1、 慧商聯盟產業集團月子會所產后修復解決方案培訓研討會第一部分：邀約話術開場：我：您好！我是廣州慧商聯盟產業集團的XXX，今天打電話給您，是想邀請您參加由我們聯盟在廣州舉辦的“月子會所產后修復解決方案冠軍研討會”，即8月14日（星期二）至15日（星期三）共兩天1夜，不知您是否能提前安排好時間前來參加？C：有會議相關內容的介紹嗎？讓我先了解一下再說我：好的，我們知道行業的需求巨大，但月子會所卻是一個消費頻次低、職業高危卻又收費偏低的這樣一個重資產投入的現狀，目前面臨的缺人才、缺資金、缺體系、缺收入點的瓶頸問題，而導致我們拓客難、管理難、盈利難！其實這些問題相信我們都深入的思考過，不是沒有辦法，而是

2、沒有找對方法，對嗎？（短暫停頓），要不這樣我先發一個會議相關內容的介紹給您，稍后我們再電話溝通，請問您微信號是多少？我加您微信后發資料給您！C：好的，我的微信號是XXXX我：XX總，我先加您微信，請您盡快了解一下，這是一個讓您改變現狀，實現未來業績倍增的會議，可以說是千載難逢的一個好時機，我們為確保本次研討會的價值最大化及實用化，讓參會人員學有所用，學以致用，確保商業模式的高度保密，各區域限額3名，多一名也不行的，您所在區域還有一個名額，要不我先幫您預留一個名額？C：我對貴公司還不了解，參會要收錢嗎？我：XX總，為月子會所賦能，切實提升月子會所的盈利能力是本次研討會的初心，促進各月子會所與各行

3、業間的深度溝通與交流，本次盛會特別邀請了中山大學工商管理學院陳教授、產康修復專家錦元老師親臨授課，每家參會人員僅收場地定位費980元/人，同一企業報名團購，每3人/1980元）。前30名報名的還有更多驚喜送給您哦！C：好吧，我先暫定一個名額。我：好的，那您看是微信還是轉賬？C：我們產康項目包含哪些內容？我：我們主要針對寶媽產后修復360度全方位的解決方案，有體重體型管理（如臀部扁平，變成O型腿，小腹婆，高低肩、長短腿等現象困擾），亞健康體質調理（如漏尿，子宮下垂，腰酸腿痛，性福指數下降，婦科疾病等現象困擾）、產后女性膚質調理、受損膚質修復、產后綜合癥調理、產后健康評測！C：月子會所如何開展產康

4、項目？我：提供產后修復及早教類的專門咨詢與管理方案！我們為您提供全方位的門店幫扶，從您店的籌備期（招聘協助、項目培訓、薪酬體系設計）、試營業（體驗卡銷售、市場老師下店、流程演練及實操指導）、開業期（開業營銷方案、開業活動專家坐診）、運營期（定期優惠、定期門店活動、開業營銷方案、門店協助管理） C：時間行程是怎么安排的？我：好的，共兩天1夜，我稍后把時間安排表發給您(定于8月14日-15日）8月13日 上午08:30-09:00 學員報到與準備檢驗學員資料領取學員證與講義課程簡介與學員須知開訓儀式主辦與協辦單位致詞09:00-10:40 營銷渠道全面布局，月子會所產業商業模式研討10:50-12

5、:30 月子會所管理瓶頸及對策，客源管理體系揭秘？五步營銷拓客、留客、升客。8月13日 下午14:00-16:00 產后修復項目全面解決方案，如何強勢搶先占領當地市場？16:10-18:20 產后修復如何啟動？流程及運營？19:30-22:00 如何持續成為行業冠軍？8月14日 上午09:00-10:30 互聯網+時代，月子中心未來發展趨勢及應變策略10:40-12:00 4維營銷體系，月子中心核心競爭力財富裂變秘笈8月14日 下午14:00-15:30 門店如何拓客、留客以及鎖客15:30-17:00 門店管理、團隊建設與業績倍增八大要素17:30-19:30 冠軍研計班結業儀式、頒獎典禮第

