1、 慧商聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)集團(tuán)月子會所產(chǎn)后修復(fù)解決方案培訓(xùn)研討會第一部分：邀約話術(shù)開場：我：您好！我是廣州慧商聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的XXX，今天打電話給您，是想邀請您參加由我們聯(lián)盟在廣州舉辦的“月子會所產(chǎn)后修復(fù)解決方案冠軍研討會”，即8月14日（星期二）至15日（星期三）共兩天1夜，不知您是否能提前安排好時(shí)間前來參加？C：有會議相關(guān)內(nèi)容的介紹嗎？讓我先了解一下再說我：好的，我們知道行業(yè)的需求巨大，但月子會所卻是一個(gè)消費(fèi)頻次低、職業(yè)高危卻又收費(fèi)偏低的這樣一個(gè)重資產(chǎn)投入的現(xiàn)狀，目前面臨的缺人才、缺資金、缺體系、缺收入點(diǎn)的瓶頸問題，而導(dǎo)致我們拓客難、管理難、盈利難！其實(shí)這些問題相信我們都深入的思考過，不是沒有辦法，而是

2、沒有找對方法，對嗎？（短暫停頓），要不這樣我先發(fā)一個(gè)會議相關(guān)內(nèi)容的介紹給您，稍后我們再電話溝通，請問您微信號是多少？我加您微信后發(fā)資料給您！C：好的，我的微信號是XXXX我：XX總，我先加您微信，請您盡快了解一下，這是一個(gè)讓您改變現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)未來業(yè)績倍增的會議，可以說是千載難逢的一個(gè)好時(shí)機(jī)，我們?yōu)榇_保本次研討會的價(jià)值最大化及實(shí)用化，讓參會人員學(xué)有所用，學(xué)以致用，確保商業(yè)模式的高度保密，各區(qū)域限額3名，多一名也不行的，您所在區(qū)域還有一個(gè)名額，要不我先幫您預(yù)留一個(gè)名額？C：我對貴公司還不了解，參會要收錢嗎？我：XX總，為月子會所賦能，切實(shí)提升月子會所的盈利能力是本次研討會的初心，促進(jìn)各月子會所與各行

3、業(yè)間的深度溝通與交流，本次盛會特別邀請了中山大學(xué)工商管理學(xué)院陳教授、產(chǎn)康修復(fù)專家錦元老師親臨授課，每家參會人員僅收場地定位費(fèi)980元/人，同一企業(yè)報(bào)名團(tuán)購，每3人/1980元）。前30名報(bào)名的還有更多驚喜送給您哦！C：好吧，我先暫定一個(gè)名額。我：好的，那您看是微信還是轉(zhuǎn)賬？C：我們產(chǎn)康項(xiàng)目包含哪些內(nèi)容？我：我們主要針對寶媽產(chǎn)后修復(fù)360度全方位的解決方案，有體重體型管理（如臀部扁平，變成O型腿，小腹婆，高低肩、長短腿等現(xiàn)象困擾），亞健康體質(zhì)調(diào)理（如漏尿，子宮下垂，腰酸腿痛，性福指數(shù)下降，婦科疾病等現(xiàn)象困擾）、產(chǎn)后女性膚質(zhì)調(diào)理、受損膚質(zhì)修復(fù)、產(chǎn)后綜合癥調(diào)理、產(chǎn)后健康評測！C：月子會所如何開展產(chǎn)康

4、項(xiàng)目？我：提供產(chǎn)后修復(fù)及早教類的專門咨詢與管理方案！我們?yōu)槟峁┤轿坏拈T店幫扶，從您店的籌備期（招聘協(xié)助、項(xiàng)目培訓(xùn)、薪酬體系設(shè)計(jì)）、試營業(yè)（體驗(yàn)卡銷售、市場老師下店、流程演練及實(shí)操指導(dǎo)）、開業(yè)期（開業(yè)營銷方案、開業(yè)活動專家坐診）、運(yùn)營期（定期優(yōu)惠、定期門店活動、開業(yè)營銷方案、門店協(xié)助管理） C：時(shí)間行程是怎么安排的？我：好的，共兩天1夜，我稍后把時(shí)間安排表發(fā)給您(定于8月14日-15日）8月13日 上午08:30-09:00 學(xué)員報(bào)到與準(zhǔn)備檢驗(yàn)學(xué)員資料領(lǐng)取學(xué)員證與講義課程簡介與學(xué)員須知開訓(xùn)儀式主辦與協(xié)辦單位致詞09:00-10:40 營銷渠道全面布局，月子會所產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式研討10:50-12

