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文檔簡介

1、煙草農村市場調研報告調研報告邊遠農村市場,雖然分散,消費檔次低,但必竟還是一 塊市場,具有一定的銷量,下面是小編整理的煙草農村市場調研 報告,希望對你有幫助。為深入了解農村卷煙市場需求,準確把握農村卷煙消費 走勢,科學指導下一步卷煙營銷工作,安徽省煙草公司蕪湖市公司于5月22日-6月12日,精心組織四縣營銷部開展農村卷煙市 場“百名零售戶千位消費者”專項調研,深入研究農村卷煙市場 情況。一、調研樣本和形式結合各縣經濟發展水平及零售客戶分布特征,在四縣共選取了 5個行政村,100名卷煙零售戶、1000名卷煙消費者,通 過客戶經理資料查閱與問卷調查相結合的形式,實地訪問,駐店調查。其中:5個行政村

2、中,無為縣2個,南陵縣、蕪湖縣與繁 昌縣各1個;100名零售戶中,月均銷量 300條以上的20戶, 月均銷量300-100條的50戶,月均銷量100條以下的30戶;1000 名消費者中,60歲以上的231名,59-45歲的328名,44-30歲 的342名,30歲以下的99名。二、調研匯總與分析(一)卷煙零售戶方面重點針對當前農村卷煙零售戶的卷煙經營收益及制約 因素、銷量最集中的價位段與品牌、貨源最緊缺的價位段與品牌、中低檔煙銷售現狀及影響因素展開調研,從調研反饋來看,農村卷煙零售市場總體呈現“卷煙收益基本滿意、主銷價位相對集中、 緊缺品牌兩級分化、中低檔煙需求銳減”四個特征。1、卷煙收益基本

3、滿意。隨著“按客戶訂單組織貨源” 實施以來,蕪湖市公司卷煙營銷工作以“市場需求基本滿足,零 售客戶有所選擇”方針為指導,需求預測更加貼近市場,貨源組 織更加突出需求,貨源投放更加科學精準, 在提高市場營銷水平 的同時,帶來了卷煙市場特別是農村市場滯銷卷煙明顯減少,卷煙收益大幅提升。從本次調研來看,客戶卷煙經營收益滿意度達 到98%,其中,卷煙收益滿意的占 31%,比較滿意的占34%, 一般的占33%,卷煙收益不滿意的僅有 2%。同時,從客戶反饋 來看,目前影響客戶卷煙經營收益的首要因素是零售店之間的競 價行為,零售戶通過降低卷煙毛利拉攏客戶與穩定客源的現象依 然存在。2、主銷價位相對集中。近年

4、來,中央積極落實在一系 列惠農政策下,農村居民生活條件不斷改善, 農村卷煙消費結構 明顯上移,根據蕪湖市 2012年統計數據,農村居民人均純收入 9675元,比上年增長15.0%;人均生活費支出6369元,增長14%。 從此次調研來看,農村卷煙市場主銷價位主要集中于10元左右,排名前三的分別為 19-10元/包、10元-6元/包、29-20元/包價位 區間,主銷品牌仍以省內“黃山”品牌為主,其中銷量排名前五 的分別為“黃山(貴賓)”、“黃山(新制皖煙)”、“黃山(嘉賓)”、 “云煙(軟珍)”、“黃山(一品)”硬盒。4、緊缺品牌兩級分化。目前,農村卷煙市場最為緊缺 的價位段為29-20元/包,且

5、相對短缺的品牌存在兩級分化, 主要體現于供需矛盾較大的省外緊俏卷煙,中高檔煙以“中華(硬)”、“玉溪(軟)”、“云煙(軟珍)”為代表,低檔卷煙集中體現在“大 前門”的市場需求強烈,貨源供應不足上,從調研數據來看,“中 華(硬)”與“大前門”均位于三種銷量規模客戶的短缺品牌前 五之列。5、中低檔煙需求銳減。從客戶反映來看,較于往年, 中低檔煙銷量增加的僅占8%,銷量沒有變化的占29%,銷量略 有下降與明顯下降共占63%。同時,在中低檔煙銷量減少的客戶 中,反映市場需求減少的占78%,由此可以看出,消費結構大幅 提升導致的中低檔煙需求銳減是近年來四五類煙銷量下滑的首 要因素。(二)卷煙消費者方面重