6、二部分 異議處理話術一、問題：沒興趣？1、 很多事情是由不感興趣到感興趣，您先了解一下吧，X總2、不感興趣是因為不需要，我想請問您對更輕松的把企業經營的更好有興趣嗎？更省力的賺更多錢感興趣嗎？3、假如你對更輕松的把企業經營的更好都沒興趣，那你對美女（帥哥）有興趣嗎？對美女（帥哥）也沒興趣，那你對到五臺山（峨眉山）當和尚（尼姑）有興趣嗎？那你對什么感興趣？ （調侃的語氣）4、 XX總對這個不感興趣，我很理解，因為您不了解嘛。但是什么事情都是從不感興趣到感興趣的，凡事都有個了解的過程，就像人與人的交往，總是從第一面相識開始，到相知，然后成為朋友，您說是這個道理嗎？5、恭喜您的企業取得這樣成功，假如

7、能讓您的企業提高一倍的效益的方法提供給您，您有興趣嗎？二、問題：沒時間？（我現在很忙？）1、 我也知道您很忙，您忙的目的是為了忙，還是為了把企業經營得更好？（當然是為了把企業經營的更好）。經營企業就像登山，今天你正在登一座更高的山峰，我這里有成功登頂的人所畫的地圖以及登山成功必備的注意事項，你有時間過來拿嗎？（停頓35秒）XX總，我們今天何嘗不是在登一座事業的高峰，所有的大企業都是從小企業發展過來的，而大企業的老總他們往往有時間打球，旅游，相反發展型的企業老板卻忙得不可開交。事實上，他們昨天也遇到我們今天一樣的問題，他們找到解決我們今天問題的方法，才發展成大企業，你同意嗎？不是你和你的團隊解決

8、不了今天所面臨的問題，而是我們沒有找到解決問題的方法，有句名言，“方法總比困難多”，你有時間過來拿方法嗎？機會難得，您看來一位還是和您的朋友一起來？2、 我能理解您，你忙也是為了企業，現在我們聯合舉辦的XXX研討會就是專門解決企業現存的問題，XXX是我們特別邀請的XXX方面的專家，與幾十位和您一樣的老總，一起研討企業經營的問題。您抽出時間過來一下吧。可以協助您工作更輕松一些，另外，換個工作方式，與另外幾十家企業老總互動，探討經驗，在解決問題中交到朋友，這種好事情，我要不要通知您？機會難得，您看來一位還是和您的朋友一起來？3、 XXX總，時間管理學講到，我們永遠沒有時間做所有的事情，只有時間做最

9、重要的事情，時間只是重要性的安排，把企業經營的更好讓我們變得更輕松，這樣的事對你重要嗎？這次您能不能來？（來不了）下次有這樣的機會要不要通知您？ 4、 我知道您很忙，但是一些經營企業重要的方法和工具，如果你掌握了，而競爭對手沒有掌握，會不會提升企業的競爭力，擴大市場份額。相反，你沒來，而競爭對手來了，他們掌握了這些重要的方法和工具，那一定不是你想要的。對吧。*總您公司的地址是？我現在就把入場券給您送過去。三、問題：不需要？1、 我知道您不需要研討會，但您需要把企業經營的更好，我們請你來給你的是更省力把企業經營好的方法和工具，您需要嗎？*總您公司的地址是？我現在就把入場券給您送過去。2、 我知道

10、你不需要，那些對你沒有太大價值的研討會你是真不需要，而對你真正有幫助、有價值能協助到你更輕松把企業經營的更好的研討會，是需要的。是吧？*總您公司的地址是？我現在就把入場券給您送過去。四、問題：到時再說？1、XX總，有一句企業經營名言，叫做沒有目標的人去幫助那些有目標的人達成目標，沒有計劃那就正在計劃失敗，現在確定了時間，就更有利于你計劃安工作。對吧？*總您公司的地址是？我現在就把入場券給您送過去或電子版邀請函發給您先了解一下。2、 現在我們定下來，便于您安排工作，萬一有重要變動，您提前通知我。*總您公司的地址是？我現在就把入場券給您送過去。3、現在企業執行力差，很重要的原因就是計劃性不強，您作

