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文檔簡介

1、食堂年終總結(jié)報告食堂年終總結(jié)報告1 學(xué)校食堂年終總結(jié)XX年初,依據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟進展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理,大力改革,主動創(chuàng)新開拓進展,強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必需著重做好服務(wù)工作,確保食品平安衛(wèi)生,職工身體健康,達到“三滿足”。 在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的挺直領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院所各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心和各相關(guān)部門的協(xié)作幫助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(chǎn)(工作)任務(wù),取得了較好經(jīng)濟效益和.效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實踐閱歷和較好物質(zhì)

2、基礎(chǔ)。 一、全年主要工作指標(biāo)完成狀況:(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓(xùn)、食品平安衛(wèi)生、其他等)。 二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進改革創(chuàng)新 1、從xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并依據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂詳細狀況,制定了“工作人員非常標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求進展,以進展求生存的服務(wù)理念。 2、從xx年4月起,堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理睬,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會,總結(jié)布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。

3、從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信念。 3、從xx年4月起,申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備準(zhǔn)時把握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生平安,新產(chǎn)品推介等狀況,制定每更新周食譜支配生產(chǎn)任務(wù),要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種,并依據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。 4、xx年4月起,接洽廠商,間續(xù)引進各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并準(zhǔn)時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,便利一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。 5、xx年4月起,下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,

4、有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。 6、建立健全主管定期隨訪制度。 7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。 8、最重要一環(huán),從xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力協(xié)作下,順當(dāng)完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)懷落到實處。 三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟,發(fā)揮每個人的主動性克服困難,努力工作,確保食品平安衛(wèi)生,確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。 今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣,對飲食服務(wù)業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn),尤其7、8、9三個月,操作間內(nèi)溫濕度常

5、常會超過人們或一些主副食原料、成品的平安耐受極限。加上操作間狹小,庫容嚴峻不足,極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題,給食品平安生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。 在膳食科長的挺直領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工,堅守崗位,盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù),又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水,尤其是依據(jù)院所要求轉(zhuǎn)變調(diào)整半成品供應(yīng)時間以后,每天僅在16:00至16:50之間不足1小時的時間,完成大約8000至10000 元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量,難度之大可想而知,但工作人員盡管揮汗如雨,目不暇接,仍能堅持文明接待,規(guī)范服務(wù),有求必應(yīng)、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿足。 食堂年終總結(jié)報告2 本

6、學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,感謝學(xué)校培育,從本學(xué)期開頭我走上了食堂主管崗位,負責(zé)對食堂全面工作的開展與落實,本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作連續(xù)堅持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責(zé)任制的落實,加強基礎(chǔ)建設(shè),加強崗位培訓(xùn),提倡制造性開展工作。連續(xù)依照校長先進的辦學(xué)理念,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成專心工作、勤于思索的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),精準(zhǔn)定位,堅固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食平安、為師生健康負責(zé),為訓(xùn)練教學(xué)服務(wù),為學(xué)校的進展服務(wù)。我校自建校以來,始終以超常

7、規(guī)的跨越式進展,學(xué)校食堂擔(dān)負著為全校師生供應(yīng)膳食保障服務(wù)的重任。可以說,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最親密相關(guān)的部門。 通過這半個學(xué)期的工作,在主任的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與關(guān)心下我親密協(xié)作主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)閱歷,不斷提高自身素養(yǎng),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學(xué)校進展供應(yīng)了更好的后勤服務(wù)保障。 從XX年9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn),由于9月1 日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,要從我完大食堂調(diào)派老員工十多名,由于種種緣由當(dāng)時人員很難招,完大食堂

8、始終處在缺人的狀態(tài)下運作,本學(xué)期在人員不足的狀況下,我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓舞,對食堂管理實行了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規(guī)范的地方準(zhǔn)時指出,并提出改進措施,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),我利用一切機會關(guān)心他們,直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。 在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確 “服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我食堂組織全體員工仔細學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進理念如何轉(zhuǎn)化到實際工作之中,使我們的.工作真正達到服務(wù)于學(xué)校的訓(xùn)練教學(xué),服務(wù)于全校師生,服務(wù)于.,起到良

9、好的綜合效益;通過每周的例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事訓(xùn)練,既要體現(xiàn)服務(wù),又要體現(xiàn)育人;既要主動工作,又要專心工作;通過這半學(xué)期的工作明顯的展現(xiàn)了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進展。 從每周一開頭,堅持開早會,對員工不達標(biāo)的地方準(zhǔn)時解決處理,總結(jié)昨天的全面工作,支配今日新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進步;每周五下午的例會,對食堂的整體工作進行總結(jié)和對下周工作進行支配,對員工的本周工作進行總結(jié),關(guān)心員工從工作思想上,專業(yè)學(xué)問上,技能上,服務(wù)看法上都能得到提升。 食堂在“規(guī)范”落實的工作中

10、,實行了多方面的措施; 1、對原料的選購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關(guān);對不符合要求的原料堅決拒收。 2、對衛(wèi)生嚴格制度化管理,分工清晰,責(zé)任明確;在工作人員削減的狀況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。 3、本學(xué)期我們每周為全校師生供應(yīng)涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都依據(jù)氣候季節(jié)為師生制作,使師生有更強壯的身體,能更好地投身教學(xué)。 4、在對員工的日常管理中,我們制度加情感用自己的行動去管理,用指導(dǎo)去管理,在不斷的教育下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變。 5、開學(xué)初由于人員變動太大,發(fā)覺食品質(zhì)量有所下滑,故立刻對食堂全體工作人員做了調(diào)整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時

