1、辦事處管理制度篇一：辦事處管理規章制度 一、總則 1、為加強辦事處的管理，使辦事處的工作科學化、規范化和制度化，特制定本規定。 2、凡辦事處的設立和管理，均適用本規定。 3、辦事處要堅持公司的營銷策略，勇于開拓，團結進取，求實高效，為完成公司制度 二、辦事處的設立、職責及其管理 1、辦事處的設立、機構設置、人員編制由公司核批。 2、辦事處是營銷部的分支機構，由營銷部直接管理。 3、辦事處的職責： 1)確定區域的銷售目標及促銷戰術組合，并報營銷部批準后實施； 2)在營銷部的指導下，制定具體的實施計劃，并報營銷部批準后實施； 3)負責本區域的營銷管理工作； 4)負責本區域的F級人員的招聘、培訓、考

2、核、晉升等工作； 5)負責本區域信息的收集、整理、分析和傳遞工作； 6)負責組織或幫助代理商組織各種產品促銷活動； 7)公司臨時指派的任務。 4、辦事處實行業務主管負責制，主管負責全面工作。 5、辦事處會議制度： 1)辦事處負責人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議； 2)辦事處及其下各地業務人員每季度第1月的上旬召開區域銷售會議； 3)辦事處所在城市的業務人員應于每周五下午召開周會； 4)臨時會議由通知確定； 5)會議內容：總結工作，交流經驗，研究問題，制訂計劃，落實任務。 6)除全國銷售會議由銷售總監主持外，辦事處會議應由辦事處負責人主持，負責人不在時，指定他人主持； 7)會議總

3、結應及時傳至公司。 6、辦事處應按要求及時向公司報送如下資料： 1)周報表：下周工作計劃表、本周工作總結表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結； 2)月報表：下月工作計劃表、本月工作總結表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表，月度財務報表； 3)年報表：年度銷售統計表、本年度工作總結、下年度工作目標與計劃，年度財務報表。 三、辦事處人事管理 1、辦事處應依照人事管理制度加強人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規范化。 2、辦事處負責人、財務負責人由公司任命； 一般員工的的調入、調出，應由辦事處提出意見，經公司批準后辦理正式手續。 3、辦事處要堅持公司的各種管理規章制度和公司的銷

4、售策略、方案、計劃。辦事處負責人任免應廣泛聽取辦事處業務人員意見，經公司通過后決定。 4、辦事處負責人、財務負責人實行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。 5、辦事處負責人、財務負責人，原則上實行輪換制，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制。 6、辦事處人員一般應具備大專以上學歷，身體健康，年富力強，素質好且具有獨立工作能力。 7、公司按規定定期向辦事處派駐管理人員進行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。 派駐期一般為6個月，期滿后由公司統一安排。派駐的人員不進辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負責。 8、辦事處負責人、財務負責人的親屬不得調入本辦事處工作。 9、公司參照目標管理

5、制度和客戶管理制度對辦事處人員進行考核。 10、辦事處應堅持民主原則，加強團結，努力提高全體人員的整體素質，充分調動員工的積極性。 11、辦事處要加強業務培訓工作，不斷提高員工的業務工作能力。 四、辦事處的財務管理 1、辦事處應加強財務工作的領導，建立、健全并認真執行各項財務管理制度。 2、辦事處應嚴格執行經費預、決算制度，如實反映財務收支情況。并應嚴格執行翁對辦事處工作人員補貼標準的規定，不得自行改變補助標準。 3、辦事處應加強財務管理的自檢自查工作，發現問題及時解決。公司財務部門應根據需要，對辦事處財務管理情況進行檢查指導，堅決杜絕違反財經紀律的現象。 4、辦事處應加強管理，提高服務質量，

