位購買我處電腦的顧客在指定區域圍實行一年 免費4次上門服務，服務人員由各校銷售團隊負責上門， 免除顧客對售后服務的 困擾，突出電腦的服務意識和品牌形象。目前，我們正出于起步階段，但是我們在緊抓質量的同時更不會松懈服務的 提升。我們將以“為顧客無懈服務”為重心，積極朝服務星級化的標準邁進。電腦核心元素示例圖:送貨上門，一年4次免費上門服務

12、貨真價實，絕無假貨保證品質，價廉物美品質? 電腦客服體系：注重細節新的經營模式要求計算機信息產業營運商必須以客戶為中心、以客戶的價值取向和消費心理為導向，建立一個完善的運營支撐體系為用戶提供一流的服務， 真正體現"創造需求"、"引導消費"的現代客戶服務意識與理念。建立統一客戶信息管理系統是新型客戶服務系統的必要條件。為保證給客戶一個迅捷地、高效地服務，我們要把客戶資料與運行網綁定起來。 主動服務是新 型客戶服務系統的一個重要特征。 時刻保持高姿態、低自尊的熱情服務，做到想 客人之所想，及客人之所及，才能創造更高的價值。客戶分為已有客戶和潛在客 戶，為了促

13、使已有客戶帶動潛在客戶的市場， 我們有必要采取對已有客戶做增值 服務來實現將潛在客戶轉變成已有客戶的這樣一個良性循環。其中的增值服務因人因事而宜，例如：培訓新人、直接跟客戶密切來往等等。2.4前景IT市場在中國是一個高速發展的市場， 許多商家都踏上了這個高速的旅程。 原因有很多，但最具有影響力的一個原因是IT產品廣泛被應用到各個領域，也廣泛進入到平常人們的家中，同時國家對 IT產業的大力支持也更加盛了它的發 展。對而言，省政府明確提出了未來三年的發展方向，即以IT業為主的高新技術和新型服務業兩大方向發展。這更加明確地表明了IT產業的重要性。本公司主營的電腦裝機及數碼產品批發零售行業具有較長的發

14、展期，由于中國經濟的飛速增長，加上電腦的價格一降再降，國民對于電腦的需求量也大量增 加，這對于該行業具有刺激作用，按照中國人口13億的數量計算，目前電腦普及率仍相當低，在未來幾年乃至十年中，是電腦普及率速度增長最快的時間段， 因此該行業也面臨很大的機遇和發展機會。同時，筆記本的DIY也在逐步興起，全球最大的CPU制造廠商INTER早在2005年就開始投入巨大人力、財力制定筆 記本DIY的標準零部件，這也在我們今后的發展中提供了另一個利潤增長點，也是我公司為DIY臺式機市場相對飽和后轉向另一個嶄新的市場做好長遠規劃。第三章：行業及市場分析3.1市場分析未來中國電腦市場銷量仍將保持增長態勢， 但是

15、增長速度將有所減緩，2011 年中國PC市場容量有望突破2200億元。預計到2011年，中國PC市場年均復合 增長率將達到13.7%,受臺式機價格下降空間縮小，以及 PCs產品結構上變化等 因素影響，銷售額年均復合增長率有望實現 11.1%。IT市場在中國是一個高速發展的市場， 許多商家都踏上了這個高速的旅程。 原因有很多，但最具有影響力的一個原因是 IT產品廣泛被應用到各個領域，也 廣泛進入到平常人們的家中，同時國家對 IT產業的大力支持也更加盛了它的發 展。本公司主營的電腦裝機及數碼產品批發零售行業具有較長的發展期，由于中國經濟的飛速增長，加上電腦的價格一降再降，國民對于電腦的需求量也大量

16、增 加，這對于該行業具有刺激作用，按照中國人口13億的數量計算，目前電腦普及率仍相當低，在未來幾年乃至十年中，是電腦普及率速度增長最快的時間段， 因此該行業也面臨很大的機遇。3.2競爭分析波特五力競爭分析:潛在競爭者：顧客校園中潛在學生團隊現有競爭者：賽格電腦 城，百腦匯電腦城替代品：品牌機、筆記本、掌上PDA現有競爭者分析賽多電腦城，萊茵電腦城，其他電腦城等都是我們的直接競爭對手，但是我們的產品和服務以及在目標市場上是有區別性的，我們憑借一流企業的大力資助以及學校的支持，將很好的為我們創造創業環境，同時我們的服務也是我們最大 的法寶，我們將努力做好服務，克服其他商家的通病，在把關質量的同時，

