1、保險學的課程心得體會保險學的課程心得體會上學期選課時選修保險學屬于機緣巧合吧，當時保險給我的第一感覺就是不至于騙人，但也不是太靠譜。當然這對于“保險”來說很不公平，畢竟保險本身來說是利國利民的，只是有些保險推銷員在前幾年為了個人利益不擇手段的推銷，造成了公眾對于保險的一種誤解。不過隨著最近這幾年的經濟發展，人們的風險防范意識和自我保障的要求越來越高，保險正逐步滲透到我們的生產和生活之中，發達的城市也經常出現天價保單，這足以說明當下我們對保險業的認可與贊同。 我記得課程剛開始時老師并沒有直接講保險，而是從風險和風險管理開始講起，讓我們大家對日常的一些風險有了直觀的認識，讓我們明白風險是無處不在，

2、無時不有的。然后讓我們每個人設計出自己家庭的風險管理方案，從而來加深我們對風險管理的認知，我也通過這個過程意識到保險在風險管理里的重要地位，對保險的認識也就趨于正面化了，但仍然不太全面。后來隨著老師課程的深入和對借閱書籍的閱讀，我也就對保險的含義，特征，職能和分類有了更多的直觀了解，從而消除了我對保險的一些誤解。其中讓我記憶深刻的還有“雙十原則”，即拿年收入的10%來購買保險，保障是年收入的10倍，我感覺這個就十分合理，既能獲得保障，又不至于影響日常生活。當然經濟條件好的，可以拿年收入的10-20%來獲得更多的保障;差一點的適當降低一點，量力而行。之后老師還讓我們寫出人生必備的七張保單，寫完之

3、后我就感覺保險對我們生活的重要性不言而喻。 接下來老師的課就講述了保險合同，介紹了保險合同的含義，特征，種類及構成等等，使我感覺到保險合同的簽訂也是需要詳細斟酌的，不是我拿錢買保險，看合同就簽字，而是要仔細的閱讀合同，明白合同每一項的含義后再簽字確認。此外老師還講述了保險的基本原則，保險的基本原則就是保險合同當事人雙方在訂立，變更和履行合同的過程中必須遵守的準則。保險的基本原則有最大誠信原則，保險利益原則，損失補償原則，近因原則和可保利益原則等。而且在整個的授課期間老師也通過自己購買保險的經歷來說明保險對我們生活的積極保障作用，更加具有真實性和說服力。 總之，通過這短短幾周的課程學習我收獲了很

4、多，不僅消除了我對保險的誤解和抵觸心理，還使我對保險有了正確和相對全面的認識。我認為保險并不是保證不發生風險，而是在風險到來后，使我們得到及時的幫助和支持。因此保險是我們生活中必不可少的，我們都應該在力所能及的范圍內來購買合適的保險，這樣對我們個人和家庭乃至社會都是極有好處的。保險學的課程心得體會這學期,我們上了保險學課程,通過學習使我收獲頗豐。 1、XXX老師為學生提供了一個全新的學習方法，在與現實的對接中深化理解，了解所需所求，吸引學生，激發了學習熱情。XXX老師的教學能將理論和實踐結合起來，注重案例教學，貼近我們的日常生活。特別是針對一些重點難點講的非常細致。 2、通過學習使我們對保險公

5、司的現狀有了初步的認識，對保險學這門課有了一個比較具體、形象化的認識，調動了學習的積極性。 3、在保險學案例分析中，xxx教師通常不給出標準答案，先啟發我們思考再總結歸納結論。保險案例涉及的知識面廣， 綜合性強，學生發揮創造性的空間大，不拘泥于某一思維傾向，從而拓寬我們的思路，積極思維，想方設法地研究分析、解決問題。學生能夠暢所欲言、各抒己見、交流辯論。在交流、合作的過程中學生學會了相互溝通、尊重他人、關心他人，同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人、綜合他人智慧的能力。4、保險學學習使我們在校期間就能通過案例學習熟悉保險公司經營管理實務;切實理解保險概念、理論和原理。能夠緊密結合當前國內外經濟

6、金融環境和保險改革發展實際，吸收保險研究的新成果，反映保險市場的新動向，使我們不僅掌握保險專業的基本原理， 而且還能緊跟保險業發展的腳步，站在時代的前沿，拓寬專業知識視野。通過本課程的學習，使同學們對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習本課程后，同學們對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。1、通過本課程的學習，使學生能夠比較準確地掌握保險學的基礎理論和基礎知識，了解各項保險業務的實際操作手段和方法，熟悉保險市場動作的基本規則，知悉保險學術研