6、提高經濟效益。 5、辦事處財務管理流程： 1)費用支出流程 2)貨款回籠流程 6、處罰：出現下列情況之一的，辦事處負責人、人員應予解聘。 1)違反財務制度，造成財務工作嚴重混亂的； 2)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的； 3)偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的； 4)利用職務便利，非法占有或虛報冒領、騙取公司財物的； 5)弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項的； 6)在工作范圍內發生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的； 7)有其他瀆職行為和嚴重錯誤，應當予以辭退的。 公司辦事處管理制度 2009年03月25日08:20互聯網 商務指南

7、 > 商務資源 > 商務文本 一、總則 1、為加強辦事處的管理，使辦事處的工作科學化、規范化和制度化，特制定本規定。 2、凡辦事處的設立和管理，均適用本規定。 3、辦事處要堅持公司的營銷策略，勇于開拓，團結進取，求實高效，為完成公司制度 二、辦事處的設立、職責及其管理 1、辦事處的設立、機構設置、人員編制由公司核批。 2、辦事處是營銷部的分支機構，由營銷部直接管理。 3、辦事處的職責： 1)確定區域的銷售目標及促銷戰術組合，并報營銷部批準后實施； 2)在營銷部的指導下，制定具體的實施計劃，并報營銷部批準后實施； 3)負責本區域的營銷管理工作； 4)負責本區域的F級人員的招聘、培訓、

8、考核、晉升等工作； 5)負責本區域信息的收集、整理、分析和傳遞工作； 6)負責組織或幫助代理商組織各種產品促銷活動； 7)公司臨時指派的任務。 4、辦事處實行業務主管負責制，主管負責全面工作。 5、辦事處會議制度： 1)辦事處負責人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議； 2)辦事處及其下各地業務人員每季度第1月的上旬召開區域銷售會議； 3)辦事處所在城市的業務人員應于每周五下午召開周會； 4)臨時會議由通知確定； 5)會議內容：總結工作，交流經驗，研究問題，制訂計劃，落實任務。 6)除全國銷售會議由銷售總監主持外，辦事處會議應由辦事處負責人主持，負責人不在時，指定他人主持； 7)會議

9、總結應及時傳至公司。 6、辦事處應按要求及時向公司報送如下資料： 1)周報表：下周工作計劃表、本周工作總結表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結； 2)月報表：下月工作計劃表、本月工作總結表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表，月度財務報表； 3)年報表：年度銷售統計表、本年度工作總結、下年度工作目標與計劃，年度財務報表。 三、辦事處人事管理 1、辦事處應依照人事管理制度加強人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規范化。 2、辦事處負責人、財務負責人由公司任命；一般員工的的調入、調出，應由辦事處提出意見，經公司批準后辦理正式手續。 3、辦事處要堅持公司的各種管理規章制度和公司的銷

10、售策略、方案、計劃。辦事處負責人任免應廣泛聽取辦事處業務人員意見，經公司通過后決定。 4、辦事處負責人、財務負責人實行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。 5、辦事處負責人、財務負責人，原則上實行輪換制，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制。 6、辦事處人員一般應具備大專以上學歷，身體健康，年富力強，素質好且具有獨立工作能力。 7、公司按規定定期向辦事處派駐管理人員進行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個月，期滿后由公司統一安排。派駐的人員不進辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負責。 8、辦事處負責人、財務負責人的親屬不得調入本辦事處工作。 9、公司參照目標管理制

11、度和客戶管理制度對辦事處人員進行考核。 10、辦事處應堅持民主原則，加強團結，努力提高全體人員的整體素質，充分調動員工的積極性。 11、辦事處要加強業務培訓工作，不斷提高員工的業務工作能力。 四、辦事處的財務管理 1、辦事處應加強財務工作的領導，建立、健全并認真執行各項財務管理制度。 2、辦事處應嚴格執行經費預、決算制度，如實反映財務收支情況。并應嚴格執行翁對辦事處工作人員補貼標準的規定，不得自行改變補助標準。 3、辦事處應加強財務管理的自檢自查工作，發現問題及時解決。公司財務部門應根據需要，對辦事處財務管理情況進行檢查指導，堅決杜絕違反財經紀律的現象。 4、辦事處應加強管理，提高服務質量，提

