1、第三章 班組管理基本內容班組管理主要是指班組圍繞生產任務，對生產三要素（勞動者、勞動資料、勞動對象）進行有效整合，通過計劃、組織、指揮、協調和控制過程實現責任目標所進行的創造性活動。班組工作具有“上面千條線、下面一根針”的性質，決定了落實企業各項管理制度和員工參與管理是班組管理的特點，也決定了班組管理是企業管理的基礎。其內容具有廣泛性、針對性與時效性，包括：勞動管理、安全管理、生產管理、設備管理、質量管理、經營管理、成本管理、信息管理、技術管理、現場管理、計劃管理、目標管理、定置管理、班組臺帳管理、6S管理等等。第一節 班組勞動管理一、班組勞動管理的概念班組勞動管理是指班組根據企業勞動管理的基

2、本要求，對本班組勞動分工和每個班組成員的合理組織、有效利用、嚴格控制、加強教育的全面管理過程。二、班組勞動管理的主要工作班組勞動管理主要包括五方面工作：掌握勞動定員，貫徹勞動定額；搞好勞動調配，改善勞動組織；充分利用工時，提高勞動生產率；嚴格勞動考勤，厲行勞動紀律；依照勞動貢獻，實行按勞計酬。班組勞動管理要充分發揮協調、管理和教育作用。協調作用就是協調崗位和崗位、工序與工序之間，班組和班組、工種和工種之間，職工和集體之間在生產勞動過程中的相互關系，不斷排解梗阻，使之協調一致；管理的作用就是使勞動者這個生產力諸要素中最積極的因素同勞動手段、勞動對象實行最佳組合；教育作用就是通過對職工經常性的理想

3、紀律教育和深入細致的思想政治工作，充分調動積極性，從而保證優質、高效、低耗、安全、均衡地完成生產任務。三、班組勞動管理的意義1.有利于加強企業勞動管理的基礎工作班組勞動管理涉及企業勞動管理的定員、定額、勞動組織、勞動紀律和勞動報酬，直接影響企業勞動生產率水平。如果班組勞動管理不完善，同樣直接影響到企業勞動管理的基礎工作。2.有利于克服勞動管理過程中的不合理現象企業勞動管理中的各項制度、辦法、規定和措施，都是按照國家政策和企業具體情況而制定的。只有經過實踐檢驗，才能逐步完善。班組通過職工接受管理或參與管理的實踐過程，能夠及時發現不合理的部分，提出意見和建議。3.有利于職工進行自我教育班組在勞動管

4、理中，依靠民主管理、通過互相鞭策、互相促進、互相勉勵來鼓舞勞動熱情，強化勞動紀律，更好地發揮職工自我教育、自我調節的作用。4.有利于合理使用勞動力強化班組勞動調配，改善班組勞動組織，科學合理地調配班組職工在勞動中的均衡使用，有利于合理使用勞動力，提高勞動生產率。四、班組勞動定額管理1.勞動定額的概念勞動定額是指在一定生產技術和生產組織條件下，為生產一定數量的產品或完成一定量的工作所規定的必要勞動消耗量的標準。勞動定額有工時定額、產量定額、看管定額和服務定額四種表現形式，其中工時定額是勞動定額的基本形式。2.勞動定額的作用（1）勞動定額是企業計劃管理的重要基礎。企業編制生產、勞動、財務計劃都要以

5、勞動定額為基礎。只有依據正確的勞動定額，企業才能正確地編制計劃。（2）勞動定額是企業和班組經濟核算的依據。班組生產職工有了勞動定額，才能落實生產任務指標，落實經濟責任，才能嚴格核算生產消耗和經營成果，才能處理好集體與個人之間的經濟利益。（3）勞動定額是組織生產、提高勞動生產率的有力手段。勞動定額總是在一定時間內，根據企業采用的先進技術、先進經驗而制定出來的。定額水平先進合理，就會推動技術革新，改進操作方法和工藝，提高技術水平。（4）勞動定額是衡量職工貢獻大小、按勞分配的依據。在一般情況下，勞動定額可以用作考核成績、計算獎金的依據。在實行計件工作的情況下，勞動定額是計算計件工資單價的重要依據。（

6、5）勞動定額是組織勞動競賽評比的依據。勞動定額起著考核、檢查勞動成績的作用。所以，企業在組織勞動競賽過程中，制定競賽條件，評比競賽成績，都是以勞動定額作為標準。3.班組勞動定額管理的基本內容班組勞動定額管理是指班組對勞動定額的貫徹執行、檢查督促、統計記錄、及時反饋等各項管理工作。其基本內容主要有如下幾點：（1）加強職工主人翁責任感，組織落實各項技術組織措施，認清貫徹勞動定額的重要意義和目的，增強完成定額和超額完成定額的信心。（2）幫助本單位職能部門做好勞動定額制訂和修訂工作，并組織班組職工討論，使勞動定額保持先進合理的水平。（3）按照定額組織生產，對班組和個人均嚴格按定額下達生產任務，并進行考

7、核。（4）定期檢查本班組成員定額完成情況，及時了解完成和沒有完成或超額完成定額的原因，掌握第一手資料，反饋給車間或上級部門。（5）組織職工正確填寫定額原始記錄，做到全面、完整、準確、及時。（6）根據勞動定額，組織班組開展勞動競賽，實行按勞分配。五、班組勞動分工1.堅持計劃派工制度班組勞動分工就是根據生產設備的規律和班組作業的具體內容和要求，將不同的技能工人分配到適當的工種、崗位，力求做到人盡其才。派工單或計劃單、工作單、任務單、工作票是班組根據生產計劃和勞動定額安排生產的具體形式。派工單既是生產指令、又是考核生產實績、計算勞動效率的原始憑證，還可以起到控制產品數量、檢查生產進度、核算生產成本的

