1、此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除醫(yī)院檢驗(yàn)科先進(jìn)事跡材料醫(yī)院檢驗(yàn)科先進(jìn) 事跡材料一、醫(yī)院基本情況醫(yī)院建于 1950年 4月，集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防為一體，是隆陽區(qū)唯一一所綜 合性的國家 ' 二級(jí)甲等 ' 醫(yī)院。是隆陽區(qū)醫(yī)療中心和技術(shù) 培訓(xùn)中心，保山中醫(yī)藥高等專 科學(xué)校非直屬附屬醫(yī)院， 省內(nèi)外多家醫(yī)學(xué)院校教學(xué)實(shí)習(xí)基地， 醫(yī)療輻射周邊各縣群眾 100 余萬人。編制床位 463 張，實(shí)際開放床位 626 張。占地 38.89 畝，業(yè)務(wù)用房面積 40874.0 平方米。有 12個(gè)臨床科室， 8個(gè)職能科室。一個(gè)靜脈配置中心。 2015年 6月，開設(shè)健 康體檢服務(wù)部。二、科室基本情

2、況保山市第二人民醫(yī)院檢驗(yàn)科現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員15名，碩士研究生 1 名，本科學(xué)歷 13人（在讀碩士 2 人），大專 1名，副主任技師 1人，主管技師 4 人，技師（士） 10人， 35 歲以下醫(yī)務(wù)人員占 80%.科室設(shè)有生化、免疫、微生物、臨檢、血庫五個(gè)專業(yè)組。科室自 成立以來，始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念放在首位，加強(qiáng)了服務(wù)窗口的規(guī)范化管理，堅(jiān)持用質(zhì)量 取信患者、用服務(wù)謀求發(fā)展，展現(xiàn)良好的職業(yè)形象和精神風(fēng)貌。在保障廣大人民群眾身 體健康、促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展方面做出了積極的貢獻(xiàn)。科室以服務(wù)臨床和患者為宗旨，以人為本，以先進(jìn)的儀器設(shè)備為基礎(chǔ)，注重業(yè)務(wù)拓 展和質(zhì)量建設(shè)。重視科室的質(zhì)量管理工作，堅(jiān)持把臨床檢驗(yàn)工作質(zhì)量

3、放在第一位。通過 制定一系列的質(zhì)量管理制度， 規(guī)范各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的工作， 確保為臨床提供優(yōu)質(zhì)高效的服 務(wù)。在實(shí)際工作中，不斷強(qiáng)化全面質(zhì)量管理的概念，注重分析前、分析中和分析后的質(zhì) 量控制。科室規(guī)定各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室要以室內(nèi)質(zhì)控、室間質(zhì)評、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)或?qū)嶒?yàn)室間比對等 多種方式、 嚴(yán)格監(jiān)控運(yùn)行項(xiàng)目的質(zhì)量， 多年來各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室在省中心組織的室間質(zhì)量評 價(jià)活動(dòng)中，均取得了優(yōu)異的成績。檢驗(yàn)科不但采取多種方式主動(dòng)與臨床對話交流，宣傳 標(biāo)本分析前質(zhì)量控制的重要性，還制定了檢驗(yàn)報(bào)告核發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)程序、危急值報(bào)告程序、 咨詢服務(wù)程序等一系列管理程序，做好分析后質(zhì)量控制工作。管理團(tuán)隊(duì)在多年的質(zhì)量管 理建設(shè)實(shí)踐中、 積累了豐富的

4、質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)， 質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和不斷完善也促 進(jìn)了檢驗(yàn)科質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。科室的宗旨和服務(wù)理念是：展人才技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢；創(chuàng)學(xué)科 質(zhì)量信譽(yù)品牌；獻(xiàn)高新快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、引進(jìn)設(shè)備、重視科研，切實(shí)提高專業(yè)可信度為加強(qiáng)服務(wù)， 拓展檢測項(xiàng)目， 縮短報(bào)告時(shí)間， 及時(shí)掌握本專業(yè)動(dòng)態(tài)， 技術(shù)發(fā)展前沿， 積極與臨床聯(lián)系，引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目及先進(jìn)進(jìn)口設(shè)備，將最新、最有價(jià)值的檢驗(yàn)診斷 項(xiàng)目和技術(shù)應(yīng)用于臨床。 2011年以來，先后引進(jìn)的先進(jìn)儀器設(shè)備有日立 7600 全自動(dòng)生 化分析儀、羅氏Cobase602全自動(dòng)免疫分析儀、羅氏 Cobase411全自動(dòng)電化學(xué)分析儀、 丹麥ABL-80血?dú)夥治鰞x、美國強(qiáng)生Vitr

