1、員工薪酬等級綜合評價表評價要素測評要點(diǎn)分 值測評分?jǐn)?shù)測評結(jié)果指標(biāo)權(quán)重要素權(quán)重工 作 指 標(biāo)3班工作效率6%工作極迅速，能夠比規(guī)定時間提前較多完成工作任務(wù)，效率高。6工作積極，能比規(guī)定時間提前或按時完成工作任務(wù)，效率佳。5基本能按規(guī)定的時間完成工作任務(wù)，效率尚可，錯誤少，正常。4由于主觀原因沒能按時完成工作任務(wù)，錯誤稍多，須再予督促。2工作質(zhì)量6%超過規(guī)定的工作質(zhì)量要求較多。6超過或符合規(guī)疋的工作質(zhì)量要求。5基本達(dá)到規(guī)疋的工作質(zhì)量要求。4沒有達(dá)到規(guī)定的工作質(zhì)量要求。2工作數(shù)量5%承擔(dān)任務(wù)飽滿，超過分管工作量較大。5承擔(dān)任務(wù)充實(shí)，符合分管工作量。4基本達(dá)到規(guī)定的工作任務(wù)量。3不能完成規(guī)定的工作任務(wù)

2、量。2工作技能5%工作知識很豐富，技能熟練，善于應(yīng)用。5技能在工作要求之上。4技能符合工作要求。3技能一般，勉強(qiáng)符合工作要求。2難易程度8%所承擔(dān)的工作任務(wù)有一項(xiàng)或多項(xiàng)是重要目標(biāo)。8所承擔(dān)的工作任務(wù)均屬常規(guī)性工作。6所承擔(dān)的工作任務(wù)容易完成。4所承的工作擔(dān)任務(wù)很容易完成。2能30%改善提高能8%能把握重點(diǎn)，善于規(guī)劃，工作上能自動研究創(chuàng)新。8評價要素測評要點(diǎn)分 值測評分?jǐn)?shù)測評結(jié)果指標(biāo)權(quán)重要素權(quán)重力 指 標(biāo)力能把握重點(diǎn)，有一定的規(guī)劃能力，工作中能積極提出獨(dú)特見解。6能把握重點(diǎn)，尚能規(guī)劃，稍加指導(dǎo)即可。4較難把握重點(diǎn)，無太多規(guī)劃和創(chuàng)新。2協(xié)調(diào)合作能 力8%在本職工作之外能欣然與別人合作。8愿意協(xié)助他

3、人，分擔(dān)一些自己能夠承擔(dān)的工作。6一般都能協(xié)調(diào)合作。4鮮有合作的行動。2分析判斷能 力8%有高度敏銳的分析能力，能正確判斷處理問題。8有較高的分析能力，能正確判斷處理問題。6有分析能力，亦能正確判斷。4在較狹窄范圍內(nèi)，可自行判斷。2自我學(xué)習(xí)能 力6%知道如何改進(jìn)，一次指導(dǎo)即能領(lǐng)會，無須他人協(xié)助。6學(xué)習(xí)進(jìn)度較快，但需少量的監(jiān)督。4需要督導(dǎo)，尚可。3每一次學(xué)習(xí)均需要督導(dǎo)。2綜合指標(biāo)30%品格及執(zhí)行 力8%能服從指揮，貫徹命令，充滿敬業(yè)精神，能獲得信任。8服從性佳，實(shí)事求是，循規(guī)蹈矩，給同事留下良好印象。6服從性尚佳，能遵紀(jì)守法，待人接物有分寸，容易相處。4服從性尚可，固執(zhí)，個性稍強(qiáng)，偶爾須強(qiáng)迫工作

4、。2態(tài)度及責(zé)任 感7%對工作充滿激情，認(rèn)真積極，忠誠服務(wù)，銳意進(jìn)取。7能接受批評指導(dǎo)，勇于改進(jìn)，處事穩(wěn)健，極少需要督促。5工作尚積極，有責(zé)任心，但常需督促。4評價要素測評要點(diǎn)分 值測評分?jǐn)?shù)測評結(jié)果指標(biāo)權(quán)重要素權(quán)重對工作缺之興趣，處事不甚起勁，較為被動。2成本意識5%成本意識強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)。5具備成本意識并能節(jié)省。4尚具成本意識，能節(jié)省。3缺之成本意識，稍有浪費(fèi)。2特殊指標(biāo)30%本人作用8%對所承擔(dān)工作任務(wù)的完成起到關(guān)鍵作用。8對所承擔(dān)工作任務(wù)的完成起到主要作用。6對所承擔(dān)工作任務(wù)的完成起到一般作用。4沒有起到崗位職責(zé)所要求的作用。0貢獻(xiàn)與失誤7%解決了工作上的重大難題，使工作有突破

