臨床路徑管理制度及實施方案_第1頁
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文檔簡介

1、精選臨床路徑管理工作制度為提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全, 降低醫(yī)療費用,指導(dǎo)我院 開展臨床路徑管理工作,根據(jù)衛(wèi)生部臨床路徑管理指導(dǎo)原則(試 行),結(jié)合我院工作實際,制定本制度。一、成立我院臨床路徑工作管理委員會。 管理委員會由醫(yī)院 院長和分管醫(yī)療工作的院領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任正、 副主任,相關(guān)職能部 門負(fù)責(zé)人和臨床專家任成員,負(fù)責(zé)臨床路徑的全面管理工作。二、成立我院臨床路徑工作指導(dǎo)評價小組。指導(dǎo)評價小組由分管醫(yī)療工作的院領(lǐng)導(dǎo)任組長,相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人任成員, 負(fù)責(zé)對臨床路徑的實施進行督導(dǎo)、檢查、評比、考核并提供技術(shù)指導(dǎo)。三、成立科室臨床路徑工作實施小組。各科室臨床路徑實施小組由實施臨床路徑的臨床科室主任任

2、組長,該臨床科室醫(yī)療、護理人員和相關(guān)科室人員任成員,負(fù)責(zé)本科室臨床路徑的具體實 施及管理工作。四、各科室臨床路徑工作實施小組設(shè)立個案管理員,由各科室具有主治醫(yī)師及以上職稱的醫(yī)師擔(dān)任。五、臨床路徑工作管理委員會應(yīng)定期召開會議,對臨床路徑實施的過程和效果進行評價、分析并提出質(zhì)量改進建議。六、各科室臨床路徑工作實施小組每月上旬召開本科室臨床 路徑月度總結(jié)評估會議。七、建立多部門間的協(xié)調(diào)機制, 醫(yī)院相關(guān)科室和行政后勤部 門要全力精選保障臨床路徑管理工作的實施, 對醫(yī)院臨床路徑工作指 導(dǎo)評價小組和各臨床科室提出的有關(guān)工作事項應(yīng)優(yōu)先辦理。八、建立臨床路徑管理信息平臺, 實現(xiàn)對臨床路徑管理實時 監(jiān)測。九、獎

3、懲 臨床路徑管理制度的落實情況,納入醫(yī)療質(zhì)量檢查考核體 系,與醫(yī)院績效考核掛鉤。 醫(yī)院每月對各科室臨床路徑開展情況 (包括開展例數(shù)、費用對比、數(shù)據(jù)上報、持續(xù)改進措施等方面) 進行評比,對開展臨床路徑工作好的科室或個人給予表彰獎勵,對開展臨床路徑工作不力的科室或個人,醫(yī)院將視情況提出批 評、處罰意見,重點追究有關(guān)科室主任的責(zé)任。附:臨床路徑實施方案二O一五年九月十六日臨床路徑實施方案為規(guī)范醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)行為, 加強醫(yī)療質(zhì)量管理, 保障醫(yī)療安 全,提高衛(wèi)生資源利用效率,控制和降低臨床常見病醫(yī)藥費用,減輕患者負(fù)擔(dān),根據(jù)衛(wèi)生部臨床路徑管理指導(dǎo)原則(試行) 等文件精神,結(jié)合我院實際,制訂臨床路徑管理實施方

4、案。一、臨床路徑定義與內(nèi)容精選臨床路徑的定義: 是醫(yī)生、 護士和其他人員共同制定的針對 某種診斷或手術(shù)所做的最適當(dāng)?shù)挠许樞蛐院蜁r間性的整體服務(wù) 計劃, 是標(biāo)準(zhǔn)化診療護理流程, 是醫(yī)院實施實時質(zhì)量管理的最簡 單易行的方式。臨床路徑的目的: 是使患者獲得最佳的服務(wù)、 減少康復(fù)的延 遲和資源的浪費。它主要是針對ICD碼對應(yīng)的病種或某種手術(shù) 使用標(biāo)準(zhǔn)化的、 綜合多學(xué)科的過程來調(diào)整醫(yī)療行為, 對病人的診 斷,包括多種檢查、 治療及護理要依據(jù)預(yù)先指定的基于時間或治 療結(jié)果的流程表順序進行, 在規(guī)定的時間、 預(yù)算的費用內(nèi)達(dá)到預(yù) 定的治療結(jié)果。臨床路徑的內(nèi)容: 包括預(yù)期結(jié)果、 評估、多學(xué)科的服務(wù)措施、 病人與