5、os350 干式生化分析、日本JCA-BM6010/C全自 動(dòng)生化分析儀、美國貝克曼 IMMAGE 80（特定蛋白儀、法國 VITEK2 COMPACTS®生物自 動(dòng)鑒定及藥敏分析、法國BacT/ALERT3D（ 120）全自動(dòng)細(xì)菌培養(yǎng)系統(tǒng)培養(yǎng)箱、 法國VIDAS 全自動(dòng)熒光免疫分析儀、日本 SYSMEX CA150全自動(dòng)血凝儀、日本 SYSME尿液分析流 水線、邁瑞B(yǎng)C-5390血細(xì)胞分析儀、邁瑞 BC-6800血細(xì)胞分析儀、邁克全 自動(dòng)化學(xué)發(fā) 光儀IS1200等20余臺(tái)。先進(jìn)的儀器設(shè)備為臨床檢驗(yàn)工作的快速發(fā)展提供了優(yōu)越的平臺(tái)， 也是現(xiàn)代檢驗(yàn)科準(zhǔn)確、 及時(shí)地為臨床提供檢驗(yàn)服務(wù)的基礎(chǔ)

6、。 開展的新項(xiàng)目有生化 16項(xiàng)， 免疫 44項(xiàng)，臨檢 12 項(xiàng)，微生物 15項(xiàng)，合計(jì) 90項(xiàng)左右。 檢驗(yàn)科開始進(jìn)入發(fā)展的快車道，此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除對臨床、對病人的檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間大幅度縮短，服務(wù)質(zhì)量得到了很大提升，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全時(shí) 段急診綠色通道，業(yè)務(wù)年收入增長了 7 倍。科室重視科研， 科主任帶頭完成課題 合理應(yīng)用抗生素新指標(biāo)降鈣素原的引進(jìn)及臨 床應(yīng)用、心力衰竭診斷新指標(biāo) N末端腦鈉肽前體引進(jìn)及臨床應(yīng)用、應(yīng)用VITEK 2 COMPACT WHONE對泌尿系統(tǒng)感染患者細(xì)菌耐藥性研究，其中合理應(yīng)用抗生素新指 標(biāo)降鈣素原的引進(jìn)及臨床應(yīng)用項(xiàng)目獲20112012年度保山市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)科技

7、進(jìn)步三等獎(jiǎng)；撰寫血清降鈣素原在感染性疾病診治中的臨床應(yīng)用等數(shù)篇學(xué)術(shù)論文在檢驗(yàn) 醫(yī)學(xué)與臨床等核心期刊發(fā)表，注重本實(shí)驗(yàn)室對二級(jí)以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)、輔導(dǎo)。組織 專業(yè)技術(shù)人員衛(wèi)生下鄉(xiāng)，到衛(wèi)生院面對面、手把手的進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；多次邀請省級(jí)專家 到科室、到臨床進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)；積極參加醫(yī)院組織的義診活動(dòng)。四、科室管理做到科學(xué)、規(guī)范、高效（一）科室質(zhì)量方針、持續(xù)整改方面：檢驗(yàn)科作為醫(yī)療工作的 ' 偵察兵 ', 肩負(fù)著發(fā) 現(xiàn)潛在疾病、協(xié)助診斷、判斷病情、衡量治療效果的重任。檢驗(yàn)科按照臨床實(shí)驗(yàn)室管 理辦法、二甲醫(yī)院等級(jí)評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則等相關(guān)要求建章立制，制定了科室的質(zhì)量 方針和目標(biāo)，并建立了完善的臨床

8、檢驗(yàn)質(zhì)量體系文件和臨床輸血質(zhì)量體系文件，同時(shí)匯編臨床檢驗(yàn)標(biāo)本采集手冊使臨床各科室、醫(yī)生、護(hù)理人員能在第一時(shí)間了解 檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目、 臨床意義以及標(biāo)本的采集要求。科室質(zhì)量與安全管理根據(jù)科室內(nèi)部人員 組織結(jié)構(gòu)圖由上至下實(shí)行分級(jí)管理，明確各管理層和各組工作人員的崗位職責(zé)，做到定 崗、定人，上崗簽名，保證每個(gè)崗位安全、高效。各專業(yè)組組長每周安排行政班，認(rèn)真 檢查、監(jiān)督各組存在的問題，并提出整改措施。每月定期召開各專業(yè)組會(huì)議，討論當(dāng)月 存在的各種問題及整改實(shí)施方案。不定期召開質(zhì)量與安全管理小組會(huì)議及科室會(huì)議。（二）試劑耗材管理方面：做到各專業(yè)組組長擬申購計(jì)劃，科主任審批，試劑管理 組長訂購， 貨到后由醫(yī)院

