1、電信公司實踐報告電信公司實踐報告1 時間匆忙，轉瞬間一個多月的實習生活即將畫上了句號。在人生的最終一個暑假，我有幸到廣東電信揭陽分公司實習，在這一個多月的實習期里，我接觸了很多的人和事，初步了解企業(yè)的運作方式和日常業(yè)務，也在實踐中檢驗自我，提升自我。讓我收獲不少。 這個實習期間，我被安排到了占隴營業(yè)廳的營銷部實習學習。我們首先熟識了工作環(huán)境，了解辦公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整個營銷部是怎么運作的。接著是對中國電信的各種業(yè)務以及資費的了解，例如：固定申話及寬帶接入網(wǎng)、天翼、我的E家、商務領航等業(yè)務品牌。最終是進行我們的主要工作電話營銷，通過電話向客戶營銷我們電信的固話，天翼 3g及

2、寬帶等各種業(yè)務套餐。通過這次實習，熟識了我們電信的各種業(yè)務品牌，學習到了很多學校學不到的東西。以下是我這次實習的一些體會和總結。 第一、電話營銷的技巧：在電話營銷時，我們不能一味盲目地打電話，我們需要肯定的技巧。在打電話前我們要先提前設計好問題，設計好套餐、業(yè)務的介紹方法，關鍵是要秀出我們產品的價值。然后對客戶的基本狀況進行了解，從中找到營銷的突破口，針對性的引導客戶把留意力投我們的業(yè)務、產品上面來。這樣我們就會有更多的話題和機會跟他談，成交的幾率和比例一也定會大幅度提升。當然，作為銷售人員，我們要具備很強的心里素養(yǎng)，要學會把“拒絕”當作是“接受”的孿生兄弟，換句話說，每一個“拒絕”的背后肯定

3、會有另一個“接受”在等著我們。所以，我們要保持正確的心態(tài)，每當遇到客戶拒絕的時候，我們要感謝他，由于他讓我更接近“接受”。 其次，做事仔細負責、勤學好問。剛來到單位時，由于專業(yè)不對口，我對許多方面都未熟識，這就需要我仔細負責、勤學好問。由于閱歷是很重要的，幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作閱歷,對于我們提出的各種問題他們都能很耐煩的系統(tǒng)的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的熟悉。同時我們也熟悉到目前的IT形勢進展之快我們隨時都要學習新的學問改善自己才能迎合.的需要。而對于我們新人來說，虛心學習能學到東西才是最重要的。 第三、團結合作，真誠待人。通過一個多月的接觸，大家在一起相互

4、學習相互溝通，讓我們理解到不僅在學習上工作上也是需要發(fā)揮團結協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人，虛心請教同伴，他們也很愿意和我溝通。還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是特別重要的，它會關系到你能否開展工作。自命不凡 并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。 感謝中國電信給我這次珍貴的實習工作，這次實習帶給我不僅僅是一種.閱歷，更是我人生的一筆財寶。在這段時間里，我不僅很好地運用了所學的專業(yè)學問，而且還學到了在學校學不到的待人處世之道，擴大了學問面，也豐富了經受，為我即將踏入.奠定了很好的基礎，走上新的工

5、作崗位增加了信念。 電信公司實踐報告2 “中國電力”在我沒有加入電力公司前，印象里就是服務最廣，是中國全部客戶的電力運營企業(yè)。對電力公司的服務及電力質量也是相當?shù)臐M足，一個很偶然的機會，我成為了一名電信新實習員工。 作為一名剛進電力公司的新員工，對全部的一切都感到新奇和奇怪，以往是走進電力公司接受服務，感受電力公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣闊的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。 我的工作主要是與電力客戶挺直面對面溝通。也就是要關心客戶可以順當用法電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。 剛開頭我也常想，電

6、力公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。 營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的心情，不要被他們的心情牽著走。有時候客戶會說不清晰問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地關心客戶發(fā)覺問題，以便順當解決。 由于營業(yè)所的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，假如你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到電力做營業(yè)員，公司究竟給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個連續(xù)深造的機會。假如一味埋怨工作辛苦，太斤斤計

