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文檔簡介
1、活動背景 活動目的 活動策略活動要素 廣宣傳播附 件目 錄活動背景市場新年過后,經歷了汽車市場的激烈競爭,市場逐漸歸于平靜。江西各大品牌亦開始蓄力準備新一輪大戰。產品軒逸自進入中國以來,以其優異的品質受到市場交口稱贊,但銷量在江西卻一直叫好不叫座。隨著產品日益成熟,軒逸即將更新換代,以滿足消費者更多的需求。挑戰江西加入百城翻番計劃,軒逸提升工作為今年重點工作之一。江西汽車市場的競爭進一步加劇,面臨卡羅拉、朗逸等一系列車型的打壓,銷售空間進一步壓縮。品牌江西市場東風日產的品牌形象還需進一步提升,確保順利完成百城翻番,軒逸的品牌力直接影響江西市場全年任務完成。以趣味試駕的形式,充分展示軒逸產品性能
2、及產品優勢:外觀大氣;空間寬敞;領先裝備;強勁動力;先進傳動;節能省油。1通過軒逸對比試駕會凸顯軒逸特點,讓客戶最直觀的感受軒逸,打壓競爭品牌在江西影響力,增加消費者吸引力。2通過軒逸對比試駕會活動,展示軒逸領航版、陽光領航版、驪威領航版,提升客戶的產品信心,有效拉動銷售售強化家轎車系的價值感,促進意向客戶成交。3活動目的對比體驗軒逸全尺寸旗艦家轎特點空間:絕佳的寬適性能動力:順暢寧靜的加速性能操控靈活性及安全性油耗低產品的性能活動現場促銷政策的優惠,刺激客戶對軒逸的購買欲望;促銷政策線上廣宣及公關傳播+線下試駕體驗活動(1)軒逸交車達成率100% ;提車達成率100%(2)軒逸金融滲透率15
3、%活動策略3月18日4月7日軒雅逸境 家轎之王軒逸領航版對比試駕會南昌國際會展中心種子講師講解對比試駕游戲互動現場團購活動要素 南昌國際展覽中心是一所大型現代化、國際化、專業化的會展中心,也是高標準、大規模、多功能的現代化展館。其簡潔、實用、專業的設計獲得了國內會展專家的高度評價,堪稱全國最好的展館之一。 南昌國際展覽中心位于南昌市紅谷灘新區紅角洲片區,地理位置優越,交通便利。 南昌國際展覽中心室外廣場占地面積約 13 萬平方米,是舉行重大活動的最佳場所。 場地概況 我們對于來賓邀請的方案如下,可根據實際情況作適當調整: 本地專業汽車新聞媒體(包含平面、網絡、電視、電臺等) 軒逸意向客戶 第一
4、次試駕:計劃邀約客戶50名,媒體20人,共70人。分為兩部分,上午為媒體20人、客戶15人;下午為客戶35人。 第二次試駕:計劃邀約客戶60名。分為兩部分,上午30名,下午30名。來賓邀約為方便現場控制,讓客戶深入體驗軒逸的魅力。建議將試駕活動分為上午和下午兩場,讓客戶分批次體驗。 招募方式來賓邀約精準宣傳店頭宣傳媒體宣傳 專營店利用客戶庫通知現有車主自薦或推薦朋友(準車主)參與活動,方式包括:電話通知短信告知電子郵件告知DM告知等 在店頭或是專營店所在的汽車城等張貼活動海報,在專營店店出入口處放置活動資料、設置活動宣傳展板等 吸引到專營店或是到汽車城看車的準車主參與活動 這樣能增加顧客到店量
