1、一個總經理在企業全體中層會議上的講話管理創新如何“除弊興利”一個總經理在企業全體中層會議上的講話隨著企業經營規模的不斷擴大，管理跨度、管理難度也相應增加，充分授權的模式已經急需相應的組織制度和管理流程來保障，企業的各級部門主管此時也非常需要適時的改變自己不適應現代企業運行的觀念和習慣。在實踐中，我們發現習慣的管理方式存在著諸多的弊端：只想“受”權卻不愿負責。企業在規模較小、對管理的要求也不盡多的情況下，充分授權的方式是比較有效的，但久而久之使得一部分部門主管對控制資源的欲望增強，而主動承擔責任和創造回報的意識和能力卻日益不足，簡單粗放的管理辦法已無法適應市場環境的變化，領導對下層充分授權的同時

2、，有必要建立起對下層決策的評判機制和管理關鍵環節的流程監控。我們必須徹底改掉部門主管排斥約束、監督，經常違反制度的習慣。權力就等于權威。擁有權力易，贏得權威難，權威并非源于領導手中的權力而是來自領導的人格魅力。要想創建一流的企業，那就必須在經營管理的各個環節上做到最優，必須充分發揮每個團隊成員的作用，鼓勵員工主動承擔責任，但是我們的部門主管以為承擔責任就是一個人說了算，不懂得將責任逐級分解，自己把大小事情都攬過來，卻不知壓抑了一批人的成長。一個企業在保持企業效率和速度的同時，完善規范管理制度，要更多的依靠組織效能的提高來增強企業的競爭力，我們的部門主管千萬不能把自己變成現代企業的“土皇帝”，我

3、們需要開放型的組織形式，要讓各式各樣的觀點充分交流、溝通。我們的部門主管要用自己的品德、學識、能力和工作績效來建立自己的管理威信，使自己成為企業的推動者，核心價值觀的倡導者和言傳身教者，從而獲得員工發自內心的信任和尊重。沒有大團隊精神。一個企業需具有團隊精神，團隊精神是一種富含合作精神的良好職業境界。但是，我們很多的部門主管習慣于在自己的小圈子內培養團隊精神，卻很少考慮系統整體。在不同部門的管理者之間有效的團隊配合就非常不夠，再有，我們一些主管在用人方面更多是靠一種近親繁殖，在他們負責的部門中總是聚集一群老鄉、老同學、老同事，這就往往使新加入企業而有較強個性和能力的員工難以融入，如果沒有大團隊

4、精神，我們的人才隊伍就很難成長，事業就很難成功。追求速度而無戰略。在企業發展中，成功往往是受一些偶然機會的牽引，在市場整體供應短缺時期，把握機會的確是一種有效的方式。可現在我們已經進入競爭激烈，供過于求的時期，再考慮企業未來時應按自己的發展戰略去配置資源，問題是我們的思維還沒有完全轉變過來，機會牽引意識還很嚴重，有機會時，勁頭很大，而不習慣考慮整體戰略的長遠性，是否有機會建立起競爭優勢。如何加強資源的配置和管理，加強風險防范，這是我們要解決的問題，而我們尤其應該從真正意義上的經營管理角度去定位我們的工作規劃。學習的目的不明確。我們曾經有過倡導學習型企業文化的嘗試，也體味到了這些文化帶來的成果。

5、但是，我們現今的學習變成了一種形式，大家都在應付、敷衍。所以，我們要讓創新成為企業的驅動力，讓學習成為企業的血液，成為創新型學習企業，要取消各種界限，創造一個信息共享的開放環境。從管理者到員工都應該把創新學習當作一種工作和生活方式，同時要使員工在企業里能找到自己的位置，發揮自己的才能，得到成長。員工的職業生涯沒有成就，整個企業就沒有活力。以上這些弊端嚴重阻礙了企業在管理方面的創新，影響了企業的可持續發展，已經到了非清除不可的地步。然而，冰凍三尺，非一日之功，在企業管理創新“興利除弊”的過程中，我們要特別注意處理好這樣一些問題：打造企業的核心價值觀，樹立大團隊的發展思想。無數企業成功或失敗的經驗

6、證明：變革創新是一個企業保持競爭力最有效的手段。而這種創新型文化的成敗，關系到企業的存亡和員工的未來。一個企業的成功必須有一個共同的核心價值觀，不能認同我們企業價值觀的人，就不能勝任我們企業的工作，一個企業的核心價值觀也不是憑空創造的，是在我們原來成功的價值觀的基礎上的進一步完善，我們要將公司的整體戰略規劃和核心價值觀念轉化成為所有員工緊密相關的遠景目標和行為準則，要讓每一個員工理解、接受、認同我們的價值觀，并在工作中實踐。在今后的工作中，我們一定要眼界開闊，立意高遠，樹立大團隊的發展思想。在這里我需要特別強調的是：圍繞企業效益這個中心，我們的生產、經營、管理活動要最大限度地服從企業決策和戰略

