1、微信內(nèi)容運營方案一、微信的基本特點微信客草根性很強且廣泛分布在瀏覽器移動終端等多個平臺上，有多種商業(yè)模式并存，或形成多個垂直細分領(lǐng)域的可能，但無論哪種商業(yè)模式，都離不開用戶體驗的特性和基本功能。 1、信息獲取具有很強的自主性、選擇性，用戶可以根據(jù)自己的興趣偏好，依據(jù)對方發(fā)布內(nèi)容的類別與質(zhì)量，來選擇是否“關(guān)注”某用戶，并可以對所有“關(guān)注”的用戶群進行分類； 2、微信宣傳的影響力具有很大彈性，與內(nèi)容質(zhì)量高度相關(guān)。其影響力基于用戶現(xiàn)有的被“關(guān)注”的數(shù)量。用戶發(fā)布信息的吸引力、新聞性越強，對該用戶感興趣、關(guān)注該用戶的人數(shù)也越多，影響力越大。此外，微信平臺本身的認(rèn)證及推薦助于增加被“關(guān)注”的數(shù)量； 3、

2、消息推送。通過用戶分組和地域控制，實現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送，直指目標(biāo)用戶； 4、品牌傳播，借助個人關(guān)注頁和朋友圈，通過用戶口碑傳播推廣，實現(xiàn)品牌的病毒式傳播； 5、信息共享便捷迅速。可以通過各種連接網(wǎng)絡(luò)的平臺，在任何時間、任何地點即時發(fā)布信息，其信息發(fā)布速度超過傳統(tǒng)紙媒及網(wǎng)絡(luò)媒體。二、微信推廣目的1、通過點對面，一對多，全封閉無干擾營銷手段增強該店的傳播速度； 2、拓寬會員推廣渠道，挖掘高端潛在客戶，以便成為我們忠實客戶；加強與顧客之間的互動性，顧客可以隨時向該店咨詢，微信帳號收到消息后實時互動，更加人性化； 3、做好微信推送內(nèi)容，讓顧客真誠的感受到內(nèi)容的實用，受惠，實時的關(guān)注該

3、我們微信帳號（內(nèi)容可以是廣場打折信息，溫馨提示），最終通過O2O營銷，實現(xiàn)線上推廣，線下銷售的模式；4、建立一對多互動營銷平臺，依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路：傳播產(chǎn)品等信息，吸引更多的消費者用戶與商家等，成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。三、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)確立1、明確微信內(nèi)容的范圍和選擇標(biāo)準(zhǔn)： 全面了解微信上目標(biāo)受眾的關(guān)注點焦集中在哪里，他們的需求和偏好是什么，內(nèi)容的選擇與目標(biāo)受眾的關(guān)注點相關(guān)微信公眾號主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶，減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。 定義微信內(nèi)容

4、的主旋律，做企業(yè)自身擅長的，做與企業(yè)自身相關(guān)的，心靈雞湯式的內(nèi)容不適合所有的企業(yè)。2、 寫作內(nèi)容要點有趣 內(nèi)容要有足夠的新意，有足夠吸引人的地方。需要花足夠的時間，巧妙地構(gòu)思微信營銷創(chuàng)意；利益 發(fā)布信息具有實用性，能夠向用戶提供一定的幫助，既可以使提供信息服務(wù)、傳授生活常識，也可以是向用戶提供商品的促銷信息或者折扣憑證等；個性 內(nèi)容要自成體系，在表達方式、內(nèi)容傾向等方面要擁有自己的特點并能長期保持這種一致性，這樣才會給用戶一個系統(tǒng)和直觀的整體感受，使企業(yè)微信能夠較容易地被識別，與其他微信用戶“劃清界限”。3、內(nèi)容寫作技巧A.最佳比例：80%的微信內(nèi)容要對粉絲有價值，20%的內(nèi)容自我推廣； B.

5、內(nèi)容要有及時性、可讀性、教育性、娛樂性和互動性的特征 ；C.內(nèi)容啟發(fā)思考性，編寫清晰明了，獨特有趣； D.轉(zhuǎn)發(fā)微信，讓微信保持活躍狀態(tài)，樹立品牌； E.避免微信風(fēng)格巨大轉(zhuǎn)變。四、信息推送定期推送企業(yè)信息，折扣、活動信息等。第一時間把最精準(zhǔn)的信息發(fā)送到微信會員手里。五、發(fā)布時間1、企業(yè)青睞周一，但用戶在周三、周四更活躍1.1、周一、周二反應(yīng)冷淡：用戶往往面臨較大的工作壓力，心理處于緊張期，對于企業(yè)微信的反饋并不是非常積極。 1.2、周三、周四互動最集中：用戶進入一周的穩(wěn)定期，對于微信的反饋積極性有明顯的提高。但是企業(yè)目前對于這兩天的利用不足，發(fā)博比例偏低。 1.3、周五、周六、周日用戶更活躍：用

6、戶處于周末的期待中，相對于評論而言，更樂意進行簡單的轉(zhuǎn)發(fā)。2、工作日下班后的時間段營銷價值大2.1、上午9-11點、下午2-3點互動性不高：企業(yè)發(fā)博量非常集中，但此時用戶多忙于工作，參與度并不高 2.2、晚間18點-23點用戶互動的熱情高漲：但企業(yè)微信發(fā)布的內(nèi)容量急劇減少。18點-23點是企業(yè)可開發(fā)時間段 3、利用好周末午飯和晚飯前后的零碎時間段 3.1、周末午飯后（1-2點）和晚飯前后（5點-8點）的用戶互動更加積極：這兩個時間段用戶轉(zhuǎn)發(fā)和評論都比較積極； 3.2、11點之后仍由于周末休息較晚，11點之后企業(yè)微信仍然可以獲得較多的用戶反饋。富媒體應(yīng)用。類似微語音這類變聲插件雖然目前還很小眾，但是隨著 用戶個性化需求的上升，各種基于圖片、文字、聲音、視頻的應(yīng)用將會層出不窮。比如為媒體制作一個圖文混排模板，可能還帶上視頻、音頻，后臺還可以做數(shù)據(jù)分析等。線下數(shù)據(jù)分析和商業(yè)決策指導(dǎo)。目前為品牌商家做數(shù)據(jù)分析的大部分 還是通過微博等社會化媒體做線上影響力分析或者事件營銷等。有了微信用戶數(shù)據(jù)后就不只是提供這些了，甚至你可以去影響商家的經(jīng)營 決策，諸如：A店只賣包子，B店只賣牛奶，現(xiàn)在通過微信數(shù)據(jù)告訴A店，來買包子的人通常在之前或者之后會去B店買牛奶，而且人數(shù)不少，頻次很高，那么A店可以也搭賣牛奶，