6、點針對農村卷煙消費者的吸煙量及變化、主吸價位與品牌、主吸品牌的斷貨情況與斷貨選擇、吸食價位有無變化開展 調研。從調研反饋來看,農村卷煙消費市場總體呈現“日吸煙量 保持穩定、主吸品牌差異顯著、新品接受程度較低、吸煙檔次提 升明顯”四個特征。1、日吸煙量保持穩定。從調研數據來看,農村卷煙消 費者日吸煙量高于全市平均水平,日吸煙量以20-10支為主,所占比重為54%,高于全市平均水平 24個百分點;日吸煙量 20 支以上的比重為36%,高于全市平均水平 20個百分點。同時, 農村卷煙消費者日吸煙量基本穩定,與兩年前相比,日吸煙量沒變化的比重達到81%,占絕對主體地位,日吸煙量增加的15%,日吸煙量減

7、少的僅占4%。2、主吸品牌差異顯著。主要體現在不同年齡段卷煙消 費者的主吸價位與品牌差異較大。其中:60歲以上的卷煙消費者受經濟來源有限,主吸價位主要集中于 6元以下,主吸品牌以 “金牌盛唐”、“黃山(嘉賓)”為主;59-45歲的卷煙消費者,主吸價位為10元-6元,主吸品牌以“黃山(貴賓)”、“黃山(嘉賓)” 為主;44-30歲的卷煙消費者,主吸價位為 19元-10元,主吸品 牌以“黃山(貴賓)”、“黃山(新制皖煙)”為主;30歲以下的 卷煙消費者,主吸價位為 29元-20元,因年輕人思想較為活躍, 更為注重卷煙品質與檔次, 對主吸品牌的選擇較為廣泛, 主吸品 牌有“玉溪(軟盒)”、“云煙(軟

8、珍)”等。3、新品接受程度較低。受農村卷煙消費者思想觀念相對保守的影響,對主銷品牌容易存在個人偏好, 卷煙新品的接受 程度相對較低。從此次調研來看,當所需品牌斷貨,零售戶推薦 其他品牌時,有71%的卷煙消費者會選擇到其他店中購買或當場 不會購買,僅有29%的卷煙消費者會接受選擇其他新品。4、吸煙檔次提升明顯。受生活水平的改善與健康意識的增強,不少農村卷煙消費者的吸煙檔次明顯上移, 從調研反饋 來看,卷煙檔次不變與增加的占 97%,其中有所增加的占42%, 出現下降的僅占3%。三、存在的問題與不足結合專賣部門前期市場檢查與此次市場調研來看,農村卷煙市場主要存在著以下三個問題。一是客戶違規經營出現

9、上升苗頭。 一直以來,鄉鎮零售 戶守法經營意識較好,鮮有亂渠道進購卷煙的違規經營行為。但從今年1-4月份專賣查處的違規卷煙與違規客戶數量來看,均遠遠超過去年同期,其中查扣違規卷煙4911.2條,同比增加3817.7 條,增幅348%,查處違規客戶193戶,同比增加45戶,增幅 30%。隨著農村卷煙市場對省外中高檔緊俏卷煙需求不斷增加, 農村零售客戶亂渠道購進卷煙現象會更加嚴重,農村卷煙市場的專賣監管力度有待進一步加強。二是中低檔煙有效貨源供應不足。近年來,隨著國家局提出的“ 532”、“461”品牌發展規劃,各工業公司集中優勢資源 發展三類煙以上品牌,造成了四類煙貨源計劃緊缺, 甚至不能滿 足

10、市場需求,結合蕪湖農村市場來看,目前中低檔煙中,“紅三環(硬)”的停產、“金牌盛唐”的減產,“大前門”貨源供應的 不足,無法完全滿足農村中低檔煙市場需求,進一步加劇了四五類煙銷量的下滑趨勢。三是客戶卷煙經營水平有待提升。 一方面存在著相互競 價、薄利多銷的經營理念,另一方面礙于鄰里情面進行降價銷售 穩定客源的思想制約,導致了農村零售戶卷煙營利水平相對不 高,部分客零售戶犧牲卷煙毛利來帶動其他商品銷售。四、農村卷煙市場下一步工作建議農村卷煙市場是未來銷量增長與結構提升的空間所在, 因此,我們需要在切實抓好城市市場的同時,更要積極關注農村市場,結合此次市場調研,建議重點做好以下幾項工作。一、加強調

11、研,做好客戶合理布局。專賣部門要重點圍 繞農村卷煙市場進行調查摸底, 著重了解農村人口分布、 市場容 量、消費水平、消費結構、現有辦證等情況,從實際出發,加強辦證的有效性與科學性,對農村零售戶進行合理布局, 將符合辦 證條件的零售戶加管理,擴大農村辦證覆蓋率,拓展農村卷煙銷 售網絡,對于不符合辦證條件的要勸其退出, 有必要的要給予取 締,為農村卷煙市場的發展提供良好的外部環境,二、專銷聯動,加大市場監管力度。鑒于當前違規卷煙 出現向農村市場滲透趨勢, 專賣與營銷部門要高度重視, 一方面 市管員與客戶經理要加強市場走訪力度, 積極宣傳煙草專賣法律 法規,引導客戶進行守法經營、誠信經營;另一方面專