11、為企業領導，一定要起到帶頭作用，我們先安排好時間，萬一有重要變動，您提前通知我。*總您公司的地址是？我現在就把入場券給您送過去。五、問題：出差？1、那祝您出差愉快，現在講電話方便嗎？（不方便）我本想告訴你個好消息，那我回頭和你聯系。（啥事你先說）那你什么時候回來？（周六）不浪費你長途了，等你回來再說。 出差在外要耐得住寂寞和誘惑，（如重慶、海南、香港）誘惑很多的哦，多保重，再見。六、問題：聽過很多研討會的課程？1、太棒了，說明你是一個很杰出的企業家，那您有聽過我們志成的研討會嗎？（沒有）你知道同一件事情不同的人做，效果完全不一樣，我們是一家有很少的投資只做了短短四年就做到了兩萬多家同行業的第一

12、名，我們一定做對了一些事情，用對了一些方法，這樣一家用短時間成功的企業是值得您了解和研究的。您同意嗎？ 2、（聽過）什么時候聽過，（三年前）哦，那時我們剛開始創立，現在全國已有十多分公司，成為行業的第一名，你現在過來看看和以前完全不一樣，您一定會有很大收獲。（半年前）那時我們剛到（西安，南寧，合肥.）現在我們已經成為當地第一名，您想不想知道我們快速打敗競爭對手，成為當地第一名的方法，很有效的哦？七、問題：有聽過這樣的管理顧問公司，很一般？1、 哦!太棒了，XXX總，這說明您是很愛學習的人，課程的效果好不好由兩個關鍵決定，第一，是哪家企業舉辦的，這家企業自身做的怎么樣，第二有誰講，老師水平如何，

13、我們是行業第一名的企業，請的是行業優秀的老師，對您一定有幫助。八、問題：我們公司有培訓員工這一塊？那太好了，說明你們很重視人才成長，你們請的是老師，針對員工，我們請的是專家，針對老板研討如何省力的把企業經營的更好，如何在現有的基礎上增加月子會所收入，對你來說一定有幫助，何況，公司內部的老師是教員工提高技能，也沒辦法教老板如何經營企業。對吧？機會難得，您看是幫您預留一個席位還是兩個席位呢？九、問題：你不要給我打電話了，不需要？1、 X總，您如果有一樣產品，你的客戶很需要，對他很有幫助，而他在不了解的情況下，拒絕你，你還會讓你的員工為他提供服務嗎？（如客戶沉默）我相信你一定會的（會）所以我也還會為

14、你服務的。也許你現在煩我，但是有一天你一定會感謝我。請我吃飯的。機會難得，您看是幫您預留一個席位還是兩個席位呢？十、以后有需要再與你聯系？ 我理解您的想法，研討會我想你永遠都不會需要，但是，更省力的把企業經營得更好得方法和工具，您現在需不需要？十一、問題：怎么收費？ 專家的費用由我們這邊支付，由于我們是專門針對月子會所如何增項創收的研討會，需要您分攤我們在維也納酒店舉辦的場地及茶水費398元，這個您可以接受嗎？十二、問題：公司干什么的？志成公司是中國教育培訓行業第一大品牌公司，專門為企業培養實戰型人才。我們的研討會專門探討企業老板如何更省力的把企業經營的更好的方法和工具，對您來說一定有幫助。十