7、較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。 我自己平常在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入電力公司以后，看似簡潔的事情原來也不是那么簡潔，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，全部的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿足的目完與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持! 說話是我們每天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!歡迎完臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼”，一句句多么簡潔的語言，多么

8、樸實的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人! 通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不完完是一個服務型的企業(yè)，他更多的是培育人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平始終以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進入公司后，發(fā)覺自己已經很落后了，于是就每天練習、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我信任通過努力，我肯定會達到公司要求，這對我以后的學習生活也肯定大有關心的。 工作中比較讓我擔憂的是我有什么會讓客戶覺得不滿足，我要怎么為客戶供應貼心服務，不知自己的力量如何。首先，我以

9、“用戶歡樂所以我歡樂”當作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充分的后勁。同時，我向公司的業(yè)務能手學習很重要，它能關心我不斷地提高自己。另外，我會常常閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作力量是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我力量的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產業(yè)的同學差，而且比他們豐富，由于在營業(yè)員這個工作崗位上，可以學到許多東西。 人的一生，總是離不開工作的。現(xiàn)在的我雖勞碌，卻很歡樂，很滿意。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我盼望自己在公司能夠發(fā)揮自己的完和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我

10、的心愿! 進入中國電信做營業(yè)員雖然被許多人懷疑，但是通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿足的目完與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持! 電信公司實踐報告3 完陰似箭，轉瞬間，三年的的高校生活已經結束。面臨著就業(yè)的我們，再次走出.，我有幸通過面試進入中國電信江門分公司實習。在中國電信這個寬闊的平臺上我接觸了很多的人和事，在實際的工作中檢驗自我，把學校學到的學問運用到實際的工作中去，讓我收獲不少。 在為期一個月的實習，我被安排到江門市炮臺營業(yè)中心政企客戶部工作。我的主要工作是：市場調查、主動營銷、積分兌換、相關資料的收集與整理等等。這些工作看起來

11、似乎和我的專業(yè)(電子信息工程)不太對口，但是我覺得這是一個很好的熬煉機會，從另外一個角度看，做市場營銷其實也是在營銷自己，營銷自己的理念，真心的與廣闊客戶溝通，多了解客戶的需求，學會站在客戶的角度看問題、思索問題、解決問題等等，這些東西不僅僅市場營銷專業(yè)的人要學，其他專業(yè)的人也要學。 實習的一、二周，主要工作是市場調查。市場調查顧名思義就是收集客戶的需求、看法、電信業(yè)務和產品在各地區(qū)的市場份額等等。在這兩周時間內，不管刮風下雨、還是大熱天氣我們都要按時出去收集資料、專心傾聽客戶的心聲、為客戶供應優(yōu)質服務。這一系列的工作看起來會讓人覺得很累、很繁瑣，但只要專心做，也能學到許多東西。由于這些工作涉

12、及如何跟客戶溝通、如何建立與客戶之間的信任感、如何快速反應解決客戶面臨的問題、如何在短短時間內收集關鍵、有效的客戶信息等等，這些都需要我們具備肯定的力量才可以做好。我記得剛開頭做市場調查工作也遇到被客戶拒接的狀況，但是只要不放棄、好好總結總會勝利的。在那段調查期間，我常常看許多關于營銷方面的書籍、視頻，不斷的總結閱歷，結果后面的調查工作變得越來越順當，自身壓力也沒那么大了，更興奮的是，我還跟很多政企老板交上了伴侶。 總的來說，調查工作更多的讓我學會了如何跟別人打交道、如何建立與客戶之間的信任、學會了換位思索等等。 實習的三、四周，主要工作是主動營銷、積分兌換等工作。這幾項工作幾乎都與打電話有關