9、藥劑科專職人員和試劑管理組長共同驗(yàn)收入庫。每月組長都要 對物資使用進(jìn)行監(jiān)督檢查，有問題要在每月小組會(huì)議上進(jìn)行討論并整改。（三）質(zhì)量控制方面： 室內(nèi)質(zhì)控每天認(rèn)真執(zhí)行， 對失控項(xiàng)目認(rèn)真查找原因， 并記錄。 室間質(zhì)評實(shí)行誰當(dāng)班誰檢測，結(jié)果統(tǒng)一由各組組長報(bào)臨檢中心，成績均較優(yōu)秀。（四）儀器使用、維護(hù)和保養(yǎng)方面：儀器管理組長和各室組長共同負(fù)責(zé)管理檢驗(yàn)科 儀器設(shè)備。規(guī)范使用和維護(hù)保養(yǎng)儀器， 并認(rèn)真記錄。 儀器設(shè)備出現(xiàn)故障及時(shí)反映給組長， 組長啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，處理故障、調(diào)動(dòng)人員和妥善處理標(biāo)本。每年底由儀器設(shè)備管理組長 或公司技術(shù)人員針對各種儀器設(shè)備的使用、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除等進(jìn)行全方位培訓(xùn)，并 考核。（五）科

10、室考勤方面：科室全體人員上下班必須刷卡，每月結(jié)束做考勤統(tǒng)計(jì)，未刷卡每次 50 元，遲到小于 5 分鐘罰 50 元；遲到 5-10 分鐘罰 100 元；遲到 10-30 分鐘扣 除當(dāng)天獎(jiǎng)金；遲到大于等于 30 分鐘算曠工，礦工超過三次，次年獎(jiǎng)金下調(diào)10%.經(jīng)過這幾年的嚴(yán)格執(zhí)行，我科室工作紀(jì)律有了巨大的改變，主動(dòng)加班加點(diǎn)，早來晚走，而沒有 絲毫的怨言。五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重引導(dǎo)，大力夯實(shí)科室業(yè)務(wù)基礎(chǔ) 檢驗(yàn)科作為醫(yī)院窗口科室之一，始終把建設(shè) '學(xué)習(xí)型 '科室作為科室發(fā)展的重要內(nèi)容。堅(jiān)持理論引導(dǎo)和技術(shù)練兵， 夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)技能。 把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為考核各組的硬指標(biāo)， 由教學(xué)秘書負(fù)責(zé)審核課件和安排

11、講課時(shí)間。主講人每次講課獎(jiǎng)勵(lì) 100 元，并將講課納入 年底履職考核。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高年青職工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)參與意識(shí)、競爭 意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，使科室圓滿完成各種目標(biāo)任務(wù)。六、服務(wù)臨床、服務(wù)患者、醫(yī)德高尚、科室團(tuán)結(jié)，努力搞好科室 行風(fēng)建設(shè) 檢驗(yàn)科是一個(gè)年輕、富有朝氣、和諧、工作成績優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)。檢驗(yàn)科的工作宗旨是此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除一切為了病人，服務(wù)于病人，一切為了臨床，服務(wù)于臨床。努力做好醫(yī)院輔助科室的角 色，為醫(yī)院的全面發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。幾年來，出色地完成了檢驗(yàn)工作任務(wù)，為臨床 的診斷治療提供了大量準(zhǔn)確可靠的實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)。檢驗(yàn)科是一個(gè)文明形象良好的科室。 我們對每位

12、病員實(shí)行 ' 首接負(fù)責(zé)制 ', 強(qiáng)調(diào)' 微笑 服務(wù) '. 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)敬業(yè)精神，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一天的工作。抽血窗口早上提 前三十分鐘上班并向患者耐心介紹檢驗(yàn)科檢測流程，回答好患者提出的每個(gè)問題， 并盡 力滿足患者的需求， 遇到家庭困難的患者我們會(huì)提供免費(fèi)檢測的服務(wù)， 為他們解決實(shí)際 困難。在工作中使用文明用語，視病人如親人，對病人有愛心、同情心，對工作有責(zé)任 心、細(xì)心、耐心。科室已經(jīng)從傳統(tǒng)的 ' 坐等病人 ' 的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)榍袑?shí) ' 以病人為中心 ' 的主動(dòng)服務(wù)方式。 每年科室都會(huì)組織工作人員向?yàn)?zāi)區(qū)和貧困地區(qū)捐款捐物獻(xiàn)愛心和無償 獻(xiàn)血活動(dòng)。近年來檢驗(yàn)科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)多次被患者及