1、狼性管理的六大準(zhǔn)則1、黑白分明-在是非錯(cuò)對之間建立一個(gè)明確的界限和標(biāo)準(zhǔn)什么與我們提倡的是一致的，什么就會(huì)被鼓勵(lì)，被褒揚(yáng)！什么是與我們提倡的不一致的，什么就會(huì)被摒棄，被淘汰！誰是我們的敵人，誰是我們的朋友，要一清二楚。2、沒有借口-完成任務(wù)是一個(gè)假象，企業(yè)不需要任務(wù)，企業(yè)需要結(jié)果結(jié)果是可以用來交換的對象，是有價(jià)值的。任務(wù)是拿來對付老板的，完成任務(wù)就是做了老板交待的事，但沒有達(dá)到老板想要的效果。3、百分百執(zhí)行-凡是公司決定好的，就要堅(jiān)決執(zhí)行，我們只發(fā)出一種聲音執(zhí)行能力是生存能力，一旦一個(gè)行為已經(jīng)決定了，我們就要百分百地執(zhí)行到底。即使決定是錯(cuò)的，也必須執(zhí)行。如果每一個(gè)人都發(fā)出不同的聲音，那么對顧客是

2、最大的傷害4、敬畏客戶-客戶是用來被感動(dòng)的，不是用來被搞定的只有給客戶提供價(jià)值，才能獲得客戶忠誠。客戶是我們的衣食父母，對待客戶只能用心，不能用花招。5、行動(dòng)就是硬道理-先開槍，后瞄準(zhǔn)很多機(jī)會(huì)都是在議而不決，決而不行中白白浪費(fèi)的！有行動(dòng)不一定有好結(jié)果，但不行動(dòng)就一定不會(huì)有結(jié)果。6、團(tuán)隊(duì)第一-有犧牲就有團(tuán)隊(duì)，沒有犧牲就沒有團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都懂得犧牲的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的整體利益最大結(jié)果高于一切，責(zé)任重于泰山！第二部分：狼性總經(jīng)理的十大領(lǐng)導(dǎo)原則1、狼性原則之一：忍辱負(fù)重領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從小到大是一個(gè)對偉大原則的培育過程，要像一個(gè)母親一樣勇于犧牲2、狼性原則之二：整體至上領(lǐng)導(dǎo)者最大的使命就是使員工聽到公司強(qiáng)大的聲音

3、中也有自己的那一份。3、狼性原則之三：自知之明領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得專注于一點(diǎn)可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎。4、狼性原則之四：順?biāo)兄垲I(lǐng)導(dǎo)者必須永遠(yuǎn)懂得是時(shí)勢造英雄，而不是英雄造時(shí)勢。5、狼性原則之五：血濃于水領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來的，鮮血形成團(tuán)隊(duì)牢不可破的信賴。6、狼性原則之六：表里如一領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切，法不容情。7、狼性原則之七：知己知彼領(lǐng)導(dǎo)者必須明白勝利并不是說明自己強(qiáng)大，而是說明自己比對手更用心。8、狼性原則之八：原則第一領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后的員工身上，而是把精力放在表現(xiàn)不錯(cuò)的員工身上。9、狼性原則之九：團(tuán)隊(duì)精神領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得通過尊重、鼓勵(lì)其他

4、成員表現(xiàn)自我，整個(gè)集體定會(huì)變得強(qiáng)大而令人敬畏。10、狼性原則之十：持續(xù)基因領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得超越利益的文化才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚的核心。第三部分：狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略底線第一節(jié)：中國企業(yè)發(fā)展的三大趨勢1、機(jī)會(huì)終止-中國進(jìn)入WTO：告一夜暴富的歷史到此結(jié)束，中國企業(yè)已經(jīng)從以資源、機(jī)會(huì)及關(guān)系為主的高速增長期正式進(jìn)入以戰(zhàn)略與執(zhí)行為主的持續(xù)增長期。2、色色轉(zhuǎn)變一一中國進(jìn)入WTO：告企業(yè)家依靠市場與政府成為行業(yè)領(lǐng)袖的歷史到此結(jié)束。中國企業(yè)家將從經(jīng)營市場為主的市場政治家轉(zhuǎn)化為以核心競爭力為主的戰(zhàn)略管理者。3、模式轉(zhuǎn)變-中國進(jìn)入WTO：告企業(yè)依靠單打獨(dú)斗成為行業(yè)領(lǐng)袖的歷史到此結(jié)束。任何一個(gè)企業(yè)必須通過合作、結(jié)盟、收購或并