5、其家人的相關(guān)教育、會診、營養(yǎng)、用藥、活動、檢驗與檢 查、治療和出院計劃以及變異的記錄等內(nèi)容。二、總體目標(biāo) 通過臨床路徑管理實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)診療護理常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)化,提 高工作效率和內(nèi)涵質(zhì)量。 通過明確病種的診療護理操作規(guī)程, 使 醫(yī)護人員行為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,有效避免亂開藥、 濫檢查等過度 治療現(xiàn)象,同時增進醫(yī)患溝通,建立和諧醫(yī)患關(guān)系, 合理使用醫(yī) 療資源,控制非必要醫(yī)療支出。三、臨床路徑實施(一)成立組織,明確職責(zé)1、成立臨床路徑管理委員會任正、副主任,相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和臨床專家任成員 )主 任:副主任:成 員(按姓氏筆畫排序) :2、成立臨床路徑指導(dǎo)評價小組:(分管醫(yī)療工作的副院長任組長, 相關(guān)職

6、能部門負(fù)責(zé)人任成員 )。組 長:副組長::(由醫(yī)院院長和分管醫(yī)療工作的副院長分別擔(dān)精選成 員(按姓氏筆畫排序) :3、院成立臨床路徑管理辦公室,設(shè)在醫(yī)務(wù)科。由醫(yī)務(wù)、護 理、臨床藥學(xué)、醫(yī)院感染科、臨床檢驗科、麻醉科、影像學(xué)科、 財務(wù)、信息、病案等部門負(fù)責(zé)人組成辦公室成員。主 任:副主任:組 員(按姓氏筆畫排序) :秘書:4、各臨床科室必須成立實施小組,所有成員對臨床路徑知 識及相關(guān)內(nèi)容進行認(rèn)真學(xué)習(xí), 并在各職能部門的指導(dǎo)下對科室病 種臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)進行修訂, 有計劃地組織科室醫(yī)護培訓(xùn)、 實施臨 床路徑管理。5、工作職責(zé)(1)臨床路徑管理委員會職責(zé):1制訂本醫(yī)療機構(gòu)臨床路徑開發(fā)與實施的規(guī)劃和相關(guān)制度

7、;2協(xié)調(diào)臨床路徑開發(fā)與實施過程中遇到的問題;確定實施臨床路徑的病種;4審核臨床路徑文本;5組織臨床路徑相關(guān)的培訓(xùn)工作;6審核臨床路徑的評價結(jié)果與改進措施。(2)臨床路徑指導(dǎo)評價小組職責(zé):1對臨床路徑的開發(fā)、實施進行技術(shù)指導(dǎo);2明確各有關(guān)部門的職責(zé)并負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各部門工作;3督查工作進展情況,實施臨床路徑的效益評價;4定期召開專題會議, 研究解決實施中存在的問題, 改進工 作方法,促進醫(yī)療質(zhì)量的全面提高。(3) 臨床路徑管理辦公室職責(zé):1制訂醫(yī)院臨床路徑管理工作實施方案;精選2制訂臨床路徑管理工作的評價指標(biāo)和評價程序;3組織對臨床路徑管理的實施效果進行評價和分析;4定期總結(jié)臨床路徑管理工作并提出

8、改進措施;5審查臨床科室提交的臨床路徑文本、表單;6完成每月督查職責(zé), 每季度提交臨床路徑管理的階段總結(jié) 報告。(4) 科室臨床路徑實施小組職責(zé):1負(fù)責(zé)臨床路徑相關(guān)資料的收集、記錄和整理;2負(fù)責(zé)提出科室臨床路徑病種選擇建議, 會同藥學(xué)、 臨床檢 驗、影像及財務(wù)等部門制訂臨床路徑文本;3結(jié)合臨床路徑實施情況,提出臨床路徑文本的修訂建議;4參與臨床路徑的實施過程和效果評價與分析,并根據(jù)臨床路徑實施的實際情況對科室醫(yī)療資源進行合理調(diào)整。(5) 臨床路徑個案管理員職責(zé):1負(fù)責(zé)實施小組與管理委員會、指導(dǎo)評價小組的日常聯(lián)絡(luò);2牽頭臨床路徑文本的起草工作;3指導(dǎo)每日臨床路徑診療項目的實施,指導(dǎo)經(jīng)治醫(yī)師分析、