15、三、問題：你們怎么知道我的電話？1、 在這個行業您是非常有影響力的，協會這邊特別推薦到您2、 XX總，如何知道你的電話很重要，但是我帶給您的資訊對你有沒有價值更重要，您同意嗎？機會難得，您看是幫您預留一個席位還是兩個席位呢？十四、問題：我每天都接到你們類似的電話，太多了？1、 太棒了，說明你是一個很杰出的企業家，知名度很高。那您有聽過我們志成的研討會嗎？（沒有）你知道同一件事情不同的人做，效果完全不一樣，我們是一家有很少的投資只做了短短四年就做到了兩萬多家同行業的第一名，我們一定做對了一些事情，用對了一些方法，這樣一家用短時間成功的企業是值得您了解和研究的。您同意嗎？2、 （聽過）什么時候聽過

16、，（三年前）哦，那時我們剛開始創立，現在全國已有十多分公司，成為行業的第一名，你現在過來看看和以前完全不一樣，您一定會有很大收獲。3、 （半年前）那時我們剛到（南寧，西安，合肥.）現在我們已經成為當地第一名，您想不想知道我們快速打敗競爭對手，成為當地第一名的方法，很有效的哦？*總您公司的地址是？我現在就把入場券給您送過去。十五、問題：你找別的公司吧？ X總，你真是個好人，我們現在的競爭不僅僅是人才，服務，品質的競爭，更重要的是速度的競爭，你可以拒絕學習，但您的競爭對手不會，我們總不愿意把市場、利潤留給對手吧。*總您公司的地址是？我現在就把入場券給您送過去。十六、問題：小企業不想弄這些，不要打電

17、話給我了？ XXX總，海爾小不?。课④浶〔恍?？當初他們都是小企業，您同意嗎？正因為企業小，才要重視學習。就像孩子是從小培養好呢？還是等到他長大后犯了罪再去改造好呢？十七、問題：我們有參加了MBA？恭喜您XXX總，您真是一個超級愛學習的老總，那請問您企業的員工有沒有像您一樣讀MBA呢？我們的學習重點是培養團隊，我們都說商場如戰場，如果要打仗，多少人需要訓練？高層很重要，中層基層同樣也很重要，您同意嗎？*總您公司的地址是？我現在就把入場券給您送過去。十八、問題：你們過來拜訪實際就是推廣你們的產品？1、 您這個問題問得很好，不在乎別人給你推廣什么，而在于推廣的東西有沒有用，能不能幫助到您，你同意嗎？

18、*總您公司的地址是？我現在就把入場券給您送過去。2、任何一個產品都有他的銷售方式及渠道，您同意嗎？我們的研討會在最后一部份會有幾分鐘的產品介紹，那您在前面三個小時學到的東西是立刻可以運用到您的工作當中，而且立刻就會產生績效的，對您百利而無害。*總您公司的地址是？我現在就把入場券給您送過去。二十、問題：暫時還沒考慮這方面（還不需要）？對呀，正因為你沒考慮，我才打電話給您，可以先了解一些省時省力把企業經營的更好的方法和工具，等你有這方面考慮時，馬上就可以拿來用。二十一、問題：最近我比較忙，有時間會給你去電話？忙是好事情，說明效益好，如果你對更輕松的經營好企業的方法和工具感興趣的話，就在百忙之中抽出

19、一點時間了解一下，三個小時能抽得出來嗎？*總您公司的地址是？我現在就把入場券給您送過去。二十二、問題：管理這塊我不參與？會議可以不參加，好的方法和工具還得找，我們已經幫你準備好了，您可以隨時和我們聯系。二十三、問題：我企業已經做得很好了？那太好了，現在像您這樣有自信的企業家不多，您反不反對更好的，我們的研討會就是要找到一些像您一樣成功的企業家，一起分享和碰撞才能撞出更多的火花，越成功的人越愿意幫助別人。到時，你愿意和別人分享成功的經驗嗎？*總您公司的地址是？我現在就把入場券給您送過去。二十四、問題：你們老師說的那些我早就會做了，早做過了？三人行必有我師，我相信您的企業做得這么好，一定做對了很多事情，你已經做得很好，但我相信你的企業還可以更好，您同意嗎？二十五、問題：我都可以給你們講課了？對，我相信您一定可以，我們本來就在找很多成功的企業家幫我們講課，