13、，意思就是透過電話跟客戶溝通來達成營銷的目的。我印象最深的是一天平均打五六十個電話，每天對著話筒不停的重復一段可以倒背如流的話，還要用真誠的看法、耐煩的和客戶溝通。其實電話營銷也是一門博大的學問，許多企業(yè)都盼望能夠以較低的成本，帶來更多的客戶，制造更高的價值，電話營銷作為一種低成本、高回報的營銷手段，迎合了廣闊企業(yè)的需求，但是要搞好電話營銷也是一件不簡單的事情。 以下我想說一下我參與這個電話營銷工作的一些體會： 一、打電話前要先對客戶有個基本的了解。就從中國電信這個平臺動身，我們要了解客戶的背景、電信業(yè)務、產品的消費狀況、客戶企店鋪的經營范圍和性質、電信產品的消費框架等等，這樣你就會有更多的話

14、題跟他談，當你有機會跟他談，成交的幾率和比例肯定會大幅度提升。 二、了解基本信息后，就要對這些信息提取一兩個營銷的突破口，針對性的引導客戶把留意力投到我們的業(yè)務、產品上面去，提前設計好問題，設計好套餐、業(yè)務的'介紹方法。我們在推銷產品過程中，常常遇到許多類似客戶嫌貴的狀況，這時我們要秀出我們產品的價值，同時把他比較一個更貴的產品，客戶立即覺得不是那么貴。要知道“嫌貴”是一個口頭禪。當客戶說我們產品在市場中最貴的時候，我記得我跟客戶說得最多的一句話是：“只有一流的產品，才能賣到這么好的價位”。 三、推銷員肯定要經常問問題，由于推銷員之所以會勝利，是用問的，而不是說的; 四、建立與客戶之間

15、的信任感。讓客戶喜愛你，他才會信任你，所以全部問題的關鍵是我們學會在短短的幾十秒通話中讓客戶喜愛你，我覺得讓客戶喜愛你的方法是以最大努力仿照客戶，跟他越接近越好。 總的來說，要搞好電話營銷，作為銷售人員，我們要具備很強的心里素養(yǎng)，要學會把 “拒絕”當作是“接受”的孿生兄弟，換句話說，每一個“拒絕”的背后肯定會有另一個“接受”在等著我們。所以，我們要保持正確的心態(tài)，每當遇到客戶拒絕的時候， 我們要感謝他，由于他讓我更接近“接受”。 在這短短的一個月時間里，經過一系列的實戰(zhàn)，我受益良多，真正感受到.、企業(yè)文化與校內文化的差異。在中國電信政企部門這個小小的平臺上，我學會了許多為人處事的道理、熟悉到做

16、人做事心態(tài)的重要性。再次感謝中國電信給我這么珍貴的實習機會，讓我對.、對工作、對學習有了更深刻的理解和熟悉，為我即將走上新的工作崗位增加了信念。讓我在高校生活中留下美妙的一筆! 通過對這些設備的熟悉了解使我們把平常課堂上學習到的理論學問很好的融入了實踐，同時也加深了對學問的理解和把握。更重要的是在各位指導老師的指導下我們不僅把握了重要的實踐力量更是能通過他們看到了當今這個行業(yè)的形勢和進展前景，對我們以后的就業(yè)成材起到了重要作用。最終通過這次實習我在其他方面也有不少心得體會。 四、實習心得與收獲 通過本次熟悉實習，自己了解了通信專業(yè)的基礎學問，開闊了眼界，增加了見聞，明白了一些通信設備的簡潔原理

17、，也明白了目前該行業(yè)的最新進展，自己得到了許多珍貴的學問財寶，同時我們也熟悉到目前的IT形勢進展之快，我們隨時都要學習新的學問改善自己才能迎合.的需要。而對于我們來說，虛心學習能學到東西才是最重要的。另一面自己也觀察了自己的不足，還需要努力學習，了解更多相關學問，豐富自己的閱歷，多請教老師和有關人員，通過各個渠道學習和了解通信工程的有關學問，信任自己的明天肯定會更加美妙，絢爛！ 經受三個星期的生產實習最終結束了，在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓舞和關心；我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順當完成工作任務，工作之余還常常總結閱歷教訓，不斷