17、把服 務做的更好。另外，我們將積極朝個性化路線前進，在打造優質產品和服務的同 時，我們將避開同質化的市場格局，標新立異，開創大學生獨有的個性化的一面。 因此，就目前電腦有著較大的競爭優勢。競爭者分析圖：賽多電腦萊茵電腦其他 電腦322供應商分析映泰（中國）股份有限公司是世界五大主板廠商之一，在全世界電腦主機板行業具享有較很高聲譽，它的產品品質以穩定和超頻為主，用料相當扎實，主板 號稱電腦的“心臟”，因此一塊主板的好壞很大程度上決定電腦的整體性能，因 此在主板選擇上至關重要。映泰的整個營銷思路也符合我們電腦的發展規劃，即“重視學生市場，開拓校園市場”。顧客分析我們面對的廣大顧客群體是大學生，他們

18、對價格、品質和服務都比較敏感， 而我們易族電腦團隊成員本身做為大學生，對該市場具有更良好的認識，在S-S上也更容易達成共識，由于我們本身的信譽積累，加上優良的品質保證和服務保 證，所以我們所具備良好的競爭優勢。潛在競爭者分析目前高校中運營的團隊數量非常多，其中有一小部分也是采用商業運營模 式，并且涉及到IT數碼行業，但是并未做大。所以我們電腦要趕在他們之前做 大，做精，為我們迅速的崛起建立了一個優良的平臺，具備一定的競爭優勢。3.3消費者分析3.3.1 市場調查2012年5月，我們在職業技術學院共計發放了 399份問卷調查，其中316 份為有效結果。以下為調查結果：（請參見附錄一） 市場需求總

19、結：大部分學生對電腦配置的要求并不高。40沖上的學生是為了上網在大學生裝機主要用途上，位居調查前三位的上網、編程學習和游戲，分別占到 43.67%,29.75%和 29.43%選擇兼容機的人數遠遠大于選擇筆記本的人數學生購機的預算，大部分在2999-3999之間產品的性價比和質量，是學生最看中的購機因素，品牌對他們而言，最無關 緊要。集成主板對于學生而言，還沒有發揮相應的威力，他們對這種產品還不感冒。在選擇是否采用集成產品上，比例也是 1:1在平臺選擇上，AMD獲得了學生的心，70%勺學生都選擇了它，其中 AM雙核 處理器更是獲得了 65%勺學生的追捧。顧客的購買準則我們面對的顧客主要是學生、

20、教師以及公司員工。目前最主要的顧客群是學 生。由于大學生對市場比較敏感，容易受廣告和價格的影響，他們對于品牌特別 熱衷，對于市場信息比較靈通，而我們正是全方位的站在學生的角度考慮，迎合了他們的需要。首先在價格上采用“薄利多銷”的低價策略，在和上游渠道緊密 合作之下，既能保證公司的利潤點，又能讓顧客享受真正的實惠，同時，我們將 在服務上采用麥當勞的標準化作業模式，盡量讓服務朝統一化、規化發展，做到指定區域圍送貨上門，并實行一年 4次免費上門服務。電腦從利潤最小化、服務最大化做起，立志于和消費者建立優良的信任關系， 以“誠信”為要點開拓市場，以“價格和服務”為利劍引領市場，讓學生在購買 產品中真正

21、得到實惠和放心。第四章：營銷策略4.1目標市場根據以上對IT行業的分析以及對組裝電腦市場的前景分析，可以通過細分市場鎖定我們的核心目標市場一一學生市場。該市場人群屬于中等消費水平等 級，對電腦需求大，并且容易受朋友介紹或品牌影響力而決定購買行為，該市場目前仍未有實力強大機構介入，屬于相對競爭較小市場。因此，在我們創業初期，我們鎖定核心目標市場：學生市場。電腦滿足本地客戶需求滿足四川省內客1 戶需求jT|滿足全國客戶需1求174.2產品策略4.2.1 產品定位經過我們的市場調查和綜合分析，我們將產品定位于“性價比高”的組裝電腦。優點學生市場為中等消費水平等級人群， 對價格相對敏感度較高，作為主打