5、:30 月子會所管理瓶頸及對策，客源管理體系揭秘？五步營銷拓客、留客、升客。8月13日 下午14:00-16:00 產(chǎn)后修復(fù)項(xiàng)目全面解決方案，如何強(qiáng)勢搶先占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌觯?6:10-18:20 產(chǎn)后修復(fù)如何啟動？流程及運(yùn)營？19:30-22:00 如何持續(xù)成為行業(yè)冠軍？8月14日 上午09:00-10:30 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，月子中心未來發(fā)展趨勢及應(yīng)變策略10:40-12:00 4維營銷體系，月子中心核心競爭力財(cái)富裂變秘笈8月14日 下午14:00-15:30 門店如何拓客、留客以及鎖客15:30-17:00 門店管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)績倍增八大要素17:30-19:30 冠軍研計(jì)班結(jié)業(yè)儀式、頒獎典禮第

6、二部分 異議處理話術(shù)一、問題：沒興趣？1、 很多事情是由不感興趣到感興趣，您先了解一下吧，X總2、不感興趣是因?yàn)椴恍枰蚁胝垎柲鷮Ωp松的把企業(yè)經(jīng)營的更好有興趣嗎？更省力的賺更多錢感興趣嗎？3、假如你對更輕松的把企業(yè)經(jīng)營的更好都沒興趣，那你對美女（帥哥）有興趣嗎？對美女（帥哥）也沒興趣，那你對到五臺山（峨眉山）當(dāng)和尚（尼姑）有興趣嗎？那你對什么感興趣？ （調(diào)侃的語氣）4、 XX總對這個(gè)不感興趣，我很理解，因?yàn)槟涣私饴铩５鞘裁词虑槎际菑牟桓信d趣到感興趣的，凡事都有個(gè)了解的過程，就像人與人的交往，總是從第一面相識開始，到相知，然后成為朋友，您說是這個(gè)道理嗎？5、恭喜您的企業(yè)取得這樣成功，假如

7、能讓您的企業(yè)提高一倍的效益的方法提供給您，您有興趣嗎？二、問題：沒時(shí)間？（我現(xiàn)在很忙？）1、 我也知道您很忙，您忙的目的是為了忙，還是為了把企業(yè)經(jīng)營得更好？（當(dāng)然是為了把企業(yè)經(jīng)營的更好）。經(jīng)營企業(yè)就像登山，今天你正在登一座更高的山峰，我這里有成功登頂?shù)娜怂嫷牡貓D以及登山成功必備的注意事項(xiàng)，你有時(shí)間過來拿嗎？（停頓35秒）XX總，我們今天何嘗不是在登一座事業(yè)的高峰，所有的大企業(yè)都是從小企業(yè)發(fā)展過來的，而大企業(yè)的老總他們往往有時(shí)間打球，旅游，相反發(fā)展型的企業(yè)老板卻忙得不可開交。事實(shí)上，他們昨天也遇到我們今天一樣的問題，他們找到解決我們今天問題的方法，才發(fā)展成大企業(yè)，你同意嗎？不是你和你的團(tuán)隊(duì)解決