8、憑證作用。實行定額管理的班組，必須保證派工單的正確完整。2.班組合理組織勞動的基本要求（1）合理組織分工與協作。根據不同的生產任務和工作性質，在一般情況下按崗位分工，任務落實到人；在特定情況下，班組內可組成若干作業組，分工落實作業，并在此基礎上組織好生產的基本工作、準備工作和輔助工作之間的相互協作、緊密銜接。（2）合理組織工作地點。包括合理布置生產資料，如勞動工具、輔助裝置等，注意改善勞動環境。（3）合理組織多設備看管。在生產過程中，凡有條件由一名職工或幾名職工同時看管幾臺設備或是多臺設備時，應組織多設備看管。 （4）合理安排倒班和輪休。對實行兩班制或是三班制的班組來講，倒班辦法有兩種：一是“

9、正班倒”，即早班倒中班，中班倒夜班，夜班倒早班；二是“反班倒”，即中班倒早班，早班倒夜班，夜班倒中班。生產中，一般多采用“反班倒”。 工作輪休時，一要做到均衡，避免集中輪休，造成人員不足；二要做到輪休時工種互補，要把不同工種的人員安排在一起輪休；三要做到按計劃輪休，使輪休的職工早做準備，按時休息。六、班組優化勞動組合優化勞動組合，是改進勞動組織的一種方法。它可以根據生產的實際需要，科學地調整企業組織結構和合理安排勞動力，使勞動力和生產資料更好地結合，有利于增強班組活力。實行班組優化勞動組合，應做到科學計劃、統籌安排。首先，單位或車間要賦予班組勞力組合權，使班組在集中指導下，正確行使勞動組合權，

10、并督促工班長用好組合權；其次，編制班組先進合理的定員定額，明確崗位責任；再次，從全局著眼，適當安排年老體弱的職工，不能把矛盾上交；第四，優化勞動組合后，應以責任制要求被組合的每個成員，實行動態組合，包括工班長在內，一旦日常考核中表現不好或達不到要求，應重新組合。第二節 班組安全管理安全是鐵路運輸的質量指標之一。班組安全管理主要包括行車安全管理和勞動安全管理。保證行車安全，是國家和人民對鐵路運輸企業的基本要求；確保勞動安全，是職工在勞動中免受傷害的基本權利。兩者均關系到職工家庭幸福、企業可持續發展和社會穩定。因此，加強安全管理是班組管理的重要任務。一、班組行車安全管理的含義和目的1.行車安全管理

11、的含義行車安全管理，是以實現運輸安全為目標，對行車安全有關的人員、設備、物品、環境、法律、規章等進行有效控制的過程，是運輸企業生產經營活動所不可缺少的要素。2.行車安全管理的目的通過加強管理，全面貫徹鐵路規章制度，把“安全第一”的方針落到實處，保證旅客、貨物的運輸安全。具體地講，就是通過加強管理，發現潛在的行車事故隱患，積極采取預防措施，防止行車事故的發生，增強鐵路企業在市場中的競爭力，提高鐵路企業和職工的經濟效益。二、加強行車安全管理的重要性1.保證行車安全是國民經濟發展的需要。鐵路是國民經濟的大動脈，如果發生了行車事故，就會打亂正常的運輸生產秩序，影響運輸效率和經濟效益。它不僅造成直接損失

12、，而且間接損失更是不可估量，給國民經濟發展和改革開放帶來不利影響。2.保證行車安全是建設和諧鐵路的需要。鐵路改革與發展，需要一個穩定有序的運輸生產環境。如果發生了行車事故，就會導致職工人心不穩、領導精力分散，各項工作也會處于被動狀態，嚴重影響鐵路運輸生產的正常秩序，影響鐵路改革發展進程。3.保證行車安全是鐵路走向市場的需要。隨著市場經濟的發展和運輸方式的多樣化，交通運輸市場競爭日趨激烈。在運輸過程中，保證旅客、貨物的安全，是旅客和貨主的基本要求。安全不好，必然影響鐵路形象，使鐵路企業在市場中失去競爭力。4.保證行車安全是鐵路職工奔小康和家庭幸福的需要。“要想富、滅事故”，是廣大鐵路職工的共識。

13、發生事故，會給國家、企業和個人造成重大損失。它不僅影響企業的整體效益，更直接影響職工的經濟收入，而且責任者將受到政紀、黨紀處分，嚴重的還將受到法律制裁，給個人和家庭帶來極大痛苦。三、班組管理對確保行車安全的作用管理是讓別人與自己一道去實現既定目標。加強行車安全管理，是班組管理的首要任務。作為班組長，就是要努力讓班組的職工與自己一道去實現班組安全管理的目標。班組安全管理是確保行車安全的基礎，是實行安全控制措施的前沿陣地。加強行車安全管理，能夠從根本上增強班組職工的自我控制能力，加大行車安全系數，從而給班組提供一個穩定有序的生產環境。四、鐵路交通事故調查與處理1.事故報告事故發生后，事故現場的鐵路

14、運輸企業工作人員或者其他人員應當立即向鄰近鐵路車站、列車調度員、公安機關或者相關單位負責人報告。有關單位和人員接到報告后，應立即將事故情況向企業負責人和事故發生地安全監管辦及安全監察值班人員報告。2.事故報告的主要內容：（1）事故發生的時間、地點、區間（線名、公里、米）及線路條件、事故相關單位和人員等。（2）發生事故的列車種類、車次、機車型號、部位、牽引輛數、噸數、計長及運行速度。（3）旅客人數、傷亡人數、性別、年齡、救助情況，以及是否涉及境外人員傷亡。（4）貨物品名、裝載情況、易燃、易爆等危險貨物情況。（5）機車車輛脫軌輛數、線路設備損壞程度等情況。（6）對鐵路行車的影響情況。（7）事故原因