5、購、資本市場等手段才有可能成為世界級企業(yè)。狼性總經(jīng)理必須要學(xué)會(huì)把握宏觀時(shí)勢，必須要懂得中國企業(yè)未來的趨勢；要從“市場政治家”轉(zhuǎn)向“戰(zhàn)略管理者”；只有與時(shí)俱進(jìn)，才能當(dāng)好“司機(jī)”，指引企業(yè)向正確的方向前進(jìn)！第二節(jié)：錫恩4c戰(zhàn)略規(guī)劃框架1、生死之理-靠什么來指導(dǎo)我們的思想？一一遠(yuǎn)景/核心價(jià)值觀/戰(zhàn)略目標(biāo)2、存活之理-靠什么來指導(dǎo)我們對業(yè)務(wù)白安排？一一核心業(yè)務(wù)/增長業(yè)務(wù)/種子業(yè)務(wù)3、致勝之理-靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢？一一價(jià)值戰(zhàn)略/競爭戰(zhàn)略4、持續(xù)之理-靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢？一一核心競爭力第四部分：狼性總經(jīng)理的三大定位狼性總經(jīng)理的時(shí)間至少要1/3在客戶那里你一定要給企業(yè)定方向，企業(yè)的管理到底是什么？往

6、一個(gè)方向走，而且贏利，持續(xù)。真理、方向掌握在客戶手里。總經(jīng)理要花1/3的時(shí)間跟客戶打交道，打交道的目的不是為了掙錢，而是為了告訴你的團(tuán)隊(duì),告訴你的公司，客戶想要什么。第三節(jié)狼性總經(jīng)理是公司文化的第一推動(dòng)者第一步：總經(jīng)理第一推動(dòng)總裁偶像化：加快文化的形成文化故事化：易于文化的傳播第二步：制度保證總裁立法：文化無形變有形文化制度化：文化的固化第三步：持續(xù)變革主導(dǎo)變革：讓文化具有生命力持續(xù)創(chuàng)新：文化也要進(jìn)化第五部分：狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略實(shí)施工具第一節(jié)：錫恩4R業(yè)務(wù)流程管理工具1、4R是什么：4R是戰(zhàn)略實(shí)施工具，使公司所有員工的“心往一起走，勁往一塊使”！4R是一套執(zhí)行理念，使公司形成以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文

7、化。4R是一套做事方式，使部門和員工形成承諾、結(jié)果、獎(jiǎng)懲的自我提升機(jī)制。2、4R解決什么：打造企業(yè)內(nèi)在競爭力。解決生人文化與熟人文化的難題。無論總經(jīng)理是否在場，讓你的企業(yè)運(yùn)行都一樣。3、4R如何解決問題：第六部分：狼性總經(jīng)理推動(dòng)執(zhí)行的八項(xiàng)行動(dòng)1、第一行動(dòng)：第一推動(dòng)一一用高層的行動(dòng)帶動(dòng)員工的行動(dòng)行動(dòng)就是戰(zhàn)略-總經(jīng)理的時(shí)間安排就能告訴大家公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么？上司就是文化-你想要什么樣的文化，你就親自向員工作出表率。但凡偉大的公司，文化必定是單一的，而平庸的公司，都有各式各樣的“上司文化”、“部門文化”。2、第二行動(dòng)：制造危機(jī)-用危機(jī)力驅(qū)動(dòng)企業(yè)執(zhí)行力公司層面制造危機(jī)意識(shí)。用危機(jī)力推動(dòng)執(zhí)行力。所有優(yōu)

8、秀的公司都非常強(qiáng)調(diào)危機(jī)感。危機(jī)對創(chuàng)造力非常重要。你想要你的公司永遠(yuǎn)都具備執(zhí)行力，你就永遠(yuǎn)要強(qiáng)調(diào)危機(jī)感。公司失去危機(jī)就落后，人失去危機(jī)就會(huì)被淘汰。3、第三行動(dòng)：進(jìn)化員工-告訴員工，公司鼓勵(lì)什么，淘汰什么人才是最大的資本。人是利潤還是負(fù)債取決于你對人才的定義、理解和對人本身能力的挖掘。行動(dòng)能力是淘汰出來的。你想得到什么你就支持什么。創(chuàng)造一個(gè)不斷進(jìn)化的團(tuán)隊(duì)。第一節(jié)狼性總經(jīng)理是人力資源經(jīng)理1、第一大戰(zhàn)略：打造人才蓄水池-保證企業(yè)源源不斷的發(fā)展動(dòng)力操作要點(diǎn)企業(yè)里的人就象魚，不同類型的人就是不同類型的魚。只有建立巨大的蓄水池，在池子里養(yǎng)育各種各樣的魚，才能保證魚的活力。富余的人才儲(chǔ)備首要問題是抓住企業(yè)最需要的核心人才。2、第二大戰(zhàn)略：賽馬戰(zhàn)略-讓比賽分辨出你的千里馬職業(yè)規(guī)劃-給每個(gè)人賽馬的機(jī)會(huì)賽馬機(jī)制-用制度、環(huán)境促進(jìn)