8、不了今天所面臨的問題，而是我們沒有找到解決問題的方法，有句名言，“方法總比困難多”，你有時(shí)間過來拿方法嗎？機(jī)會難得，您看來一位還是和您的朋友一起來？2、 我能理解您，你忙也是為了企業(yè)，現(xiàn)在我們聯(lián)合舉辦的XXX研討會就是專門解決企業(yè)現(xiàn)存的問題，XXX是我們特別邀請的XXX方面的專家，與幾十位和您一樣的老總，一起研討企業(yè)經(jīng)營的問題。您抽出時(shí)間過來一下吧。可以協(xié)助您工作更輕松一些，另外，換個(gè)工作方式，與另外幾十家企業(yè)老總互動，探討經(jīng)驗(yàn)，在解決問題中交到朋友，這種好事情，我要不要通知您？機(jī)會難得，您看來一位還是和您的朋友一起來？3、 XXX總，時(shí)間管理學(xué)講到，我們永遠(yuǎn)沒有時(shí)間做所有的事情，只有時(shí)間做最

9、重要的事情，時(shí)間只是重要性的安排，把企業(yè)經(jīng)營的更好讓我們變得更輕松，這樣的事對你重要嗎？這次您能不能來？（來不了）下次有這樣的機(jī)會要不要通知您？ 4、 我知道您很忙，但是一些經(jīng)營企業(yè)重要的方法和工具，如果你掌握了，而競爭對手沒有掌握，會不會提升企業(yè)的競爭力，擴(kuò)大市場份額。相反，你沒來，而競爭對手來了，他們掌握了這些重要的方法和工具，那一定不是你想要的。對吧。*總您公司的地址是？我現(xiàn)在就把入場券給您送過去。三、問題：不需要？1、 我知道您不需要研討會，但您需要把企業(yè)經(jīng)營的更好，我們請你來給你的是更省力把企業(yè)經(jīng)營好的方法和工具，您需要嗎？*總您公司的地址是？我現(xiàn)在就把入場券給您送過去。2、 我知道

10、你不需要，那些對你沒有太大價(jià)值的研討會你是真不需要，而對你真正有幫助、有價(jià)值能協(xié)助到你更輕松把企業(yè)經(jīng)營的更好的研討會，是需要的。是吧？*總您公司的地址是？我現(xiàn)在就把入場券給您送過去。四、問題：到時(shí)再說？1、XX總，有一句企業(yè)經(jīng)營名言，叫做沒有目標(biāo)的人去幫助那些有目標(biāo)的人達(dá)成目標(biāo)，沒有計(jì)劃那就正在計(jì)劃失敗，現(xiàn)在確定了時(shí)間，就更有利于你計(jì)劃安工作。對吧？*總您公司的地址是？我現(xiàn)在就把入場券給您送過去或電子版邀請函發(fā)給您先了解一下。2、 現(xiàn)在我們定下來，便于您安排工作，萬一有重要變動，您提前通知我。*總您公司的地址是？我現(xiàn)在就把入場券給您送過去。3、現(xiàn)在企業(yè)執(zhí)行力差，很重要的原因就是計(jì)劃性不強(qiáng)，您作

11、為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，一定要起到帶頭作用，我們先安排好時(shí)間，萬一有重要變動，您提前通知我。*總您公司的地址是？我現(xiàn)在就把入場券給您送過去。五、問題：出差？1、那祝您出差愉快，現(xiàn)在講電話方便嗎？（不方便）我本想告訴你個(gè)好消息，那我回頭和你聯(lián)系。（啥事你先說）那你什么時(shí)候回來？（周六）不浪費(fèi)你長途了，等你回來再說。 出差在外要耐得住寂寞和誘惑，（如重慶、海南、香港）誘惑很多的哦，多保重，再見。六、問題：聽過很多研討會的課程？1、太棒了，說明你是一個(gè)很杰出的企業(yè)家，那您有聽過我們志成的研討會嗎？（沒有）你知道同一件事情不同的人做，效果完全不一樣，我們是一家有很少的投資只做了短短四年就做到了兩萬多家同行業(yè)的第一