9、 處理患者變異,加強與患者的溝通;4根據(jù)臨床路徑實施情況, 定期匯總、 分析本科室醫(yī)護人員對臨床路徑修訂的建議,并向?qū)嵤┬〗M報告。(6)臨床醫(yī)生職責(zé): 參與修訂臨床路徑中與醫(yī)療相關(guān)的措施;2決定病人是否進入或退出臨床路徑, 并在臨床路徑記錄本 中注明;3臨床路徑表內(nèi)治療項目的確定、計劃和執(zhí)行;4對病人的康復(fù)進行評估,是否合乎臨床路徑的預(yù)期目標(biāo);5定期閱讀變異分析報告,提議討論需要改良服務(wù)的項目。(7)護理部職責(zé):1根據(jù)衛(wèi)計委臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)原則,結(jié)合我院實際情況, 參照現(xiàn)有的醫(yī)療護理常規(guī)標(biāo)準(zhǔn), 逐步制定、實施適合我院的護理路徑;精選2負(fù)責(zé)組織審核、修訂臨床路徑表單中護理相關(guān)內(nèi)容;3負(fù)責(zé)督導(dǎo)臨床路徑

10、中護理相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行情況,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。(8)護士職責(zé):1依據(jù)護理操作規(guī)程,討論與確定與護理服務(wù)相關(guān)的部分;2監(jiān)測臨床路徑表上應(yīng)執(zhí)行的項目;3病人的活動、飲食和相關(guān)的護理措施;4協(xié)調(diào)病人按時完成項目;5評價是否達(dá)到預(yù)期結(jié)果;6提供病人與家屬的健康教育;7執(zhí)行出院計劃;8出現(xiàn)變異時, 仔細(xì)記錄變異, 與護士長和醫(yī)生討論并加以 處理;9閱讀變異分析報告, 參與小組討論并提議需要改良服務(wù)的項目精選(9)藥劑科的職責(zé):1合理用藥;2保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,降低用藥成本;3處理與藥物有關(guān)的變異;4藥品調(diào)整需提前與信息科溝通聯(lián)系, 以免對臨床路徑信息 系統(tǒng)的運行造成影響。(10)麻醉科職責(zé):1負(fù)責(zé)制定臨床

11、路徑手術(shù)麻醉的規(guī)范和工作流程;2執(zhí)行臨床路徑表單上本科室應(yīng)執(zhí)行的項目;3積極處理與本科室有關(guān)的變異。(11)信息科的職責(zé):1負(fù)責(zé)臨床路徑信息系統(tǒng)的開發(fā)、應(yīng)用及更新;2負(fù)責(zé)臨床科室臨床路徑模板的錄入及維護;3按月統(tǒng)計臨床路徑各項指標(biāo);4注意安全,加強維護,定期檢測病毒,保證臨床路徑系 統(tǒng)的正常運行;5及時協(xié)助處理科室在臨床路徑信息系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問 題。(12)其他相關(guān)科室(財務(wù)部、醫(yī)保辦、檢驗科、影像科) 職責(zé):1財務(wù)部和醫(yī)保辦負(fù)責(zé)收費、住院費用的實時監(jiān)控。2檢驗科、影像科負(fù)責(zé)臨床路徑表單上本科室執(zhí)行的項目; 參加臨床路徑相關(guān)會議和臨床病例討論會;加強與臨床科室密 切聯(lián)系,處理與本科室有關(guān)的變

12、異;不斷提高診斷符合率。(二)臨床路徑的開發(fā)與制訂1、科室臨床路徑開發(fā)流程:(流程圖見附表1) 科室開發(fā)臨床路徑病種要充分體現(xiàn)循證醫(yī)學(xué)的理念, 理病種歷史資料, 查閱和了解本病種研究的最新進展, 吸收最新 技術(shù),經(jīng)科室討論、認(rèn)證后再設(shè)計路徑,保證本病種診療措施的 前瞻性、科學(xué)性、系統(tǒng)性。科室開收集整精選發(fā)的路徑文本表單,上報臨床 路徑管理辦公室審核、通過后實施。2、科室開發(fā)的臨床路徑病種首先從常見病、多發(fā)病中進行 篩選, 把診斷易明確,并發(fā)癥少, 治療方案相對成熟的病種優(yōu)先 納入臨床路徑開發(fā)設(shè)計。 同時結(jié)合我院實際, 優(yōu)先考慮衛(wèi)計委已 制定臨床路徑推薦參考文本的病種, 并加以修訂, 以適合我院