22、學生市場的我們，因以優質的產品和具有足夠吸引力的價格為引導；對前期樹立品牌形象起到良好促進作用；吸引顧客，帶動其同學和朋友購買；有利于維護公司優良品牌形象，為日后擴大規模做扎實基礎。缺點利潤空間變小，公司盈利能力減小；價格優勢一旦形成，日后對提價起到很大排斥力；利于公司拓展其他細分市場。422服務在我們的調查中發現，目前100余家從事電腦組裝機銷售的同行中沒有免費 送貨上門的商家，更沒有提供免費上門服務的機會，他們的服務需要顧客親自上 門，當電腦出現問題的時候需要顧客抱著笨重的主機或顯示器到商家處維修，雖然同樣是免費，但是這個來回過程的麻煩是顧客最忌諱的， 因此我們提出了公司 的服務理念“為顧

23、客需求而思考”，統一由在校服務人員上門服務，免除了顧客 “怕故障”、“閑麻煩”的擔憂，再加上免費送貨上門，真正做到了服務星級化標 準。我們將服務作為公司的“核心競爭力”之一，因為公司具有上游渠道的強大 實力支持，并且在校園中已培養起一大批精于創業、 勤于工作的創業團隊，他們 都受過正規的培訓，所以在上門服務上具有一定的人力和技術保障。這批校園創 業團隊都與我公司簽訂服務協議，為我公司做好客戶的上門服務，并由我們支付 少量的酬金，同時我們公司又是他們發展的基礎平臺，在鍛煉他們能力的同時， 又可以獲得一定經濟收入。我們的產品從質量上嚴格把關，通過和國外知名電子生產廠商的直接聯系， 保證了貨源的正規

24、和放心，同時在挑選合作廠商的關鍵部分，我們積極倡導健康 觀念，和全國一流IT企業并肩合作，引進綠色無鉛產品，保障了消費者和環境 的健康。電腦緊遵“客戶至上”的原則，建立起一個詳細的客戶資料庫以方便聯系客 戶和訪問顧客，同時我們將對每一位購買我處電腦的顧客在指定區域圍實行一年 免費4次上門服務，服務人員由各校銷售團隊負責上門， 免除顧客對售后服務的 困擾，突出易族電腦的服務意識和品牌形象。目前，我們正出于起步階段，但是我們在緊抓質量的同時更不會松懈服務的 提升。我們將以“為顧客無懈服務”為重心，積極朝服務星級化的標準邁進。423品牌“電腦” （P ZONE）我的電腦我做主！電腦（P-ZONE仿效

25、動感地帶（M-ZONE 我的地盤我做主。4.3價格策略我們采用的價格策略為“低價滲透”策略。通過上游渠道的緊密合作，爭取 獲得較低的成本供應價格，在到達規模采購后，這種優勢會逐步體現。在零售市 場上，我們采取“薄利多銷”的方式，在保證利潤點的同時盡量放低價格，吸引 顧客，體現價格優勢。在價格策略中，我們將逐步采用“ W （沃爾瑪）的成功經 驗，借鑒沃爾瑪的低成本連鎖經營模式，在保證品種齊全、品牌多元化的前提條 件下，利用倉儲式方式銷售電腦及其相關產品，讓生產廠家直接面對消費者，減少管理費用，確保產品的價格優勢。4.4促銷策略我們不定期地開展校園展銷及宣傳活動。 活動可由自己團隊組織，也可由外

26、校團隊、協會組織，我公司提供贊助，活動一般為主題活動為主，贊助類活動為 輔。我們將對各種節日或是學校大型活動做出促銷措施， 在還有海報上公布促銷 信息，以更優惠的價格或是禮品吸引顧客。 同時在這些特殊日子里可以在高校安 排許多活動，單獨或是和某些商家共同舉辦活動，具體活動安排可以視情況而定。 犧牲品促銷定價公司將會不定時地推出特價機型或者產品，以某種產品作為犧牲品制定驚人 的低價，以吸引顧客。會員價在我公司消費滿1000元以上者，即可成為我公司普通會員，一次性消費金 額越高，會員等級就越高，以后購買產品能享受到的價格和服務也就越好，以此吸引顧客消費。第五章：公司管理公司性質：有限責任公司5.1

