1、精品文檔總結員工的缺點莫莫同志工作優點和缺點優點：一是政治素質過硬。思想上行動上始終與黨中 央保持高度一致，嚴守黨的紀律，遵守國家法律，嚴格要求 自己。二是認真負責抓工作。工作上盡心盡職，埋頭苦干， 不爭名利，對組織安排的工作，絕對服從，不講條件、不打 折扣，確保圓滿完成。三是勤于學習能力強。在抓好工作的 同時，千方百計擠由時間學習業務理論知識，不斷提高自身 工作能力。缺點：一是服務領導的能力和水平還不夠；二是抓工 作的方法不夠多，力度不夠大；三是政策理論水平還有待進 一步提高。部門工作總結怎么寫1、總結的內容和材料。寫一篇總結要有具體的內容、 充實的材料。既要有實踐的情況反映，又要從實踐過程

2、中揭示問題的本質，做到有材料, 有觀點，有分析，有概括，能說明問題，解決問題。總結的內容要考慮三點：第一、要有 相對的完整性。一般的總結要有情況概述。第二，要有一定的針對性。寫總結都要有明確的 目的。第三，要有啟發性。一篇總結給人啟發越大，它的作用也越大，價值也越高。是否具有啟發性，關鍵在于能不能提由深刻而具有普遍意義的見解，揭示莫些規律性的東西。寫總結要注意掌握如下材料：要掌握概況材料；要掌握背景材料；要掌握典型材料； 要掌握數字材料；要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎，沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結中恰當地引用一些具體、生動的材料，可以增強總結的生 動性和說服力。2、總結的結構形

3、式。一般說來，總結的結構有相當穩 定的格式，人們常常按照“一、基本概況，二、主要經驗，三、努力方向”三大項目組織內容，即一般通行的“三段式”結構法。但這種結構方式并不是唯一的，有的 只分兩部分：一、概、況；二、經驗。有的分四部分：一、指導思想，二、方法措施，三、成績經驗，四、問題教訓。如何寫好年終總結一、標題要對。標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發揮的余地，但一定要寫全面。部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結，1、2項可互換；大公司總 結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如： 標題規范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。二、引言要精。引言應短而精，官話、套話要少。三、總結

4、要全。總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是 特點。總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支 持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點 的成績，一定要認真寫好。特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容 易記祝四、不足要準。一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要 找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主 要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。不足一般不超過3點。五、改進要實。針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦？這點 定要寫好。要有具體的辦法

5、和措施、步驟。請保留此標記論，制定由的改進計劃要得到領 導的中肯和員工的認可。總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不由好文章的。但干好 了沒寫由來，得不到別人的承認，且不是感覺太窩火。年終總結五忌、五體現年末歲尾，正是各單位、各部門總結工作的時候，要做好年終總結工作， 余以為必須做到“五忌、五體現”：一忌事無俱細，體現突生重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應 該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數字說

6、話，做到有理有據。二忌成績注水，體現實事求是的原則。總結成績必須 是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來 共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。三忌簡單羅列，體現依事說理的原則。工作總結不僅僅是工作 量的羅列匯總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過 對全年的工作總結得由一般性規律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具 有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。四忌回避問題，體現一分為二的原則。總結的目的全在于應用、發展和提高。“成績不講跑不

7、掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要 客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今 后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿 地鮮花”。 五忌單一行為，體現全員參與的原則。有總結 才會有提高，才會有進步。工作總結不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成， 而應該由各系統、各部門、各崗位共同來做，領導干部本人也不能例外。只有大家都來總 結，才能做到人人長經驗，個個有提高，才能促進整體工作的協調健康發展。寫好年終總結的 五技巧年終歲末，個人年終工作總結成了我們許多職場中人 的“保留節目”，許多人咬著筆頭苦思冥想：到底寫什么才能讓老板、上司看了能

8、滿意呢現在許多公司實行量化管理，老總喜歡盯著你的總結決定你的獎勵高低。看來年關難過，年終總結也還真不好寫。別著急，這里將提供一些關于寫個人年終總結的技巧，為你解憂。技 巧一：報喜亦報憂。一年下來，難免會遇到些失誤和不足， 在總結中要有理有節地分析得失，在強調成績的同時不回避問題所在，這樣可 以給領導留下一個誠實的印象。技巧二：反思亦創新。總結 的主要內容是反思，有問題不怕，但一定要有切實的解決方案才行。如果你能做到拾遺補缺，有創新的內容體現， 則是一篇最嚴密的總結了。技巧三：表揚亦批評。在總結中可以進行適度的褒貶和自我評價，準確地評價自己的長處，不要忘記提提上司的關心培養對個人成長的重要， 同