15、的初步判斷、事故發生后采取的措施及事故控制情況。（8）應當立即報告的其他情況。（9）事故報告后，如人員傷亡、脫軌輛數、設備損壞等情況發生變化時，應及時補報。【小貼士】如果在幫助作業中一旦發生事故，應如何報告事故情況？正確的方法是：首先要詳細了解事故概況，然后迅速直接向上級報告，屬于鐵路交通事故的還要向鄰近鐵路車站、列車調度員、公安機關或者相關單位負責人報告。事故報告的主要內容如前所述。2.事故定責鐵路作業人員在從事與行車相關的作業過程中，不論作業人員是否在其本職崗位，只要因違反操作規程、作業紀律，或因鐵路運輸生產設備設施、勞動條件、作業環境不良、安全管理不善等造成傷亡的，定責任事故。具體情形按

16、以下規定辦理：（1）乘務人員及其他作業人員在企業內候班室、外地公寓、客車宿營車等處候班或間休期間，因違章違紀、設備設施不良等造成傷亡，定有關單位責任。（2）作業人員在疏導道口、引導或幫助旅客上下車、維持站車秩序過程中被列車撞軋而傷亡的，定作業人員所在單位責任。（3）事故發生過程中，作業人員在避險或進行事故搶險時，因違章作業再次發生傷亡，應按同一件事故定責；事故過程已終止，在事故救援、搶修、復舊及處理中又發生事故導致傷亡的，按另一件事故定責。（4）鐵路運輸企業所屬臨管鐵路發生的責任傷亡事故，定該企業責任事故。（5）作業人員在工作或間歇時，擅自動用鐵路運輸設備設施或工具等導致傷亡的，定該作業人員所

17、在單位責任事故，同時追究設備設施配屬或管理單位的責任。（6）作業人員因患有職業禁忌癥而導致行為失控造成傷亡的，定該作業人員所在單位責任。（7）兩個及以上鐵路運輸企業在交叉作業中發生傷亡，定主要責任單位事故；若各方責任均等，定傷亡人員所在單位責任，同時追究其他相關單位責任；若各方責任均等且均有人員傷亡，分別定責任事故。五、鐵路交通事故應急救援1.事故緊急處置（1）事故發生后，列車司機或者運轉車長等現場鐵路工作人員應當立即采取停車措施，并按規定對列車進行安全防護。遇有人員傷亡時，應當向鄰近車站或者列車調度員請求施救，并將傷亡人員移出線路，做好標記，有能力的應當對傷員進行緊急施救。為保障鐵路旅客安全

18、或者因特殊運輸需要不宜停車的，可以不停車。但是，列車司機或者運轉車長等現場鐵路工作人員應當立即將事故情況報告鄰近車站、列車調度員；接到報告的鄰近車站、列車調度員應當立即組織處置。（2）客運列車發生事故造成車內人員傷亡或者危及人員安全時，列車長應當立即組織車上人員進行緊急施救，穩定人員情緒，維護現場秩序，并向鄰近車站或者列車調度員請求施救。（3）發生列車火災、爆炸、危險貨物泄露等事故時，現場鐵路工作人員應當盡快組織疏散現場人員，并采取必要的防護措施。（4）事故發生后影響本線或者鄰線行車安全時，現場鐵路工作人員應當立即按規定采取緊急防護措施。2.救援安全常識鐵路交通事故應急救援工作，是鐵路運輸行業

19、不可缺少的重要組成部分。所以，班組管理要高度重視鐵路交通事故應急救援工作。（1）利用復軌器起復機車車輛；在牽引時，現場人員應遠離事故車，切勿蹲在復軌器旁，以防由于事故車翻倒和石砟等雜物被擠壓迸出，傷及自身。（2）利用鋼絲繩拉車時，現場人員應離開事故車、牽引機車及牽引鋼絲繩等的周圍，以防鋼絲繩拉斷碰傷；在牽引起復時，應緩慢用力，嚴禁猛拉，以免鋼絲繩拉斷。（3）現場人員應穿戴好各種防護服裝，不論冬季、夏季必須戴手套作業。（4）起重物件時，應離開物件適當距離。（5）起重機作業時，任何人不得在吊臂及吊件下面站立或通過。（6）吊件卸放后，摘鉤抽繩時，抽出繩子的一方不得站人，以防繩頭彈出擊傷人。（7）在懸

20、空的吊件上不準站人，禁止利用吊鉤和物件帶送人員；利用起重機裝車時，吊件放入車廂之前，車廂內不準有人；待落到車廂底，起重人員才能進入車廂；吊卸物件時，起重人員退出車廂后才能起吊。（8）使用千斤頂，頂部與物件間須加木墊板防止滑動；從一端頂起車輛時，另一端車輪必須打上止輪器，同時由一個人統一指揮。（9）調整吊起物件的位置，必須使用安全鉤或安全繩，不得用手直接調整。六、班組勞動安全管理“勞動安全、人命關天”。加強勞動安全管理的目的，就是確保職工的安全與健康。這不僅是企業開展正常生產活動所必需的客觀條件，而且也是企業管理的一項基本原則和發展生產的重要條件。（一）勞動安全管理的重要性1.勞動安全關系到勞動

21、者享受安全保護的基本權利保證勞動者的安全與健康是社會文明、科學發展的基本標志之一。我國憲法和勞動法賦予勞動者享受包括安全與健康的各項權利。2.安全關系到職工的身心健康和家庭幸福每個職工都希望自己能在安全的環境中順利地進行生產。否則，職工自身得不到保護，生產安全就會受到威脅。特別是隨著社會的發展進步和人民生活水平的日益提高，職工及家庭在心理上很難承受職業傷害帶來的痛苦。因此，安全生產不僅是職工本身的第一需要，也是職工家庭幸福的第一需要。3.安全關系到企業生產發展和社會穩定如果一個企業出了事故，一方面會給企業資產帶來嚴重破壞和損失，另一方面會使傷亡職工的善后處理工作顯得十分繁重。同時，事故處理往往

