1、.下列哪些不是積極領導群眾的內容A如果領導者與廣大群眾在思想上不一致, 行動上不統一 , 形成" 多中心" 、" 多目標", 就會出現 " 領導喊, 群眾看" 或者" 群眾干, 領導攔" 的局面B需要領導與群眾相結合C照顧群眾關系 , 并遷就某些落后群眾的要求D宣傳群眾、組織群眾、教育群眾和帶領群眾一道前進答案 C對溝通而言 , 空間距離的遠近影響信息的清晰度A電話B網絡C口頭D會議答案 C同事間的交往類型不包括A合作型B利用型C被迫型D融合型答案 D在協調與上級關系的過程中 , 做法不正確的是A" 管理

2、自己的上司 "B獲得上級的信任和支持C猥瑣迎合、曲意奉承D事關黨和國家的根本利益問題 , 就不應一味地 " 協調"答案 C在英國對伊拉克的 " 沙漠驚雷 " 計劃中 , 安 XX 當了恰當的調解人的身份 ,下面哪項并不是他的做法A聯系實際B多方兼顧C展望未來D堅持原則答案 C下面哪些不算是沖突A知覺到或意識到沖突條件的存在時B知覺到沖突并有情緒的卷入C當一方固執己見 , 對對方的意見不采納、不尊重D自己的意見不能被對方贊同感到失望、挫折, 甚至引起強烈的憤怒答案 A一個人能有效地與他人進行信息交流的主觀條件是指A說話能力B智力C溝通能力D談判能

3、力答案 C能力按照分 , 可分為一般能力和專門能力A方向B內容C本質D性質答案 D下面哪些不是溝通的主要因素A信息 B傳遞者C編碼 D 理 解 答案 B溝通是一種精神活動 , 其效果的好壞 , 與溝通主體的有著極大的關系A身體狀態B心理狀態C文化修養D社會背景答案 B.人們的不同屬性不是由于下面的造成的A性格B年齡C身份D發型答案 D目標管理的精髓在于A從集體的利益出發 , 提出對即將制定的目標的種種建議或見解B從自己的利益出發 , 提出對即將制定的目標的種種建議或見解C實現自我目標的過程D實現組織目標和個人目標的完美結合答案 D突出發展自己的長處 , 以彌補自己的短處給領導協調帶來的不利影響

4、是 A直接補短法B間接補短法C全面提高法D層級遞進提高法答案 B下面哪些不屬于尊重上級的范疇A上級領導的人格B上級領導的作用C上級領導的習慣D上級領導的喜好答案 D" 人創造奇跡常常是在瞬間 , 但沒有一個創造奇跡的人是依靠瞬間的。"說明A成功是及其不易的 B成功在于平時的積累C慢工出細活D靈感是從生活中突然出現的答案 B通過布什當選總統的經驗來看溝通能力 , 說明A溝通能力是可塑的B起初布什沒有任何溝通能力 C人要充分相信自己的溝通能力D溝通能力在很大程度上是天生的答案 A國家政治、經濟生活的主題之一是A地區差異B民族沖突C人民內部矛盾D人民基本需求答案 C溝通者要想使自

5、己發送的信息內容豐富充實, 觀點新穎獨到 , 語言精美有趣, 就要A增強自身的文化底蘊B借鑒國外的優秀文化C發揚本國的優秀文化D深入實踐答案 A從一個信息源中導致出多種不同結果的思維方法就是A正向思維B逆向思維C發散思維D慣性思維答案 C態度障礙常常存在于A會議溝通B電話溝通C當面溝通D文書溝通答案 C" 己所不欲 , 勿施于人 " 說明A要退一步站在別人的立場上B別人跟自己的需求是一樣的C要把自己的眼光和別人保持一致D要設身處地為別人著想答案 D組織內群體與群體之間的沖突是A角色沖突B組織沖突C人際沖突D個體內心沖突答案 B為什么" 唯一可依靠的財產就是你們 &