12、名，我們一定做對了一些事情，用對了一些方法，這樣一家用短時(shí)間成功的企業(yè)是值得您了解和研究的。您同意嗎？ 2、（聽過）什么時(shí)候聽過，（三年前）哦，那時(shí)我們剛開始創(chuàng)立，現(xiàn)在全國已有十多分公司，成為行業(yè)的第一名，你現(xiàn)在過來看看和以前完全不一樣，您一定會有很大收獲。（半年前）那時(shí)我們剛到（西安，南寧，合肥.）現(xiàn)在我們已經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐谝幻氩幌胫牢覀兛焖俅驍「偁帉κ郑蔀楫?dāng)?shù)氐谝幻姆椒ǎ苡行У呐叮科摺栴}：有聽過這樣的管理顧問公司，很一般？1、 哦!太棒了，XXX總，這說明您是很愛學(xué)習(xí)的人，課程的效果好不好由兩個(gè)關(guān)鍵決定，第一，是哪家企業(yè)舉辦的，這家企業(yè)自身做的怎么樣，第二有誰講，老師水平如何，

13、我們是行業(yè)第一名的企業(yè)，請的是行業(yè)優(yōu)秀的老師，對您一定有幫助。八、問題：我們公司有培訓(xùn)員工這一塊？那太好了，說明你們很重視人才成長，你們請的是老師，針對員工，我們請的是專家，針對老板研討如何省力的把企業(yè)經(jīng)營的更好，如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上增加月子會所收入，對你來說一定有幫助，何況，公司內(nèi)部的老師是教員工提高技能，也沒辦法教老板如何經(jīng)營企業(yè)。對吧？機(jī)會難得，您看是幫您預(yù)留一個(gè)席位還是兩個(gè)席位呢？九、問題：你不要給我打電話了，不需要？1、 X總，您如果有一樣產(chǎn)品，你的客戶很需要，對他很有幫助，而他在不了解的情況下，拒絕你，你還會讓你的員工為他提供服務(wù)嗎？（如客戶沉默）我相信你一定會的（會）所以我也還會為

14、你服務(wù)的。也許你現(xiàn)在煩我，但是有一天你一定會感謝我。請我吃飯的。機(jī)會難得，您看是幫您預(yù)留一個(gè)席位還是兩個(gè)席位呢？十、以后有需要再與你聯(lián)系？ 我理解您的想法，研討會我想你永遠(yuǎn)都不會需要，但是，更省力的把企業(yè)經(jīng)營得更好得方法和工具，您現(xiàn)在需不需要？十一、問題：怎么收費(fèi)？ 專家的費(fèi)用由我們這邊支付，由于我們是專門針對月子會所如何增項(xiàng)創(chuàng)收的研討會，需要您分?jǐn)偽覀冊诰S也納酒店舉辦的場地及茶水費(fèi)398元，這個(gè)您可以接受嗎？十二、問題：公司干什么的？志成公司是中國教育培訓(xùn)行業(yè)第一大品牌公司，專門為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型人才。我們的研討會專門探討企業(yè)老板如何更省力的把企業(yè)經(jīng)營的更好的方法和工具，對您來說一定有幫助。十

15、三、問題：你們怎么知道我的電話？1、 在這個(gè)行業(yè)您是非常有影響力的，協(xié)會這邊特別推薦到您2、 XX總，如何知道你的電話很重要，但是我?guī)Ыo您的資訊對你有沒有價(jià)值更重要，您同意嗎？機(jī)會難得，您看是幫您預(yù)留一個(gè)席位還是兩個(gè)席位呢？十四、問題：我每天都接到你們類似的電話，太多了？1、 太棒了，說明你是一個(gè)很杰出的企業(yè)家，知名度很高。那您有聽過我們志成的研討會嗎？（沒有）你知道同一件事情不同的人做，效果完全不一樣，我們是一家有很少的投資只做了短短四年就做到了兩萬多家同行業(yè)的第一名，我們一定做對了一些事情，用對了一些方法，這樣一家用短時(shí)間成功的企業(yè)是值得您了解和研究的。您同意嗎？2、 （聽過）什么時(shí)候聽過

