1、學習現代企業管理課程心得體會學習現代企業管理課程的心得體會第一、自我定位要清楚。要正確認識班組長的地位。班組長的地位處于企業管理環節中的末端位置，在企業實行廠部、車間、班組三級管理形式里詳細負責貫徹落實由廠部和車間布置的任務，是任務的詳細組織者和操作者。由此可見，對班組長地位的認識到位與否，班組長這種消費帶頭者、組織管理者的作用發揮得如何，將直接影響車間的消費形勢和產品質量乃至企業的經營目的和經濟效益。第二、解決問題有方法。班組長既要充分認識自己的職責，還要巧妙運用自己的權利。當消費遇到挫折的時候，班組長就要樹立“兵頭”的典范，但樹立的過程不是一味地用死力氣沖鋒在前，而是在帶頭的同時發揮 “將

2、尾”的效應，如：及時調整班組成員，整合攻堅力量；完善班組規章制度，杜絕消極拖拉現象，鏟除平安隱患；樹造班組先進典型，進步班組的戰斗力；對班組成員采取客觀靈敏的用人制度等等，總之，要一切從實際出發，理論聯絡實際。讓職工心服口服地圍繞班組長這個核心來開展工作。第三、強化自身提素質。一個班組長要提升自身素質必需要從工作程度和心理素質兩頭抓起。在業務過硬的前提下，不斷在日常的消費生活中總結成功經歷，汲取失敗教訓，不斷進步自己的管理程度和指導才能。同時，要培養強大的心理素質，正確對待工作壓力和困難，積極進展自我調整。在以后的工作中，我一定更加努力進步自己的管理程度和組織才能，形成良好的班級作風，使自己在

3、以后的工作中有所進步，在技術、方案、任務安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后開展，做出應有的奉獻。最近一段時間通過公司提供系統學習現代企業管理知識的平臺，使我更新了管理理念，開拓了視野，全面提升了管理才能和管理素質。使我對管理的含義、管理的方式、管理的方法都有了進一步的認識和理解，下面談一下自己的幾點體會：1、干工作要有強烈的事業心和高度的責任感，管理上最忌諱的一種是讓問題睡大覺。要解決它！而且要馬上解決，無論是對是錯。讓問題躺著睡大覺而無所事事當然是一種舒適的方法，因為不會馬上承當風險，但這絕對是企業管理上的大忌。做事的態度，便是把每件事都做好，即使是最細微的局部，也要徹底做好。一樣事情不

4、做到十全十美，絕對不能放松。不管大事小事，都要拋棄 “莫以善小而不為，莫以惡小而為之”的思想。2、干工作要看全局，必須從全局出發去想問題、想事情、做決定。要明確本單位的職責范圍，工作重點，及實現目的的詳細要求措施。對每個階段工作和環節有所把握重點，定出自己的總體思路，既要高標準又要高起點。在平時要加強業務學習，不斷進步自身的素質。3、要擅長協調，要擅長調動大家的工作積極性、主動性。只有擅長用人、擅長協調，把大家的積極性調動起來，才能形成合力。在工作方法上讓大家各抒己見、集體決策，在詳細工作上要放權，當然放手不等于散手不管，要過問不干預，發揮不包辦。有了成績不爭功，出了問題不諉過。棘手的問題，要

5、搶先出面解決。在處理一般人的團結協調上，一要靠制度制約，通過談心會，開展批評和自我批評。講團結講協調，形成合力。二是要靠自身帶動大家的互相信任。要定期召開民主會，交流思想，互相支持、互相補臺。處事要一碗水端平，公正處事，做到光明磊落。胸懷寬廣平等待人。要記人之功，忘人之過。多看別人的長處，求大同，存小異，增進理解和友誼。4、工作方法要剛柔相濟，德法并重，方圓結合。“剛”就是工作要有硬指標，紀律要有嚴要求，要有堅強的意志和雷厲風行的作風。言必行，行必果，不猶豫、不動搖。特別是牽扯到一些原那么性的問題，不能朝令夕改。要高標準、嚴要求，在執行政策上堅決執行，在完成方案目的上堅決不移。“柔”就是要表達

6、在體恤部下、寬厚待人上，我們要以朋友的身份去理解關心下屬，只要掌握了人的內心，你才能做好有效的管理。如同我們使用的機器，你不理解他的性能，你又怎么去使用呢？5、工作中要身先士卒。指導干部的一言一行，對下屬影響至關重要。要正人先正己，加強自身修養，進步自身素質，嚴以律己，克己奉公，以身作那么，率先垂范。員工要三倍的努力，負責人那么應十倍的努力!負責人就是吃苦的人!在工作上，要有事業心、責任感，吃苦在前、享受在后，但凡要求下屬做到的自己必須做到，要求下屬不做的自己堅決不做。只有這樣，才能獲得部下的信任和支持，掌握工作的主動權。以上幾點是我學習的心得，請大家批評指正。應公司的要求，我們今年開場學習了

7、時代光華管理課程，通過一個系統的學習，也給自己有了一個較全面的提升。通過對中國式管理這門課程的學習，使我認識到要想成為一名卓越的管理人才，學習是一個終生都要堅持的習慣，這門課程的核心也是告訴我們要想將知識轉化為智慧，只有去創造的學習，只有去考慮的學習，只有去運用的學習，只有創新的學習，才會獲得真正的成效。那么如何將我們從這門課程所學到的知識結合我們的工作理論轉化為智慧呢？我結合自己的工作理論談談我的感受，不當之處，還請指導指正。首先我們要明確什么是管理者，管理者就是組織中通過決策、分配資、指導工作、控制過程，最終到達工作目的的群體，為實現業主的建立目的而努力工作，最終到達企業盈利的目的。那么我