7、究的最新進展;2、使學生能夠了解保險理論和實務的變化與發展歷程，將保險專業基礎知識融會貫通于保險理論研究與實務操作之中;3、通過本課程的學習能夠使學生掌握就業所需的與保險代理人、保險經紀人、保險公估人等從業資格證書考試相關的保險基礎理論知識與實踐技能。保險學的課程心得體會20*年，我參加了由教育部全國高校教師網絡培訓中心組織的保險學精品課程培訓。培訓由北京工商大學保險系的王緒謹教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授主講，四位教授豐富的實踐經歷讓我非常羨慕和感慨，流暢的思路和嚴密的理念，使我受益匪淺。同時，還與其他高校的教師進行了交流。通過本次培訓，我意識到了自己的不足和努力的方向，現將自己的

8、學習心得匯報如下：一、科學研究是大學教學的靈魂在培訓中，王緒謹教授在闡述精品課程建設的要素-科學研究中重點指出：科研是大學教學的靈魂。在備課之前，先要進行科研。對學生講課，若要講清楚，先要寫明白。把書本由厚變薄，才會有新的體會。我以前總是認為，搞課題研究、寫論文，太虛，和課堂教學沒有什么緊密性。實則不然，科學研究是對新知識的探求，是對所教課程的新認識，它會強迫自己不用老教案，不斷追求獨創、不斷吸納新的思維技巧，創造出新的教學方法和課程思想。我在要求自己一年至少發表兩篇文章后，深深感悟到王教授科研是大學教學的靈魂這句話的涵義。它對提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如，論文需要將實踐經驗收集和總結

9、，使得理論與實踐獲得有機結合。二、讀書是長眼睛的翅膀王緒謹教授在談及教育理念時，提到學生總是說，理論是空的，讀書是沒有用的。社會中出現一種怪現象：學生不讀書，老師不看書，實際部門不信書。如何看待此種現象?理論究竟是否有用?古語云：秀才不出門，便知天下事。理論是前人實踐經驗與后人實踐相結合的事物。讀書會讓我們的翅膀長上眼睛，視野變得更寬。我們系有個學生綜合素質訓練倡導，要求學生天天讀、天天寫、天天講，該活動開展了近三年，我和我的班級，共同成長，每天必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書時間，讓自己的心緒平靜;要求自己每天記錄，還強迫必須記錄一頁紙，讓自己的思緒平整;將自己的感悟說出來，大家一起討論，讓自

10、己的思想成熟。我感覺拉近了師生關系、增長了知識、提高了素質。每日不讀書，反而成為一種負罪，惴惴不安。三、灌輸理念是學與教的不斷協調王緒謹教授說，告訴學生，課堂的知識是課外學習的兩倍。要反復灌輸此種思想和理念。我在課堂上總說，課上一分鐘，課下十分鐘。課上老師總是將提煉后的理論知識、實踐經歷的精華部分道出來，學生如若不認真聽講，課下自己總結，恐怕需要十倍努力，浪費時間和精力。要有科學的學習方法。保險學的課程心得體會誠信是社會主義市場經濟的根本保證，是保險業樹立良好行業形象的前提條件。“重建誠信、誠信立業”是中國保險業面對“入世”做出的理性選擇，也是保險公司職業信念和社會責任感的重要體現。保監會吳定

11、富主席提出：“誠信是保險業的生命線”，“誠信是保險企業賴以生存發展的基石，也是保險從業人員能夠安身立命的前提”。因此，“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一。經過公司的誠信教育活動的開展，我做為保險行業的一名員工，對誠信教育基本教材保險法律法規誠信要求摘要)及有關法律法規進行了深入的學習了解，深刻領會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求，并通過自學及討論等方式，對照檢查自己的理解，樹立誠信經營理念，總結教育學習心得如下：一、內部管理誠信，營造良好氛圍在部門內部，要注重把誠信原則引進管理實踐中，營造以誠相待、誠實守紀、開誠布公的人文環境，特別是在銷售團隊中營造“家”的和諧氣氛。(

12、一)要營造公開公平公正的人事環境，這是誠信原則的延伸，也是誠信原則的具體體現。(二)要營造以誠相待的人際環境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公，做到在思想上關心、工作上支持，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導員工熱愛公司、忠于職守，力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統一。(三)要營造以誠信為基礎的制度環境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設當中，通過卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人維護制度的良好氛圍，使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。二、員工教育誠信，筑牢思想根基把誠信思想深入貫徹到員工教育當中，為員工在思想上深深地打上誠信的烙印，讓誠信變成公司上下同心的自覺行動，從根

13、本上做到保險行業的誠信經營。(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念。“誠信”作為一種基本道德規范，不僅是企業生存的動力源泉，也是企業寶貴的無形資產。(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養員工正確的人生價值取向和高尚的職業道德操守，強化誠信為本的價值理念，把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結合起來，形成司興我榮、司衰我恥的誠信經營、穩健發展的積極氛圍。(三)建立一套誠信為優的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質的獎勵，對破壞誠信及誤導、欺詐行為給予嚴厲處罰，在評選展業明星、服務明星、先進個人、先進集體時，把是否誠信作為對一線展業人員重要的考核條件，采取定性、定量兩種辦法加大考核力度

