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海航旅業核心流程說明書北京東方瑞鵬2011年4月目錄1酒店管理1.1流程圖7.支付接口退4.酒店引擎確認取強一-I款失敗，客服退款cwrG5已取消，待退款拒絕取消6.支付接口返回退款已退秋(結束，3.客戶申請取消訂單1r取消待確認2機票管理2.1流程圖2.代客下單4.驗證訂單可否結束3高爾夫訂單管理3.1流程圖2.代客卜單無需審核10.改期審核中/11. /改期費/14.改期成功改期失敗支無需一審燧1、5.管理員審核物6.管理/審核失敗等彳豉付'確認失敗6.支j、系統作廢預定成功/I7/15.卅退場:、:，退場審核中X17/退款自愿于/16.失火已退款全退失敗開始3預正提交需審核等待確認結束4機場訂單管理4.1流程圖2.代客卜單無需審核10.改期審核中/11. /改期費/14.改期成功改期失敗支無需一審燧1、5.管理員審核物6.管理/審核失敗等彳豉付'確認失敗6.支j、系統作廢預定成功/I7/15.卅退場:、:，退場審核中X17/退款自愿于/16.失火已退款全退失敗開始3預正提交需審核等待確認結束

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