22、致使企業遭受重大經濟損失，加大企業生產成本，降低市場競爭力，阻礙企業發展；如果處理不當，還會影響社會穩定。（二）加強勞動安全管理必須遵循的原則加強勞動安全管理的重要意義在于改善勞動條件，搞好勞動保護，保護勞動者的生存權，保護生產力，最有效地調動勞動者的安全生產積極性。加強勞動安全管理工作必須遵循以下原則：1.管生產必須管安全的原則管生產必須同時管安全，是國家對企業的要求，是企業管理的重要原則之一。它體現了安全與生產的辯證關系及其重要性，要求企業的領導必須對安全生產高度負責。企業要達到安全生產的目的，就必須在堅持“五同時”（計劃、布置、檢查、總結、評比）的過程中，強化安全工作的內容。2.以人為本

23、的原則在一切資源中，人力資源是最重要的資源，是一種力量或能量。勞動安全管理就是調動、引導和組織這種力量，去實現預期目標。安全生產中起決定因素是人，所以調動、引導、組織人去實現安全目標，就是勞動安全管理的重要內容。因此，在安全生產中要特別注意關心職工生活，盡最大可能解決職工的合理要求，滿足他們基本的物質需要；要注重企業文化建設，教育引導職工追求高層次的精神需要，同時做好激勵工作，增強職工的責任感和事業心，在確保安全生產中展示自身的價值。3.抓小防大的原則安全目標是管理的核心，是通過制定經過努力能實現的目標，激勵職工各司其職、各負其責，以達到完成指標、降低或在一定范圍內杜絕事故的目的。在安全管理中

24、，應遵循“抓小防大”的原則。“抓小”的目的在于防止大事故的發生，就是不放過任何小的事故苗子，把安全隱患消滅在發生之前，防范于未然。而對已發生的事故，要如實報告，按照“四不放過”的原則，分析原因，吸取教訓，制定整改措施，防止事故再次發生。（三）班組人身安全工作1.人身安全工作的目的和意義人身安全工作的目的，就是要不斷總結經驗，掌握客觀規律，采取各種措施，防止傷亡事故和職業病的發生，保護職工在生產過程中的安全和健康。因此，無論從政治上，還是經濟上，對這項工作都必須給予高度重視，從而切實保證職工的安全和健康，有效地提高勞動生產率，促進運輸生產任務的完成。2.保證人身安全的原則和措施要堅持開展“班前、

25、班中、班后講安全”的活動，針對班組的實際情況，講解注意事項，開展預想活動，并按照安全檢查表的內容，逐項檢查工作要求的準備和工作的落實情況。為保證人身安全，企業和班組必須明確要求每個職工做到以下幾點：（1）接班前要充分休息，嚴禁飲酒；接班前飲酒的所有成員，應立即停止其工作。（2）按規定著裝，正確佩戴、使用勞動防護用品和安全備品，不準使用不合格的安全用品、工具及測試設備；運輸生產單位的人員當班嚴禁穿高、中跟鞋，以防扭傷。（3）新上崗、轉崗和提職職工必須參加“三級安全教育”及其他規定的安全教育，經培訓考試合格后，方準上崗單獨作業；特種作業人員必須持有效的特種作業操作證上崗。（4）嚴格執行作業標準、操

26、作規程等有關安全制度，不簡化作業過程。（5）橫越鐵路時，應“一站、二看、三通過”，注意機車、車輛動態及腳下有無障礙物，嚴禁搶越股道。（6）嚴禁在鋼軌上、枕木頭和道心坐臥站立，或在車底下避雨、乘涼、休息。（7）除線路檢查人員外，順線路行走時，不準走道心和枕木頭；在線路附近作業時，人員、設備、工具（包括手持工具）不得侵入限界；在線路上作業時禁止使用手機。（8）嚴禁扒乘機車、車輛，以車代步。（9）橫越停留車輛時，嚴禁鉆車，必須從車門處、通過臺、車鉤上越過，或在停留車輛兩端5米以外繞行，并要防止提開車鉤，注意鄰線來車。（10）機動車駕駛員要嚴格執行道路交通安全法規，不得超速和疲勞駕駛車輛；非專職司機不

27、準駕駛公車。七、班組勞動保護管理簡單地講，勞動保護，就是保護勞動者在勞動過程中的安全與健康。它是班組一項十分重要和基本的管理，是貫徹“以人為本”理念的具體體現，主要包括勞動保護的主要任務、勞動保護的基本內容、班組勞動保護管理等。（一）勞動保護的概念和任務1.勞動保護的概念勞動保護，簡單地講，就是保護勞動者在勞動過程中的安全與健康。具體地講，就是指采取各種組織措施和技術措施，不斷改善勞動條件，保障勞動者在勞動過程中的安全與健康，預防人身傷亡和職業病。也就是說，變危險為安全，變有害為無害，變笨重為輕便，變骯臟為清潔，使勞動者能夠在安全、衛生、舒適、愉快的勞動條件和環境中從事各種生產活動。2.勞動保

28、護的任務勞動保護的任務有四項：第一，預防和消除工傷事故；第二，預防和消除職業中毒和職業病；第三，改善勞動條件，減輕勞動強度，搞好勞逸結合，使勞動者經常保持充沛的勞動能力，保障生產正常進行，促進勞動生產率的提高；第四，對女職工進行特殊保護。3.鐵路勞動保護的基本任務這些任務包括：研究和消除運輸生產中的不安全和有害健康的因素；不斷改善職工的勞動條件，防止職業病和職業中毒，減少傷亡事故，提高勞動生產率，促進鐵路運輸生產任務的完成。 具體工作是：定期對全體職工進行安全生產教育和考試，不合格者不允許上崗作業；對主要行車工種和特殊工種（從事鍋爐、電氣設備、焊接等作業）的人員，必須經過專門的安全技術教育，考