5、,并能用活動有效鞏固準車主 通過媒體渠道對活動前期預熱鋪墊 通過充滿趣味性的試乘試駕,配以時尚的活動氛圍,充分展示軒逸“全尺寸旗艦家轎”的風采,演繹其USP,讓來賓親身體驗,留下深刻的產品記憶。 同時配合游戲激勵政策和銷售政策的推動,促進客戶下定購車。軒逸優惠銷售政策專業全面技術講解趣味試乘試駕活動思路 以高品質的現場布置營造大氣而溫馨的現場氛圍,精致的物料彰顯東風日產高品質。高品質現場布置大型戶外篷房營造溫馨舒適的活動空間多款休閑游戲試駕之余更多生活享受合理的分區布置方便客戶暢快地體驗新軒逸的極致魅力精致的物料精致物料營造品質感受活動思路趣味試乘試駕 針對新軒逸的USP,通過不同的試乘試駕體
6、驗項目,讓來賓親身體驗其中,讓車型展示更加生動立體,結合銷售政策,推動銷售。靜態展示讓你領略軒逸領航版的大氣外觀、超大空間和人性化配置。同時其他兩款家轎車系(陽光、驪威領航版)也參與現場展示,構成整體的東風日產家轎車系。綜合試駕客戶駕車進行直線、繞樁、彎道、緊急制動等試駕項目,多方面地感受新軒逸的動力、操控。活動思路趣味試駕安排趣味試駕項目,結合軒逸車型特點,展現車型賣點,同時將趣味試駕與購車優惠相結合,提升客戶的積極性和購買欲望。常規場地試駕趣味試駕趣味試乘試駕 針對軒逸的寬適空間和平順操控等USP設置趣味試駕,以購車代金券或者保養代金券作為獎勵,提升客戶參與游戲的積極性和購買的欲望。活動思
7、路針對車型賣點,展開具有趣味性的車型體驗試駕。設置購車代金券作為趣味試駕游戲的獎勵。 趣味游戲提升客戶參與的積極性,讓客戶在游戲中感受車型USP。 贏得游戲即可獲得購車代金券,提升客戶參加的積極性和購買的欲望。 場地分為三塊區域,綜合試駕區、大型戶外篷房、趣味試駕區。 場地入口處擺放一個彩虹門,上有活動主題。入口一側搭設活動區域分布圖,指引來賓進入活動場地。 安排專門的停車場供來賓停放車輛。 B館和C館中間的通道處搭設18*10米的大型篷房。 B館前的廣場為互動體驗區,C、D、E館前廣場為綜合試駕場地。 A板、道旗、警戒線分割不同區域的同時,指引來賓。 6套5米旗桿于篷房外,懸掛旗幟,彰顯大氣
8、本質。 篷房外設置靜態展示區,停放新軒逸一輛。現場布置 篷房內布置: 篷房內鋪設灰色地毯,擺放2臺柜式空調,營造溫暖空間。 篷房入口處搭設3*4米接待背景。背景前擺放接待臺,用于來賓接待、簽到。 篷房的一端搭設一塊3*8米的主背景,背景前搭設3*8米舞臺(高度30cm)。 舞臺前擺放玻璃圓桌及椅子,作為觀眾區,同時也是休息區。 休息區的一側擺放冷餐長桌,布置4套白色的吧桌吧椅,布置成冷餐茶歇區,擺放為來賓提供水果、糕點、熱飲等服務。 帳篷內單獨劃出一塊空地,用于設置休閑游戲區,內有高爾夫推桿、飛鏢等設施,供來賓休閑體驗。現場布置 綜合試駕區及趣味試駕區 綜合試駕區為C、D、E館門前廣場,趣味試
9、駕區為B館門前廣場 綜合試駕區內擺放錐桶等,可進行直線加速、大U型彎道、蛇形繞樁、緊急制動等項目。 試乘試駕域以道旗、A板、警戒線、錐桶等隔離布置,防止人員誤入。同時在入口處搭設3*4米背景講解試駕內容和線路以及注意事項。現場布置現場布置現場布置 現場布置完成 物料到位 迎接來賓 試乘試駕體驗 現場團購 確定方案 邀約來賓 車輛準備工作 物料制作、采購 聯系演藝人員 工作人員分工 現場布置前期后期中期 媒體宣傳 現場清理 客戶回訪活動進程時間工作內容負責方活動前7天確定活動的具體實施方案及場地雙方共同完成活動前6天確定各區域的位置及布置細節雙方共同完成開始現場各個畫面的設計制作和物料準備工作信
