1、學習-好資料大學生網店創業策劃書您即將倉|造的|/ /造的是宏偉的事丄1匕/通路時代，梅的一生到底要什么？思想決定出路*選擇大于努力！姓 名：張國政學 號：院 系：09 土木工程系指導老師：曾文峰一、項目背景 3二、網店介紹 31、網店宗旨 32、網店目標 4三、經營環境與客戶分析 41、行業分析 42、調查結果分析 43、目標客戶分析 5四、經營策略 51、管理者及其任務 52、營銷策略分析 5五、營銷效果預測與分析 61、營業額收入 62、支付方式 73、訂貨方式 7六、經營成本預估 71、初期投資 72、第二期投資 73、其他成本 8大學生網店創業策劃書一、項目背景早在1999年以前，中

2、國互聯網的先知們就開始建立 B2C網站，致力于在中國推動網絡 購物的發展。據 2008 年有關統計顯示，我國網上購物發展迅速，在以北京、上海、廣州和 深圳為代表的全國中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率達到了42.5%，網上購物用戶總數超過 1000萬人，網上購物金額超過人民幣 250 億元。在以武、成都、沈陽和西安為代 表的四個區域中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了29.3%，網上購物用戶總數 253 萬人，網上購物金額 50 億元。可見，中國網絡購物的春天已經到來，發展前景十分 廣闊。大學生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什么難

3、事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平臺， 而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。可以說，開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。二、網店介紹1、網店宗旨誠信求生存，服務求發展。網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長 久的存活下去。 現在網店的競爭相當激烈， 除了要以質優價廉的商品去吸引買家外， 還要有 熱情耐心的服務， 這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出， 才能讓自己的網店有較好 的發展。2、網店目標本網店面向在校大學生。先從虛擬商品一一游戲點卡，QQ增值，話費做起。并用一年的時間在各大校學生中積累一定

4、的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交 量。有了一定的資本后，就能適當擴大網店規模，轉向二手市場，收購畢業生的二手物品， 在學生中出售三、經營環境與客戶分析1、行業分析網上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支 出；這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題；網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等 因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業， 而且只要少量存貨就能開店，所以也可以 隨時更換經營其他商品； 網店的客戶范圍十分廣， 只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏 覽者與購買者， 這個范圍可

5、以是全國的網民， 甚至是全球的網民。 以上也是網上開店創業的 優勢所在。2、調查結果分析通過搜集查閱大量統計數據發現，中國網民數量龐大，但網購人數在所有網民中所占 的比例距發達國家還有很大差距， 這從另一個角度也可以說明中國網絡購物有著巨大的發展 空間，事實也證明了這一點 中國近幾年網絡購物發展十分迅速，網上購物的人數快速增長，而且這種勢頭從現階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管網絡購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭， 但在一定時間段內， 機遇還是大于競爭的， 所以網店創業的潛力還 是十分大的。3、目標客戶分析在網上購物的用戶中，占主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主， 性

6、別上女性大于男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游 戲類商品等；職業白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數碼類商品， 而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、 首飾、 化妝品， 游戲點卡類商品則是低收入買家 群體的消費比例較高。總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費 的商品市場更為廣闊。四、經營策略1、管理者及其任務由于開店初期業務量小， 全部工作由創業者本人即可完成。 待以 后業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。2、營銷策略分析（1）

7、品牌策略 第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀大方的名片， 在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。第二，在商品質量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都 能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后 服務， 打消客戶在購物時的后顧之憂。 必要時還可對顧客制定個性化服務方案， 打造店鋪的 服務品牌形象。（2）宣傳策略第一 各高校的 BBS 宣傳第二 通過校園 QQ 群宣傳 ,這是個極其不錯的方式， QQ 群的宣傳覆蓋面 廣，雖然經常被忽略

8、，但是畢竟成本低，不斷復制的效率快。第三 派發傳單，專門上到宿舍發傳單。據了解，采取上門發傳單是傳單宣 傳中最有效的方式。（2）價格策略淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶的 唯一方法， 所以在營業初期價格要盡量低， 甚至是零利潤銷售。 待積累一定的信用度后可逐 步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎上合理定價， 薄利多銷是主要的測略。（3）促銷策略開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶； 每年的各種節日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客戶的促 銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；在店鋪信用

9、等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。（4）渠道建設大學生一般在開店初期由于充足的資金，所以一開始可以與提供網店代銷的批發商建 立業務關系。 由于代銷的特殊性， 所以在選擇批發商時， 一定要通過各種渠道認真考察其產 品質量，服務質量，信譽，供貨是否及時等方面的情況。等有一定資金時，就應該改變代銷模式，自己進貨。此時要爭取與一級批發商建立合 作關系，并與其簽訂合作協議，主要就價格、產品質量和服務等問題達成一致意見。五、營銷效果預測與分析1、營業額收入前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是 300 元左右，鉆 石店鋪能達到 1000 元以上，皇冠店鋪則可達 3000 元以上甚至更多。2、支付方式淘寶網店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進行網上銀行支付。3、訂貨方式淘寶網店都是在線訂購的。六、經營成本預估1、初期投資初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、 宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣 3500 元