29、試合格，持證上崗；做好季節性的勞動保護工作，如防暑降溫、防寒過冬等；處罰或追究發生職工傷亡事故的單位及有關人員。（二）勞動保護的基本內容1.勞動保護管理勞動保護管理主要是指勞動保護的方針政策、法規制度的制定和宣傳教育的組織管理等。具體內容包括三個方面：（1）勞動保護法規。勞動保護法規是由國家根據中華人民共和國憲法制定的有關勞動保護法規、法令和企業管理的有關勞動安全、勞動保護的規章制度的統稱。它是按照立法程序制定出來的一套保護職工安全生產的法規，體現了黨和國家對職工的關懷和愛護。（2）安全生產的規章制度。企業規章制度是企業規范管理，推行責任制，從組織上、行政上采取的措施的總和，是勞動保護法規的一

30、部分，具有一定的權威性，每個勞動者必須遵守執行。（3）宣傳教育工作。加強勞動安全衛生的宣傳教育工作，是做好勞動保護工作的重要環節；要大力宣傳勞動保護工作，讓所有的勞動者都了解其內容和要求，能時時事事注意安全與健康。2.安全技術工程安全技術工程是用于預防傷亡事故發生、創造良好的勞動條件的各種技術措施的總稱。安全技術工程包括：第一，機械設備、電氣裝置、建筑工程等方面的安全技術；第二，各種機械設備、勞動場地的安全保護措施；第三，工具、原材料安全防護技術；第四，操作方法、工藝過程中的安全防范措施。3.勞動衛生勞動衛生（工業衛生），是指為了預防和消除職業病、職業中毒而采取的技術措施或防治辦法。如：研究粉

31、塵、高溫、有毒氣體等不利于職工健康因素的預防和消除措施。環境衛生，是指工廠環境清潔干凈。環境保護主要指“三廢”處理，保護大氣和水源等不被污染。勞動衛生的主要內容是：采取各種科學有效的措施，預防和消除在異常氣壓（高空、深水）作業條件下，在異常氣候（高溫、高濕、低濕）作業條件下，在放射性物質環境條件下，在電磁波、微波、紫外線、紅外線和激光環境條件下，在噪聲和振動環境條件下對人體產生的危害，保障職工的勞動衛生和安全。（1）防塵。生產性粉塵是在生產過程中形成的，并能較長時間漂浮在生產工作環境空氣中的固體微粒。按生產粉塵的性質可分為：有機粉塵、無機粉塵、混合性粉塵。如：電焊、除銹機、砂輪機、鋼軌打磨、翻

32、砂作業、木工作業等都會產生粉塵。生產性粉塵對人體的主要危害是，可造成塵肺、腫瘤及局部刺激，嚴重的可導致急、慢性全身中毒等。（2）防毒。在生產過程中所使用或產生的毒物稱為工業毒物。在生產作業環境中，某些原料、輔助材料、半成品、成品和副產品，以及廢氣、廢水、廢渣等，可能就是有毒物質或含有毒物成分。它們存在的形態可以是固體、液體或氣體。生產性毒物主要以氣體、蒸汽、霧、煙、粉塵等形式污染空氣，對人體產生危害。生產性毒物進入人體的途徑有呼吸道、消化道或皮膚。人體吸收后會逐漸侵入血液，隨血液循環（部分隨淋巴）分布全身。有的毒物直接與人體正常新陳代謝相互作用發生毒害，有的毒物則經過轉化生成中間物質，再與人體

33、新陳代謝相互作用而發生毒害。當毒物達到一定濃度，或毒性作用達到一定程度時，人體即可發生中毒癥狀。（3）防暑。在高溫環境作業時，由于通風不良，人體的熱量得不到適當的散發，或由于出汗較多，人體損失大量的鈉鹽和水分而得不到補充，就會引起中暑。因此，必須做好防暑降溫工作，切實保護作業人員的健康。4.勞動防護用品發放防護用品的目的，是為了保護職工在生產過程中的安全和健康，是生產的客觀需要。發放防護用品，主要是對安全技術措施和勞動衛生技術措施進行必需的物質補充，或者是改善勞動條件的一項重要彌補措施，但決不能取代安全技術和防塵、防毒等勞動保護措施。防護用品的發放，必須嚴格按照“職工防護用品發放標準”的規定執

34、行。防護用品分為一般防護用品和特殊防護用品。一般防護用品包括工作服、防寒服等；特殊防護用品包括：安全帽、安全帶、防塵口罩、防止高壓電的服裝、絕緣鞋、絕緣手套、防止燒燙的服裝、防止酸堿的服裝、防止放射線的服裝等。對于在易燃、易爆、易燒灼及有靜電發生的場所作業的人員，禁止發放和使用化纖防護用品。（三）班組勞動保護管理主要內容1.牢固樹立保護意識認真執行國家勞動保護法律、法規和政策及企業、車間的規章制度，制定班組落實勞動保護的措施，加強宣傳教育，增強班組職工勞動保護意識。2.嚴格落實檢查制度檢查班組使用的工裝設備、作業環境、機具備品等是否符合勞動安全、勞動保護和勞動衛生標準，及時排查事故隱患，積極改