12、高經濟效益。 5、辦事處財務管理流程： 1)費用支出流程 2)貨款回籠流程 6、處罰：出現下列情況之一的，辦事處負責人、人員應予解聘。 1)違反財務制度，造成財務工作嚴重混亂的； 2)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的； 3)偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的； 4)利用職務便利，非法占有或虛報冒領、騙取公司財物的； 5)弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項的； 6)在工作范圍內發生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的； 7)有其他瀆職行為和嚴重錯誤，應當予以辭退的。 銷公司駐外分公司（辦事處）管理制度 第一章 工作職能與崗位職責 一、編

13、制設置原則： 篇二：分公司(辦事處)管理制度 XX公司營銷中心 分 公 司 （辦 事 處） 管 理 制 度 分目錄 第一部分：分公司（辦事處）設置及崗位責任體系?2 第一章 分公司（辦事處）機構定位?2 一、分公司（辦事處）機構性質?2 二、分公司（辦事處）機構職能?2 三、管理總則?2 四、崗位基本原則?2 五、分公司（辦事處）組織結構設置?2 第二章 分公司（辦事處）崗?位責任制度?3 一、分公司營銷（客服）總監（辦事處經理）崗位職責?3 二、業務經理崗位職責?4 三、內務主管崗位職責?4 四、統計員崗位職責?5 五、倉管員員崗位職責?6 第二部分：分公司（辦事處）管理體系?8 第一章 分

14、公司（辦事處）系統管理制度?8 一、例會制度?8 二、考勤制度?9 三、分公司（辦事處）工作制度?10 四、分公司（辦事處）辦公設備使用制度?11 五、分公司（辦事處）保密制度?12 第二章 分公司（辦事處）銷售目標計劃管理?12 一、月度銷售計劃的編制依據?12 二、銷售計劃編制、修改和確認?12 三、銷售計劃執行情況的考核?13 四、銷售目標計劃管理流程?13 第三章 分公司（辦事處）物流倉儲管理?14 一、倉庫管理制度?14 二、訂貨發貨管理制度?15 三、分公司（辦事處）調貨管理制度?17 第四章 人事管理制度?18 第五章 財務管理制度?19 公司營銷中心 分公司（辦事處）管理制度

15、第一部分：分公司（辦事處）設置及崗位責任體系 第一章 分公司（辦事處）機構定位 一、 分公司（辦事處）機構性質 分公司（辦事處）是營銷中心的二級操作平臺。嚴格遵守公司各項管理制度，接受公司營銷（客服）總監直接領導，完成公司下達的綜合市場營銷目標；作為銷售收入中心和費用中心，承擔相應的經營風險責任。 二、 分公司（辦事處）機構職能 在公司營銷政策和規定的指導下，根據本區域市場的具體特點，制定適用的市場策略和管理方式；對營銷中心下達的銷售目標進行分解，完成銷售任務，并對其運作費用進行有效控制；規劃、建立并優化完善銷售網絡和服務體系；建立客戶檔案，負責維護目標區域市場，并做好售后服務；完善前端的市場

16、信息平臺功能。 三、 管理總則 分公司（辦事處）管理應納入營銷中心管理系統，員工的思想和行為必須符合公司和營銷中心的要求和規范；明確分工、職責與權限，實行激勵考核制度，逐步形成一套管理嚴密、運作科學、務實高效的管理體系。 四、 崗位基本原則 各崗位人員當接到上級主管命令執行任務時，不管任務完成與否都要在4小時之內進行復命。在規定時間內完成任務，從完成任務時計4小時之內必須通知上級主管已完成任務。 在執行任務過程中，發現此任務確實有不可克服的困難，無法按時完成任務，需在4小時之內通知上級主管；剛接受任務，有突發事件發生或某些困難未考慮到，認定此任務無法完成，需在4小時之內通知上級主管。 五、 分

