1、練習1 你的企業構思1. 企業名稱：2. 企業類型（請打）：商業 制造業服務業 農、林、牧、漁業其他（如有，請說明）：3. 企業將銷售的產品或服務：4. 企業的服務對象：5. 企業將解決并滿足顧客的下列需求：練習2 確定你的顧客顧客特征情況誰將成為你的顧客（一般性描述）年齡性別地點（他們住在哪里）工資水平（具體數字）他們什么時候將購買你的產品或服務（每日、每周、每月、每季度、一年一次）他們愿意出多少錢買你的產品或服務他們的購買量有多大未來的市場規模和趨勢（未來顧客的數量會增加、減少或保持不變）練習3 確定你的競爭對手并做出優勢分析我和競爭對手比較的內容項目我的產品或服務競爭者甲的產品或服務姓名

2、：地址：電話競爭者乙的產品或服務姓名：地址：電話競爭者丙的產品或服務姓名：地址：電話價格合理性質量可靠性購買方便性顧客滿意度員工技術水平企業知名度品牌信譽度廣告有效性交貨及時性地理位置優越性特別銷售策略有效性（如：賒銷、折扣）售后服務設備銷售額我的產品或服務很特別，特征如下：我的產品或服務與競爭對手相比的主要優勢體現在：與競爭者甲比：與競爭者乙比：與競爭者丙比：練習4 準備你的市場營銷計劃產品填表說明：1. 在下表的頂端列舉你的企業將出售的所有產品或服務。如果你的產品或服務超過5項，請自行增加列數。2. 在表的第一列中填寫產品或服務的特征，并完成本表格的相應內容。你需要考慮產品的不同特征，如質

3、量、顏色、規格、包裝、零配件、維修，以及服務的態度、效率、質量、安全等。產品或服務內容特征（1）（2）（3）（4）（5）質量練習5 準備你的市場營銷計劃價格填表說明：1 在下表的頂端列出你的企業將出售的所有產品或服務。如果產品或服務超過5項，請自行添加列數。2 在表的第一列中補充未列入的你的企業的特征，并完成表格。3 在此，你應該先預測你的成本，以后你將再學習如何準確地計算成本。產品或服務內容特征（1）（2）（3）（4）（5）競爭者的平均價格我的預測成本我的價格如此定價的理由產品價格手冊給誰折扣向誰賒賬練習6 準備你的市場營銷計劃地點1. 企業將設在什么地方？2 選擇這個地點的原因：3. 銷售

4、方式（選一項并打）：我將把產品或服務銷售或提供給：最終消費者 零售商 批發商4. 選擇這種銷售方式的原因：練習7 準備你的市場營銷計劃促銷 促銷是一項與顧客溝通，并吸引顧客來購買你的產品的活動。促銷有多種方式。促銷需要花錢，請向新聞界、廣告商、印刷廠和商界人士了解有關促銷費用的信息。你要研究你未來的競爭者，看看他們用哪些方式促銷。這樣你就可以選擇一種適合你的企業的促銷方式。什么時候促銷，怎樣促銷費用（元）練習8 學習更多的銷售預測知識 習題 略練習9 如何預測你的銷售1. 多數人因為過高地預測自己的銷售前景而遭受挫折。所以你不要將銷售量預測過高。通常有5種預測銷售的方法可供選擇：l 利用經驗l

5、 與同類企業做比較l 實地測試顧客對產品的反映l 分析售前調查信函或顧客購買意向書l 進行實地調查2. 你應該設計一張表來記錄獲取的銷售信息。3. 把你的預測結果填在表中。表的格式如下：預測方法預測結果商品或服務我的經驗與同類企業比較實地測試售前信函或同意書實地調查（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）如必要，請加頁。練習10 預測你的銷售量為了預測銷售量，我做了下列調查研究工作，而且所有數據都誠實可靠：（1）（2）（3） 月份銷量產品或服務如必要，請加頁。練習11 你的企業需要的員工填表說明：1. 看一看第一欄中列出的工作種類，這些是所有企業通常都必須做的工作。2.