35、善勞動條件；對一時解決不了的問題，要報告車間領導或安全員。3.認真執行作業標準自覺遵守操作規程，正確使用勞保用品。國家對防護用品的管理要求是：企業必須根據工作性質和勞動條件，為職工配備安全、適用的防護用品、用具；對特殊防護用品、用具的性能，必須定期檢驗和鑒定，失效的不準使用。4.加強設施維護管理加強防塵、防毒、防火、防爆設施的養護維修和管理，保證正常使用。（1）防塵工作。防塵綜合措施概括起來，就是“教、革、水、密、風、護、管、查”八個字。教，即宣傳教育；革，即改革工藝，采用新技術；水，即濕法除塵；密，即密閉塵源；風，即通風除塵；護，即個人防護；管，即維護管理；查，即加強檢查。（2）防毒工作。主

36、要是落實好預防中毒的綜合措施，正確開展中毒急救。預防中毒的綜合措施有：加強個人防護，降低有毒物品濃度，消除毒物，加強安全衛生管理，健康監護等。（3）防暑工作。主要是落實防暑降溫的組織措施、技術措施和保健措施，正確開展中暑急救。防暑降溫組織措施：第一，入暑前，對從事高溫作業職工進行一次健康檢查，對不宜從事高溫作業的疾病患者，應適當調換或季節性調換工種。第二，對日勤制的露天作業職工和高溫作業工種，要根據其作業性質合理調整作息時間和班制，采取早出工、晚收工，或延長午休時間的作息方式，保證職工能精力充沛地工作。第三，在暑期，醫務部門要深入車間、工地，加強巡回醫療和防治觀察，做好預防急救工作。防暑降溫技

37、術措施：第一，改進工藝，提高機械化、自動化生產程度，改善和避免高溫及強烈輻射對人體的影響。第二，合理安排熱源和及時疏散熱源。第三，廠房內作業要加強自然通風。第四，對于高溫或特殊需要的車間，應安裝通風機械。第五，對于各種熱源，應盡量疏散外移，或采取設置水幕、隔熱包扎、淋浴等隔熱措施，有效隔絕熱源。第六，機車駕駛室除安裝風扇加強通風外，還應設遮陽篷；對汽車、軌道車、工程機械等也應采取相應措施。第七，給露天作業工人發放遮陽帽。第八，施工期較長且無固定休息處所的工點，可采取搭設臨時涼棚等防暑措施。防暑降溫保健措施：第一，給暑期生產人員提供必要的含鹽或含酸飲料。第二，及時發放仁丹、十滴水、風油精等防暑藥

38、品。第三節 班組生產管理班組生產管理是企業生產經營管理的基礎。搞好班組生產管理，對于完成班組的生產任務，加強企業管理，實現企業的生產經營目標具有十分重要的意義。在生產管理過程中，各個班組應根據自己的實際和特點，運用科學管理方法，合理地組織生產活動，充分發揮班組全體成員和設備的能力，用最少的人力、物力消耗創造出最佳的安全和經濟效果。一、班組生產管理的概念班組生產管理是指根據站段、車間下達的生產計劃，對班組的生產活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制，合理地組織班組生產，充分發揮班組全體人員和設備的能力，保質保量、均衡安全地完成生產任務，實現最佳的經濟效益。班組生產管理既是企業組織生產活動不可缺少的

39、管理環節，也是企業生產管理工作的基礎部分。搞好班組的生產管理，對保證完成班組的生產任務和實現企業的生產目標，都具有極為重要的作用。二、班組生產管理的任務和要求班組生產管理是對班組生產活動全過程所進行的管理，是班組最基本的日常管理活動。其基本任務和要求主要包括以下幾點：（一）班組生產管理的任務1.提供優質的產品和服務不論是生產班組還是服務班組，都必須牢固樹立“質量第一”和“為旅客貨主提供優質服務”的觀點，保證生產出高質量的鐵路運輸產品。2.合理組織勞動力嚴格按照定額定員組織生產，加強思想政治工作，充分調動和發揮班組成員的工作積極性和主動性。3.合理利用資源積極開展班組經濟核算，減少物資和能源消耗

40、，降低產品的生產成本。4.抓好安全生產鐵路班組特別是行車主要班組，一定要貫徹“安全第一、預防為主”的方針，落實安全生產技術措施和勞動保護措施，不斷改善班組生產的環境和條件，杜絕行車、人身和設備事故的發生。5.實現生產目標必須保證完成車間下達的任務，實現班組的生產目標，包括產品品種、數量、質量、速度、效率、成本、安全等重要指標，實現運輸生產過程的安全、優質、低耗、高效。（二）班組生產管理的要求1.計劃性按照站段、車間下達的生產計劃來制定班組的實施計劃，保證按計劃完成班組運輸生產任務，滿足企業運輸生產全過程的需要。2.經濟性在班組組織生產時，努力降低生產消耗，盡最大努力提高班組生產的經濟效益。3.

41、均衡性在產品的生產過程中，按照生產作業計劃的進度和要求，各個生產環節和工序在相等的時間內，完成相等或遞增的工作任務，均衡實現生產。4.時效性在運輸生產過程中，對各種原材料、成品和半成品，都應按必要的品種、規格、時間和數量來供應，以避免占用過多的物資和資金。5.安全性在班組的生產過程中，必須保證每個成員的安全，防止各類事故的發生，切實做到安全促進生產、生產必須安全。6.文明性在生產過程中要嚴格執行班組的各項生產管理制度，保持良好的生產環境和生產秩序，使生產的各個環節有條不紊地協調和銜接。三、班組生產管理的內容班組生產管理一般包括組織、計劃、準備、控制四個方面的內容。1.組織組織是指班組生產過程組

42、織與勞動過程組織的統一。生產過程組織就是合理地組織產品生產過程的各個階段、各個工序在時間和空間上的銜接協調。勞動過程組織則是正確處理班組成員之間的關系，以及班組與班組之間，班組成員與勞動工具、勞動對象的關系。班組的生產組織具有相對的穩定性，但也要根據單位的要求和班組的發展需要做出相應的調整。2.計劃計劃是指生產計劃和生產作業計劃。通過編制與執行生產計劃和生產作業計劃，充分合理地利用班組的生產能力和各種條件，實現均衡有節奏地生產，按時保質保量地生產出規定的產品或下道工序滿意的產品。3.準備準備是指工藝技術準備、人力準備、物資能源準備和機器設備準備。這些準備既是班組進行正常生產活動的基本前提，又是

