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文檔簡介
1、本文格式為Word版,下載可任意編輯體檢中心每周工作計劃體檢中心每周工作計劃 時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,是時候抽出時間寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是我為大家編寫的體檢中心每周工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。 體檢中心每周工作計劃1一、加強科室管理,提高檢驗質量;嚴格按照檢驗科“準確及時,優質服務,科學管理,持續改進”的工作質量方針,逐步建立或完善全面的質量管理體系,規范枝術操作規程,實事求是地認真做好室內質控和室間質控,確保檢驗結果的準確度和真實性。二、進一步深入開展程序化溫馨服務活動,做好窗口服務工作開展科室內程序化溫馨
2、服務教育,進一步轉變服務理念。貫徹執行檢驗科程序化溫馨服務五條公約:第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發揮作用,服務臨床;第三:窗口整潔,環境優雅;第四:嚴肅認真,確保質量;第五:團隊協作,共同發展。三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議,回來制定整改措施發布給臨床,解決工作中不協調的問題。臨床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標本采集,患者排隊等候,環境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫服務系統,爭取建立標本采集叫號系統,以及建立報告單發放自助打印系統。四、促進醫患和諧、完善科室管理1、完善科室內部細節化管理,使科室的每一項規章制度均能落實到實處,貫穿到
3、科室工作的每一個環節。2、優化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。五、加強實驗室質量管理實驗室質量控制是檢驗重要工作,為提高檢驗質量,計劃選派人員參加衛生部實驗室質量控制培訓班。在作好室內質量控制的基礎上,繼續參加省、衛生部兩級質量評價活動,確保成績合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質量。加強檢驗危急值報告制度的落實執行。檢驗發現危急值立即報告臨床并詳細登記記錄,提高檢驗質量并減低臨床醫療風險。檢驗科每月進行工作質量檢查和工作總結分析,在科室內通報,分析當月的
4、質量狀況、技術狀況和安全狀況,對存在的問題進行整改六、加強實驗室安全和生物安全管理繼續嚴格執行實驗室內部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實驗室人員和物資設備安全運行。嚴格執行實驗室生物安全管理制度,專人負責實驗室生物安全以及院內感染控制的管理。七、加強輸血檢驗的管理血庫是檢驗科下屬的二級學科實驗室,血庫負責人是檢驗科任命的實驗室負責人,專門負責輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經過技術培訓和安全教育。輸血作為一個獨立學科,具有很強的專業性,也是需要在醫院輸血管理委員會的領導下,臨床和醫技齊抓共建的一個學科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點工作。通
5、過輸血科加強臨床輸血工作的培訓,配合醫務科加強臨床輸血適應癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。八、實驗室管理軟件LIS系統的完善完善LIS系統與HIS的接口,逐步實現檢驗報告通過網絡傳遞到臨床醫生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統中的提示功能。完成新增設備的LIS系統與HIS的接口。九、檢驗設備更新維護,控制各類耗材的支出,降低檢驗成本努力加強儀器設備的維護保養,降低設備維修成本,努力提高儀器設備使用壽命和效率。控制各類耗材的支出,節能降耗,減低成本。隨著醫院的快速發展,檢驗工作量大幅增長。十、管理團隊和人員結構調整繼續完善管理團隊,完善專業分組建設:臨床基礎檢驗
6、、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養學術水平高、責任心強的專業組長。同時,加強實驗室三大類總體負責人的管理工作,包括:實驗室總體的質量負責人,全面負責室內質量控制和室間質量評價,以及月度質量檢查和月度總結整改;實驗室總體的技術負責人,全面負責儀器設備的正常運行和維護保養、LIS系統維護和新項目的開展;實驗室總體的生產安全和生物安全負責人,全面負責實驗室生物安全和院內感染控制以及傳染病的預防控制,以及實驗室生產和醫療安全。在技術方面,著重培養細胞形態學檢驗人才和微生物學檢驗人才。體檢中心每周工作計劃2一、體檢目的:貫徹落實中華人民共和國職業病防治法、職業健康監護技術規范等法律規定,加強職業
7、病防治工作,有效控制職業病危害,保護作業人員的身體健康,同時體現公司對員工的關懷和重視。二、體檢單位:寶雞市高新醫院(高新區高新四路南段)。三、體檢項目:職業健康體檢的項目寶雞市高新醫院嚴格按照職業健康監護技術規范確定。不能以常規體檢代替職業健康體檢。四、體檢對象:公司機關人員及特種作業人員。五、體檢時間:公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。六、檢前準備:辦公室于實施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫院,由寶雞市高新醫院制定詳細的體檢方案,并針對性地配發職業健康檢查表、檢驗/檢查報告單。辦公室提前2天將職業健康檢查表發送給參檢
