1、精選優質文檔-傾情為你奉上產業園物業管理交接方案物業經理財務、收費員機電班長保安隊長清潔綠化客服主管維修工2人正常白班含班長3人班長2人正門崗4人后門崗4人巡邏崗2人機動2人12小時制含隊長15人清潔綠化工作外包進行合計物業管理團隊總人數共21人1、物業管理團隊組織架構2、人員計劃：物業經理：招聘中（如未到位由*臨時兼）客服主管：招聘（如未到位*兼）收費員：招聘（可考慮內部或關系人員）機電班長：爭取留用電工班長或外聘（或*臨時兼）維修工：爭取留用電工1名，1名外聘保安隊長：已到位（在江北、需試用觀察）保安班長：爭取留用*1名，其余外聘保安隊員：爭取留用*8名，其余外聘清潔綠化：暫時留用當前外包

2、單位（重新界定責任及費用），5月22日前初步溝通。3、人員交接要點A、關鍵管理人員（如經理、主管、財務人員、機電班長、保安隊長、保安班長）提前到位，現場跟進并同步登記相關的數據、資料及管理資料，確保數據的準確性和連續性，熟悉管理現場，做到有備無患，不受現有人員去留的影響。B、與現有主要管理人員加強溝通，穩定現場人員工作情緒，提前吸收有益人員，應在5月25日前與準備吸收的人員達成共識，并要求其在5月31日前向原公司提交辭職報告，從而確保人員可在7月1日前到位。C、交接當日，所有門鎖及密碼應同時進行更換，并根據人員崗位職責重新分發。4、交接資料及數據：應移交的主要資料及數據詳見下表，相關資料及數據

3、如對方未能配合提供，則應由提前介入的人員主動進行收集登記：應移交的主要資料及數據明細表序號資料及數據名稱備注1各項收費標準、收費數據及歷史收費記錄、欠費清單含電子文檔2與物業管理工作相關的各類合同、協議3供配電系統圖紙資料、改造維修記錄，計量系統資料及歷史數據含電子文檔、圖片4供排水系統圖紙資料、改造維修記錄，計量系統資料及歷史數據含電子文檔5各電梯系統圖紙資料、維保記錄、注冊登記證書、合格證、3年內的年檢合格報告及維保合同6消防系統、道閘門禁、監控安防及公共照明等系統圖紙資料、維保記錄7房屋建筑圖紙及資料、維修改造記錄8歷年裝修申請記錄、裝修資料、圖紙及審批記錄9正在進行的裝修、施工或維修項

4、目的資料和記錄當前項目10保安巡查登記記錄（含電子記錄）、人員及車輛進出登記記錄、車輛登記資料11歷年來突發事件處理記錄12政府職能部門、客戶、周邊單位與園區物業相關的遺留問題處理記錄和資料城管、公安、居委等13與物業管理有關的其他記錄和資料證書、獎狀等等5、客戶溝通提前通知客戶，確保相關收費和客服服務對接工作正常延續，避免惡意欠費或提前繳費引起的不必要爭議。6、相關職能部門溝通提前與供電局配電所、營業所、自來水公司、派出所、社區、執法隊、環衛所等相關的職能部門和收費單位等進行聯系溝通，確保在交接后出現問題能及時進行處理，消除外部的障礙和影響。7、交接工作時間計劃交接工作時間計劃表序號工作內容

5、開始時間完成時間備注1書面通知*公司5月20日前2物業經理招聘到位5月10日5月30日前3物業分公司注冊及備案、開票確認5月12日6月15日前務必完成4確定管理組織架構及人員待遇水平5月12日5月22日前5與*現有人員溝通、明確其工作意向，確定可吸收人員及入職時間5月20日5月31日前6確定移交執行計劃5月25日6月15日前7前期交接人員后勤宿舍等準備完成5月25日6月10日前8主要管理人員到位（經理、主管、機電班長、財務人員）5月15日6月10日如確定吸收原有人員，可延至6月30到位9清潔綠化外包合同簽訂5月256月20日10物業工作現場同步跟進熟悉6月16日6月30日跟進熟悉、收集數據，發現問題，不參與管理11建立新的物業管理方案、管理制度及各類工作表格5月15日6月15日12相關資料及數據開始統計收集、重新建檔6月10日6月25日136月份管理費用、5月份水電計量及收費數據收集確認6月20日6月30日需現場核對確認14基層工作人員（保安、電工等）招聘到位6月1日6月30日15確定最后管理權交接工作程序及應急處理方案6月15日6月30日16管理權及管理責任交接手續辦理（水電數據、費用數據、欠費數據同步確認），6月30日