6、在這一欄中加上你的企業生產產品或提供服務所必須做的其他工作。3. 對所有這些工作，你要確定你是否有時間和必需的技能經驗去完成在第二欄中填寫的那些工作。4. 如果你沒有時間或技能，就應該雇人來完成這些工作。工作內容完成這項工作需要的技能、經驗和其他要求你（業主）有沒有時間和技能、經驗做這項工作需要雇員數預期的雇員工資額有沒有辦公室綜合管理記賬算賬市場營銷和促銷企業成本管理制定價格購買產品、原材料、服務等監督生產其他工作（詳細說明）練習12 你的企業的組織結構圖請畫出你的企業的組織結構圖。業主練習13 選擇你的企業的法律形態1. 你的企業的法律形態是什么？2. 選擇這種企業法律形態的原因是什么？3

7、. 業主姓名技能4. 登記注冊機構時間費用4 合伙協議（如果是合伙企業，請填此項。訂協議前參看合伙企業法。） 合伙人協議內容條款出資方式出資數額與期限利潤分配與虧損分攤經營分工、權限和責任合伙人個人負債的責任西醫變更和終止其他條款練習14 你的企業的工作條件這張表能幫助你有效地檢查你新辦的企業在工作條件方面的問題。表中各項是你的企業可能需要的工作條件，其中多數條件很簡單，很容易實現。看一看這些項目，然后決定哪些是你的新企業需要的。項目該項在你的企業中是否重要是否材料儲存和管理有地方儲存不常用的材料嗎？有存放工具、原材料、零件和產品的貨架嗎？為了便于移動，是否考慮給備品柜、貨架、工作臺安裝輪子？

8、移動沉重貨物時，用手推車、移動貨架、吊車、傳送機或其他機械設備嗎？工 位開關、控制閥和材料是否放在工人便于操作的地方？是否用電梯、起重機或其他機械措施減輕工人的負擔？每個工位是否設置了穩固的工作臺？工作中使用鉆模、夾鉗、老虎鉗或其他裝置來固定加工件嗎？是否調整設備、控制器或臺面的高度以避免彎腰或手伸得很高？是否改變工作方法使工人在工作中可以調換站姿和坐姿？椅凳靠背是否堅固？高度是否合適？機器和電力傳送設備的危險部位是否有合適的防護裝置？是否有安全警示的標志和裝置，以防工人的手在機器運轉時受傷？是否用機械裝置給設備填料，以免工傷事故，同時增加產量？是否確信設備維護良好，沒有損壞或不固定的部分？控

9、制有害物質是否用危害性小的洗滌用品（如洗滌劑和肥皂）來替代有危害性的化學品（如有機溶劑）？你保證所有的有機溶劑、漆、膠水存放在有蓋的密封容器中嗎？有無排氣通風設備？你是否要求接觸危險品的工人在吃飯或喝水之前用肥皂洗手，在回家之前洗澡并換衣服？是否為工人提供適量和適當的保護目鏡、面部護罩、防護面具、耳塞、安全鞋、頭盔或手套？是否知道和培訓工人正確地使用和維護勞保物品，并定期監督其使用？光 線是否保持天窗和窗戶干凈？天花板和墻壁是否刷成白色或淺色，并保持干凈？工作需要時，是否提供人工照明，包括增加光源、安裝反射鏡或改變現有燈光的位置？為避免工人精神渙散和眼疲勞，是否通過遮光或改變燈的位置來減少強光

10、刺激，是否用漫射光或調整工人工位以避免直接面對窗戶或其他光源？對精密度高的工作，是否提供局部光照或可調節燈光？是否維護燈光設備清潔并定期更換燈泡？福利設施是否在所有的工作場所提供安全的飲用水？工作場所附近是否提供方便、干凈的衛生間？有無肥皂？有獨立的男、女衛生間嗎？是否提供獨立、舒適、衛生的用餐環境？是否提供存放衣物、自行車或其他個人物品的地方？是否提供急救設備，病培訓一名合格的急救員？房屋設施是否給金屬墻壁和房頂安裝絕緣材料來改善建筑的防熱、防凍系統？是否開辟更多的頂窗、壁窗或門道以增強自然通風？是否把熱源、噪聲源或煙源進行隔離？是否在方便的地方放置足夠的滅火器，并保證工人會用滅火器？是否在

11、每層樓或每個大房間安排（至少）兩個無障礙通道？是否保留安全過道，并做記號，保持過道暢通無阻？是否清除破損、混亂的電線連接處？工作組織為了提高工人的注意力，防止疲勞，是否經常變換工人的工作，提供改變操作姿勢的機會，提供暫短的休息，使工人之間能交談或播放音樂？與我的企業經營活動關系密切的工作條件如下:材料存儲和管理工位控制有害物質光線福利設施房屋設施工作組織練習15 確定你的企業的法律責任和保險需要開辦企業最重要的一點是要知道自己的責任。借助咨詢和查閱有關法律文件，你應該完成以下表格。法律責任是否適合你的企業詳細內容費用（元）是否稅 務流轉稅（增值稅、營業稅等）所得稅（企業、個人所得稅）職工預扣（