17、公司（辦事處）組織結構設置 （注：在不設分公司（辦事處）的區域內，即分公司總經理（辦事處經理）所轄不 含虛線內崗位） 第二章 分公司（辦事處）崗位責任制度 一、 分公司總經理（辦事處經理）崗位職責 任用原則：由營銷中心派出 直接上級：營銷（客服）總監 1、 傳達、分解、落實營銷（客服）總監下達的公司政策與任務。 2、對本分公司（辦事處）的各項工作的成果和經營業績承擔全部責任。 3、主持每月銷售目標的制定，報批營銷（客服）總監后分解落實，并督導實施；簽發每批次的訂單與退換貨申請，主持擬訂下月、下周分品種要貨計劃（意向）。 4、監督業務經理填寫日報告以及周、月工作計劃的制定與總結，并對其進行評審、

18、指導。 5、保持本轄區市場網絡建設的合理性與秩序性。合理布局分銷商，關注通路價格的穩定性，洞察預測通路危機，并及時應對；親自對重要客戶定期巡訪與維護。 6、組織建立健全客戶檔案，分析市場需求，判斷消費傾向，提出產品改善和產品開發建議。 7、策劃本區域促銷、公關活動，報批及組織實施和結果評估。 8、制定分公司（辦事處）的費用預算計劃，負責費用的控制與現金收付的簽發及監督。 9、組織分公司（辦事處）人員的上崗培訓及定期培訓，召集分公司（辦事處）分公司總經理（辦事處經理） 庫管員 內務主管 統計員 業務經理 業務經理 業務經理 人員例會，及時解決員工在業務、思想動態等方面出現的問題。 10、 組織制

19、定并定期調整庫存的安全定額標準，上報營銷（客服）總監。 11、 負責分公司（辦事處）員工的月度績效考評工作。 二、 任用原則：由營銷中心派出，或由營銷（客服）總監授權當地招聘 直接上級：分公司總經理（辦事處經理） 1. 協助分公司總經理（辦事處經理）制定銷售目標計劃和目標分解計劃，完 成分公司總經理（辦事處經理）下達的銷售綜合目標，提出促銷建議。 2. 負責本轄區內市場秩序的維護，重點監控價格體系、竄貨現象等，協助調 解渠道沖突。 3. 建立客戶檔案，按計劃巡訪客戶，進行市場調查，及時反饋市場信息，協 助分公司總經理（辦事處經理）進行客戶評估。 4. 填寫日工作計劃與總結、每周工作計劃與總結、

20、每月巡訪工作計劃，完成 每周的工作報告，上報分公司總經理（辦事處經理）。 5. 對轄區內各級經銷商進行宣傳公司政策，并對經銷商的經營活動進行指導 （庫存、訂貨、展示、售后服務等），幫助經銷商對經營目標進行分解，提出完成目標的建議,主動向經銷商做新產品的賣點介紹、產品宣傳工作，保證新產品得以順利推廣。 6. 協助經銷商做好售后服務維修工作，解決質量問題引起的糾紛。 7. 執行公司的促銷計劃；協助經銷商做好展示樣品定期更換保證產品展示位 置明顯、突出，保持展板及產品整潔。 8. 定期對經銷商銷售人員進行產品知識、產品賣點、銷售技巧的指導。 9. 積極進行市場開拓，積極發展有潛質的客戶；注意開發并維

21、護工程客戶及 VIP客戶。 三、 派出原則： 由公司財務部統一選派，必須是公司信任的人員。上崗前必須具 備有關財務出納、產品等方面的知識。 直接上級：具體工作服從分公司總經理（辦事處經理）領導，但資金業務直接 向公司總部財務總監負責。 1. 在每一筆發貨單據上簽字，負責分公司（辦事處）貨款收訖、應收款記錄 與催收工作。 2. 堅持信用額度控制下的現金現貨原則，加強現金管理，建立現金日記帳、業務經理崗位職責 內務主管崗位職責 篇三：公司辦事處管理辦法 公司辦事處管理辦法 為貫徹本公司的營銷計劃，進一步開拓市場，加大市場占有率，公司經研究后決定建立 辦事處制度，以使辦事處的各項管理規范化和合理化，