8、員工,并告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。七、結果處理:體檢后辦公室派人至體檢單位領取職業健康檢查結果報告,并在個工作日內將體檢結果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室復印體檢結果留存。發現職業禁忌或者有與所從事職業相關的健康損害的員工,將及時調離原工作崗位,并妥善安置。對需要復查和醫學觀察的員工,公司按照體檢機構要求的時間,安排其復查和醫學觀察。體檢中心每周工作計劃3一、體檢中心業務規劃設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警,阻止疾病發生或延緩。也可以早期發現身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量,而且可以節省醫療資
9、源,具有明顯的社會效應。根據我院的現有資源和實際情況,在原有的常規體檢和健康管理基礎上,積極開展特色服務項目。1.傳統健康體檢(針對疾病的、傳統的檢查項目)(1)門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案。(2)團體體檢(工礦、企業公司、事業機關單位等)。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個人自由選擇。(3)行業體檢(食品、藥業、勞動、學校和參加工作等。(4)特種體檢(招兵、招生、入學等)。2.特色健康風險評估建立個人健康檔案,形成專業體檢匯總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設立健康咨詢熱線。做到體檢有結果,測評有結論,評
10、估有報告,咨詢有解答,就醫有指南。3.專業功能檢測(1)視力、聽力檢測和體能檢測。(2)心功能檢測、肺功能檢測。(3)內分泌功能檢測。(4)兒童生長、發育檢測。4.特殊醫學問題檢測(1)肝炎病毒感染。(2)HIV病毒感染初篩(3)支原體與衣原體感染。(4)腫瘤標志物篩查。(5)慢性病與職業病篩查。(6)高血壓、高血脂病監測。(7)血糖與糖尿病監測。二、體檢中心崗位設置體檢中心主任1人,總檢醫生1人,護士組長1人,專職體檢護士4人,文員1人。三、工作管理與績效考核建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據,以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制
11、考核體系,通過進一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務質量和效率,提高醫院的社會效益。通過成本核算與控制,優化資源配置,促進增收節支,提高醫院的經濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制,充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創造性。依照體檢中心目標責任制實施辦法,對參加體檢的科室與醫護人員進行考核,適當提高工作獎勵標準,促進體檢人員的工作積極性。四、存在問題與解決思路(1)目前體檢中心無主檢醫生和固定體檢醫技人員,臨時抽調存在難召集、難管理、時間難掌控的問題,經常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁,無歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿意服務。(2)參加體檢的醫護人員和導醫資質
12、淺,臨床經驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發揮高端體檢的全方位服務。(3)合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿現象。(4)體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。(5)市場營銷問題。隨著我們體檢業務的開展和擴大,對技術、管理和營銷的高級人才將會有持續的需求,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番,任務艱巨。在加強體檢中心內部管理的同時,需要外聯部充分發揮作用,必要的市場營
13、銷不可或缺。體檢中心每周工作計劃4一、體檢目的:貫徹落實中華人民共和國職業病防治法、職業健康監護技術規范等法律規定,加強職業病防治工作,有效控制職業病危害,保護作業人員的身體健康,同時體現公司對員工的關懷和重視。二、體檢單位:寶雞市高新醫院(高新區高新四路南段)。三、體檢項目:職業健康體檢的項目寶雞市高新醫院嚴格按照職業健康監護技術規范確定。不能以常規體檢代替職業健康體檢。四、體檢對象:公司機關人員及特種作業人員。五、體檢時間:公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。六、檢前準備:辦公室于實施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫院,