10、智活動前5天確定參加活動的客戶名單向新聞媒體及客戶發出邀請專營店活動前4天確定講解稿、主持人的主持詞聯系確定主持人雙方共同完成活動前3天再次確認活動流程及所需物料清單 信智活動前2天確定活動流程及當天各個崗位的工作人員及分工,進場搭建雙方共同完成活動前1天現場搭建、人員培訓再次確定參加活動的嘉賓及客戶名單雙方共同完成前期準備時間項目人員內容活動前兩天14:00-15:00相關人員培訓活動相關所有人員(主要運營負責人員、簽到人員、引導人員、陪同人員等) 車輛特點/活動運營安排/注意事項/客戶常提問題等相關內容15:00-15:30陪駕教練培訓陪同試駕人員培訓4名陪駕教練的培訓13:00-17:0
11、0活動現場規劃現場活動展具的搭建位置、順序安排前期準備時間項目人員內容活動前一天8:00-16:00展具搭建,活動準備所有活動相關工作人員:接待人員/引導人員等試駕車輛檢查(車輛狀態/輪胎氣壓/通過能力等等,要求:所有裝飾物拆除、輪胎氣壓3.0現場彩排所有活動相關工作人員:接待人員/引導人員等展具搭建完成后,陪駕教練的實地訓練16:00-17:00現場調整所有活動相關工作人員現場設備最后調整,工作車輛最后檢查,所有工作人員準備前期準備時間安排時間安排活動流程安排活動流程安排執行要點執行要點視頻、音效視頻、音效8:00現場準備完成現場布置完成,相關車輛、人員到位8:00-8:30各項設備、物料、
12、車輛檢查全員到崗8:30-9:30來賓接待來賓簽到入場1.來賓簽到、入場。2.客戶簽到的同時填寫試駕協議,并對應分發活動掛牌(掛牌分為紅色和白色兩種,分別代表兩組),待客戶試駕結束后,回到接待臺領取禮品。3.音樂暖場、渲染氣氛。4.投影播放品牌宣傳片播放宣傳片播放暖場音樂9:28主持人提示客戶就座9:30-9:33主持人開場主持人開場,介紹活動內容及到場嘉賓主持人提前準備串詞。主持人麥克,主畫面9:33-9:35領導致辭主持人邀請工作人員引導致辭領導:領導致辭提前準備。上場音樂配合司儀臺麥克,主畫面領導致辭活動流程時間安排時間安排活動流程安排活動流程安排執行要點執行要點視頻、音效視頻、音效9:
13、35-9:38視頻播放新軒逸產品視頻9:38-9:50車型講解試駕培訓工作人員講解新軒逸賣點音樂及PPT配合試駕PPT、司儀臺麥克講解試乘試駕項目,為客戶介紹試駕場地以及線路規劃和注意事項介紹分組規則及試乘試駕陪駕教練9:50-9:55公布團購政策銷售經理公布當天團購政策司儀臺麥克9:55-11:45分組試乘試駕客戶跟隨工作人員分組試乘試駕1.客戶試駕前由陪駕教練進行示范表演2.紅色掛牌的客戶先進行綜合試駕,白色掛牌的客戶先進行趣味試駕及問卷調查、休閑及茶歇,10:50兩組互換項目。3.客戶根據吊牌上的號碼順序,依次試駕,其它客戶在休息區等待,主持人提前通知客戶準備試駕。4.銷售顧問熱情接待等