11、食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團結(jié)協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認可。 食堂年終總結(jié)報告3 時間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉(zhuǎn)瞬間我接管食堂已經(jīng)三個月了。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不行缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不行能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)我對這段時間的食堂工作作以如下總結(jié): 第一、作為一個集體食堂,要嚴格落實全臺食品衛(wèi)生平安是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不

12、合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進行思想訓(xùn)練、實行食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)覺工作中有不到位之處馬上指出,勒令改正準(zhǔn)時到位。全體工作人員能夠仔細做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、聽從安排、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。 其次、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足具體了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處準(zhǔn)時改進。如衛(wèi)生狀況:由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀,

13、使大家身心疲乏,沒能夠準(zhǔn)時、徹底地將衛(wèi)生打掃潔凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了準(zhǔn)時調(diào)整好工作人員的心態(tài)轉(zhuǎn)變當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境轉(zhuǎn)變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。 九月是勞碌的一個月,接待了中心主任一行來學(xué)習(xí)溝通、中心來和全職工大會餐等,大小用餐共計十余次。準(zhǔn)時、精準(zhǔn)、順當(dāng)?shù)赝瓿闪擞貌徒哟ぷ鳎o各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。 金秋十月是收獲得季節(jié),也是秋菜上市的季節(jié)。為了使食堂的成本降低,購買了大量的冬儲

14、菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放。 第三、把住食品進貨也特別重要。四十多人用餐需要常常外出選購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去選購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不選購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物重毒大事的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。 另外,我也嚴格財務(wù)紀(jì)律,每次選購時總是所要收拒、準(zhǔn)時上帳,保證了經(jīng)費的專款專用、不亂花亂支

15、,五天一結(jié)帳、十天一報銷,抱著節(jié)省的原則做到物美價廉。 由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有很多工作做的不足。如:第一個月就虧損了505.86元,其次個月又虧損了76.25元。這也證明了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素養(yǎng)學(xué)習(xí)等。同時,對食品的選購、物品的損耗加以掌握,確保職工吃到價廉放心的食品。 總之,食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的進展而悄悄奉獻。 食堂年終總結(jié)報告4 一政治思想方面本人能主動參與政治學(xué)習(xí),遵守園內(nèi)紀(jì)律,團結(jié)同事,看法端正,勤奮刻苦;在訓(xùn)練教學(xué)

16、中同綱要的方針政策保持全都。在自己本職崗位上敬業(yè)愛崗,無私奉獻,仔細學(xué)習(xí),為人師表,不計較個人得失,努力提高自己的文化素養(yǎng)和專業(yè)水平,主動參與園內(nèi)組織的優(yōu)質(zhì)課評比活動。 二訓(xùn)練教學(xué)方面我聽過這樣一句話:“訓(xùn)練假如沒有情感就似乎是池塘沒有水一樣”是的,沒有水就不能叫池塘。我愛孩子,所以我會專心先讀懂孩子,不管是在生活還是在學(xué)習(xí)中做他們的好伴侶。 1業(yè)務(wù)水平 在教學(xué)中,我采納敏捷多變的訓(xùn)練方法進行教學(xué),構(gòu)建一個平安、開心、寬松的環(huán)境,讓幼兒在老師,集風(fēng)光前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜愛表現(xiàn)。例如我班10月勝利舉辦的“故事競賽”,在有些孩子來講就是很大的挑戰(zhàn),幼兒的語言表達更加生動富有感情。新教材規(guī)定要重視幼

17、兒的個別差異,由于幼兒力量參差不齊,我依據(jù)每個幼兒的個別差異進行因材施教,抓住幼兒的愛好點,寓教于樂。發(fā)覺訓(xùn)練孩子不能用固定的方式,在教學(xué)中我留意不強求幼兒都同步進展,而是依據(jù)他們的心理和生理特點進行施教,給他們留有充分的進展空間,使他們的個性得到全面的進展。在環(huán)境創(chuàng)設(shè)上不再只是老師單方面的努力和孩子簡潔意義上的參加,比如我們最新開業(yè)的小叮當(dāng)超市就是孩子們一起努力辦起來的,由此我們生成了“逛超市”主題活動,分為幼兒商品由來,設(shè)計裝飾裝修,預(yù)備開業(yè),逛超市,為你服務(wù)等活動,孩子們在輕松的環(huán)境中嫻熟了手指速算,懂得了超市的詳情工作和相關(guān).學(xué)問等。本學(xué)年,我依據(jù)主題進展設(shè)計一些與主體相關(guān)的區(qū)域活動材

18、料,并依據(jù)進展?fàn)顩r有目的的進行調(diào)整,讓孩子學(xué)會做觀看記錄。注意孩子的全面進展,讓幼兒有廣泛的愛好,今年5月底我們所帶的舞蹈班在路南藝術(shù)節(jié)競賽中榮獲兩個一等獎,為海港幼兒園增色不少。今年我又主動挑起了排練元旦節(jié)目的重擔(dān)。 2、衛(wèi)生保健 在生活中,我們嚴格執(zhí)行園里的一切消毒制度,仔細的寫消毒記錄和交接班記錄,讓幼兒生活在一個干凈舒適的環(huán)境中。我班利用消毒柜,消毒燈,熏醋很好,所以班級出勤率始終很高。我們?nèi)焕蠋熞黄鹋嘤⒆拥淖晕覑圩o意識,避開了平安事故的發(fā)生,培育幼兒良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣,重點引導(dǎo)幾個挑食的孩子漸漸轉(zhuǎn)變不良習(xí)慣。 3、家園聯(lián)系 家園聯(lián)系是促進幼兒健康和諧進展的有效手段,它就像車的兩個輪子,必需同時轉(zhuǎn)動才能平衡前進,缺一不行。我們通過準(zhǔn)時填寫家園聯(lián)

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