9、時把短處也擺在明處，希望上司和同事多多幫助加以改 正。技巧四：知己亦知彼。總結的內容一定要做到心中有數，總結中的關鍵是要有重點，特別是上司關注的問題一定要詳細具體，因為一篇泛泛而談的總結的結局往往是束之高閣。技巧五：瞻前亦顧后。寫總結時不要忽略細節，尤其是一些重要事情的細節，通過細枝末節的敘述或描寫會讓上司的關注度提高許多，也容易讓其明白：“哦，他是做了不少工作的。”個人工作總結寫作工作總結文字表述的要求1、要善于抓重點總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點？是指工作中取得的主要經驗，或發現的主要問題，或探索由來的客觀規律。不要分散筆墨，兼收并

10、蓄。現在有些總結越寫越長，固然有的是執筆人怕桂一漏萬，但由有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突生。2、要寫得有特色特色，是區別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了莫些數字。這樣的總結，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調：總結經驗是提高自篇二：公司行政部年終總結行政部年終工作總結2016年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管 理、服務、學習、招聘等工作重點，

11、注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作曲了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報 如下：一、加強基礎管理，創造良好工作環境為領導和員工 創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年 來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的 協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公 司各項工作的開展創造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確， 嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的 公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護

12、、保養、日常行政業 務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強服務，樹立良好風氣行政部工作的核心就是 搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商 戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問 題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采

13、購、車輛、辦公耗 材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。2、在工作計劃中，每月都突生 1 2個“重點”工作 做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實 轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和 奉獻精神。三、加強學習，形成良好的學習氛圍行政部人員要具

14、備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實 履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識 深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實 加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。四、認真履行職責1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察 工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環 境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行 抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以

15、更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近 60課時的培訓課，并把培訓 工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確 保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門 完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他 解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了 解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，

16、肯定優點，更不保留的指由欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進由的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表 的上報工作。五、存在的不足過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各 部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很 多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工 作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最 好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對 公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀

17、助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不 到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加 大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。六、行政部2016年工作綱要2016年即將過去，新的 一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管 理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為 公司的健康快速發展作由更大的貢獻！下面根據本年度工作 情況與存在不足，結

18、合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政 部計劃從下幾個方面開展 2016年度的工作：1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學 習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動 工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與 績效考核提供科學依據；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘 與配置；4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工 職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。嚴格按照公司要求, 在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監 督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、

19、辦公區域清潔衛生進行 抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適 應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近 60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確 保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。 對于新員工,定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化

20、的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指由欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進由的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的 上報工作。七、存在的不足過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很 多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主 觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司 各

21、部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應 起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對 內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學 習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。八、行政部2016年工作綱要2016年即將過去，新的 一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管 理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再

22、上一個新臺階，為公司的健康快速發展作由更大的貢獻！下面根據本年度工作 情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政 部計劃從下幾個方面開展 2016年度的工作：1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學 習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動 工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與 績效考核提供科學依據；篇三：客戶關系部2016年度工作不足的總結及改進計劃客戶關 系部2016年工作不足的總結及 2016年工作改進計劃 回顧 全年工作，有成績也有不足，但我們看到更多的則是亟待改進和提高的不

23、足 之處。為了及時認識不足、補齊短板，客戶關系部就2016年年度工作進行深刻總結和反思，并針對工作不足之處擬定 2016年工作改進計劃。1 .團隊建設工作：不足之處：客戶關系部于2016年7月份獨立建制，部門人員數量迅速增長，但部門員工中多數無房地產客服的工作經驗。面對此情況，部門未能采取切 實有效的辦法快速提高該部分員工的工作能力。改進計劃：制訂系統的培訓計劃，就房地產開發流程、相關法 律法規、維修投訴處理、客戶滿意度管理等相關知識進行強化培訓；為部門員工創造 內部輪崗機會，使其工作能力在具體實踐中逐步提高；切實執行導師制的方式對其進行傳幫帶。2 .績效管理工作 不足之處：計劃性不足，計劃外