13、實 際情況。(修訂流程圖見附表2)3、科室在單一病種試行臨床路徑管理基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗, 開展廣泛研究、討論等工作, 逐步將其它常見、多發(fā)疾病納入臨 床路徑管理之中。4、科室在相關(guān)病種臨床路徑基礎(chǔ)上, 依據(jù)臨床診療指南 、 臨床技術(shù)操作規(guī)范、 國家基本藥物目錄和中國國家處 方集(化學(xué)藥品與生物制品卷及其兒童版)等規(guī)范性文件,逐 步細(xì)化各病種臨床路徑表單, 優(yōu)化診療流程, 明確治療藥物, 限 定耗材種類,確定入、 出院標(biāo)準(zhǔn)。對于同一疾病診療方案差異較 大的, 可以根據(jù)疾病的特點, 進一步制訂并細(xì)化各診療方案的分 路徑,并逐步實施。(三)臨床路徑的實施細(xì)則(具體實施)1、選擇實施臨床路徑病種的原則(

14、1)常見病、多發(fā)病。(2)治療方案相對明確,技術(shù)相對成熟,診療費用相對穩(wěn)定,疾病診療過程中變異相對較少。(3)結(jié)合我院實際,優(yōu)先考慮衛(wèi)生部已制定臨床路徑推薦參 考文本的病種。2、臨床路徑診療項目 臨床路徑診療項目(包括醫(yī)囑類項目和非醫(yī)囑類項目) ,醫(yī) 囑類項目應(yīng)當(dāng)遵循循證醫(yī)學(xué)原則, 同時參考衛(wèi)生部發(fā)布或相關(guān)專 業(yè)學(xué)會(協(xié)會) 和臨床標(biāo)準(zhǔn)組織制定的疾病診療常規(guī)和技術(shù)操作 規(guī)范,精選包括飲食、護理、檢驗、檢查、處置、用藥、手術(shù)等。非 醫(yī)囑類項目包括健康教育指導(dǎo)和心理支持等項目。3、臨床路徑文本 臨床路徑文本包括醫(yī)師版(護理版)臨床路徑表和患者版臨 床路徑告知單)(1)醫(yī)師 (護理) 版臨床路徑表:

15、見附表3醫(yī)師版臨床路徑表是以時間為橫軸、診療項目為縱軸的表 單,將臨床路徑確定的診療項目依時間順序以表格清單的形式羅 列出來。(2)患者版臨床路徑告知單:見附表4患者版臨床路徑告知單是用于告知患者其需要接受的診療 服務(wù)過程的表單。4、培訓(xùn) 醫(yī)務(wù)科在臨床路徑實施前對有關(guān)業(yè)務(wù)科室醫(yī)務(wù)人員進行相 關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:(1)臨床路徑基礎(chǔ)理論、管理方法和相關(guān)制度。(2)臨床路徑主要內(nèi)容、實施方法和評價制度。5、臨床路徑實施流程(流程圖見附表5)(1)經(jīng)治醫(yī)師完成患者的檢診工作, 會同科室個案管理員對 住院患者進行臨床路徑的準(zhǔn)入評估。(2)符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的, 按照臨床路徑確定的診療流程實施診 療,根據(jù)

16、醫(yī)師版臨床路徑表開具診療項目, 向患者介紹住院期間 為其提供診療服務(wù)的計劃, 并將評估結(jié)果和實施方案通知相關(guān)護 理組。(3)相關(guān)護理組在為患者作入院介紹時, 向其詳細(xì)介紹其住 院期間的診療服務(wù)計劃 (含術(shù)前注意事項) 以及需要給予配合的 內(nèi)容。(4)經(jīng)治醫(yī)師會同個案管理員根據(jù)當(dāng)天診療項目完成情況及 病情的變化,對當(dāng)日的變異情況進行分析、處理,并做好記錄。(5)醫(yī)師版臨床路徑表中的診療項目完成后,執(zhí)行(負(fù)責(zé)) 人應(yīng)當(dāng)在相應(yīng)的簽名欄簽名。6、進入臨床路徑的患者需滿足條件精選診斷明確, 沒有嚴(yán)重的合并癥, 能夠按臨床路徑設(shè)計流程和 預(yù)計時間完成診療項目。7、退出路徑指征(1)在實施臨床路徑的過程中,