18、提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批判，但我認為這些錯誤和批判是能極大的促進我的工作熱忱，讓我能在以后的工作中謹慎當心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、仔細的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了許多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了許多學習期間無法了解的.閱歷，這對我來說是很珍貴的。 開心而又辛苦的營業(yè)廳實習工作結束了。這一個多月是辛苦的，是甜蜜的。辛苦是由于我不斷的從內心去學習，理解，完善工作中的新奇事物。甜蜜是我所得到的收獲。在這一個多月里，我順當?shù)耐瓿闪藦耐瑢W到移動于昂的角色轉換。雖然時間不長，但我感受頗多

19、。主要有以下幾個方面： 第一：在與別人打交道時肯定要主動主動。我自己本身是個相對比較內向的， 不擅長主動和別人溝通打交道，在此次實習中我也發(fā)覺了自己的不足。比如在剛開頭實習的幾天內，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也由于不了解工作環(huán)境不能順當溝通，但我也熟悉到了自己的不足，面對默默無語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動溝通。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應當主動去和別人溝通，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關懷一下工作啊，都會讓大家熟悉你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開頭

20、能和大家開心的溝通，就是出于自己的主動主動。 在工作的時候同樣也要主動主動地和別人溝通。在今后的.工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必需去關心別人或是接受別人的關心已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去關心。雖然此次我是來實習的，由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)學問的不熟識，只能夠在領導的支配下進行一些相對簡潔的工作，但是我也很主動地去關心別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領導沒有安排任務的空暇里，我就常主動詢問四周的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動擔當他們的工作。這樣子不僅熬煉了

21、自己，關心了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更愿意與你交往了。 其次：工作時肯定要一絲不茍，仔細認真。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內肯定要當心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批判責怪，因此認仔細真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開頭工作的時候肯定要慎之又慎，對自己的工作要非常重視，假如有必要肯定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開頭了解并嫻熟后，你會發(fā)覺自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你或許不需要總是重復檢驗工作結果

22、，但還是要對自己的工作仔細對待，以免失誤。 經受一個多月的生產實習最終結束了，在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓舞和關心；我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順當完成工作任務，工作之余還常常總結閱歷教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批判，但我認為這些錯誤和批判是能極大的促進我的工作熱忱，讓我能在以后的工作中謹慎當心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、仔細的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了許多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了許多學習期間無法了解的.

23、閱歷，這對我來說是很珍貴的。 電信公司實踐報告4 從小到大，父母就訓練我們，仔細讀書，將來才能有出息。對此，深信不疑了好多年。后來，才明白紙上得來終虛淺，得知此事須躬行。于是，今年暑假，我選擇了通信行業(yè)領頭羊中國電信公司去.實踐，以此來更好地了解.，才能在將來畢業(yè)以后做到知己知彼，更好地投入.，在.中創(chuàng)出一片自己的天地。 我在電信公司實踐的這些日子，嘗試了很多我以前從未做過的事，學了許多，也體會了許多，自然也是成長了不少。下面，我將做一個簡潔的概述，以此算作我對本次.實踐的一個小結。 首先是我的戶內工作。我在戶內，需要做一些簡潔的輸入統(tǒng)計核對工作。對于這個工作，那是需要肯定的耐煩，對著電腦里的

24、表格，以及困在中心的那串串數(shù)字，眼都花了。我感覺我一上午視線都游走在那些數(shù)字中間，不停息。但是對完以后，就很輕松了，感覺自己像是完成了一件震天動地的大事。有那么一種奇妙的小小的成就感就涌上心頭。這不像我平常在學校里做數(shù)學題，看錯一個數(shù)字，錯了頂多就不得分，也只是我自己的事，不關乎別人的利益。但是在.實踐中，就不一樣了，我看錯一個數(shù)字，核對錯了，就很有可能影響我同事們接下來的工作，也有可能造成某個客戶的困擾。對此，我千萬不能馬虎大意。當然，我還會做一些打雜的事。幫我的同事們打印文件，或者，接傳真。這些小事，雖然很小，但也是我之前沒有做過的，做的也很專心。有時候午休的時候，我和他們也會閑聊。他們告