43、完成班組生產計劃的必要保證。4.控制控制是指對生產全過程實行全面控制。從范圍上來看，控制包括班組生產組織、生產準備和生產過程的各個方面；從內容上來看，控制包括生產進度、產品質量、原材料消耗、生產費用、庫存等方面的控制。生產控制是班組生產管理的一項重要職能，是班組完善生產組織，實現生產計劃，提高產品質量，降低生產消耗和產品成本的重要手段。四、班組生產管理的主要工作班組生產管理是貫徹落實上級生產部署、要求、計劃，科學合理安排人力、物力、財力，縝密落實相關制度、紀律、措施，從而安全高效生產出高質量產品的過程。其工作主要包括以下幾個方面：（一）班組生產作業計劃班組生產作業計劃是指在計劃時間內，規定生產

44、班組應完成的總工作量，即完成的總工時、產量和產值。班組生產作業計劃是班組整個生產計劃的具體執行計劃。它把站段或車間的生產計劃指標中分配給班組的月度生產任務以及臨時性的生產任務具體分配到每個工作崗位和個人，規定他們在具體時間段應該完成的任務，并按照日程要求安排生產進度。1.編制生產作業計劃應注意的問題（1）可行性。工班長在編制生產作業計劃時，要結合本班組的生產實際和承受能力，所定任務指標要符合班組實際具有的生產能力和技術能力。如所定任務指標即使經過努力仍難以完成，就應及時進行調整或改善班組的生產能力；如果班組的生產能力較強，則可以適當調高任務指標的基數，以充分發揮班組的生產能力。（2）嚴肅性。生

45、產作業計劃一旦編制完成，就要盡力爭取完成計劃，沒有特殊原因而又完不成計劃的，要進行分析和考核，以保證計劃的執行。（3）群眾性。在編制生產作業計劃時，工班長要依靠群眾，廣泛征求班組成員的意見，集思廣益，群策群力，力求使計劃更完善、更全面。（4）均衡性。編制的生產作業計劃要能保證班組生產平衡穩定地進行，做到松緊適度、科學合理。2.編制生產作業計劃的依據（1）站段、車間下達給班組的月、旬生產作業計劃的進度要求，調度會議的決議和上級布置的緊急任務。（2）上期計劃的完成情況。要將上期計劃未完成的任務優先進行安排。（3）生產準備情況。要根據材料、工藝裝備、技術等各種生產條件，合理安排生產作業計劃。（4）設

46、備運轉情況和設備維修情況，工具動力的供應情況以及班組人員的出勤情況等。3.生產作業計劃的內容班組生產作業計劃的內容根據各班組的生產特點和分工來確定，一般包括產量、質量、工時消耗、燃料材料消耗等與班組生產有直接關系的計劃指標，如合格率、廢品率、勞動生產率、工人出勤率等。從時間上分，班組生產作業計劃有月作業計劃、旬（周）作業計劃、日（班）作業計劃等。對于程式化（產品品種基本不變，生產流程基本固定）的生產活動，可以根據上級下達的任務去努力完成，不必編制班組生產作業計劃；而對于非程式化（生產對象和生產流程經常變化）的工作，則必須編制班組生產作業計劃。4.執行生產作業計劃的主要責任（1）工班長每天要對工

47、作地點和作業班組的計劃執行情況進行檢查，掌握生產動態，及時發現生產過程中存在的問題。屬于本班組業務范圍內的工作，要采取果斷的措施加以解決；屬于車間或站段業務范圍內的問題，要及時匯報，以便得到妥善處理。（2）工班長要檢查生產作業準備情況。開工前，要將生產所需的技術文件、工具材料、工藝裝備等準備齊全，以確保開工后的生產正常進行。（3）工班長要根據生產作業計劃，合理調配勞動力，特別要注意關鍵崗位和關鍵設備人員的缺勤情況；如有缺勤，要及時補上或報告上級及時加以解決。（4）工班長要開好班前、班后會。在班前會上，工班長要對每個人布置生產任務，傳達安全注意事項，做好動員工作，使每個職工做到四個明確（即明確班

48、組的生產任務和奮斗目標、明確工作的重點和技術難點、明確安全生產和勞動保護等方面的注意事項、明確上級對職工的臨時性規定和要求）；在班后會上，要檢查生產作業的完成情況，進行班后總結，主要是通報本班生產作業計劃完成情況和進度，分析生產作業中存在的問題，針對存在的問題，進一步強調和明確有關的制度、措施和規定。班后會要做到情況明、問題準、時間短、內容精。（5）工班長要抓好考核，落實崗位責任制。工班長要認真組織開展班組各項專項管理活動，健全安全、消耗等生產過程的原始記錄和臺賬、資料，準確及時地傳遞信息，統計公布班組每個成員的任務指標完成情況，進行總結評比，充分調動班組全體人員的生產積極性和創造性。(二)班

49、組生產全過程管理1.生產全過程管理的內容與步驟生產全過程管理是生產管理的一個重要組成部分，是在執行生產作業計劃過程中，按照既定的政策、目標、計劃、標準，以及經濟原則，對落實生產任務、檢查生產條件、掌握執行情況和比較發生的差異及時采取更正措施的一種科學管理工作。生產全過程管理的主要內容包括：對管理生產所需基準的設定，即對生產進行管理時所依據的各種管理標準要先有明確的規定；對執行情況的測定與比較評價；對偏差采取的更正措施。生產全過程管理是一項涉及各方面的反復進行的過程，根據其主要內容，大體上可以分為以下幾個步驟。（1）計劃、目標、標準的擬定和檢查。這項工作基本上就是班組計劃與目標制訂過程的主要工作

