1、銀行支行營業部員工個人述職報告精彩導讀：作為支行的總庫房， 平時的現金清點、上下介都能按質、按量完成， 對于網點的現金調撥要求， 能及時作出反應，很好地保證了支行現金流通的順暢。 每月，積極配合支行管理部等部門做好現金查庫工作， 為保證支行現金的有效管理作出了應有的努力 光陰似箭，日月如梭， 轉眼間， 我調入東方支行營業部工作三年了。 在這三年中， 我在支行領導的指導以及其他各職能部門的配合下，堅持以增存為基礎， 效益為目標的穩健經營方針， 制訂好各項計劃，有步驟，有目標地開展工作。上下團結一致，克服種種困難， 圓滿地完成了上級部門下達的各項任務， 取得了較好的成績。我先后被評為“ XX 年度

2、中國工商銀行中山市東方支行先進工作者”，“ XX 年度中山分行會計能手”，“ XX 年度中山分行會計能手”。我主要做好下面幾項工作。一、東方支行營業部是支行最大的營業網點， 業務品種繁多，業務量也是支行最大的， 而業務差錯率一直是分行的前幾名。 有這樣的成績，我是做了多方面的工作。每日利用早會的時間，與全體員工學習會計、出納人員崗位操作規范加強內控管理， 提高每個柜員的業務素質、制度觀念和風險防范能力，教育員工提高遵章守紀的自覺性，凡規 1 范中要求做到的，必須堅決做 ; 規范中禁止做的，要視為內控管理的“高壓線”，杜絕一切違規行為的發生。要把會計、出納人員崗位工作規范的執行納入日常檢查，采取

3、抽查，定期檢查等多種方式保證規范的各項要求落到實處，對于違反規范要求的，要按有關規定嚴肅處理。二、為了提高我行的經營收入， 完善中間業務收入監督機制，在營業部日常工作中，規范中間業務收費，大力推廣電話銀行、網上銀行、代發工資， 銀行詢證函等多介面的中間業務。我為支行設立“上門收款手續費”、 “代理保險手續費”“代扣利息稅手續費”等中間業務收入的手工分戶賬， 及時為行領導提供各項數據，以利于制定相應的措施。 也為分行會計結算部提供增加中間業務收入的建議。三、正確行使會計業務的統籌職能，做好承上啟下的業務聯系工作。 營業部在做好本身的會計結算業務工作的同時，也肩負起對支行轄下網點業務指導工作， 對

4、于上級部門下達的業務文件都能及時傳達各網點，并督促其按時、 按質、按量完成各項會計結算業務工作， 以及各項文件的落實使支行的各項會計結算業力能順暢地運行。四、我每天能認真監督各項現金調撥工作。 作為支行的總庫房，平時的現金清點、上下介都能按質、按量完成，對于網點的 2 現金調撥要求， 能及時作出反應，很好地保證了支行現金流通的順暢。每月， 積極配合支行管理部等部門做好現金查庫工作，為保證支行現金的有效管理作出了應有的努力。五、進一步強化“窗口形象工程”的建設，通過召開班后會，定期進行專題小結， 分析和學習教育， 帶動網點全體員工參與談心得，講體會， 查不足，結經驗， 促進整體提高， 我要身先士

5、卒，加強督導，檢查，努力從根本上壓止問題的出現。通過“每日必查”進行強化督導，確保各項新要求在日常工作中得到充分體現。六、配合支行領導，營業部負責人做好存款工作。每日對營業部超100 萬余額的90 戶大型企業的資金往來情況進行分析， 特別是對于一些大戶出現異常現象的，及時報告行領導和營業部負責人，以利于制定相應的對策，并予以落實，避免由于銀行內部因素而導致存款流失現象的出現。要求員工在日常工作中， 不但要服務好客戶， 并且要隨時注意客戶的資金動向， 對大客戶采取貼身跟蹤服務。 取得了滿意的效果。積極配合分行的整體營銷， 成功使東方鎮財政結算中心的資金結算在營業部辦理， 并派業務骨干每天到結算中

6、心， 為結算中心解決日常的業務難題， 使該中心在我行的結算業務和存款不 3 斷增加。七、強化員工隊伍的業務水平，我充分認識到要提供優質、文明服務，必須有軋實的基本功和業務技能作基礎， 只有以優質、快捷、妥善的服務，才能更好服務客戶，為此，我強調業務技能的培訓及基本功的鍛煉使員工主動起來， 力爭先進， 樹立良好文明的服務形象。八、我主要負責支行的財務管理，三年來，我始終將深化費用管理辦法， 優化資源配置， 不斷規范財務行為作為財務管理的一項重要工作來抓。今年以來， 我總結過去有關費用管理經驗教訓的基礎上， 我進一步采取了一系列有效的措施和方法改進費用管理辦法。 使支行切實樹立勤儉節約的思想，在確

7、保各項業務正常開展的前提下，盡一切可能節約費用支出， 防止捕張浪費， 合理配置各項費用資源，將有限的費用資源優先用于支持業務開展，嚴格費用審批，認真執行國家及上級行的有關財務制度， 確保依規合法開支各項費用。九、我行先后多次對系統進行升級， 對轄下網點進行賬務上收，并對會計要素管理系統投產工作， 每一次我都是奮戰在第一線，事無巨細，除了組織好營業部每項工作外， 也擔負了轄下網點的指導和解釋工作，能按時按質按量完成工作。十、堅持不懈地抓好規章制度執行情況的檢查，真正把各項 4 業務規章制度落到實處，防止各類差錯事故和經濟案件的發生，落實各項業務規章制度，對于銀行來講是非常重要的，它不僅是銀行貫徹執行黨和國家各項經濟、金融方針政策的具體體現，而且是防止銀行各項經濟案件有效手段，只有抓好規章制度檢查，才能做到依法，合規穩健經營。今后，我要加強對業務知識的學習，加大培訓力度， 會計結算工作既具專業性， 又