16、，（三年前）哦，那時(shí)我們剛開始創(chuàng)立，現(xiàn)在全國已有十多分公司，成為行業(yè)的第一名，你現(xiàn)在過來看看和以前完全不一樣，您一定會有很大收獲。3、 （半年前）那時(shí)我們剛到（南寧，西安，合肥.）現(xiàn)在我們已經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐谝幻氩幌胫牢覀兛焖俅驍「偁帉κ郑蔀楫?dāng)?shù)氐谝幻姆椒ǎ苡行У呐叮?總您公司的地址是？我現(xiàn)在就把入場券給您送過去。十五、問題：你找別的公司吧？ X總，你真是個(gè)好人，我們現(xiàn)在的競爭不僅僅是人才，服務(wù)，品質(zhì)的競爭，更重要的是速度的競爭，你可以拒絕學(xué)習(xí)，但您的競爭對手不會，我們總不愿意把市場、利潤留給對手吧。*總您公司的地址是？我現(xiàn)在就把入場券給您送過去。十六、問題：小企業(yè)不想弄這些，不要打電

17、話給我了？ XXX總，海爾小不小？微軟小不小？當(dāng)初他們都是小企業(yè)，您同意嗎？正因?yàn)槠髽I(yè)小，才要重視學(xué)習(xí)。就像孩子是從小培養(yǎng)好呢？還是等到他長大后犯了罪再去改造好呢？十七、問題：我們有參加了MBA？恭喜您XXX總，您真是一個(gè)超級愛學(xué)習(xí)的老總，那請問您企業(yè)的員工有沒有像您一樣讀MBA呢？我們的學(xué)習(xí)重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，我們都說商場如戰(zhàn)場，如果要打仗，多少人需要訓(xùn)練？高層很重要，中層基層同樣也很重要，您同意嗎？*總您公司的地址是？我現(xiàn)在就把入場券給您送過去。十八、問題：你們過來拜訪實(shí)際就是推廣你們的產(chǎn)品？1、 您這個(gè)問題問得很好，不在乎別人給你推廣什么，而在于推廣的東西有沒有用，能不能幫助到您，你同意嗎？

18、*總您公司的地址是？我現(xiàn)在就把入場券給您送過去。2、任何一個(gè)產(chǎn)品都有他的銷售方式及渠道，您同意嗎？我們的研討會在最后一部份會有幾分鐘的產(chǎn)品介紹，那您在前面三個(gè)小時(shí)學(xué)到的東西是立刻可以運(yùn)用到您的工作當(dāng)中，而且立刻就會產(chǎn)生績效的，對您百利而無害。*總您公司的地址是？我現(xiàn)在就把入場券給您送過去。二十、問題：暫時(shí)還沒考慮這方面（還不需要）？對呀，正因?yàn)槟銢]考慮，我才打電話給您，可以先了解一些省時(shí)省力把企業(yè)經(jīng)營的更好的方法和工具，等你有這方面考慮時(shí)，馬上就可以拿來用。二十一、問題：最近我比較忙，有時(shí)間會給你去電話？忙是好事情，說明效益好，如果你對更輕松的經(jīng)營好企業(yè)的方法和工具感興趣的話，就在百忙之中抽出

19、一點(diǎn)時(shí)間了解一下，三個(gè)小時(shí)能抽得出來嗎？*總您公司的地址是？我現(xiàn)在就把入場券給您送過去。二十二、問題：管理這塊我不參與？會議可以不參加，好的方法和工具還得找，我們已經(jīng)幫你準(zhǔn)備好了，您可以隨時(shí)和我們聯(lián)系。二十三、問題：我企業(yè)已經(jīng)做得很好了？那太好了，現(xiàn)在像您這樣有自信的企業(yè)家不多，您反不反對更好的，我們的研討會就是要找到一些像您一樣成功的企業(yè)家，一起分享和碰撞才能撞出更多的火花，越成功的人越愿意幫助別人。到時(shí)，你愿意和別人分享成功的經(jīng)驗(yàn)嗎？*總您公司的地址是？我現(xiàn)在就把入場券給您送過去。二十四、問題：你們老師說的那些我早就會做了，早做過了？三人行必有我?guī)煟蚁嘈拍钠髽I(yè)做得這么好，一定做對了很多事情，你已經(jīng)做得很好，但我相信你的企業(yè)還可以更好，您同意嗎？二十五、問題：我都可以給你們講課了？對，我相信您一定可以，我們本來就在找很多成功的企業(yè)家?guī)臀覀冎v課，