8、們大多數都是由專業技術人員轉變成為管理者的，對管理人員與專業技術人員終究有什么不同的特質應該有個清楚的認識，通過學習我們理解到：1、管理人員更關注的是每個人的潛力是否都得到了發揮，團隊成員是否已經盡了自己最大的努力。2、管理人員既是對事也對人，會視詳細情況和詳細對象作出適宜的反響。3、管理人員更強調工作的價值、結果。4、管理人員是對于所有關鍵要素都要齊頭并進，缺少其中一個要素沒有配合完成都被認為是失敗。5、管理人員更看重管理中的哲學和藝術。這些就是管理人員應該擁有的特質。通過學習，我認識到了溝通的根本概念，溝通即是為了一個設定的目的，溝通，常常會溝而不通，容易形成大家各說各話的場面。因為溝通這

9、種迫使別人承受的行為會讓關起心門，顧左右而言其他；而與商量結合就能讓人承受，是因為大家有共同的目的，當然一定要彼此遷就，而不是誰吃掉誰的關系。一句話-你跟我硬來，我不會抗拒你，但是我絕對不會服從你。只要能好好溝通與商量，并且指導的好，大家就愿意互相諒解。把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。通過學習和反思我深入認識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：1、要有一個明確的目的 2、達成共同的協議 3、溝通信息、思想和情感。對三要素的第一點：只有大家有了明確的目的才叫溝通，假如大家來了但沒有目的，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝

10、通完畢以后一定要形成一個雙方或者多方都共同成認的一個協議，只有形成了這個協議才叫做完成了一次溝通。假如沒有達成協議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原那么，即溝通三原那么。1、議論行為不議論個性 2、要明確溝通 3、積極聆聽。這三條原那么看似普通，但卻對溝通起到了非常關鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原那么的，不能想什么說什么，不能不注意一些細節，否那么就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負面的作用。那么做為一名卓越的管理者應該養成哪些好習慣呢？通

11、過學習我理解到，作為一名專業轉型的管理人員，應當養成“關注結果、眼觀大圖、緊扣要事”這三種重要的個人習慣和“創造信任、集思廣益、開展優勢”這三個重要的團隊習慣。1、關注結果,公司的目的是我們工作的核心,我們的各項工作都必須圍繞著這個目的來開展。需要采取什么方法才能到達這個目的，在工作中減少投入增加產出，最終實現公司的利益最大化。2、眼觀大圖，要求我們關注自己的價值奉獻點，理解自己在整體中的位置及奉獻，整體的考慮問題我們在工作中要發揚并保持那些良好的習慣，杜絕那些不良的習慣，才能最終培養出自己的競爭優勢。3、緊扣要事，緊扣要事就是做正確的事情大于正確的做事，效能大于效率。所以我們所做的事情是否有

12、價值，比做事的速度更重要。5、集思廣益，有一個開放的心態，可以包容不同的意見，這就需要我們在心態上不能用輸贏的概念進展把握，只有創造出了一加一大于二的結果，才能最終確定這個方法是最合適當前群體的方法。6、創造信任，在一個組織當中，有兩點非常關鍵：一是員工應具備良好的品格和才能，另一個方面是指導也應具備良好的品格和才能，只有優秀的人才能營造出信任的氣氛，才可能導引出人際關系的互信，信任氣氛的營造與管理者的指導行為和風格是密不可分的，適宜的指導行為及風格才更有利于創造信任，而團結信任的組織才可以為企業創造出更大的價值。總之，通過學習時代光華的課程，我個人的最大體會是，第一是態度，工作態度能決定工作

13、方向，端正了態度工作方向就能步入正軌、事半功倍，第二是，在正常的人際交流中作好溝通工作，那工作就能成功的一半了。有付出就會有收獲！因此作為公司的一份子，在今后的工作中，我們要樹立良好的工作態度和工作作風，愛崗敬業，進步工作效率，強化執行力，本人將不斷進步執行力和學習各項規章制度、法律法規，自覺遵守職業道德，用規章制度來約束自己，標準自己的行為。工作中，努力學習新業務、新知識，積極參加各種業務學習，在不斷進步自身文化素質的同時，苦練根本功，進步自身的業務素質，為公司的開展奉獻自己的力量。結合工作實際，我選擇了 offe 辦公系列軟件學習和有效溝通這兩個課程，對自己的業務技能和管理才能進展全面提升

14、。Offe 辦公軟件主要學習了 WORD 和 ECEL 表格的運用，盡管平時工作中也在經常使用這些軟件，但是課程中仍然提供了很多有用的小技巧，比方如何錄入身份證、數據分析p 管理等功能，一個很簡單的操作就可以讓原來復雜、耗時的工作變得很簡單，進步了自己對辦公軟件的應用程度，也進步了工作效率。溝通時每天都在發生的事情，在工作、生活中都無處不在，因為溝通不暢導致的摩擦時有發生，在網絡課程中，我就看到了這門有用的課程有效溝通。通過學習，我認識到了溝通的根本概念，溝通即是為了一個設定的目的互相交流溝通，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。通過學習和反思我深入認識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：1、要有一個明確的目的 2、達成共同的協議 3、溝通信息、思想和情感。對三要素的第一點：只有大家有了明確的目的才叫溝通，假如大家來了但沒有目的，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通完畢以后一定要形成一個雙方或者多方都共同成認的一個協議，只有形成了這個協議才叫做完成了一次溝通。假如沒有達成協議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原那么，即溝通三原那么。1、議論行為不議論個性 2、要明確溝通 3、積極聆聽