25、知我，高校生剛入.的時候，許多東西都是不懂的，.跟學校不一樣的，我要學會去了解.，并且抱著謙卑的心態(tài)去做那些微乎其微的小事。對此，我感覺很對，不僅是以后畢業(yè)之后出入.，現(xiàn)在噎也是一樣的，一樣要以尊敬的心去做好每一件小事。 再來說說我的戶外工作。我最喜愛就是出去外面工作了。由于我能接觸到形形色色的人群。我和我的伙伴們會在社區(qū)里設一個點，類似于小攤似的，搬一張長桌子，打開我們的易拉寶， 擺上我們的宣揚冊架。我們就靜坐在那里，等待著需要辦理業(yè)務的客戶。在小區(qū)里，許多人都會駐足，過來詢問電信寬帶業(yè)務啊，詢問電信話費狀況啊，以及詢問電信套餐等等。我們就坐在那里，耐煩地給他們講解。我的伙伴很專業(yè)，滔滔不絕

26、地講了一大堆，最終，竟然講的人家硬生生地辦了電信寬帶業(yè)務。不得不佩服啊，人家的口才那么好。我暗暗告知自己，要好好地學習人家的口才。后來等客戶走了，我對他的能耐贊嘆不已。他說做多了，就自然嫻熟了，把自己這邊的優(yōu)點拿出來說事，層層剖析他們的心理，自然就能讓他們辦理業(yè)務了。客戶本身就是有辦理業(yè)務需求的，誰都想辦一個網(wǎng)速快又實惠的寬帶。我們的網(wǎng)速自然是沒的說了，同兆數(shù)的寬帶，自然是我們電信更快一點。價格方面嘛，自然也是比人家略微貴一些的。不過我們最近推出了寬帶優(yōu)待活動，人家聽完這套餐的介紹，對比以前沒有套餐的選擇，以及網(wǎng)速的因素，自然就選擇了我們。原來這里還有這么一層意思。我之前真的沒有想過。對于我來

27、說，不就一個辦理寬帶嘛，很簡潔的，挺直給客戶登記資料，辦理手續(xù)就完事了。殊不知要通過自己的力量拉到更多的客戶。受教了不少。 還有，我間或也會跟著伙伴們去發(fā)一些傳單，在我們的攤位不遠的地方。冒著大熱天的，雖然沒有太陽，但是空氣中凝聚的悶熱分子照舊讓我胸悶，壓抑得難過。可是，我知道別人也是這么在做的，別人也是這么在工作的，甚至比我更辛苦，我只是來實踐，并不是長期的工作，假如我連這么短期的辛苦都受不了， 我還能做什么呢。想到這里，我立馬提起精神工作。我想我可以堅持的。在發(fā)傳單的過程中，我們需要對路人微笑。不能板著一張心不甘情不愿的臭臉。我們要微笑地面對每一個走過我們身邊的人。當然也會遇到有人不接我們

28、遞過去的傳單，不屑又輕視地離去，全然沒有發(fā)生過似的。或許，許多時候，我也是這么對待那些發(fā)傳單的人。但是，我現(xiàn)在深有體會。那種碰釘子的感覺真的不好受。當然，我也知道別人沒有義務來接你的傳單，人家可以選擇不接，可以選擇忽視我們。也就是說別人是沒有義務和責任來支持我們的工作的。當我們遇到那些即使不辦理業(yè)務，但是肯禮貌地接收我們的宣揚單，我們更應當禮貌地以微笑示人，略表我們感謝他們的禮貌性。 在電信公司的這些日子里，我的確學到了不少，也體會到了不少。有許多感覺是無法用文字來表達的。我很感謝那些跟我一起工作的小伙伴們，感謝他們教了我許多。生命中，總會很多事并不會如我們所愿，但是我們可以學著去釋然，可以學

29、著去成長。 電信公司實踐報告5 今日應當是我分區(qū)暑期實習的最終一天工作吧，早上沒有早早的去公司，由于明天就要去南校參與.亞歐博覽會志愿者的培訓，便略微的整理了一下東西。結束之后便連忙的出門，到達中山路賣場已經上午12點多了，和以往一樣，凡哥仍舊在一個人忙來忙去，好像永久沒有悠閑的時間，對于他來說，中山路片區(qū)有太多的事情需要他來處理，并且在短暫的時間內無法得到徹底的穩(wěn)定，真不知道這樣子還要辛苦多久？ 中午的時候，作為離職前的最終一次聚餐，我的直屬領導建軍哥請我們吃了一頓飯，也是作為最終的送行吧。在這一個月的實習里，雖然每天主要和凡哥一起工作，但是和建軍哥也有不少的接觸，他是一個很不錯的領導，脾氣

