1、StLukes教會醫院通過升級到Cisco Aironet改進醫療服務位于休斯頓的St. Luke's 教會醫院是一家教學和研究型的醫院，每年為二十多萬名患者提供醫療服務。它決定與思科系統公司合作，進一步改進它的出色的無線通信系統。今年早些時候，St. Luke's的管理人員決定選用Cisco Aironet 350系列無線技術來代替它現有的無線局域網（WLAN），因為現有的WLAN已經無法滿足該醫院不斷發展的技術需求。多年以來，St. Luke's教會醫院一直利用信息技術改進醫療服務和控制成本，從而被評為美國頂尖的醫療機構。St.Luke's與得克薩斯心臟研究

2、所在研究和教學上的密切合作為患者帶來了福音。得克薩斯心臟研究所是全美十大心血管研究中心之一，曾于1968年成功完成了美國第一次人體心臟移植手術。2001年9月，St. Luke's被美國醫院學會會刊醫學和健康網絡評為全美100所聯網程度最高的醫院和醫療機構之一。在這次評選中，美國醫院學會調查了全國的醫療機構在利用互聯網技術將患者和醫生、護士、醫療計劃和員工連接在一起方面的能力。在St. Luke's，無線技術由醫護人員在床邊探視患者時使用，是該醫院范圍廣泛的技術系統的一個重要組成部分。醫生、護士和其他醫護人員可以攜帶膝上型電腦或者手持式平板電腦到患者的病床邊，記錄筆記、開處方或

3、者從醫院的文件系統中獲取患者的病史信息。因此，醫療服務變得更加個性化和更加高效。 利用Cisco Aironet系列增加帶寬盡管St. Luke's已經采用了無線技術，但是管理人員感到必須進行升級該系統才能達到該醫院應當提供的服務等級。St. Luke's決定升級的主要原因是原先的WLAN不能提供足夠的帶寬。"我們原先系統的數據傳輸速率最高不能超過1.2Mbps。剛開始時，這個速率就足夠了，但是隨著用戶的不斷增多，帶寬變得越來越匱乏，從而導致了持續的性能問題"， St. Luke's的項目經理Don McGovern指出。在Cisco Aironet

4、網絡轉型項目中，St. Luke's在主樓的26個樓層中的24個總共安裝了大約100個Cisco Aironet 350系列接入點。另外St. Luke's還將在它新建的九層Denton A.Cooley樓中部署24到36個接入點，該樓中的三層將用于護理心血管疾病患者。St. Luke's還訂購了300個Cisco Aironet 350系列客戶端適配器，并將把它們安裝到醫護人員在這兩棟大樓中使用的膝上型電腦和手持式平板電腦中。Cisco Aironet 350系列建立在Wi-Fi（IEEE 802.11b）直序擴頻的基礎之上，可以工作在2.4GHz頻段，并可以提供類似

5、于以太網的數據傳輸速率-最高11Mbps。原先的系統采用了一種名為"跳頻"的無線電頻率技術-速率最高不能超過2Mbps，這也是St. Luke's決定升級系統的一個重要因素。"St. Luke's不希望受到調頻技術的限制，因為他們感到直序擴頻（DSSS）擁有更大的發展潛力"，思科客戶經理Jim Jenkins指出。"他們還對升級到一個兼容802.11b的系統很感興趣，這種系統可以支持醫療行業中出現的一些更新的、不斷發展的硬件和軟件"，他指出。安全標準-LEAP解決方案加強無線安全是St. Luke's的另外一個

6、重要的考慮因素。"加強安全性實際上是我們的主要目標之一"，McGovern表示，"聯邦政府按照"健康保險便攜與責任法案"（HIPAA）頒布的新的保密標準就將施行，因而醫院必須開始遵守它們的要求。這些標準主要是關于患者信息的保密，涉及到數據傳輸的安全性。Cisco Aironet可以為我們提供能夠滿足HIPAA標準的保護等級。"Cisco Aironet 350系列可以利用有線等效加密（WEP）密鑰，在傳輸數據之前對數據進行加密。此外，它還可以在無線局域網（WLAN）中采用一種基于IEEE 802.1x標準的集中式安全架構。這項新的標準

