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文檔簡介
1、.2019 年度 * 公司銷售目標、銷售任務分解及營銷策劃方案面對當今嚴峻的經濟形勢, 通貨膨脹的日益加劇, 生產制造型企業的生存空間越發狹小, * 公司發展戰略的核心目標之一就是保持年銷售額的增長率大于80%,更好的活下去!總結2018,展望 2019 年工作,制定本銷售目標、銷售任務分解及營銷策劃方案,供領導審批!一、 2018 年銷售情況分析總結截止 2018年 12月 31 日,公司銷售額 * 萬元,同比 2017 年* 萬元增長 *%,相比過去幾年的增長率明顯放緩。 通過數據分析可以得出增速放緩的原因主要有以下幾點:1、* 代理商增速的減緩2018 年* 代理商銷售額占公司全年銷售額
2、的*%,公司的銷售額還是過分的依賴于 * 代理商,而 * 代理商 2018 年銷售額及同比2017 年增長率如下:代理商2017 年銷售額(萬元)2018 年銷售額(萬元)增長率*由上表可以看出, * 代理商除了 * 的增長率達到了公司要求外, * 和 *都未能完成, * 的銷售額反而是負增長。2、戰略培養工作落實的不利營銷部未能完成中小經銷商、代理商的戰略培養工作,2018 全年中小經銷商、代理商實現銷售的有* 家,但銷售額僅占 *% 。.3、市場拓展工作的停滯不前市場拓展部的市場拓展工作進展緩慢,且開發出的有培養價值的代理商太少。2017 年市場部開發新客戶共 * 家,銷售額 * 萬元,
3、2018 年市場部開發新客戶* 家,銷售額 * 萬元,相比 2017 年有較大幅度的下降,在這 * 中,具有培養價值的僅有 * 。4、公司產品的質量事故造成的影響二、 2018 年市場拓展部、營銷部組織架構及團隊建設方面1、市場拓展部2、營銷部三、 2019 年度銷售目標、銷售任務分解依據 * 公司近幾年的發展情況及公司領導的要求,參照往年營銷數據,制定 2019 年度總體銷售目標、銷售任務如下:2019 年度銷售目標: * 萬元2019 年度銷售任務: * 萬元.1、按公司部門和代理商劃分:*2019年度銷售任務及銷售目標分解表2019 年度銷售任務及增長率2019 年度銷售目標及增長率部門
4、代理商2018 年銷售額銷售任務(萬元)增長率銷售目標(萬元)增長率營銷部市場拓展部合計備注:1、;2、市場部銷售任務和目標為區域內銷售指標,區域外銷售業績可以參考績效比列計入區域內指標3、.2、按產品明細及月份劃分產品名稱1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計銷售任務1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計銷售目標四、 2019 年部門組織架構及人員編制1、營銷部下設營銷總經辦、戰略培養、企劃宣傳、客戶管理、藝術設計等科室營銷總經辦: 包含戰略培養科和企劃宣傳科部門職責:(1)認真執行營銷總經理工作指令,一切管理行為向營銷總經理負責;(2)嚴格遵守公司規
5、章制度,協助營銷總經理做好市場部、營銷部的協調.工作,保證各部門工作的順利進行, 保證各部門目標與公司總體目標的和諧統一;(3)做好信息的收集整理與調查研究,為管理決策層提供參考資料;(4)負責公司市場部、營銷部各項規章制度及有關文件通知、通告等文書的起草、打印、復印、分發;(5)負責匯總公司市場部、營銷部年度綜合性資料,草擬市場部、營銷部年度預算、總結、工作計劃和其它綜合性文稿;(6)督促檢查會議決議、制度、文件等的執行情況,并及時反饋給營銷總經理;(7)協助參與公司發展規劃的擬定和公司重大決策事項的討論;(8)負責市場部、營銷部內部會議的通知傳達及外部會議的組織會務工作。部門架構:總經辦主
6、任 1 人,員工 3 名(1)戰略培養崗位職責:A、制定崗位相關的制度和流程;B、綜合分析經銷商、代理商近年的銷售額、所在區域的市場容量、企業情況、行業情況,并根據經銷商、代理商自身規模、能力和對公司產品的認可度、市場推廣的積極性等因素,把現有經銷商、代理商進行分類劃分, 明確可培養經銷商、代理商名單;C、根據各經銷商、代理商的實際情況進行戰略性培養,制定相應的發展方案,協助其達成相關任務指標;D、規劃公司整體經銷商、代理商架構,建立可持續發展和有競爭力的經銷.商、代理商體系E、在營銷總經理的指導下,對經銷商、代理商進行管理;F、協助客戶管理科進行備案客戶、備案區域的管理,以及公司產品價格的管
