1、精選優質文檔-傾情為你奉上判斷題1、高風險首局點操作不一定需要進行方案驗證 錯2、如果變更方案制定人和一線技術評審人相同，則需要將方案升級到二線進行技術評審 對3、飛行員手冊按服務領域/產品/場景定義交付作業活動，活動下掛操作指導（含工具）和MOP（針對固定時間窗內對現網的操作）。 對4、設備健康檢查是針對雙方約定的客戶網絡中的華為設備的數據配置、運行狀態、性能等各項內容進行檢查和分析，發現設備運行中存在的問題和潛在風險，并對檢查結果進行總結報告并提出相應的措施建議的一種服務。 對5、工程師制定實施方案的時候,方案中需明確描述是否需要支持及支持方式 對6、對于測試床驗證環節，可以通過客戶測試床

2、或鏡像實驗室進行方案驗證 對7、TD需召集各產品線維護負責人，參考客戶網絡運行的實際情況（整改要求/問題處理等），分季度以月為單位按照模板制定網絡軟件更新實施計劃。 對 8、對于同一網絡中的高危高風險首局點操作要求100%驗證，上載重大操作方案驗證報告到iCare系統中 對9、設備健康檢查服務需要TD審批、PM審批，不需要客戶審批。 錯10、快速DTR流程是指免評審環節，提交后直接發布結論。要求有iTMO電子流。 對11、評分5分的RFC，雖然風險較高，但技術難度不高，技術方案評審不需要升級到L2。 錯12、關閉RFC SR之前，需完成對所有RFC Task的處理，并保證其狀態為complet

3、ed或Closed或Cancelled。 對13、對于測試床驗證環節，若客戶不具備測試床的條件，則需要選擇一個現網局點進行首局點方案驗證。錯單項選擇題1、下面說法不正確的是（ ） C.DTR結論一經發布，就不用管了。 2、設備健康檢查交付及時率的計算公式為：B.（統計期內準時實施的健康檢查服務數量/統計期內發生的健康檢查服務數量）×100% 3、在變更方案評審過程中，若TL判斷自己沒有能力進行評審，以下哪個IT操作是正確的？C.點擊“Escalate to L2”按鈕，升級二線評審 4、如現有資源無法支撐交付，變更經理應提前至少一個月在（）系統中向提出資源申請。 C.iResourc

4、e 5、對同一類型網元的同一場景重復操作（如批量割接、升級、硬件更換等），可以通過一個變更單進行方案評審，并對應一個或多個時間窗，但是時間跨度不超過（）。 B.一個月 6、對于軟件類操作（軟件升級/補丁安裝），軟件目標版本必須填寫，須填寫在submit to approval按鈕彈出窗口中的哪個字段？ A.RFC Target Revision 7、TD的職責有： A.負責審批周邊網元的相互配合情況、實施人技能是否滿足要求、客戶配合事宜等 8、按照SDI KCP裁剪原則，（ ）對所有場景、所有級別的項目都是必須的。 B.DTRB 9、在設備健康檢查過程中，巡檢工程師如需要將采集的數據提交給二線

5、工程師進行分析，以下IT操作哪個是正確的？ A.在implement狀態下，點擊“escalate to L2”按鈕 10、（ ）負責組織<網絡軟件更新實施計劃>的制定？ D.TD 11、( )是網絡變更成功的第一責任人 A.TD 12、如果變更實施操作距變更方案評審已超過（）時間，或TD評估網絡信息發生變化，需取消原有變更單，創建新變更單重新進行評審。 A.1個月 13、設備健康檢查服務使用下列哪些工具？ D.以上全部 （VTS，OMSTAR，SMARTKIT ）14、在實施完成后，現場觀察設備運行情況，確認實施結果，并通過電話、短信或郵件的方式向客戶匯報觀察結果。原則上，觀察時

6、間段要求（） A.跨越2個話務高峰期 15、在飛行員手冊業務運作中，區域BU/NTD的職責是： B.飛行員手冊在區域落地適 16、關于DTR業務質量，下面說法不正確的是（ ） F.風險量化不需要基于合理的交付假設 17、高風險操作至少提前幾個工作日提交到二線評審？ C.5 18、（ ）審視綜合評審結論、假設/風險/遺留問題，發布正式結論 D.會簽責任人（代表處TMO） 19、如果倒回原因不明，或者根因未消除，為避免重復故障和事故，應暫停（）的其余變更操作。D.同批次/同場景 20、實施成功（）內，按照模板規定 技術服務報告 并通過電子版或紙面件遞交給客戶 B.2天21、網絡值守方案若需要進行二

7、線評審，則需要升級給（）進行評審。 B.GTAC解決方案部群組 22、網絡變更三審批的順序是() D.TD審批PM審批客戶審批多項選擇題1、 RFC SR關閉時，點擊summary & close 按鈕，以下描述正確的是B.所有任務的狀態應為completed或Closed或Cancelled ，C.須填寫Root Cause/RFC Result字段，記錄實施結果 ，D.如果實施過程發生中斷，需在RFC Outage Duration字段填寫中斷時長 ，E.在RFC Actual Element Amount字段填寫實施實際涉及的網元數量 2、NSE向運營經理提出網絡變更操作申請中至

8、少需要描述：（ABC）A.變更涉及到的網絡設備信息 ，B.操作時間 ，C.對網絡影響 3、值守方案需至少包含以下幾個關鍵內容：（ABD）A.XX產品值守checklist ，B.網絡應急預案 ，D.值守管理要求 4、以下場景建議不進行網絡變更操作：（ABCD）A.同一局點、同一時間已計劃了其他網絡變更操作 ，B.近期發生重大事故 ，C.客戶網絡所在地有重大政治/國際會議召開 ，D.市場部有重大合同簽訂 5、客戶支持服務交付流程共設計了7個KCP點，滿足內控和質量要求。以下選項中，哪幾個屬于KCP點？（ACD）A.制定網絡軟件更新實施計劃 ,C.客戶審批 ,D.遞交服務報告 6、對于軟件更新RFC，可能會涉及的步驟有：(ABCDE)A.項目組審批 ,B.二線技術評審 ,C.方案開發 ,D.一線技術評審 ,E.實施 7、SPM的職責有：（ABCD）A.負責與客戶溝通健康檢查實施計劃 ，B.負責獲取人力資源，保證資源按時到位 ，C.負責審批確認健康檢查的必要性 ，D.負責實施總結并匯報 · 8設備健康巡檢實施方案，包括關鍵要素_ A.檢查目的· B.客戶配合事項· C.檢查主要項目· D.檢查范圍· E.檢查