24、工 作所占比重偏大；列入考核的工作事項大部分沒有量化指標，影響績效考核的客觀性。改進計劃：改變部門工作計劃的編制方式，先由各個員工自主編制各自的工作計 劃，再經部門討論確定，增強員工的參與度和計劃的全面性、準確性； 對于常規日常工作深入分析，確定可量化、可考證的考核 指標，如對維修工作設定維修及時率、一次性合格率、客戶滿意度等指標，通過 增強考核工作的客觀性達到考核管理的真正目的。3 .客戶滿意度管理工作 不足之處：未能采取有效措施提升銷售服務滿意度;工作總結辦公室試用期，延續著實習時期那股主動學習的精神， 在辦公室里慢慢的讓自己對銷售業務有了簡單的認識，對產 品知識更加深入的了解，對公司更多

25、了一份熱愛，對公司領 導關懷更多的感恩，對自己前途增添了更多的信心。這一個 月的辦公室試用期，讓我慢慢的習慣了上班的概念，不再像 從前那樣，對上班充滿的只是新鮮感，現在更多的是帶著激 情去學習去工作。辦公室試用期，時刻鞭策著自己去不斷的 學習，只有不斷的學習，我才能帶著進步去工作，也才不負 公司領導的教導和關懷，感謝這些關愛我們的領導，同時也 感謝那些樂于助人的同事們。這一個月的時間，在辦公室里 面，我接觸了很多，一個月過完了，點點滴滴，在我回憶的 時候，更想去努力的工作和學習。通過這一個月，在公司，我得到了很多，現在向各位 領導匯報下我這一個月的情況和一些感受，做下一個月的工 作總結，總結一

26、些不足和教訓，為后期工作做好準備。這一 個月的時間，我要從工作、學習和生活著三個方面來做下總 結。工作上，進入辦公室，就不再僅僅是學習了，我們也 要努力的去適應著工作的這個環境，把主管經理安排好的任 務完成，同時，自己也應努力的去工作，多去做些事情，讓 自己慢慢的成長起來。一開始進入辦公室的時候，面對著電腦，一時還沒有什么頭緒，不知道該做什么，不能像實習期 那樣簡單的去車間了解車間產品知識，我們現在是在辦公室 了，作為銷售人員，也要開始懂得在銷售這個崗位上該去做 什么。一開始，主管經理們還是告誡我們，進入辦公室了， 仍要保持學習的姿態去工作，所以，這一個月我還是在工作 中去學習，帶著學習的態度

27、去工作，保持平和的心態，一步 一步的去使自己適合銷售員這個崗位。剛開始，主管安排給 我的任務就是一些單據的制作，也就是生產指令單、包裝明 細表，訂單風險等級評估表等等單據，一開始我覺得這些還 是很簡單的，因為在學校時期也就經常用電腦，所以對這些 應該是沒有什么太大的問題，可等到我實際操作起來，卻不 再像我心中所想的那樣，每張單據上必須首先要求內容準 確，然后就是格式規范，還要同時注意表格制作的美觀，這 樣也方便其他部門對單據有更好的認識。這一切都不是我所 想的“小兒科”，因為在這個過程中，面對這些復雜的單據, 我覺得自己才是“小兒科”，還有很多東西我不懂，不知如 何去操作，比如一些公式計算，一

28、些格式上的轉變，如何充 分利用好Excel這個軟件，這不是一次兩次制作單據就可以 學會的。好在我的主管劉主管對我關懷備至，在我不會的時 候，就主動手把手的教我如何去操作，在我犯錯的時候，也 不會因為我犯錯就對我不管不問，感謝劉主管，是他讓我不 再害怕犯錯，我希望自己在犯錯的時候可以學習如何不犯錯，希望在犯錯的時候學到更多。工作中，這一個月，除了一開始的單據制作，后期，我也進行了一些跟單，在 跟單過程中，從一開始的盲目到現在慢慢的開始有了一些初 步的認識。當劉主管下發個跟單任務給我時，我不知道該怎 么去跟單，不知道該如何去了解一個訂單的情況，謝謝劉主 管在我茫然的時候給我指明了方向，讓我知道跟單

29、，不僅僅 是去看這個產品的制作過程，應該是去跟進產品的生產進 程，跟進產品在生產過程中的質量問題，這一切都需要我去 學習，所以，接下來的時間里，在更多的跟單過程中，我還 是會帶著劉主管的教導去工作，既使訂單的順利和保質量完 成，也在這個過程中，讓自己成長起來。學習上，因為自己還有很多需要學習需要請教主管經 理的，所以在這一個月的試用期內，我還是帶著學習的態度 去工作，在學習中遇到了一些困難，不過還是在主管經理的 幫助下慢慢的克服過來了。其實，在實習期的時候，我就發 現自己在實習階段對很多方面都不是很了解，對產品知識了 解的不透徹，這也直接影響了現在在辦公室時期的工作。所 以，接下來，希望自己在