14、待的客戶。5.試駕結束后,工作人員邀請客戶填寫反饋表投影播放產品及品牌視頻客戶試乘試駕前,陪駕教練先進行示范客戶試乘試駕活動流程時間安排時間安排活動流程安排活動流程安排執行要點執行要點音效音效11:45-11:50試乘試駕結束客戶集合篷房內集合優雅音樂11:50活動結束客戶憑試駕吊牌到接待臺領取禮品禮品提前分裝,客戶憑試駕吊牌領取禮品主畫面、歡快音樂歡送客戶活動流程 下午的活動流程與上午一致,14:00開始迎賓,14:30正式開始。簽到檢查駕照填寫試駕協議領取試駕胸牌了解車型試駕培訓團購政策公布分組分組試駕綜合試駕體驗趣味試駕體驗休息、休閑游戲銷售洽談頒獎互動游戲中勝出者領獎試駕結束領取禮品客
15、戶試駕流程活動內容 客戶試駕流程: 客戶填表登記、審核駕照審核通過填寫試乘試駕承諾書領取試駕胸牌至試駕客戶休息區排隊等待按號碼順序試駕、再次核對駕駛證上車試乘試駕回到終點,結束試乘試駕 試駕資格: 必須持有中華人民共和國有效C類以上駕駛證,至少有兩年的駕齡。在陪駕人員指導下,限時10分鐘,并保證遵守試駕規章制度。服從陪駕和工作人員的管理。 所有試乘試駕客戶必須接受工作人員對其姓名、電話號碼、駕駛證的審核并填寫有效制式試駕登記表、簽定安全試駕協議書等手續。 所有報名客戶,需要憑號牌進入試乘試駕車,上車前工作人員再次核對駕駛證及號牌,依序參與活動; 活動內容活動內容 接待 現場播放優雅音樂。 來賓
16、入場時,在接待臺簽到。 來賓簽到的同時,填寫試駕協議,工作人員檢查駕照,并對應分發活動掛牌(掛牌分為紅色和白色兩種,分別代表兩組)。 待客戶試駕結束后,客戶憑掛牌回到接待臺領取禮品,同時領取駕照。 試乘試駕環節 本次試乘試駕環節分為綜合試駕和趣味試駕兩個項目。 客戶分成兩組分別進行,之后互換項目進行體驗。 客戶分組以胸牌顏色為準,紅色為一組,白色為一組(胸牌上有號碼)。 駕駛前客戶需仔細了解試乘試駕內容,工作人員應檢查客戶胸牌并清楚地告知客戶試駕注意事項。 客戶試駕順序以胸牌號碼為準,等待試乘試駕時,客戶可在篷房內休息、品嘗美食、及玩休閑游戲,工作人員提前通過麥克風通知客戶到達試乘試駕區參加試
17、乘試駕。此時,銷售顧問熱情接待,進行銷售洽談。 每位客戶試乘試駕時,均有陪駕教練陪同、講解。活動內容 靜態展示車輛 展示車輛:展示車輛:軒逸領航版 1輛、陽光領航版1輛、驪威領航版1輛(全面展示東風日產家轎車系) 備注:備注:展車區鋪設地毯,除了按照廠家要求布置展示車輛外,為了突出軒逸在尺寸上與競品的優勢,在車旁地面上以地貼的形式標注軒逸的長度/軸距以及卡羅拉、思域的長度/軸距。活動內容新軒逸新軒逸 軸距軸距2700mm新軒逸新軒逸 長度長度4665mm卡羅拉卡羅拉 軸距軸距2600mm卡羅拉卡羅拉 長度長度4545mm思域思域 軸距軸距2670mm思域思域 長度長度4535mm 試乘試駕環節
18、車輛 試駕車數量:試駕車數量:軒逸領航版 1輛、陽光領航版 1輛、驪威領航版1輛 對比試駕車型:卡羅拉 1輛、思域 1輛 試駕車輛檢查和準備:試駕車輛檢查和準備: 車輛狀態/輪胎氣壓/通過能力等等,要求:所有裝飾物拆除、輪胎氣壓3.0 參加活動車輛必須清洗干凈,無雜物 相關保險手續完備;活動內容 試乘試駕環節綜合試駕項目 體驗內容:體驗內容:綜合場地試駕,包括直線加速、大U型彎道、蛇形繞樁、緊急制動等項目。 駕駛者:駕駛者:試駕嘉賓 乘坐者:乘坐者:陪駕教練(副駕駛,講解體驗項目) 體驗目體驗目的:的:多方面地感受新軒逸良好的操控、動力、安全和科技。活動內容 趣味試駕環節四平八穩 試駕車輛:試