7、包括集中的、雙向的身份認證，并確保每個客戶端都可以使用一個特有的、動態的WEP密鑰。思科可以在它的所有客戶端適配器上，支持一種名為"EAP-Cisco Wireless"（或者LEAP）的802.1x身份認證類型。"市場中的所有其他802.11b無線產品都需要我們使用在很多客戶端之間共享的WEP密鑰，并且保持幾個月不變"，Jenkins解釋說，"這些靜態的WEP密鑰可能比較方便，但是采用LEAP技術的動態密鑰更加安全。至于LEAP，可以打一個很好的比方，就是每次您離開家時，您的鎖都會自動變化，您的鑰匙也是。這就是LEAP的工作方式。"

8、選擇Cisco Aironet系列，節約資金為了確保能夠以最佳的價格選擇最好的系統，St. Luke's在最終選定一個系統之前，審慎地評估了多個廠商的產品。"毫無疑問：針對這種大規模的技術轉型，我們評估了很多產品"，McGovern表示，"安全可能是最重要的因素，但是成本效率顯然也很重要。"McGovern表示，在評估了多個產品以后，答案變得顯而易見。"我們最終還是決定選擇Cisco Aironet。"St. Luke's的網絡基礎設施幾乎完全是基于思科技術的，其中包括八個Cisco Catalyst 6509核心/分

9、布交換機。St. Luke's還在其他的接入樓層中使用Catalyst 4003和2948交換機作為邊緣交換機。實踐證明，Cisco Aironet 350系列接入點具有很高的成本效率。"如果使用以前的系統，新的六層DAV樓需要購買48個接入點，但是我們目前在每層只需使用兩個接入點提供服務，另外還有兩個用作備份"，Jenkins解釋說，"這個新的系統用更少的設備，為他們提供了以前缺乏的冗余?quot;因此，升級到Cisco Aironet系列讓該醫院"只需用以前系統的大約一半成本，獲得更高的性能、更大的覆蓋范圍和全面的冗余"，Jenki

10、ns表示。在醫療領域，這種冗余非常重要。"St. Luke's有很多無菌工作區，如果其中的某個設備發生故障，技術人員將無法進出這些區域來添加更多的接入點"，Jenkins指出。另外一個有助于節約成本的方法是使用饋線供電。Cisco Aironet 350系列接入點可以借助一個基于思科技術的交換機、一個電源插線板或者一個名為"饋電器"的小型饋線設備，通過與以太網相同的電纜從遠程獲取電能。因此如想從遠程為Cisco Aironet 350系列接入點供電，只需為它連接一根五類銅纜即可。因為思科在建設Cooley樓的建造過程中，將饋線供電交換機作為整個建

11、筑物的基礎設施的一部分安裝在該樓中，所以每添加一個Cisco Aironet 350系列接入點即可以為該醫院節約500美元。"至于主樓，我們在三個樓層中安裝了Cisco 6509，因此我們可以在那里使用饋線供電"，McGovern指出。經過驗證的性能：無線網橋將移動車輛連接到醫院將St. Luke's的WLAN轉向Aironet 350系列無線技術并不是該醫院首次使用Cisco Aironet。幾周之前，St. Luke's為那些無法到醫院進行檢查的患者派去了移動護理車。醫生將在醫院之外的某些地方對患者進行檢查，將數據采集到膝上型電腦中，隨后移動護理車回到醫院，將采集到的患者數據轉移到醫院。"護理車需要開到某個與我們的醫療機構相隔一個六車道的大街的臨時性建筑物。我們沒有一種方便的和有效的方法來將護理車連接到醫院網絡，因此我們使用了一個無線Cisco Aironet無線網橋來下載這些患者的數據"，McGovern表示，"我們已經用這種方式工作了大約八個月的時間，一切都非常順利。""這正是我們需要的解決方案，它與我在一個垃圾處理廠進行垃圾管理時所采用的技術幾乎相同。那也是借助于一個Cisco Aironet無線網橋&quo