17、患者出現(xiàn)了嚴(yán)重的并發(fā)癥, 需要改變原治療方案的;(2)在實施臨床路徑的過程中,患者要求出院、轉(zhuǎn)院或改變 治療方式而需退出臨床路徑的;(3)發(fā)現(xiàn)患者因診斷有誤而進入臨床路徑的;(4)其他嚴(yán)重影響臨床路徑實施的情況。8、臨床路徑的變異 臨床路徑的變異是指患者在接受診療服務(wù)的過程中, 出現(xiàn)偏 離臨床路徑程序或在根據(jù)臨床路徑接受診療過程中出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象。變異的處理應(yīng)當(dāng)遵循以下步驟:(1) 記錄。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時將變異情況記錄在臨床路徑表單中和病程記錄中,記錄應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、簡明。(附表6變異記錄單)(2)分析。經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)與個案管理員交換意見,共同分 析變異原因并制訂處理措施。(3)報告。經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)

18、及時向?qū)嵤┬〗M報告變異原因和處理措施,并與科室相關(guān)人員交換意見,并提出解決或修正變異的方法。(4)討論。對于較普通的變異,可以組織科內(nèi)討論,找出變異的原因,提出處理意見;也可以通過討論、查閱相關(guān)文獻資料探索解決或修正變異的方法。 對于臨床路徑中出現(xiàn)的復(fù)雜而特 殊的變異,應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)的專家進行重點討論。9、臨床路徑工作過程的管理(1) 臨床路徑實施小組每月常規(guī)統(tǒng)計病種評價相關(guān)指標(biāo)的數(shù)據(jù)(開展例數(shù)、費用、變異率等),上報指導(dǎo)評價小組。指導(dǎo)評 價小組精選每季度對臨床路徑實施的過程和效果進行評價、分析并提出質(zhì)量改進建議。臨床路徑實施小組根據(jù)質(zhì)量改進建議制訂質(zhì)量 改進方案,并及時上報指導(dǎo)評價小組。(2)

19、 臨床路徑實施的過程評價內(nèi)容包括: 相關(guān)制度的制訂、 臨床路徑文本的制訂、臨床路徑實施的記錄、臨床路徑表的填寫、患者退出臨床路徑的記錄及正負(fù)性變異等。(3) 手術(shù)患者的臨床路徑實施效果評價應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:預(yù)防性抗菌藥物應(yīng)用的類型、預(yù)防性抗菌藥物應(yīng)用的天數(shù)、非計劃重返手術(shù)室次數(shù)、手術(shù)后并發(fā)癥、住院天數(shù)、手術(shù)前住院天數(shù)、住院費用、藥品費用、醫(yī)療耗材費用、患者轉(zhuǎn)歸情況、健康教育 知曉情況、患者滿意度等。(4) 非手術(shù)患者的臨床路徑實施效果評價應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:病情嚴(yán)重程度、主要藥物選擇、并發(fā)癥發(fā)生情況、住院天數(shù)、 住院費用、藥品費用、醫(yī)療耗材費用、患者轉(zhuǎn)歸情況、健康教育 知曉情況、患者滿意度等。(

20、5)滿意度調(diào)查 滿意度調(diào)查由各科護理單元進行,包括對醫(yī)護人員的滿意度調(diào)查和對病人的滿意度調(diào)查兩個部分。所有進入臨床路徑的病人都應(yīng)進行滿意度調(diào)查,對醫(yī)護人員的滿意度調(diào)查以抽樣的方式進行。附表1精選科室臨床路徑開發(fā)工作路線示意圖精選護士制訂再次討論文本制作附表2修改衛(wèi)計委臨床路徑工作路線示意圖醫(yī)生制訂科主任審閱科室執(zhí)行科室臨床路徑小組討論論證本院CPCP 版本草擬合稿土報醫(yī)院臨床 路徑辦公室精選附表3:醫(yī)師(護理)版臨床路徑表單XX臨床路徑表單門診號:住院號:精選姓名:性別:年齡:適用對象:患者ICD-10:住院日期:年 月曰出院日期:年 月曰標(biāo)準(zhǔn)住院天數(shù):X天實際住院天數(shù):天住院日數(shù)住院日(第一天)住院日(第二天)手術(shù)日前 1 1 天 (第三天)臨床診斷與病情評估主要診療工作主要醫(yī)囑長期醫(yī)囑:臨時醫(yī)囑:長期醫(yī)囑:臨時醫(yī)囑:長期醫(yī)囑:臨時醫(yī)囑:護理與健康教育變異有無原因:有無原因:有無原因:精選特殊醫(yī)囑護士簽名白班小夜大夜白班小夜大夜白班小夜大夜醫(yī)生簽名XXI臨床路徑表單住院日 數(shù)住院日(第四天)住院日(

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