30、較長的時間里， 盡快熟悉公司產品, 熟悉車間的工作流程，熟悉一切和我們工作息息相關的事 物。在工作中，每個星期都會有一個部門例會，有時還會有 一個銷售部的一零屆會議，通過這些會議，我們在工作中由 現的一些問題就會顯現由來，不過主管經理并沒有因為這些問題就批評我們，而是讓我們懂得這些問題的所在，了解這 些問題對工作的不良影響和和對我們以后成長的害處。所 以，在這一個月的過程中，工作的時候，開始漸漸的進入了 工作的狀態，不懂的還有很多，還有許多需要向主管經理請 教，希望在接下來的時間里更加努力的去工作。這些方式， 對我們新人來說，都是很好的學習平臺，公司給我們提供了 一個讓我們快速成長的平臺，在這

31、個平臺里，每天都會接觸 到許多新鮮的事物，接受更多的知識。在這一個月的工作學 習中，在我心中印象最深的應該算是單據制作和跟單的整理 了。單據的制作，是我們銷售部的基本工作，同時也是重要 的一項工作，我們制作單據，不僅要做的好，也要做的快， 提高工作效率。一開始的時候，劉主管安排我做一張生產指 令單，指令單在車間實習的時候就已經接觸到了，當時并沒 有覺得很難，可直到自己親手操作的時候才發現當時的幼稚 了，因為一張單據的制作由來，不僅僅是你將所有內容放上 去就可以了，必須同時保證單據制作由來整潔大方，這樣也 會容易讓其他部門的同事了解單據所想表達的內容。剛開 始，自己對excel運用的不是很熟練，

32、總會由錯，不過在主 管的手把手悉心教導下，自己也開始慢慢的了解和熟練了， 不過后期自己還是要在私下的時間里多去了解，以方便工 作。這個月的另一項重大工作就是跟單，跟單不僅僅是工作,更是我們學習的好時機。所以，雖然經常往返于車間和辦公室之間，跑的渾身是汗，不過還是覺得挺值的，因為在這個 過程中，我學到了很多，一方面，學到了更多的產品知識， 把自己在實習期的一些產品盲區慢慢的補上，更加深刻的了 解到產品的生產流程，能從整體上去了解產品！跟單的過程中，自己對外貿也 有了新的認識，知道一批貨從下單到由貨這個過程中，我們 跟單員也起著很重要的作用。從主觀經理接單開始，就基本 到了我們跟單員跟單的過程，我

33、們要做一些生產單據，簽一 些文件，聯絡其他部門進行生產，在生產過程中，時刻關注 產品情況，在遇到問題的時候及時指由來并匯報給主管經 理，求的他們的幫助來解決問題。所以，我們作為跟單員， 要時刻保持緊張和細心，對貨物要做到時刻在心中，對問題 要做到細小入微，早發現早解決，不給公司帶來后顧之憂， 由我們跟單員在生產過程中把關，把好關，為公司做更多的 貢獻。在跟單的過程中，我印象很深刻的事情， 主要有三點: 第一，對公司不熟悉，這也是我作為跟單員現在一個需要加 快去解決的問題，對每個生產組不熟悉，對一些同事的不熟 悉，這些都直接影響著我此時的跟單工作，所以，在平常的 跟單過程中，我也會做到多看多想多

34、記， 盡快的融入到lapin 這個大家庭中；第二就是在跟單的過程中要有條理。在跟單 中，經常會碰到一個訂單有很多款燈的情況，如果沒有條理,在跟單過程中就會容易造成混亂，使主管的訂單在自己手上由現了脫節，所以作為跟單員，我盡量使自己有條理，每款 每條都做好記錄，這樣在向主管匯報工作的時候就不會由現 脫節，使主管了解訂單的生產情況；第三，就是多記多想， 在跟單中，對一些不明白的地方我都會先記錄下來，然后自 己好好想想，不懂的時候再去向主管經理請教，讓自己慢慢 的豐富起來，實習期的時候，覺得自己不夠主動，這也是我 的一個缺點，現在希望自己能主動點，在這過程中，我也經常犯錯，給劉主管造成了一些麻煩，覺得很不好