6、quot; 成為所有領導者調動群眾力量建樹自己事業的武器？A每個人都希望別人跟自己一樣成功B每個人都樂于幫助別人C每個人都希望自己受到重視D每個人喜歡被依靠的感覺 答案 C一個人在處世接物方面所表現的如何對人對己對事物的基本心理特征的綜合是指A習慣B氣質C個性D性格答案 D一群山姆大叔一面猛捶桌子 , 一面大吼大叫 , 滔滔不絕地陳述自己的優勢 ,產品性能如何可靠、價格如何優惠的做法更符合的做法A日本人B美國人C法國人D瑞典人答案 B如果與同事有了矛盾 , 明明是自己有理 ," 為什么還要待他這么好 ?" 的原因是A給上級留下好的印象B對你升職有好處C合作愉快 , 貴在和善

7、、真誠D因為有時要用的上同事答案 C社會角色差異造成的溝通障礙是A性格障礙B心理障礙C語意障礙D物理障礙答案 B導致沖突的潛在區域在于A完全了解自己的的動向 B過多了解別人的動向C所作所為較多考慮他人的處境D個人了解自己而不了解他人的動向答案 D對于上級的命令 , 不能承擔時應該A直接的說明自己做不來B努力去做C努力去做然后告訴上級你的努力D要講究方式方法答案 D個人<或集團 >用來影響團體成員 , 以實現團體目標的一個過程是A人格魅力B領導C協調D影響力答案 BC行為方式D心理狀態</sing_type><mul_type>答案 ABC思想協調包括&quo

8、t; 宰相肚里能撐船" 含義是A思想政治工作學A對下級寬容大度是制造向心力的重要方法B對于那些無關大局的事情 , 不要同下屬錙銖必較C要向他們顯示自己的大度 , 盡可能原諒下級的過失D大人物的度量一定很大答案 ABC人民內部矛盾是由于造成的A覺悟程度B文化水平C思想觀念D利益沖突答案 ABCD怎樣才能培養思想品德修養A繼承中華民族的傳統美德 B發揚我黨的革命道德傳統 C屏蔽國外的優秀道德思想 D借鑒國外的優秀道德思想 答案 ABD在什么情況下 , 個人和角色之間會發生沖突A當各種角色期望的壓力和角色期望對象的需求以及價值觀等有所差異B當各種角色期望的壓力和角色期望對象的態度以及能力等

9、有所差異 C當各種角色期望的壓力和角色期望對象的態度以及價值觀等有所差異D當各種角色期望的壓力和角色期望對象的需求以及能力等有所差異 答案 ABCD文化包括我們模式化的A思想B感覺B思想政治工作學心理學C社會學D輿論學 答案 ABCD員工跟上級多多溝通會A有益于團隊之間的團結合作 B通過溝通增加彼此之間的信任C得到上級的認可和理解D能避免因為沖突和誤會被開除答案 ABD代管理學之父的巴納德指出的領導最重要的職責是A規定硬性指標B平均分配任務C使大家在關鍵的地方一齊努力D使大家互相交流思想答案 ACD探討溝通能力的特征 , 有助于<a1/>B為自身溝通能力的切入點C提高分析不同人群溝

10、通技巧的能力D對溝通能力的培養產生信心答案 AB溝通的主要因素有A信息 B發送者C信息轉移D接收者答案 ABD健康的心理素質有A胸襟開闊B氣度博大C百折不撓D臨危不懼答案 ABCD建立健全社會安全閥系統具體做法有A發揮理順關系、處理矛盾等保障社會安全運行的積極作用B建立興趣社團 , 構建國家與社會、精英與民眾之間以及富人和窮人之間的中介機制和傳導溝通機制C通過建立各種社團組織 , 確立公民政治D進一步加強、引導、規范社會中間組織建設答案 ABCD哪些是北歐人的溝通特點A不易激動B常常沉默寡言C咄咄逼人D在不該談論的時候絕不主動表述自己的意見答案 ABD對領導人描述正確的是A是一種有著特定目標且