50、。班組生產的全過程管理都要以班組的計劃與目標為依據。（2）將檢查后的計劃和目標明確具體地分配下達到班組的各個工作崗位和操作人員，同時提示有關的技術操作標準。（3）對生產作業過程進行檢查測定，并將檢查測定結果與計劃、目標等指標及要求進行比較，找出偏差及薄弱環節。（4）對發生的偏差及時研究采取更正措施，使其恢復到正常狀態，或重新修訂計劃與目標，使其更符合實際狀況。2.生產前的管理生產前的管理是生產全過程管理的首要環節。生產前的管理一方面是管理執行生產計劃前，條件不具備、準備工作沒有做好的生產任務，不要立即投入生產作業；另一方面是管理計劃外或計劃不切實際的不予生產，防止生產的盲目性。3.生產過程中的

51、管理生產過程中的管理是生產全過程管理的中心環節，是保證生產按計劃執行，保證良好的生產秩序和經濟效果的根本手段。由于生產過程是生產各要素、管理各方面矛盾反映的焦點，影響因素多，意外因素多，需要及時解決。所以，生產過程中的管理內容復雜、難度大，管理方式要靈活多樣。生產過程管理主要有生產進度的動態管理、靜態管理和生產成本與產品質量等的管理。生產進度的動態管理是從生產的時間進度方面或從時間序列縱向進行觀察核算和分析比較，是用以管理生產進度變化的一種方法。動態管理對于按時完成生產計劃，保證均衡生產是非常必要的手段。生產進度的靜態管理是指以某一“時點”（日）各生產環節結存在制品、半成品的品種和數量大小的變

52、化來掌握和管理生產進度，這是在數量方面（橫向）的一種管理進度方法。工班長對生產過程中的管理負有重要責任，要注意抓好以下工作：（1）開好交接班會。利用交接班會，布置工作，安排計劃，檢查和掌握生產準備、計劃執行情況。（2）檢查生產進度。檢查了解生產進度，掌握計劃完成情況，及時協調處理問題，保證生產的連續性和均衡性。（3）分析生產質量。按要求召開班組生產分析會，對本班組生產質量狀況進行分析，及時發現和解決問題。（4）做好信息工作。準確、及時、清晰地填寫各種原始記錄和報表，按程序要求進行信息傳遞，保證原始記錄有可追溯性。4.生產作業的統計與考核班組生產作業的統計與考核，主要是對產品生產過程記錄的資料與

53、作業計劃進行對比分析，以便采取措施，保證生產計劃的按時完成。（1）班組生產作業的統計。班組生產作業的統計是指在實現生產作業計劃過程中，對產品原材料的投入、制品的流轉、成品的數量和質量，以及完成工時所作的記錄統計工作。班組生產作業統計要符合準確性、及時性和全面性的要求。準確性。要求統計的數據資料準確，能正確客觀地反映生產實際。及時性。要求將生產的結果及時記錄下來，及時分析匯總。全面性。要求統計的數據資料齊全、不漏項，能把班組的日、旬、月生產作業情況的全貌反映出來。除了統計生產的投產數、實際完成數、在制品數外，還要統計工時完成情況和質量情況、返修品數、超差品數及廢品數等。班組要根據生產的周期，對班

54、組每個職工實現作業計劃情況進行評價，對影響作業計劃實現的主要因素進行對比分析，發動大家出主意，想辦法，制定對策；班組不能解決的，要及時向上級反映，由領導組織解決。（2）班組生產作業的考核。班組生產作業的考核是指在計劃期內，對生產作業計劃的檢查和總結。班組作業計劃的考核要注意以計劃指標的實現率為準，使考核具有客觀性；要注意生產任務的難易程度和班組成員的努力程度，使考核具有全面性；要注意有利于推動工作，調動職工的工作積極性第四節 班組設備管理俗話說：工欲善其事，必先利其器。也有人稱：“三分手藝，七分工具”。這兩句話的意思都是說，搞好生產經營必須有好的設備。因此，班組在使用機器設備時，應該使設備始終

55、處于最佳的技術狀態，充分發揮機器設備應有的作用，做到合理使用，減少磨損，保持良好性能，發揮最佳工效，延長使用壽命，節省使用成本，保證正常生產，努力提高經濟效益。所以，所有的設備操作者都要把用好設備和管好設備，當作首要任務來抓。設備和工具是班組進行生產的重要物質技術基礎：設備的技術狀況和工具質量的好壞，修理費用的高低在很大程度上決定著生產狀況，而不斷加強設備和工具管理，對于防止設備和人身事故，保護工人身體健康，實現高產、穩產、優質、低耗和安全生產，都具有極其重要的作用。班組的設備主要是指廠房電器、機器、儀器、衡器、容器、工具、運輸車輛、勞動保護裝置，以及其他生產必備的器材等。怎樣正確地使用設備，及時地維修設備，不斷地加強設備管理，已成為班組生產管理中一個十分重要的內容。一、班組設備管理的內容現代設備管理，是包括設備壽命周期全過程的管理，即從選購設備、投人生產領域，以及在生產領域內使用、維護、磨損及其補償，直至報廢退出生產領域為止的全過程。而班組設備管理，主要是指歸于班組使用設備的保養、維護和搶修等管理工作。班組設備管理的任務就是要嚴格貫徹設備維修保養制度，正確使用和維護機器設備，并通過一系列技術和經濟措施，使設備始終保持良好狀態進行運轉，將班組的生產活動建立在最佳物質技術基礎上，保證生產的順利進行。1做好設備的合理使用每臺設備