30、很好，平常常常和我們在一起開玩笑，有很高的親和力。最喜愛他思想的微小縝密，再做每一件事情之前都是經過深思熟慮的，以致幾乎全部的工作都很完善，這是很值得我學習的，凡事要講究“三思而后行”，或許只有這樣我們才能削減失敗的幾率，誤入歧途。 臨走之前，我始終記得我自己始終負責的項目-我家電器的運營，下午飯后.再跑一趟去看一看這篇新開拓的熱土，同時做好各種工作的交接，盼望我走了之后它會連續(xù)發(fā)揮它的生氣與活力，最終一天不是太忙，做的事情也不是太多，盼望用這金貴的時間來思考，來回憶? 時間總是這樣過的很快，快的讓人來不及思考便從身邊飛奔而去，腦海中還在出現(xiàn)著昨天主動參加各種面試，熱切希望到分區(qū)實習的場景，而

31、今日我便要告辭這個我工作了一個月的場所，告辭這一個月和我朝夕相處的同事和伴侶。這一個多月，付出了許多，但更多的是收獲吧，收獲了勝利，收獲了歡樂，收獲了團隊之間的親和力和凝聚力。曾經有好多伴侶問我為什么那么熱切的來分區(qū)實習呢，是的，其實有時候我也在想我究竟為了什么呢？但是直到現(xiàn)在我都說不清晰，或許是為了收獲一份成長，或許是為了得到一種經受。一位名人曾經說過：一個人應當利用他一生中50%的時間去經受更多的事情，利用30%的時間去制造，而僅僅利用20%的時間去享受人生。就是這句話也成為了我 始終拼搏進取所秉承的真理，我們是青年，應當花費更多的時間來體驗人生，經受之前從未經受過的事情，在經受中不斷地獲

32、得成長，不斷的體會人生。經受更多我們才能更多的觀看世間百態(tài)，學習到更多的閱歷，與同齡人相比我們已經站在了一個更高的起跑線上，在這個激烈競爭的時代，面對求職我們會有更多炫耀的資本，或許在若干年后，面對自己的子孫后代，我可以很驕傲的向他們講解并描述自己年輕時候的完輝事跡。 俗話說得好:在小企業(yè)中學做事，在大企業(yè)中學做人。聯(lián)想是中國的民族品牌，也是世界500強企業(yè)，我們應時刻以祖國有這樣的大公司而驕傲。一個月的實習中，不僅在這個領域中學到了學問，也更多地感受到了它的企業(yè)文化。心中時刻謹記：想清晰再承諾，承諾就要兌現(xiàn)，公司利益至上，每一天每一年我們都在進步，敢為天下先！-聯(lián)想5p文化時刻的指導著我們前

33、行。 電信公司實踐報告6 時間荏苒，踏入中國電信江都分公司已經有18天了。在這樣一個短暫而酷熱的夏季里，我學到了很多新的學問，熟悉了很多課本里曾描述過的器件，使我的學問從一個平面的感官跨入立體的熟悉，而這些學問的取得得誠心的感謝電信公司各部門工程師，主任等一些工作人員，是他們不吝賜教，運用各種不同的形式讓我知道了一些終端的操作模式。 剛來的第一天我就感受到了公司支配的嚴謹性，秩序性。我被支配在二班一組，在這樣一個新組成的團體里，我們相互爭論，學習，形成了一種新的氛圍，使我在暑期也能感受同學間相互關心，共同進步氣氛。接下來的幾天，我們的實踐活動就緊鑼密鼓的進行了，首先由維護安裝部的呂軍老師給我們