12、所得稅）稅其他稅目雇 員最低工資工作時間假日安全衛生病假其他條件營業執照和許可證營業執照許可證保 險財產意外損傷醫療其他保險合 同供應商中間商用工股東合伙人客 戶質量保證交貨期售后服務環 境廢氣污染廢水污染廢物污染競 爭知識產權商標利用壟斷練習16 學習更多有關企業啟動資金的知識習題練習17 你的企業的啟動資金固定資產1. 工具和設備根據銷售預測和計劃生產能力，企業需要以下工具和設備：名稱數量單價總費用（元）供應商名稱地址電話或傳真2. 交通工具根據企業的運輸和營銷需求，需要以下交通工具：名稱數量單價總費用（元）供應商名稱地址電話或傳真3. 辦公家具和設備企業辦公室需要以下家具和設備：名稱數量

13、單價總費用（元）供應商名稱地址電話或傳真4. 固定資產概要：項目價值（元）工具和設備交通工具辦公家具和設備店鋪廠房土地合計流動資金（月）1. 原材料和包裝項目數量單價總費用（元）供應商名稱地址電話或傳真2. 其他經營費用（不包括折舊和貸款利息）項目費用（元）備 注業主工資雇員工資租金營銷費用公用事業費維修費保險費登記注冊費其他供應合計練習18 習題練習19 制定你的產品或服務的銷售價格1. 通常有兩種制定價格的方法：·成本加價 這種方法是指將產品或服務的所有成本加起來得到產品或服務的成本價格。然后再在成本價格上加上一個利潤比率就得到銷售價格。·競爭價格 了解你所在地區同類產

14、品或服務的市場價格，看看你的競爭對手的產品或服務價格，以保證你所定的價格有競爭力。如果你確實計劃定出比競爭對手的更高的價格，你必須確保你的產品或服務比競爭對手的好，可以滿足顧客更高層次的需要。2. 每個企業都需要為產品或服務指定銷售價格。3. 對銷售的每種產品或服務都要預測銷售價格，并將銷售價格紀錄在下表中。銷售的產品或服務預測的銷售價格（元）（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）練習20 你預期的銷售收入 月份 銷售情況銷售的產品或服務123456789101112（1）銷售數量平均單價月銷售額銷售數量平均單價月銷售額（2）銷售數量平均單價月銷售額（3）銷售數量平均單

15、價月銷售額（4）銷售數量平均單價月銷售額（5）銷售總量銷售總收入如必要，請加頁。練習21 習題練習22 你的銷售和成本計劃 月份金額（元）項目123456789101112合計銷售收入成本原材料（1）（2）（3）工資營銷費用租金公用事業費維修費折舊費貸款利息保險費登記注冊費總成本利潤練習23 習題練習24 你的現金流量計劃 月份金額（元）項目123456789101112合計銷售收入現金流入月初現金現金銷售收入賒銷收入貸款其它現金流入可支配現金（A）現金流出現金采購支出賒購支出工資營銷費用公用事業費維修費貸款利息償還貸款本金保險費稅金現金總支出（B）月底現金（A-B）練習25 籌集你開辦企業所

16、需的資金由需要貸款的企業主填寫此表貸款數額： 年利率： 貸款期限（年）： 年利息償還： 年本金償還： 展期（月）：擔保品我為此貸款提供的擔保為：資產市值（元）（1）（2）（3）（4）（5）合計練習26 你已為創業做好準備了嗎問題你的評價是否（1）你決定出售什么產品或提供什么服務？（2）你知道你的顧客是誰媽？（3）你了解潛在顧客怎樣看待你的產品或服務嗎？（4）你知道誰是你的主要競爭對手嗎？（5）你知道你的競爭對手的產品或服務的價格嗎？（6）你知道你的競爭對手的長處和短處嗎？（7）你預測過自己的銷售嗎？（8）你制定了產品或服務的銷售價格了嗎？（9）你選擇好企業地點了嗎？（10）你決定使用哪種銷售方

17、式了嗎？（11）你決定使用促銷方式了嗎？（12）你知道自己的促銷需要多少錢嗎?（13）你已經選定某種企業法律形態了嗎？（14）你決定需要什么樣的雇員了嗎？（15）你知道雇傭員工的法律責任嗎？（16）你知道對你的企業的所有法律要求嗎？（17）你知道你的企業需要什么樣的營業執照和哪些許可證嗎？（18）你知道辦這些執照和許可證需要多少錢嗎？（19）你決定你的企業需要何種保險了嗎？（20）你知道辦保險需要多少錢嗎？（21）你預測了第一年的銷售量了嗎？（22）你預測了第一年的銷售收入了嗎？（23）你制定了第一年的銷售和成本計劃了嗎？（24）你的銷售和成本計劃表明第一年有利潤嗎？（25）你制定現金流量計劃了嗎？（26）你的現金流量計劃是否表明在你經營企業的前6個月里你不會耗盡資金？（27）你計算過開辦企業所需要的啟動資金數