27、組織結構公司下設：總經理、財務部、市場部、銷售部四大部門，充分發揮每個團隊成員的優勢，劃分適合的職位，各盡其職，定期開展對團隊成員的統一培訓，培 訓包括企業管理、團隊凝聚力、市場營銷等項目總經理市場部人力資源部財務部/售后服務易族電腦凝聚了一批精于創業的同學， 我們敢于和外界競爭，敢于挑戰我 們的人生，雖然我們缺乏豐富的閱歷，但是我們廣泛吸取前人的經驗和 弊端，結合我們自身的條件，發揮我們的團隊優勢，來贏得廣闊的市場。在加強團隊的凝聚力的同時，我們應注重各人能力的發揮，及時制定合理 的激勵措施和績效考評，以激勵團隊成員共同努力，對不足之處加以改 正。擴招隊伍，招納賢人志士，組建一支高效、精明的

28、隊伍，學習先進的管理 理念，裝機維修技術，保證服務質量。團隊應該著眼與未來，從小坐起， 建立自己的運營制度和發展目標。5.2部門職責總經理：-完成公司議定的經營目標；-在各部門主管協助下，參考公司顧問意見，制訂公司的戰略規劃;-領導和協調各部門運作，解決日常安排、市場開拓計劃；卜負責對外聯絡，承擔部分公關工作。人力資源部部門：亠 公司日常事務的管理；-公司人力資源的配備，如：人員招聘、培訓、績效評估、薪酬、 福利等；銷售部門：亠 打響品牌知名度，獲得合理的市場占有率、銷售額、銷售利潤；亠 積極開拓市場，制訂和執行產品銷售計劃，進行市場調研。亠建立完善的銷售網絡和高水平的銷售隊伍；財務部門：-負

29、責財務管理，為總經理提供財務數據和財務分析；-提出資金管理和使用計劃，為公司再投資籌集資金；亠提出公司贏余利潤的分配方案和實施計劃；亠 管理日常會計工作，現金流和成本控制等。市場部門：亠 樹立品牌，打響品牌知名度，為公司做市場推廣及一系列市場調 研；-策劃公司宣傳方案，提出高校市場廣告策略；售后服務部門：亠 滿足客戶電腦自身客戶服務需求，解決一系列售后服務問題；-滿足市場其他零售客戶需求以及公司、企業、學校需求；亠 提供給客戶一整套完善、穩定的系統，形成電腦自有的技術平臺。第六章、財務預測及分析6.1.成本費用預測根據目前市場上的組裝電腦不同的裝機方案，且設計了多種配置裝法，每種成本如下：（單

30、位：元）詳細配置方案請參見附錄二配置方案家庭舒適套裝專業游戲 咼配套裝家用游戲套裝家庭經濟型CPU290500350285主板445600380325存701457075硬盤550550550550顯卡400200光驅110110顯示器630830650580機箱電源175280170160鼠標鍵盤35603535音響17095合計23453595259019806.2銷售預測根據市場調查,2010年,我公司的電腦銷售預計可達 500萬,估計調節電 腦這一細分市場的銷售占整個電腦市場的 5%,即為25億.第一年,為公司的籌辦 期間,其銷量應保守估計.后公司規劃，公司的第五年應成為電腦行業的佼佼

31、者 . 考慮到以后電腦市場還會增長，第五年計劃銷售額要達到2000萬。電腦五年銷售收入預測第1年第2年第3年第4年第5年市場份額（%）0.20.50.81.01.5總銷售數量3001200240036005000增長率300%100%50%39%加權平均單 價（元/臺）0.40.40.40.40.4主營業務收 入（萬元）120480960144020006.3未來五年財務報表預測利潤表易族電腦單位：（萬元）項目2012 年2013 年2014 年2015 年2016 年一、營業收入150600120020002500減：營業成本13052098016002000營業稅金及附加2.5102034