34、介紹了網(wǎng)絡建設和維護的基本狀況，使我對整個電信的外部系統(tǒng)有了一個框架的熟悉，緊接著的幾天就是由設備維護安裝中心的各領導，工作人員給我們分別介紹了通信技術的進展，程控交換機技術和傳輸通信及網(wǎng)絡技術的介紹，傳輸和mdf網(wǎng)管的操作演示，電源操作系統(tǒng)的操作演示，也了解到了江都個網(wǎng)點的支配狀況。然后是線路維護安裝中心的老師給我們介紹了固話，寬帶等應用原理及如何讓這些技術勝利的運用到客戶端，這些細部的操作都是由電信部門的工作人員經過細心的測試及維護來實現(xiàn)的。在這些天里，我們還了解到了電信公司將來的進展運營的基本狀況以及c網(wǎng)的建筑，完進銅退的優(yōu)勢，公司還支配了我們去北園看到了小靈通和c網(wǎng)的網(wǎng)絡運營模式，那里

35、的師傅們還當場給我們演示了如何接完纖和銅線，并讓我們自己操作，增加了我們課外實踐力量。 彈指一揮間，轉瞬.實踐也進入尾聲了，雖然實踐快結束了，但我知道即將踏入工作崗位的我來說這只是一個人生的第一步。古人說好的開頭是勝利的一半，在這里我要感謝電信公司給我這次難得的機會，讓我得以了解電信，了解工作的狀況。 這次實習帶給我的東西許多，使我發(fā)覺了學習中的不足，明確了今后的目標，清晰了到達目標的路應當怎么走。我分明地感到，我在汲取著養(yǎng)分，我在一點點成長。 實習期間，我每天行走在飛速進展的城市中，穿行于行色匆忙的人群里，看著校內里無憂無慮的學弟學妹們，我感受到工作的壓力，生活的艱辛，自身的空虛！幸好我還有

36、一年的在校時間，我應當盡快武裝自己，改善自己，讓自己有底氣走向.，面對將來，有力量闖出屬于自己的天地！ 最終感謝電信各部門的前輩賜予我們的悉心指導與關心！ 電信公司實踐報告7 七月十六號，放假一個星期之后，我再次來到了中國電信壽完分公司(以下簡稱壽完電信)進行了為期一個月的學習實踐工作。進入公司后，我進入市場營銷部，主要接觸個人家庭客戶的業(yè)務，并負責了其它暑期實踐同學的校內市場培訓工作。 前期我主要接觸了個人家庭客戶的業(yè)務宣揚及促銷。利用課余時間自學的phtotshop軟件，制作了全市小區(qū)的樓層貼，得到領導的確定，制成實物共計6000余張。之后，在公司王經理和牟經理的帶領下，我們9人完成了全市

37、的張貼工作，宣揚效果非常明顯，樓層貼張貼完畢后，詢問熱線不斷，營業(yè)廳方面接到的寬帶及固話訂單顯著增加，業(yè)務同比去年增長174%。 中期我接觸更多的是小區(qū)的宣揚工作，我們分組行動，在各小區(qū)懸掛橫幅"中國電信，入寬帶豪禮相贈，交年費，升兩兆，送手機'，派發(fā)宣揚單頁，現(xiàn)場答疑，小區(qū)居民的熱忱讓我們感覺都有點照看不過來。活動時間我們選在了午下班高峰及晚下班高峰，人流量相當客觀，并且在晚上，我們組織了電影放映，居民在外出乘涼的時候既看了電影又了解了我們的業(yè)務，可謂"雙贏'。當然，我們也有些不順當，比如：有的小區(qū)物業(yè)不協(xié)作，也有不少用戶把我們認為和網(wǎng)通是一家，說了半天業(yè)