5、性進(jìn)展。7既無突出表現(xiàn)，也無失誤。5工作有失誤，但影響不大。3工作嚴(yán)重失誤，造成惡劣影響。0發(fā)展?jié)摿?%學(xué)識、涵養(yǎng)俱優(yōu)，極具發(fā)展?jié)摿Α?具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)識、涵養(yǎng)，具發(fā)展?jié)摿Α?稍有學(xué)識、涵養(yǎng)，具發(fā)展?jié)摿Α?學(xué)識、涵養(yǎng)稍有不足，不時培養(yǎng)訓(xùn)練。2員工姓名1所屬單位工作崗位合計分?jǐn)?shù)員工工作表現(xiàn)評價表（適用于非管理人員）被評價者個人資料:姓名：性別：年齡：部門：評估日期：任職時間：職位：評價標(biāo)準(zhǔn)和操作說明： 請?jiān)谶m當(dāng)?shù)臋趦?nèi)填寫等級對應(yīng)的字母。A. （ 10分）出色，績效特別優(yōu)秀，并始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求B. （ 8分）優(yōu)良，工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求C. （ 6分）可接受，工作績效經(jīng)常維持或偶

6、爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求D. （ 4分）需改進(jìn)，工作績效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要 求E. （ 2分）不良，工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求 N.此項(xiàng)目不適用于此人工作相關(guān) 標(biāo)準(zhǔn)評價因素描述評分等級自我評 價主管評價工作責(zé)任感1.表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為2.樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班3.肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任4.保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席客戶（包 括組織內(nèi) 部的服務(wù) 對象）服 務(wù)意識1傾聽客戶問題，努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需 求2.合乎組織規(guī)則地滿足客戶需求，提供清 晰、完整的答案3.提供額外的幫助4.以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)工作品質(zhì)1.服從上級指示2.遵

7、守規(guī)早制度和業(yè)務(wù)規(guī)程3.為后續(xù)的工作提供最大的便利4.在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定工作效率1.準(zhǔn)時完成工作任務(wù)2.根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進(jìn)度3.能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高效 率工作技能1.具備良好的理解能力，很好地理解工作 任務(wù)需求2.具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力，及時 發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的原因，采取有效的措 施解決問題3.能根據(jù)當(dāng)前工作的特點(diǎn)，對現(xiàn)有的方法 和技術(shù)做出靈活的運(yùn)用，并創(chuàng)造性地提出新 的方法4.具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法， 能獨(dú)立完成本崗位的工作團(tuán)隊(duì)合作1.愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)2.米用合適的方式表達(dá)不同意見3.與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系4.參與和支持

8、團(tuán)隊(duì)工作，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的 達(dá)成5.能為團(tuán)隊(duì)利益做出個人的犧牲工作相關(guān) 標(biāo)準(zhǔn)評價因素描述評分等級自我評 價主管評價個人發(fā)展1.對自己的能力和判斷有信心，愿意嘗試 有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)2.經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo)，愿意 承擔(dān)更大的責(zé)任3.有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求4.以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)5.安排利用個人時間以提咼專業(yè)技能工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)該分項(xiàng)平均得分等級工作責(zé)任感客戶服務(wù)意識工作品質(zhì)工作效率工作技能團(tuán)隊(duì)合作個人發(fā)展工作績效整體評估主要工作改善建議（個人填寫）工作期望（主管填寫）上級主管審核意見簽名:別優(yōu)秀，并始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求B.（8分）優(yōu)良：工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要

9、求C.（6分）可接受：工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要員工工作表現(xiàn)綜合評價表被評價者個人資料:姓名性別年齡部門任職時間評估時間職位（10分）出色：績效特評價標(biāo)準(zhǔn)和操作說明：請?jiān)谶m當(dāng)?shù)臋趦?nèi)填寫等級對應(yīng)的字母。A.求D.（ 4分）需改進(jìn)：工作績效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求E. （ 4分以下） 不合格：工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，此項(xiàng)目不適用于此人工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)評價因素描述評分等級工作責(zé)任感1.肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任2.保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席3.表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為4.樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班服務(wù)意識能夠幫助新入員工盡快的進(jìn)入工作角

10、色，在同事工作存在問題及解決不 了的困難時給予幫助。工作品質(zhì)1.為后續(xù)的工作提供最大的便利2.遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程3.服從上級指示4.在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定工作效率1.能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高效率2.根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進(jìn)度3.準(zhǔn)時完成工作任務(wù)工作技能1.能根據(jù)當(dāng)前工作的特點(diǎn)，對現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運(yùn)用，并 創(chuàng)造性地提出新的方法2.具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力， 及時發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的原因， 采取有效的措施解決問題3.具備良好的理解能力，很好地理解工作任務(wù)需求4.具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法，能獨(dú)立完成本崗位的工作團(tuán)隊(duì)合作1.能為團(tuán)隊(duì)利益做出個人的犧牲2.采