19、駕車輛: 1輛(引擎蓋上用磁鐵吸附一個托盤,托盤內擺放網球一枚) 游戲規則:游戲規則:來賓駕駛車輛從出發點起步,繞現場樁桶完成“8字繞樁“,然后將車倒入指定的停車位。期間如果引擎蓋上的網球從托盤中掉出,來賓必須停車將網球撿起,放回托盤中,方可繼續開始。工作人員以秒表計算時間。每人只有一次機會。 獎勵:獎勵:限時1分鐘,在一分鐘之內完成的客戶可獲得購車代金券300元。 駕駛者:駕駛者:試駕嘉賓 體驗目體驗目的:的:讓來賓在游戲中感受軒逸的平順操控和安全。起點終點活動內容 趣味試駕環節我是空間多面手 試駕車輛:試駕車輛: 1輛 游戲規則:游戲規則:提前制作若干不規則的道具,選手利用利用軒逸座椅組合
20、等功能,把道具完全放進車里,并保證能關上門。然后駕車按照指定線路駛至指定位置。工作人員以秒表計算時間。每人只有一次機會。 獎勵:獎勵:限時3分鐘,在三分鐘之內完成的客戶可獲得購車代金券300元。 駕駛者:駕駛者:試駕嘉賓 體驗目體驗目的:的:讓來賓在游戲中感受軒逸的寬適之極。起點終點活動內容 休閑游戲區 篷房內設置休閑游戲區,來賓在等待試乘試駕的時候可享受游戲樂趣。 安排一名工作人員現場指導、服務。 游戲項目:飛鏢、高爾夫推桿活動內容 現場以道旗、A板及警戒帶完全隔離,四周安排工作人員職守。 現場隱患點以舊輪胎包裹。 配備滅火器活動內容崗位名稱數量姓名崗位職責備注1活動總統籌2專營店:1人信智
21、廣告:1人活動安排與部署,整體的統籌與協調,現場工作人員的調度,各個環節進行情況的跟進,突發事件處理等。現場所有工作人員都必須聽從總指揮的統一安排,堅守崗位。如遇突發狀況也應及時通知總指揮后方可執行。現場搭建2現場搭建20信智廣告1人帶領工人進行全場搭建客戶邀約3客戶邀約15專營店銷售顧問邀請約并確認到場客戶試駕客戶必須有1年以上的駕齡,出于安全考慮請現場帶駕照以備查驗。人員分工休閑等候區(篷房)4簽到接待試駕登記3專營店歡迎,示意簽到,來賓簽到、發放吊牌、免責協議書、收集反饋、歡送、禮品要求:登記所有參加人員信息,了解整個活動信息,進行相關咨詢回答。5客戶引導2專營店引導客戶在休息區內休息片
22、刻6銷售洽談7專營店為體驗結束來賓發體驗反饋表,引導其到休閑區填寫和換取禮品利用團購政策,銷售洽談試乘試駕區7陪駕教練5專營店陪同客戶試駕、講解試駕內容、注意事項提前培訓,統一著裝,工作主動熱情8場地服務4信智廣告清整場地、場地安全維護提前熟悉場地人員分工內外促政策內外促政策-外促:試駕會現場下訂客戶,額外享受1000元現金優惠-內促:雙月內軒逸銷售提成增加100元/臺-外促政策可在活動招募和預熱廣宣中露出,但不寫明具體金額,比如“現場訂車有現金大獎”等報廣(半版)報廣(半版)執行規劃執行規劃活動要素活動執行現場公布促銷政策;試駕活動實施;消化現場客戶;活動總結公關傳播炒作; 針對活動進行總結