7、的管理要求。要敢于承擔責任，開展批評與自我批評。各級部門主管不愿意講與領導不同的意見，不敢講真話，特別是如果這個問題不用他承擔責任的話，明明看到問題也不說，如果是要他承擔責任的事，他又會想，“我還是先讓領導表個態，最好簽個字，以便發生問題時追不到我這里來。”這種觀念不轉變，我們談何競爭力？所以我們各級主管首先要審視自己，如果你是問題的一部分，就首先解決自己的問題，否則你就會失去別人對你的信任，要改變心態，改變作風，帶頭參與文化創新活動，承擔責任，才能有一個開放、溝通、大家參與的氛圍，才能把員工的活力和激情調動起來。我們的企業正從粗放型管理向理性化、細化規范管理過渡，盡管工作并不完善，但一定要引

8、進一個大家都必須接受的觀念：工作是做出來的，誰干得好而不是說得好，才是英雄。企業競爭力的提高是靠每一個員工、每一個環節、每一個部門的提高累積起來的，所有人都要給自己制定目標，接受考核，你不要只是當批評家，批評家是很好當的，自身的工作也要接受評審，我們應假定自己的工作不是最好的，一定有可改善的地方，有更好的方法取代它，管理的改善是沒有極限的，如果我們在供應鏈中的每一個環節設計、制造、質量、銷售、服務、物流都做到最優，就沒有人能打敗我們，最大的競爭對手就是我們自己，企業要的是績效導向，是知行合一。要兼容并蓄，允許失敗，不能壓制人才。在如何處理實現企業發展目標和個人職業機會的問題上，我們要強調一個觀

9、點：企業利益是最高利益，我們要為企業創造效益。這條規矩永遠是有效的，當個人能力和企業發展目標產生矛盾，公司要相應調整時，你能不能有一個正確的心態去對待？這對我們是一個考驗，但這是維持企業競爭力所必需的。對于人事調整這類事情，永遠都無法讓所有人都滿意，只能首先考慮企業的利益，另外我們也要提倡“人貴有自知之明”的精神，我國春秋時期鮑叔牙向齊恒公舉賢管仲的度量和齊恒公既往不咎的胸懷，很值得我們學習，在我們的管理中，能否有薦賢的氣度，這是考驗我們職業經理人很重要的一點。要成長為具有行業競爭力的優秀企業，首先要培養一支能管理、具有行業競爭力的優秀隊伍，在競爭的諸多因素中，人的因素是第一位的。我們是一個年

10、輕的企業，我們很多部門主管在走上領導崗位時年紀都不大，但是現在各種各樣成文、不成文、有形、無形的東西在壓抑著新人的成長，使很多有才華、有事業心的年輕人覺得很失落，他們滿腔熱情的加入我們的團隊，希望干一番事業，但是我們沒有給他們機會和環境，企業的優勝劣汰是正常的，但是現在的制度卻造成一些平庸的人趕都趕不走，優秀的人想上也上不來，經營上的成功，很重要的一點就是人才戰略上的成功，很多能力是要在工作機會中逐步培養起來的，關鍵是你有沒有讓他發揮，我們提一句口號叫“允許失敗，鼓勵創新”沒有一大批新人的成長，公司就沒有未來，今后我們考核的一個重要指標就是管理水平的提高、團隊的進步、新人的成長，做到這一點，可

11、能比你賺錢更重要。提出問題重要，解決問題更重要。伊索寓言中，有這樣一個故事：老鼠們在一起開會，商討怎樣才能不被貓抓住，其中一只老鼠提議，在貓的脖子上掛一個鈴鐺，全體老鼠歡聲雷動，但當有老鼠問，怎樣才能將鈴鐺掛到貓脖子上時，剎那間鴉雀無聲。應該說，沒有方法對應的想法，是沒有價值的。在工作中，呈送到領導手中的絕大多數報告往往只針對一個問題，領導思路一般是這樣的：問題是什么，為什么會發生，相應的責任人是誰，怎樣糾正，怎樣預防等等，通常情況下報告中只體現出“問題是什么”而很少涉及到其它問題。主要是報告者的思路存在問題，面對問題難以做到有意識而系統的全面考慮，還有就是思路障礙：我不是領導，解決問題自有領導。發現問題易，解決問題難，避難就易，這是我們部門主管該注意和克服的。要讓制度管人，不要讓人管人。各部門必須明確各職位的年度目標、月度目標，周工作計劃，甚至建立工作日志，以目標為導向，以結果為導向，就可以做到制度管人，才能實現領導在與不在一個樣。實際上大家都知道，建立制度易，推行制度難，關鍵在于各部門常抓不懈，始終如一的堅持，這是個執行力問題。企業的靈魂是要企業成員來共同維