22、保證公司各項業務規范而有序 地進行，特制定本辦法。 一、辦事處的工作職能 1、負責當地市場的開拓、客戶資源的開發和管理； 2、承擔公司下達的銷售任務； 3、代表公司與當地客戶進行業務上的聯絡與協調； 4、負責收集、整理、反饋當地市場信息及同類競爭產品的動態； 5、確定區域的銷售目標及銷售策略，并報營銷部批準后實施； 6、在營銷部的指導下，制定具體的實施計劃，并報營銷部批準后實施； 7、負責本區域的營銷管理工作； 8、負責本區域項目信息的收集、整理、分析和公關工作； 9、負責本區域內代理商的維護； 10、公司臨時指派的任務。 11、根據公司的有關規定，執行和負責應收貨款的催收和費用結算工作，防止

23、客戶拖 欠貨款，每月按時完成與客戶合作的往來帳目核對工作； 12、嚴格執行公司有關財務制度，如實填寫各項報表，嚴禁弄虛作假，嚴禁做有損公 司利益的事。 13、積極與公司溝通匯報，提出有利于開拓市場的建議和意見； 14、合理計劃、開支辦事處的各項費用； 15、負責辦事處各項財產的管理和保護，確保公司財產安全。 二、辦事處人員配置及與公司間的協調 1、辦事處的設立、組織機構設置、人員編制有公司核定。 2、辦事處是銷售部分支機構，歸屬銷售部門直接管理。 3、辦事處人員要與公司各部門密切配合，確保工作的順利開展。 4、辦事處協助公司對貨物的移送進行監督和保管。 三、辦事處的業務管理及產品價格規定 1、

24、辦事處對外的產品價格及相關價格政策應參照公司相關規定執行。 2、產品以低于公司規定最低價格出售的，由辦事處提出申請，報公司審批，未經審批 程序，不得以任何形式變相降低產品價格。 四、客戶管理 1、客戶選擇：辦事處應選擇資信狀況優良的客戶。 2、資信調查：辦事處對于新客戶，在供貨或簽訂合同前，應進行必要時的資信調查，審查 。 3、實地調查：對新客戶的注冊地點（辦公或經營場所）進行實地調查，確保客戶提供的資信真實可靠。 4、建立客戶檔案： （1）當新客戶資信經審查合格并計劃建立業務關系，業務員按公司要求建立客戶檔案， 辦事處、公司各留一份備案。公司指定專人管理客戶檔案。 （2）客戶檔案要根據客戶情

25、況變化和公司業務人員變化進行更新。 五、應收帳款處理程序 1、月底對帳：每月底，辦事處與客戶進行對帳，并將相關數據限期交回公司財務部，確保公司的應收帳款與相應客戶的帳面記錄一致。 2、回收帳款：所有客戶的付款，統一通過銀行結算，由客戶直接匯到公司。 3、應收帳款的責任 （1）辦事處業務人員對所在區域內全部應收帳款負責。 （2）公司業務部和財務部負責監督管理貨款的收回。 六、辦事處人員管理規定 1、駐辦事處業務人員必須應本著“團結協作、實事求是”的態度，積極拓展業務，努力進取。 2、自覺遵守公司的各項規章制度，維護公司利益和形象，規范操作，不得有違法亂紀的行為 3、按要求建立客戶檔案，保持良好的客情關系。定期檢查和整理文件和資料，確保公 司資料、文件的完整和有序性，保證資料查詢的快捷、方便、及時和準確，并對文件資料進 行分類管理。 4、駐外辦事處的財產列入辦事處財產登記表傳真至公司存檔。辦事處人員對公司財產負有保管和愛護的義務。 5、駐外辦事處的業務人員應保持良好的精神狀態、得體的言談舉止。辦公人員在上班時間內