11、始終如一的行為方式B在特定的團體中 , 人們總是期望一個人來履行領導者的角色C追隨者認為領導者施加影響是合法的D領導們的行動是為了對人們產生影響 , 使他們修正自己的行為答案 BCD要使得組織的整體領導水平得到提高 , 則組織成員需要A了解組織的職能定位B清楚彼此的職能關系C適應領導環境的變化D勇于超越自己的職能定位答案 ABC領導者要警惕的現象有A承認和接受沖突B粉飾嚴重的分歧以維持表面的和諧與合作C一遇分歧就堅持要把它平息D周圍的人都有唯唯諾諾的傾向答案 BCD基層組織社會控制弱化的表現有哪些A本該在本地區本部門解決的問題難以解決或無法解決B 基層領導對本地區、本部門群眾關注的熱點、難點問

12、題知之甚少或知之不管不問C鄉村基層組織對農民的行政控制嚴重弱化D中國社會基層組織的社會控制力呈明顯的弱化趨勢答案 ABCD要保證信息的真實 , 需要A不答非所問B不傳遞自己認為不真實的信息C不傳遞與溝通主題無關的信息D不傳遞自己認為不真實的信息答案 BD哪些角色會產生角色沖突A兒女B上級C朋友D夫妻答案 ABCD" 兩贏方案 " 具體實施程序有A提出解決沖突的方案B估價C詳細描述不同意見和細則D承認和接受沖突答案 ABCD</mul_type><judge_type>非語言溝通中的誤解要比語言溝通的誤解多A<是> B<否>答案

13、 B幾乎所有的沖突都是從輕度的意見分歧或誤解到徹底的沖突 , 形成一個梯度A<是> B<否>答案 A人際沖突一旦表面化、公開化、惡化 , 就要認真研究對策 , 尋找妥善解決問題的途徑 , 團體員工之間沖突的解決由第三者 <雙方都信任的人或雙方領導>介入幫助協調就一定能得到解決A<是> B<否>答案 B北歐人在談判桌上一般喜歡玩花樣A<是> B<否>答案 B在向上級提建議時 , 應該使用正式場合A<是> B<否>答案 B與美國人交往 , 赴約準時至關重要A<是> B<否&

14、gt;答案 A神經系統的天賦特性對人的協調能力影響不大A<是> B<否>答案 B不同渠道產生的領導者 , 在扮演領導角色的過程中表現出來的行為方式是不同的A<是>B<否>答案 A沖突的結果只可能是惡性的A<是> B<否>答案 B如果人們都能好好地溝通 , 就可以彼此消除誤解A<是> B<否>答案 B溝通是組織系統得以存在和發展的前提。A<是> B<否>答案 A構成專門能力的各種因素之間具有互補性, 則某種能力的弱點和不足 , 可以由另外某種能力的發展來代替和補償A<是&

15、gt;B<否>答案 A潛在沖突 , 是處理解決沖突時容易被人忽視的環節A<是>B<否>答案 A妄自菲薄 , 是在思想道德評價、思想道德建設上盲目推崇外國, 看不到中華民族自身優秀的道德傳統A<是> B<否>答案 A對同事的錯誤進行批評會讓其感到反感, 因而還是少提為妙A<是>B<否>答案 B通過沖突 , 發現自身的不足 , 并進行反思 , 有利于自身的建設和發展A<是>B<否>答案 A理論學習的興趣和熱情 , 不是與生俱來的 , 而是可以通過后天的學習、工作實踐不斷培養而形成A<是

16、>B<否>答案 A有人類的共同勞動 , 就必然產生指揮、協調等領導活動A<是> B<否>答案 A長期的人際關系。其狀態穩定、持久、全面、深入, 并沒有感情的介入A<是> B<否>答案 B統觀全局 , 需要有寬闊的胸懷、宏大的氣魄 , 更需要有觀察問題的正確立場和正確方法。A<是> B<否>答案 A日本人的承諾是一諾千金的 , 言出必行的A<是> B<否>答案 B精神鼓勵和物質鼓勵兩者互為補充 , 相輔相成 , 是缺一不可的A<是> B<否>答案 A對黏液質的人要特別嚴肅認真 , 否則他就不在乎A<是>B<否>答案 B上級和下級達到融為一體的程度, 往往是最融洽的關系A<是> B<否>答案 A考慮國家、集體利益的時候 , 可以忽視職工的個人利益。A<是> B<否>答案 B每個