7、控;G、完成公司領導交代的其他工作,配合公司其他部門工作。部門架構:營銷經理 1 人,實習生 1 人(2)企劃宣傳崗位職責:A、負責擬定、協助公司領導制定公司品牌發展規劃、經營策略、實施計劃;B、負責所有網絡宣傳手段的推廣工作;C、負責收集同行業競品的線上推廣與線下宣傳的媒體信息,并調查其廣告投放和投放效果;D、了解行業信息最新及發展動態;E、負責分析、總結公司參與的所有推廣活動,并提出改進方案;F、負責執行其他部門的所需的線上、線下宣傳材料的文案工作;G、完成公司領導交代的其他工作,配合公司其他部門工作。部門架構:企劃經理 1 人,實習生 1 人(3)客戶管理崗位職責:A、制定崗位相關的制度
8、和流程;.B、負責客戶的訂單、開票及售后的工作;C、負責代理商委員會相關的各類工作;D、負責備案客戶、備案區域的管理、審核、更新等工作,并逐步完善線上備案制度;E、負責審查、監督代理商、經銷商各銷售渠道的銷售價格;F、完成公司領導交代的其他工作,配合公司其他部門工作。部門架構:營銷經理 1 人,實習生 1 人(4)藝術設計主要職責A、在公司宣傳推廣活動中,配合企劃科,負責宣傳物料的制作;B、負責參加展會前的展位設計、搭建商選擇、展會物料的準備;C、負責公司的新產品設計及相關包裝的升級換代工作;D、配合行政完成公司及廠區辦公場所的裝修、裝飾;E、完成公司領導交代的其他工作,配合公司其他部門工作。
9、部門架構:藝術設計 1 人,平面設計1 人,實習生 2 人3、市場拓展部崗位職責;1、制定區域的市場拓展計劃。2、完成分配區域的代理商經銷商開發與每月的銷售任務。.3、了解熟悉分配區域的市場狀況、行業信息、相關國家政策等。4、對分配區域的終端用戶有較深入的了解。5、輔助當地代理商、經銷商完成目標客戶的開發。6、營銷會議中總結并分享市場拓展經驗。7、熟悉所在區域大型終端企業的招標日期,采購和供應流程等。部門架構:分公司總經理訓練營:市場經理 5 人,實習生 1 人。市場行業處: 市場經理 5 人,實習生 1 人。行政助理 1 人,市場內勤1 人。五、 2019 年宣傳推廣計劃1、線上宣傳(1)公
10、司官網建設盡快完成網站的改版,在官網上展現* 的文化、產品、解決能力等實現對客戶和員工的培訓功能。同時增添素材共享、備案查詢、人工客服等功能,方便與客戶實現信息共享和互動。(2)公司微信公眾平臺建設實現公司與終端用戶交流的平臺;讓微信公眾號成為* 有效發布公司信息的有效工具。通過線下推廣活動、展會活動、社會熱點、防護知識、健康知識等方式吸引粉絲,通過公眾號的內容和活動留住粉絲。(3)自媒體平臺推廣(4)官方視頻平臺推廣開通新浪微博、 抖音、快手等官方視頻推廣平臺。在沈陽本地收集各行各業.使用 * 的素材,配合這些素材人的故事發布在各類視頻平臺上。(5)搜索引擎推廣(6)產品包裝升級項目的落實借
11、助公司產品包裝升級的契機,通過官網、微信公眾平臺、自媒體平臺、官方視頻平臺、 代理商渠道等多種途徑和方式進行全方位的宣傳,增強公司品牌知名度,提升公司影響力。(7)線上負面消息的處理由企劃及客戶管理聯合負責,加強公司線上負面消息的處理,維護公司聲譽及品牌知名度。2、線下推廣(1)展會宣傳推廣:(2)高速路牌廣告根據不同區域, 經過前期的調研考察,與代理商配合,有針對性的投放高速路牌廣告,并做好后期的數據分析總結。(3)廣告宣傳車與代理商配合, 在客戶集中區域或者煤礦附近,投放廣告宣傳車,對客戶宣傳公司品牌及百分百防護理念。(3)贈品推廣與代理商配合, 通過在贈品上印刷品牌信息,然后與代理商在終
12、端客戶集中區域進行贈送推廣,比如各種礦產行業的生活聚集區。(4)行業知識的宣講(5)海報、條幅宣傳.配合各代理商、經銷商在其所在地開展宣傳海報、條幅等宣傳物料的投放。(6)電子展示牌與經銷商、代理商配合,開展店面及市場上廣告電子展示牌投放。六、制度完善應市場拓展部和營銷部部門發展的需要,更是為了保障市場拓展部和營銷部在 2019 年能夠切實的完成部門任務指標,發揮出部門應有的職能,保障公司銷售額 *%的增長,需要盡快完善市場拓展部、營銷部相關制度、流程、表格,例如正在編制的市場部運營指導手冊 、計劃編制的營銷部運營指導手冊 ,還有需要完善的如下:市場調研流程、費用管控制度、價格稽查、巡查制度、