12、銷之間要 關注市場動態,做好信息互通,一旦有客戶卷煙銷售出現異常波 波動,要及時傳遞到專賣部門,加大查處力度,形成高壓態勢, 確保農村卷煙市場的規范有序。三、工商協同,積極組織有效貨源。基于農村消費需求 情況與貨源供應現狀,營銷部門要加強工商協同,積極協調貨源, 保證市場供應,滿足市場需求。對于全省市場需求強烈、貨源供 應嚴重短缺的中低檔煙,省公司營銷處要統籌考慮, 主動出面與 各工業公司進行溝通與協調,有效滿足低端市場的消費需求。四、雙管齊下,提升客戶經營水平。一方面針對農村市 場具有影響力與輻射力的重點客戶, 依據客戶需求定期組織客戶 培訓,從改善店面硬件條件、提高客戶經營能力入手,引導客

13、戶 針對不同季節合理安排卷煙進、銷、存,防止卷煙斷銷與積壓, 提高客戶卷煙推薦技巧,提升客戶卷煙經營水平;另一方面通過 發放價格簽套,引導客戶擴大卷煙陳列面積, 做好卷煙明碼標價 工作,客戶經理定期進行檢查與維護,循序漸進,不斷增強客戶 卷煙明碼實價的積極性與主動性。煙草系統市場管理述職報告-個人述職報告煙草系統市場管理述職報告尊敬的各位領導、同事們:大家好,首先做一個簡單的自我介紹;我叫 XXX,今年xx 歲,本科學歷,現在是 。在煙草系統的這幾年間,我在工作上 兢兢業業,始終將工作放在第一位,始終都能以端正的態度對待 工作,對煙草事業有著深厚的感情。 下面就我的工作情況做如下 述職報告:、

14、開展本職工作情況1、市場管理是專賣工作的基礎;我所管理的是xxx管區,零售戶相對比較集中,以雜貨店和小超市為主,零售戶的法律意 識比較低,對專賣管理工作不是很配合, 弁時常出現一些小的違 規行為。針對這種情況,我在管理中注重宣傳和引導,一方面, 加強市場管理,保證市場管理的質量和力度, 對違規情況較輕的 主要采取警告、下達整改通知書等辦法進行管理,讓其意識到已經違反了煙草專賣法弁及時加以改正;對于違規情況較重和屢教 不改的堅決進行查處,弁加強復查。另一方面注重服務型管理, 加大法律法規的宣傳,弁及時對標價簽出樣進行維護、 對亮證經 營進行督促等。在市場走訪中積極與零售戶進行交流,盡量多的了解其

15、基本情況和經營情況,弁針對不同的零售戶采用不同的管 理辦法,做到有針對性和最有效的管理, 提高管理的質量和效果; 通過長期的管理工作,管區的標價簽出樣、亮證經營等方面都得 到了一定的提高。2、在線索收集和案件查處方面,我積極挖掘案件線索,加 大案件查處力度;首先在市場管理中積極從片區內收集案件的線 索,加大對零售戶違規情況的收集、摸排和跟進,井及時上報中隊進行查處和整治。另一方面積極的參加區局、 中隊大案要案的 查處,吸取案件查處的經驗,提高了自己的辦案能力。4、嚴格落實專銷結合;我和對應的客戶經理認真貫徹落實專銷結合工作的精神,堅持每周交流市場信息,仔細分析市場管 理的不足和銷售工作中出現的

16、問題,弁有針對性的進行解決。 通過交流大大加強了我們在工作中的團結與一致性,確保了各項工作的圓滿完成。二、學習情況除了日常的工作,參加培訓和學習是提高自身素質的最有效 的途徑,平時區煙草局組織的各種學習培訓和思想教育,我都認真仔細的學習弁做好筆記, 下來后在實際的工作中加以運用, 做 到學以致用,切實的提高自己的業務技能和思想覺悟。 除此以外, 我參加了西南交大的本科教育課程,目前已經拿到了本科學歷, 文化素質的提高將有助于我更好的開展日常工作。三、廉潔自律情況在個人廉潔自律方面,我注重德操修養,堅持做到自嚴、自 律、自尊、自愛,一直以來以 九不準 和 六條禁令 嚴格要求自 己,堅決杜絕 吃、拿、卡、要,在工作中擺正自己的位置,正 確處理與零售戶的關系。 在工作上始終堅持自己的原則, 工作中 做到清正廉潔、嚴于律己。四、目前還存在的問題1、工作責任心還不夠強,在工作上面還存在推脫的

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