23、;為雙月的第二次試駕活動提供調整依據;對未成交留檔客戶進行跟蹤消化;活動準備針對活動的內容及話術培訓;以南昌三家4S店為主體進行新老用戶招募;招募方式:廣宣、短信、意向客戶告知活動內容;廣宣投放、短信發送;活動物料準備;客戶邀約確認;工作人員分工;活動前期活動前期活動實施活動后期3月10日-3月17日3月4日-4月6日3月18日4月7日3月19日-4月7日-4月30日活動要素活動準備針對活動的內容及話術培訓;3月10日-3月18日&3月19日-4月6日執行要點培訓目的:確保各相關部門對活動知曉,主要業務客戶接觸部門深入了解活動 內容及相關話術;時間要求:2月培訓講師:市場經理2大培訓內
24、容:序號培訓內容培訓對象1活動內容培訓參與專營店活動的所有人員,包括:銷售經理、市場經理、銷售顧問、市場人員等2活動專業話術培訓以銷售顧問為主活動要素活動要素活動準備廣宣投放、短信發送;執行要點廣宣、短信發送目的:店頭促銷活動信息告知,吸引來電及到店,招募試駕客戶;時間要求:提交投放計劃(在活動開展前進行投放);注:準確及時登記客戶信息,確保活動內容的告知及保證后期客戶跟蹤; 邀約方式: 提前一周廣宣招募廣宣露出活動信息 店頭招募店頭物料露出活動信息 電話邀約從客戶數據庫中篩選高意向的軒逸用戶 媒體邀約邀請優質媒體參與對比試駕報道邀約目標:媒體邀約目標:媒體2020人、每場試駕邀約客戶人、每場
25、試駕邀約客戶6060人人3月10日-3月18日&3月19日-4月6日活動要素活動要素活動準備活動物料準備;執行要點店頭宣傳物料及活動現場物料準備;(建議:考慮到南昌3-4月屬于梅雨季節、氣溫較低,在客戶休息區做好帳篷搭建準備,現場做好預備方案)店頭(三家店)店頭(三家店) 店頭布置彩虹門,上有活動主題。 店外插設道旗,營造活動氛圍。 店頭搭設3*6米主背景;試乘試駕區試乘試駕區 試乘試駕區以A板和警戒線隔離,確保活動場地的獨立性和安全性。 場地內搭設3*8米大型試駕主題背景。 場地內以錐桶、警戒線等布置,模擬各種路況,用于試乘試駕體驗。 設置試乘試駕等待區,用于客戶在等待試乘試駕時休息
26、。3月10日-3月18日&3月19日-4月6日活動要素活動要素活動準備客戶邀約確認;執行要點在活動開展前一天,對之前登記客戶進行確認;執行時間3月2日&4月6日執行目的1、再次告知客戶活動時間,地點等活動信息;并告知客戶現場將公布優惠措施,刺激客戶好奇心,促進客戶參加活動;2、統計活動人數,提前做好預案準備,避免現場客戶無人接待,混亂等情況出現;3月10日-3月18日&3月19日-4月6日活動要素活動要素活動準備工作人員分工;執行要點召開所有參加現場活動人員會議,布置人員分工;執行時間3月2日&4月6日3月10日-3月18日&3月19日-4月6日活動要素活動要素活動實施3月18日&4月7日試駕體驗活動;活動流程活動流程: :活動要素活動要素活動實施3月18日&4月7日試駕體驗活動;-參與對比競車:卡羅拉、思域各一臺(保證車輛性能良好,提前
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