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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上店長的工作職責(zé)1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。2、遵守公司各項規(guī)定,團結(jié)協(xié)助,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排;3、主持專賣店的每周一例會,總結(jié)上周綜合情況,交流成功銷售技巧,安排本周的工作及制定本周的銷售任務(wù),傳達公司、工廠相關(guān)信息及政策;4、監(jiān)督管理維護產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作;5、制定培訓(xùn)計劃,并定期對店員進行培訓(xùn)與輔導(dǎo);6、協(xié)助經(jīng)理處理與改善專賣店運作問題;7、負責(zé)管理專賣店日常工作,監(jiān)督考核店員日常工作表現(xiàn),及時反映店員動態(tài),對違反有關(guān)規(guī)定的店員進行處理;8、每月月底總結(jié)本月銷售情況
2、,分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢;9、掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習(xí)慣,及時反饋相關(guān)信息,提出有助于完成銷售目標的建設(shè)性意見;10,每月及時提供準確的最新樓盤數(shù)據(jù),方便開展小區(qū)營銷工作;11、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進行合理調(diào)整配置或進行相應(yīng)處理;12、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接,并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;13、對新進店員的培訓(xùn)及考核;14、做好專賣店的防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;15、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門;16、對店員進行業(yè)績評估和考核。17、激發(fā)店員工作熱情,調(diào)節(jié)專賣店購物氣氛。18、整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作。人事方面 1、 有權(quán)利參與店員的招聘、錄用的初選 2、有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。 3、有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。 4、有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。 5、 有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。 6、有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決。 貨品方面 1、有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。
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