14、，培養誠實守信的良好展業風尚。三、客戶服務誠信，樹立企業形象“真誠面對客戶，真誠服務客戶”是保險公司長久發展的內在要求，也是以人為本思想的重要體現。因此必須把誠信原則貫徹到客戶服務的全過程，通過周到細致的服務體現誠實守信的服務理念。(一)售前要真誠理性地向客戶介紹保險產品，不但要介紹產品的優點，也不能回避產品的弱點;不但要闡明客戶的權利，也要說清客戶的義務，要把一個真實、完整的產品“和盤”托給客戶，讓客戶買得清楚、買得明白。(二)真誠地搞好售后服務(包括保全及理賠)。售后服務是保險服務最重要的階段，是集中展現公司實力、品牌和形象的最佳時機。(三)真誠地為客戶解決實際困難。在實際工作中，應做到有

15、案必接，有險必出，有難必幫，有問必答，真心實意地幫助客戶排憂解難，體現公司真誠服務的人本理念。(四)真誠地改進服務質量。要誠心的從客戶的立場出發，在盡可能的條件下簡化服務流程及手續，提高服務質量及效率，增強員工服務意識及熱情，努力為客戶提供理性、周到、便捷和人性化的服務，贏得廣大客戶的信賴。總之，誠信建設任重而道遠，作為一個抱負遠大的國際化企業，我們的經營理念是“誠信服務、規范經營、健康發展”，我們的目標是立志成為具有持續盈利能力，為對構建和諧社會有積極貢獻的現代企業。我們要有海納百川的胸懷和風范，要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節，“誠信”是構成我們企業理想和企業文化的重要元素，也是我們廣

16、大員工要認真秉持的行為準則。故而我們將繼續認真地學習并落實保監會及公司關于誠信建設的工作安排，從自身做起規范行為，為保險行業的誠信樹立做出自己的一點綿薄之力。俗話說得好：“滴水之恩，當涌泉相報”.知恩圖報，是做人的良知；忘恩負義，被人們所不齒。何謂恩情？恩情即施惠人給受惠人的好處，恩惠情誼。恩情言其大，有“養育之恩”、“救命之恩” ;恩情言其小，有“滴水之恩”、 “幫扶之恩”大恩大德，人們會沒齒不忘，刻骨銘心；小的恩惠，我們同樣會念念不忘，記掛在心。恩情，難以用確切的言辭來表述，只能用心靈去感受，用行動去報答。恩情，就是當你身處困境時，有人愿意幫你的那份情；恩情，就是當你失意落魄時，有人不離不

17、棄的那份情；恩情，就是當你遇事有難時，有人無私幫助你的那份情。做人千萬不能忘恩，忘了恩，就負了義；忘了恩，就負了人；忘了恩，就沒有了良心！何謂真情？真情，就是寒冷時的一把火，讓人感覺暖意融融；真情，就是嚴冬里的一輪暖陽，它的光和熱都灑在了你的身上；真情，就是黑暗中的一盞燈，照亮了你前行的方向；真情就是一眼清泉，滋潤著每個人的心田，讓我們精神旺盛，生命茁壯！真情，就是一首動聽的歌曲，它能將你的煩惱驅趕；真情，就是一個燦爛的微笑，它能讓你心花怒放；真情，就是一場及時雨，它能讓你干涸的心靈滋潤舒暢！真情，是無私的奉獻；真情，是真誠的情誼；真情，是純潔的愛心。做人，真情不可少，感恩最重要。一顆感恩的心

18、，人人都需要；有了感恩的心，彼此都溫暖；捧出感恩的心，個個皆歡笑。恩情很貴，真心難得，真情莫傷。傷了真情，就傷了真心，傷了真心，就傷了好人，傷了好人，就落下了悔恨。恩情最怕忘，真情最怕傷！母親的恩情不能忘，生我九死一生，養我含辛茹苦，襁褓中奶我喂我，懷抱中親我寵我，雙手中托我舉我，出門時想我盼我，病痛中憐我惜我。父母的真情不能傷。自古以來，父母千萬倍的付出，難以換回子女百分之一的回報。父母一生真情付出，他們用心血和汗水滋養我們成長、成熟和成功，誰如果傷害了父母的真心真情，誰將悔恨終生！老師的恩情不可忘，老師的真情不可傷。為人之師，盡心盡力，小小三尺講臺，乃育人之天地；看那滿頭銀發，皆是歲月里積聚。絞盡腦汁，為讓學生們多獲取些