32、42.5銷售費用520457594管理費用00203544財務費用000.40.71資產減值損失00000力卩：公允價值變動收益00000投資收益00000二、營業利潤17.550134.6255.3318.5力卩：營業外收入26.5132024.5減：營業外支出15101518.5三、利潤總額18.551.5137.6260.3324.5減：所得稅費用00065.0881.13四、凈利潤18.551.5137.6195.22243.37資產負債表資產2012 年2013 年2014 年2015 年2016 年流動資產：貨幣資金716.21477695應收賬款4.510.3130.576.36

33、61存貨818.36135.7191.26270.37流動資產合計31.572.3213.2343.62426.37非流動資產：無形資產00000非流動資產合計1.87.214.421.627資產總計33.380.5227.6365.22453.37流動負債：短期借款15204045應付賬款0.82.7132530應交稅費00000其他應付款1.23.81020.319流動負債合計4.81966.4140170易族電腦（單位：萬元）非流動負債：非流動負債合計0013.62030負債合計4.81980160200所有者權、人益：實收資本1010101010未分配利潤18.551.5137.619

34、5.22243.37所有者權益合計：28.561.5147.6205.22253.37負債的所 有者權益 總計33.380.5227.6365.22453.37第七章：機遇和風險7.1機遇計算機性能的大幅度提高；計算機的應用價值以及應用圍加大；目前電腦的價格一降再降，普通人群都有消費能力購買電腦；計算機趨于便攜化發展，越來越注重移動便攜性能；中國IT的快速發展，帶動普通人群購買； 中國人口眾多，但電腦普及率很低。電腦、數碼產品在學生市場未來幾年普及率將達到90以上，為我們提供了一個很好的發展前景。7.2威脅核心競爭力不夠強大，容易被對手模仿或趕超；同行業的崛起勢必爭奪 S-S市場；組裝機的兼容

35、性及服務相對與品牌機弱，導致客戶流向品牌機； 筆記本的便攜性能將導致客戶流失。7.3優勢學生市場是IT數碼市場的相對空白點，目前仍未有實力強大的機構商家介 入，易族電腦主攻空缺市場；我們在各校擁有一定規模的銷售團隊，銷售渠道廣闊；同樣作為大學生的我們對學生市場相對比較了解，容易把握他們的心理和需 求，走適合大學生DIY市場之的發展軌道。同時學生之間的相對信譽指數較 高，容易促使銷售成功。7.4劣勢核心競爭力不夠強大，容易被對手模仿或超越；學生團隊容易受個人觀點影響，對于事業機會可能出現不會堅持的局面，容 易導致團隊管理失效，渠道受阻；行業創新能力有限，科技含量不咼。7.5應對措施和學校多保持聯

36、系，爭取得到學校大力支持；多和知名IT企業生產商進行聯系，在保證質量的基礎上爭取拿到較低的價 格；定期進行團隊部整理，定期開會反映市場情況及困難因素，定期匯報銷售總 結，并及時針對有關問題進行討論，商量應對措施；不定期對團隊工作人員進行素質培訓，加強團隊凝聚力，加強團隊在各方面 的團結一致性；強化方針政策，打響我們數碼的品牌形象，努力達到預期的目標，以我們獨 有特色的銷售模式帶動學生的消費；嚴格財務體系，登記每日財務報表以及現金流量，發展多種融資方式，吸納 資金；積極和IT連鎖巨頭保持聯系，進行廣泛合作，爭取得到有關支持，建立平 等戰略合作關系。附錄一：市場調查大學生電腦主要用途5050503

37、32211631631631631631613選擇人數I樣本人數樂娛音影-E他其及作操字文-F你使用電腦最主要是用來做什么？選項選擇人數樣本人數比例A:編程學習9431629.75%B:上網31643.67%C:超頻123163.80%D:游戲9331629.43%E:影音娛樂8031625.32%F:文字操作及其他6131619.30%你使用電腦最主要是用來做什么?分析結果：在大學生裝機主要用途上，位居調查前三位的上網、編程學習和 游戲，分別占到43.67%,29.75%和29.43%。近5成的上網選擇了一方面說明互聯 網資訊和資源已經逐漸成為學生日常生活的重要部分，取代了原來的編程學習以及娛樂。從前三位的上網、編程學習和游戲應用我們也看到學生用機在性能上已 經不滿足以前最低端的可以應付文字操