1、初稿V發布修訂編撰：EPG編撰日期：2008-05-27保密級別：機密文檔版本：2.0.文件編號：Q/BS-QH-3-20項目名稱工程實施手冊創業慧康科技股份有限公司EPG版本歷史日期版本說明作者2013-08-22V0.1初稿EPG2013-08-26VI.0正式稿EPG2019-03-28VI.1修改公司名稱及LOGO張巧英2021-03-25V2.0公司審批，正式發布EPG項目組版本歷史日期版本說明作者xxxx-xx-xx1. 引言31.1. 目的31.2. 范圍31.3. 定義和約寫詞3實施流程32. 準備階段3啟動階段43. 實施階段43.1. 數據準備43.2. 客戶化修改43.3

2、. 系統配置43.4. 系統驗證53.5. 系統培訓51.引言1.1.目的闡明編寫手冊的FI的，指明讀者對象。1.2.范圍列出本文檔所適用的范圍或者涉及哪方面的內容1.3.定義和約寫詞列出手冊中所用到的專門術語的定義和縮寫詞的原文。實施流程描述整個實施的流程，再對各個流程進行詳細描述，如下圖是一個簡單的實施流程圖，供參考，具體需要根據項目的實際情況進行調整。準備階段啟動階段實施階段2. 準備階段了解客戶情況，確定工程實施的時間，有序地安排人員。例如：步驟:第1步:頊日經理確定工程實施的人員。第2步：實施人員詳細閱讀合同及相關項日文檔。第3步：實施人員與客戶進行初步的接觸,了解客戶的概況,對以下

3、情況作初步了解:(1) 服務器(2) 工作站、打印機等硬件(3) 網絡布線(4) 系統管理員(5) 培訓機房第4步:獲取技術安裝包。第5步:根據產品安裝包,搭建獨立的產品演示環境，對照用戶手冊,逐-操作各個功能模塊。第6步：實施人員仔細核對合同中的系統功能要求,根據“產品演示環境”確定是否能夠滿足,對于不能滿足的功能,一定要事先做好評估。3. 啟動階段實施人員入駐醫院后，到開始培訓、數據準備前的階段。例如：步驟:第1步：實施人員進駐醫院后,立即與客戶初步接觸聽取客戶的安排和設想。第2步:建議客戶指定系統實施的具體聯系人。第3步:確認客戶的系統環境服務器:是否到位、系統軟件是否安裝、如是雙機備份

4、的是否已安裝群集，UPS是否安裝完畢。(1) 網絡布線是否完成,每個信息點是否都測試通。(2) 工作站是否到位,是否已能使用,工作站到服務器是否能連通。(3) 培訓機房有無搭建好。(4) 其它。4. 實施階段項目啟動后到系統上線前的階段，包括數據準備、客戶化修改、系統配置、系統驗證、系統培訓五部分。5.1.數據準備建議實施人員在業務專家的指導下，準備各項數據，用于之后的系統配置。注意事項：1. 實施人員盡量不要直接讓用戶提供各個數據項，而是根據“產品演示環境”準備好這些數據項,然后讓業務專家來篩選并補充數據。2. 實施人員對已準備好的數據及時協助醫院相關人員進行錄入。3. 實施人員對錄入完畢的數據打印后，交院方核對，正確后簽字認可。客戶化修改實施人員跟客戶確定需求后，安排技術支持修改程序，然后再測試通過。注意事項：1. 對客戶提出的需求，進行篩選，模糊不清的進一步咨詢，可替代地與院方進行溝通，不能修改或無法修改的，向院方進行解釋，爭取說服醫院或得到院方的理解。2, 讓用戶參與到程序修改后的測試確認工作中。系統配置本項工作作為“數據準備”工作的延續，可以和數據準備工作同步執行，優先將確定的數據項