38、務才知道他原來用的網(wǎng)通的線，很是郁悶在電影放映剛開頭的時候，人很少，但是幾天之后小區(qū)空地都滿的坐不下人，這使我明白到前期宣揚的重要性，客戶假如不知道你的優(yōu)待，再廉價又有什么用呢? 在小區(qū)的宣揚工作也取得了很不錯的效果，壽完各大小區(qū)統(tǒng)計如下：電信專線小區(qū)，怡園花都增戶54部，圣城中心花園增戶47部，啤酒廠小區(qū)增戶41部，新華園小區(qū)增戶41部，其它小區(qū)共計增戶210余部，統(tǒng)計結果出來之后，我和我們組的人驕傲的說，我們沒有白拿工資! 中后期我接觸并負責了校內市場的營銷，我對這也特別感愛好，壽完電信也破例送我到濰坊的市公司參與了培訓，獲益著實匪淺。作為在校高校生，我從同學的角度動身，分析公司政策的優(yōu)劣

39、，并提出了關于校內t7套餐的熟悉及建議(見附件一)，我的這篇建議發(fā)到了省電信公司市場營銷部桑立新經理處，僅僅過了幾天，省公司就更改了政策：省內新生手機終端放開，不必肯定要購買指定機型不行。這件事不完令我驕傲，不完是由于我僅僅一個大一同學就影響了全省的政策，更是由于了解到中國電信也不是高不行攀，只要敢有想法，有別人看不到的見解，我也可以! 當然，作為壽完電信校內市場的主陣地，濰坊科技學院才是重中之重，我把在濰坊市公司培訓學習到的東西盡數(shù)教給了濰坊科技學院在壽完電信的實習生，他們是壽完電信在濰坊科技學院的種子，是壽完電信迎新的主力軍。依據(jù)他們給我供應的建議，我給公司領導打了一份濰坊科技學院迎新促銷

40、方案書(見附件二)，領導也比較認可我的想法。 最終談一談這一個月的一些感受： 首先，我覺得，不管是通過關系還是自己努力去得到了一份工作，就該踏踏實實，認仔細真完成份內的工作，而不是挑肥揀瘦，想方設法的偷懶，付出了多少勞動就會得到多少回報; 其次，不要覺得我們現(xiàn)在做不了什么，同樣是大一，我可以為電信公司設計全市的樓層貼(雖然沒有獎金orz)，我還可以每天把營業(yè)廳的任務完成狀況匯總，做維系報表，我甚至可以把我對電信校內套餐以及攔截營銷的一些建議挺直報給省公司，其中省內天翼手機的終端放開就是接受了我的看法(驕傲ing)，信任自己的力量，我們真的能做好多自己都不敢想的事情; 最終就是千萬不要計較酬勞的

41、多少，不管給我600還是800，我得到了熬煉的機會，蹲下來是為了跳的更高，不是嗎? 電信公司實踐報告8 20xx暑假電信公司.實踐報告 時間荏苒，踏入中國電信江都分公司已經有18天了。在這樣一個短暫而酷熱的夏季里，我學到了很多新的學問，熟悉了很多課本里曾描述過的器件，使我的學問從一個平面的感官跨入立體的熟悉，而這些學問的取得得誠心的感謝電信公司各部門工程師，主任等一些人員，是他們不吝賜教，運用各種不同的形式讓我知道了一些 終端的操作模式。 剛來的第一天我就感受到了公司支配的嚴謹性，秩序性。我被支配在二班一組，在這樣一個新組成的團體里，我們相互爭論，學習，形成了一種新的氛圍，使我在暑期也能感受同學間相互關心，共同進步氣氛。接下來的幾天，我們的實踐活動就緊鑼密鼓的進行了，首先由維護安裝部的呂軍老師給我們介紹了網(wǎng)絡建設和維護的基本狀況，使我對整個電信的外部系統(tǒng)有了一個框架的熟悉，緊接著的幾天就是由設備維護安裝中心的各領導，人員給我們分別介紹了通信技術的進展，程控交換機技術和傳輸通信及網(wǎng)絡技術的介紹，傳輸和mdf網(wǎng)管的操作演示，電源操作系統(tǒng)的操作演示，也了解到了江都個網(wǎng)點的支配狀況。 然后是線路維護安裝中心的老師給我們介紹了固話，寬帶等應用原理及如何讓這些技術勝利的運用到客戶端，這些細部的操作都是由電信部門的人員經過細心的測試及維護來實現(xiàn)的。在這些天里，我們還了解到了電信公司將來的進