14、由寶雞市高新醫院制定詳細的體檢方案,并針對性地配發職業健康檢查表、檢驗/檢查報告單。辦公室提前2天將職業健康檢查表發送給參檢員工,并告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。七、結果處理:體檢后辦公室派人至體檢單位領取職業健康檢查結果報告,并在個工作日內將體檢結果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室復印體檢結果留存。發現職業禁忌或者有與所從事職業相關的健康損害的員工,將及時調離原工作崗位,并妥善安置。對需要復查和醫學觀察的員工,公司按照體檢機構要求的時間,安排其復查和醫學觀察。體檢中心每周工作計劃5一、體檢中心業務規劃設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人
15、健康問題提出預警,阻止疾病發生或延緩;也可以早期發現身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量,而且可以節省醫療資源,具有明顯的社會效應。根據我院的現有資源和實際情況,在原有的常規體檢和健康管理基礎上,積極開展特色服務項目。1、傳統健康體檢(針對疾病的、傳統的檢查項目)1)、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;2)、團體體檢(工礦、企業公司、事業機關單位等)。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個人自由選擇;3)、行業體檢(食品、藥業、勞動、學校和參加工作等;4)、特種體檢(招兵、招生、入學等)。2、特色健康風險評估建
16、立個人健康檔案,形成專業體檢匯總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設立健康咨詢熱線。做到體檢有結果,測評有結論,評估有報告,咨詢有解答,就醫有指南。3、專業功能檢測1)、視力、聽力檢測和體能檢測;2)、心功能檢測、肺功能檢測;3)、內分泌功能檢測;4)、兒童生長、發育檢測。4、特殊醫學問題檢測1)、肝炎病毒感染;2)、HIV病毒感染初篩3)、支原體與衣原體感染;4)、腫瘤標志物篩查;5)、慢性病與職業病篩查;6)、高血壓、高血脂病監測;7)、血糖與糖尿病監測。二、體檢中心崗位設置1、體檢中心主任1人,總檢醫生1人,護士組長1人,專職體檢護士4人,文員1人。三、工作管理與績效考核建立以
17、工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據,以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,通過進一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務質量和效率,提高醫院的社會效益;通過成本核算與控制,優化資源配置,促進增收節支,提高醫院的經濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制,充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創造性。依照體檢中心目標責任制實施辦法,對參加體檢的科室與醫護人員進行考核,適當提高工作獎勵標準,促進體檢人員的工作積極性。四、存在問題與解決思路1、存在問題和實際困難:1)、目前體檢中心無主檢醫生和固定體檢醫技人員,臨時抽調存在難召集
18、、難管理、時間難掌控的問題,經常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁,無歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿意服務。2)、參加體檢的醫護人員和導醫資質淺,臨床經驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發揮高端體檢的全方位服務。3)、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿現象。4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。對于批咳嗽碧寮歟需保證兩套機器同時運行,程度減少體檢者排隊等待時間。5)、市場營銷問題。隨著我們體檢業務的開展和擴大,對技術、管理和營銷的高級人才將會有持續的需求,目前我
19、們尚未配備專門的市場營銷人員,捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番,任務艱巨。在加強體檢中心內部管理的同時,需要外聯部充分發揮作用,必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,我們有了專門的場地和工作環境,體檢醫護人員的工作考勤和集中管理得到進一步加強。2、解決思路和具體措施:1)、加強與體檢單位的聯系,鞏固,著重開辟團檢市場。以醫院為依托,在穩定原有客戶的基礎上,努力開拓銀行系統等新的客戶群。2)、以疾病篩查及預防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續做好團檢和個人健康體檢的基礎上,著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時,加強原始數據信息的編寫與整理。做好回訪工作。3)、建立VIP客戶網絡,開辟高端體檢市場。重點做好團建單位高層領導和有高端體檢需求人員的服務,分級分層次分重點,對VIP人員就要有特殊待遇,實現包括24
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