13、經銷商、代理商管理制度、市場團隊管理辦法、營銷團隊管理辦法、備案制度的完善等內容。七、代理商、經銷商管理1、經銷商代理商的管理(1)加強日常溝通聯系:與各代理商之間保持緊密的溝通、聯系,不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持,及時了解各代理商的市場拓展情況及需求;(2)庫存盤點:每月底與代理商聯系,進行庫存盤點,及時了解代理商庫存情況,并核實下個月的銷售計劃(3)對賬:由商務部提供對賬明細單,每月初與代理商進行對賬,核實打款額、發貨額、保證金、可發貨額等信息,并與各自的月度、年度任務指標進行對比,強調任務指標的實施進度。.(4)各代理商應按各自任務指標的規定
14、努力完成業務目標,在完成市場目標的同時,認真搜集市場信息。 公司可以考慮將各代理商市場信息搜集的數據回收檔案,并作為代理商考核的一個指標,計入年終考核當中。(5)各代理商應積極宣傳* 公司形象及產品,擴大* 品牌在市場的影響力。(6)各代理商在接到售后服務問題時,應及時做好記錄,并上報公司總部營銷部門妥善處理。(7)代理商的考評A、業績情況:考評各代理商的銷售業績和銷售預測;B、產品售后服務及客戶投訴情況;C、網絡覆蓋、促銷宣傳、庫存管理情況;D、本地區競爭對手的掌握情況及分析;E、公司制定政策的執行結果;F、每一年進行一次代理商資格的考評,合格者繼續合作,不合格者降低返點或者撤銷代理商資格。
15、(8)代理商的扶持A、制定代理商管理制度;B、對代理商的員工進行培訓;C、提供產品系列宣傳品等資料;D、協助各代理商擬定針對區域市場的促銷方案,以及協助舉辦產品推廣、行業展會等;E、接受各代理商及其重要客戶的咨詢,解答各類經營、管理問題;.F、營銷部負責定期視察各代理商區域市場經營情況。2、代理商獎懲方案本獎懲方案目前只針對公司* 代理商,其他代理商視實際情況而定。銷售任務以 2018 年銷售額增長 *% 計算,銷售目標以2018 年銷售額增長 *%計算,具體獎懲措施如下:(1)(2)(3)六、市場拓展部和營銷部的績效考核及提成制度考慮 2018 年市場拓展部、營銷部績效考核和獎金提成制度在實
16、施過程中出現的問題,以及2019 年兩個部門建設的需要及人員的變化等情況,綜合考慮,建議重新制定關于市場拓展部和營銷部的績效考核和獎金提成制度,能夠切實的體現出績效考核和獎金提成制度的功能及作用。1、績效考核績效考核的目的是通過考核提高每個個體的效率,最終實現企業的目標。 重新制定的制度應遵循這一目的,切實的發揮出績效考核的作用。例如:對部門經理以上人員的考核, 采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每半年考核一次,并以次為基礎給出年度綜合評判。對一般管理人員的考核, 采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每個季度考核一次,并以次為基礎給出年度綜合評判。.自我述職報告和上級考核
17、在薪資待遇方面有如下體現:年度綜合評判為 "A" 者,在下一年將得到10%工資(不包括工齡工資)的增長;年度綜合評判為 "B" 者,在下一年將得到5%工資(不包括工齡工資)的增長;年度綜合評判為 "C" 者,其薪資待遇保持不變;綜合評判兩個為 "D" 者,行政及人事部將視情況給予其警告、降級使用或辭退。對業務層面員工的考核,采取月度工作表現考核的方法。月度業績考核為A 者,本月工資增加 3%;月度業績考核為B 者,本月工資保持不變;月度業績考核為C 者,本月工資減少 5%;月度業績考核為D 者,本月工資減少 12%
18、;操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎,由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結果將與該員工的年底獎金掛鉤。年度績效考核結束后, 應由直接上級安排對下屬的績效考核面談。績效考核面談應在考核結束后一周內由上級主管安排,并報行政人事部備案。2、提成制度:市場拓展部和營銷部提成制度的設立目的:(1)保障公司年銷售額 *%的增長率;(2)讓員工保持持續的激情和工作狀態,從而使工作更具效率;(3)讓員工有清楚的人生職業生涯規劃,使工作更具目的性,從而更具激情;.(4)為公司團隊意識服務,是每個員工更具使命感,對公司有認同感;(5)“公司是船,員工是開動船只的人” ,每個部分都非常重要的,激勵就是在給船增加動力。七、市場拓展工作展望1、完善市場拓展部組織架構及團隊建設市場拓展部是保障 * 公司經銷商、代理商增加的唯一部門,是公司
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