11、用合適的方式表達(dá)不同意見3.愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)4.參與和支持團(tuán)隊(duì)工作，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成5.與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系個人發(fā)展1.對自己的能力和判斷有信心，愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)2.以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)3.安排利用個人時間以提高專業(yè)技能4.經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo)，愿意承擔(dān)更大的責(zé)任5.有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求員工綜合能力評價表姓名：部門：崗位：評價日期:評價項(xiàng)目對評價期間工作成績的評價要點(diǎn)工 作 態(tài) 度40分責(zé)任心（20）主動工 作和承 擔(dān)責(zé)任 的態(tài)度1、工作非常主動，盡職盡責(zé)，公而忘私，勇于承擔(dān)責(zé)任20分2、 工作比較主動，責(zé)任心較強(qiáng)，能夠承擔(dān)責(zé)任1

12、7 分 3、 工作主動性 般，有 疋責(zé)任感，基本上能承擔(dān)責(zé)任15 分 4、 工作不夠主動，有一定本位主義，偶有推卸責(zé)任13 分 5、 工作很不主動，經(jīng)常斤斤計較，經(jīng)常推卸責(zé)任11 分 勤勉性（10）遵守規(guī) 章制度 情況和 時間觀 念1、 嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，時間觀念非常強(qiáng)10 分 2、 能較好遵守規(guī)章制度，時間觀念比較強(qiáng)8分3、 基本上能遵守規(guī)章制度，有時間觀念7分4、 偶爾有違反規(guī)章制度現(xiàn)象，時間觀念一般6分5、 嚴(yán)重違反規(guī)章制度或時間觀念很差5分愛崗敬 業(yè)（10）主要突 出在服 務(wù)意識 方面1、 愛岡敬業(yè)，誠實(shí)守信，服務(wù)水平高，有奉獻(xiàn)精神10分 2、 有良好的崗位操守，服務(wù)水平較好8分3、

13、能遵守崗位操守，沒有違反職業(yè)道德的行為7分4、 基本能遵守崗位操守6分5、 服務(wù)水平差，嚴(yán)重影響企業(yè)形象5分工作能力33分專業(yè)知 識（20）工作知 識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和 技術(shù)能 力在工 作中的 運(yùn)用1、對本職工作，包括工作細(xì)節(jié)，以及其他相關(guān)工作非常熟悉，任何情況下進(jìn)行工作，亦能應(yīng)付自如，常有創(chuàng)新20分 2、在正常或非正常情況下獨(dú)立工作，很少要人指導(dǎo)，并能提出工作改進(jìn)、創(chuàng)新方法17分 3、正常情況下，獨(dú)立完成工作，遇非例行情況時，才需要上司或他人指導(dǎo)15分 4、 知識技能、經(jīng)驗(yàn)仍有限，常要他人密切指導(dǎo)13 分 5、 知識及技能不足以執(zhí)行工作基本要求11 分 學(xué)習(xí)能 力（10）對專業(yè) 知識學(xué) 習(xí)的主 動

14、性和 效果1、主動學(xué)習(xí)崗位所需的專業(yè)知識，積極參加培訓(xùn)，并取得優(yōu)異成績10分2、 努力學(xué)習(xí)崗位所需的專業(yè)知識，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成績良好8 分3、 努力學(xué)習(xí)崗位所需的專業(yè)知識，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成績合格7 分4、 學(xué)習(xí)的努力程度一般，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成績合格6 分5、 不主動學(xué)習(xí)，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成績不合格5 分日 常 行 為30 分工作成 效（10）崗位職 責(zé)履行 情況1、工作業(yè)績突出，工作有計劃、有重點(diǎn)，能很好地履行崗位職責(zé)，很好地完成計劃內(nèi)外的工作任務(wù)10分2、工作業(yè)績較好，工作有計劃，能較好地履行崗位職責(zé)，較好地完成計劃內(nèi)外的工作任務(wù)8分3、工作業(yè)績一般，工作有一定計劃，基本能履行崗位職責(zé)，基本能完成計劃內(nèi)外的工作任務(wù)7分4、工作業(yè)績一般，工作有一疋計劃，但計劃內(nèi)外工作任務(wù)有時難以兼顧6分5、 履行崗位職責(zé)有困難，工作任務(wù)有時難以完成5 分工作 質(zhì)量（10）完成工 作規(guī)定 之標(biāo)準(zhǔn) 及準(zhǔn)確 性1、 工作質(zhì)量優(yōu)，成為技術(shù)，業(yè)務(wù)模范（標(biāo)兵）10 分2、 無差錯，工作準(zhǔn)確、無誤，沒有返工現(xiàn)象8 分 3、 絕少差錯、投訴，工作準(zhǔn)確可靠，達(dá)到工作要求7 分 4、 工作偶爾不到位，工作質(zhì)量不太穩(wěn)定，偶爾存在返工現(xiàn)象6 分 5、 最低要求未達(dá)到，工作常有錯誤或返工5 分 工作 效率（10）指定期 限內(nèi)完 成指定 工作的 數(shù)量1、 遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過效率指標(biāo)10 分2、經(jīng)常提前完成工作，保質(zhì)